人力资源管理师考试的成败关键及试题答案

人力资源管理师考试的成败关键及试题答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不属于人力资源管理的基本职能？

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.财务管理

2.人力资源规划的核心是？

A.组织结构设计

B.人力资源需求预测

C.人力资源供给预测

D.人力资源需求与供给平衡

3.以下哪项不属于招聘渠道？

A.内部招聘

B.网络招聘

C.校园招聘

D.人才市场招聘

4.员工培训的目的是？

A.提高员工技能

B.增强员工满意度

C.提高员工绩效

D.以上都是

5.绩效考核的目的是？

A.评估员工绩效

B.提高员工绩效

C.识别优秀员工

D.以上都是

6.以下哪项不属于薪酬管理的原则？

A.公平性原则

B.竞争性原则

C.可变性原则

D.透明性原则

7.以下哪项不属于员工关系管理的范畴？

A.劳动关系管理

B.企业文化建设

C.员工沟通

D.员工培训

8.以下哪项不属于人力资源信息系统？

A.人力资源规划系统

B.招聘管理系统

C.绩效管理系统

D.财务管理系统

9.以下哪项不属于人力资源战略？

A.人力资源规划

B.人力资源组织结构设计

C.人力资源招聘与配置

D.人力资源绩效管理

10.以下哪项不属于人力资源管理的核心任务？

A.人力资源规划

B.人力资源招聘与配置

C.人力资源培训与开发

D.企业文化建设

11.以下哪项不属于人力资源管理的特点？

A.系统性

B.动态性

C.主体性

D.可控性

12.以下哪项不属于人力资源管理的功能？

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.企业文化建设

13.以下哪项不属于人力资源管理的目标？

A.提高员工满意度

B.提高企业竞争力

C.提高员工绩效

D.提高企业效益

14.以下哪项不属于人力资源管理的原则？

A.公平性原则

B.竞争性原则

C.可变性原则

D.保密性原则

15.以下哪项不属于人力资源管理的范畴？

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.企业财务管理

16.以下哪项不属于人力资源管理的任务？

A.人力资源规划

B.人力资源招聘与配置

C.人力资源培训与开发

D.企业文化建设

17.以下哪项不属于人力资源管理的特点？

A.系统性

B.动态性

C.主体性

D.可控性

18.以下哪项不属于人力资源管理的功能？

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.企业财务管理

19.以下哪项不属于人力资源管理的目标？

A.提高员工满意度

B.提高企业竞争力

C.提高员工绩效

D.提高企业效益

20.以下哪项不属于人力资源管理的原则？

A.公平性原则

B.竞争性原则

C.可变性原则

D.保密性原则

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.人力资源规划包括哪些内容？

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.人力资源需求与供给平衡

D.人力资源政策制定

2.以下哪些属于招聘渠道？

A.内部招聘

B.网络招聘

C.校园招聘

D.人才市场招聘

3.员工培训的方式有哪些？

A.在职培训

B.外部培训

C.在线培训

D.短期培训

4.绩效考核的方法有哪些？

A.目标管理法

B.行为锚定法

C.360度评估法

D.主管评估法

5.薪酬管理的原则有哪些？

A.公平性原则

B.竞争性原则

C.可变性原则

D.透明性原则

6.员工关系管理的范畴包括哪些？

A.劳动关系管理

B.企业文化建设

C.员工沟通

D.员工培训

7.人力资源信息系统包括哪些？

A.人力资源规划系统

B.招聘管理系统

C.绩效管理系统

D.财务管理系统

8.人力资源战略包括哪些？

A.人力资源规划

B.人力资源组织结构设计

C.人力资源招聘与配置

D.人力资源绩效管理

9.人力资源管理的核心任务有哪些？

A.人力资源规划

B.人力资源招聘与配置

C.人力资源培训与开发

D.企业文化建设

10.人力资源管理的特点有哪些？

A.系统性

B.动态性

C.主体性

D.可控性

三、判断题（每题2分，共10分）

1.人力资源规划的核心是人力资源需求预测。（）

2.招聘渠道包括内部招聘、网络招聘、校园招聘和人才市场招聘。（）

3.员工培训的目的是提高员工技能、增强员工满意度和提高员工绩效。（）

4.绩效考核的目的是评估员工绩效、提高员工绩效、识别优秀员工和提高企业效益。（）

5.薪酬管理的原则包括公平性原则、竞争性原则、可变性原则和透明性原则。（）

6.员工关系管理的范畴包括劳动关系管理、企业文化建设、员工沟通和员工培训。（）

7.人力资源信息系统包括人力资源规划系统、招聘管理系统、绩效管理系统和财务管理系统。（）

8.人力资源战略包括人力资源规划、人力资源组织结构设计、人力资源招聘与配置和人力资源绩效管理。（）

9.人力资源管理的核心任务是人力资源规划、人力资源招聘与配置、人力资源培训与开发和企业文化建设。（）

10.人力资源管理的特点包括系统性、动态性、主体性和可控性。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.D

