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文档简介
行政审批科上半年工作总结
随着2023年上半年的圆满结束,行政审批科在局领导的正确领导下,紧紧围绕中心工作,以优化服务、提高效率为目标,积极推进行政审批制度改革,不断加强内部管理,努力提升服务质量和工作效率。现将上半年工作总结如下:
一、工作开展情况
(一)深化行政审批制度改革
1.优化审批流程。上半年,我们对行政审批流程进行了全面梳理,针对审批环节多、时间长等问题,通过简化审批程序、压缩审批时限等措施,进一步优化了审批流程。同时,我们积极推行网上审批,实现了审批事项的全程电子化,大大提高了审批效率。
2.推进“最多跑一次”改革。为减少企业和群众办事成本,我们大力推进“最多跑一次”改革,通过整合审批事项、优化审批流程、简化审批材料等措施,实现了大部分审批事项“最多跑一次”的目标。
3.强化审批监管。为确保审批权力规范运行,我们建立健全了审批监管机制,对审批事项实行全过程监管,对审批行为进行实时监控,对审批结果进行定期评估,确保审批权力在阳光下运行。
(二)加强内部管理
1.完善管理制度。上半年,我们对内部管理制度进行了全面梳理,针对管理漏洞和薄弱环节,制定和完善了一系列管理制度,进一步规范了内部管理,提高了管理效能。
2.加强队伍建设。为提高审批队伍的整体素质,我们定期开展业务培训和岗位练兵,不断提高审批人员的业务能力和服务水平。同时,我们注重加强作风建设,严格执行工作纪律,树立了良好的工作形象。
3.提升服务质量。为提高服务质量,我们积极推行微笑服务、首问负责制等服务举措,努力为办事群众提供热情、周到、高效的服务。同时,我们注重加强与办事群众的沟通交流,及时了解群众需求,积极回应群众关切,努力提高群众满意度。
(三)积极推进重点工作
1.推进重点项目审批。上半年,我们积极推进重点项目审批工作,对重点项目实行绿色通道审批,优先安排审批资源,确保重点项目顺利推进。同时,我们注重加强与项目单位的沟通协调,及时了解项目进展情况,积极协调解决项目审批中遇到的问题,为项目建设提供有力支持。
2.推进“放管服”改革。为深化“放管服”改革,我们积极推进简政放权、放管结合、优化服务各项工作,通过取消、下放、合并一批审批事项,进一步精简审批事项,提高审批效率。同时,我们注重加强事中事后监管,建立健全监管机制,确保审批权力规范运行。
3.推进政务服务体系建设。为提高政务服务水平,我们积极推进政务服务体系建设,通过整合政务服务资源、优