2.B

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

三、判断题

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述人力资源规划的主要步骤。

答案：人力资源规划的主要步骤包括：

（1）确定人力资源规划的目标和原则；

（2）分析组织内外部环境，评估人力资源需求与供给；

（3）制定人力资源政策与措施；

（4）制定人力资源行动计划；

（5）实施与监控人力资源规划；

（6）评估人力资源规划的效果。

2.题目：阐述招聘过程中的关键环节及其注意事项。

答案：招聘过程中的关键环节及其注意事项包括：

（1）招聘需求分析：明确招聘岗位的需求，包括职位描述、任职资格等；

（2）制定招聘计划：根据招聘需求制定详细的招聘计划，包括招聘渠道、招聘时间、招聘预算等；

（3）发布招聘信息：通过多种渠道发布招聘信息，吸引合适的候选人；

（4）筛选简历：对收到的简历进行筛选，初步确定候选人；

（5）面试：对候选人进行面试，评估其能力与素质；

（6）背景调查：对候选人进行背景调查，核实其信息；

（7）录用与入职：对符合条件的候选人发出录用通知，办理入职手续。

注意事项：

（1）确保招聘信息的准确性，避免误导候选人；

（2）公平、公正地进行招聘，避免歧视；

（3）合理安排招聘时间，确保招聘流程的顺利进行；

（4）与候选人保持良好的沟通，提高招聘效率。

3.题目：说明绩效管理对员工和组织的意义。

答案：绩效管理对员工和组织的意义包括：

（1）对员工的意义：

a.帮助员工明确工作目标和期望；

b.提供反馈，帮助员工改进工作；

c.识别和奖励优秀员工；

d.帮助员工进行职业发展规划。

（2）对组织的意义：

a.提高员工绩效，提升组织整体绩效；

b.促进组织目标的实现；

c.增强组织竞争力；

d.提高员工满意度和忠诚度。

4.题目：解释薪酬管理的目标及其实现途径。

答案：薪酬管理的目标包括：

（1）公平性：确保薪酬分配的公正性，使员工感受到薪酬的合理性；

（2）竞争性：确保薪酬水平在市场上具有竞争力，吸引和保留优秀人才；

（3）激励性：通过薪酬激励员工，提高员工的工作积极性和创造性；

（4）可变性：根据组织发展和员工绩效调整薪酬水平。

实现途径：

（1）建立科学合理的薪酬体系，包括基本工资、绩效工资、奖金等；

（2）进行薪酬调查，了解市场薪酬水平；

（3）根据组织战略和业务发展调整薪酬政策；

（4）加强对员工的薪酬沟通和反馈；

（5）实施薪酬激励措施，提高员工工作积极性。

五、论述题

题目：论述人力资源管理师在企业发展中的重要作用。

答案：人力资源管理师在企业发展中扮演着至关重要的角色，以下是其在企业发展中的几个重要作用：

1.人力资源战略规划：人力资源管理师负责制定和实施人力资源战略，确保人力资源规划与企业战略目标相一致。通过分析组织内外部环境，预测人力资源需求，制定招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等政策，为企业发展提供人力资源保障。

2.人才招聘与配置：人力资源管理师负责招聘和配置合适的人才，以满足企业不同岗位的需求。通过有效的招聘渠道和选拔方法，为企业引进优秀人才，提高团队整体素质。

3.员工培训与开发：人力资源管理师负责制定和实施员工培训计划，提升员工技能和素质。通过培训，提高员工的职业素养和业务能力，为企业发展提供人才支持。

4.绩效管理：人力资源管理师负责建立和完善绩效管理体系，对员工的工作绩效进行评估和反馈。通过绩效管理，激发员工潜能，提高工作效率，实现企业目标。

5.薪酬福利管理：人力资源管理师负责制定合理的薪酬福利政策，确保薪酬的公平性、竞争性和激励性。通过薪酬福利管理，吸引和留住优秀人才，提高员工满意度。

6.员工关系管理：人力资源管理师负责协调和处理员工关系，维护企业稳定。通过员工关系管理，解决员工问题，增强员工凝聚力，提升企业形象。

7.人力资源信息系统建设：人力资源管理师负责建立和完善人力资源信息系统，提高人力资源管理效率。通过信息化手段，实现人力资源数据的管理和分析，为决策提供依据。

8.企业文化建设：人力资源管理师参与企业文化建设，塑造积极向上的企业文化。通过企业文化建设，增强员工归属感和认同感，提升企业核心竞争力。

（1）为企业提供人力资源战略规划，确保人力资源与企业战略目标相一致；

（2）引进和配置优秀人才，为企业发展提供人才保障；

（3）提升员工素质和技能，提高企业整体竞争力；

（4）维护企业稳定，增强员工凝聚力；

（5）优化人力资源管理体系，提高人力资源管理效率；

（6）塑造积极向上的企业文化，提升企业核心竞争力。

试卷答案如下：

一、单项选择题

1.D

解析思路：财务管理属于财务部门的职能，不属于人力资源管理的职能。

2.B

解析思路：人力资源规划的核心是对人力资源需求与供给的预测和平衡。

3.D

解析思路：人才市场招聘属于外部招聘渠道，而不是内部招聘。

4.D

解析思路：员工培训的目的包括提高员工技能、增强员工满意度和提高员工绩效。

5.D

解析思路：绩效考核的目的包括评估员工绩效、提高员工绩效、识别优秀员工和提高企业效益。

6.D

解析思路：保密性原则不属于薪酬管理的原则，薪酬管理的原则应包括公平性、竞争性、可变性、透明性等。

7.D

解析思路：员工关系管理包括劳动关系管理、企业文化建设、员工沟通和员工培训，不包括财务管理。

8.D

解析思路：人力资源信息系统不包括财务管理系统，它主要关注人力资源相关的数据和管理。

9.D

解析思路：人力资源战略包括人力资源规划、人力资源组织结构设计、人力资源招聘与配置和人力资源绩效管理。

10.D

解析思路：人力资源管理的核心任务包括人力资源规划、人力资源招聘与配置、人力资源培训与开发和企业文化建设。

11.D

解析思路：人力资源管理的特点包括系统性、动态性、主体性和可控性，不包括财务管理的特点。

12.D

解析思路：人力资源管理的功能包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理和薪酬福利管理，不包括企业财务管理。

13.D

解析思路：人力资源管理的目标包括提高员工满意度、提高企业竞争力、提高员工绩效和提高企业效益。

14.D

解析思路：人力资源管理的原则包括公平性、竞争性、可变性和透明性，不包括保密性原则。

15.D

解析思路：人力资源管理的范畴包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理和薪酬福利管理，不包括企业财务管理。

16.D

解析思路：人力资源管理的任务包括人力资源规划、人力资源招聘与配置、人力资源培训与开发和企业文化建设。

17.D

解析思路：人力资源管理的特点包括系统性、动态性、主体性和可控性，不包括财务管理的特点。

18.D

解析思路：人力资源管理的功能包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理和薪酬福利管理，不包括企业财务管理。

19.D

解析思路：人力资源管理的目标包括提高员工满意度、提高企业竞争力、提高员工绩效和提高企业效益。

20.D

解析思路：人力资源管理的原则包括公平性、竞争性、可变性和透明性，不包括保密性原则。

二、多项选择题

1.ABCD

解析思路：人力资源规划包括需求预测、供给预测、需求与供给平衡和政策制定。

2.ABCD

解析思路：招聘渠道包括内部招聘、网络招聘、校园招聘和人才市场招聘。

3.ABC

解析思路：员工培训的方式包括在职培训、外部培训和在线培训。

4.ABCD

解析思路：绩效考核的方法包括目标管理法、行为锚定法、360度评估法和主管评估法。

5.ABCD

解析思路：薪酬管理的原则包括公平性、竞争性、可变性和透明性。

6.ABC

解析思路：员工关系管理的范畴包括劳动关系管理、企业文化建设、员工沟通和员工培训。

7.ABC

解析思路：人力资源信息系统包括人力资源规划系统、招聘管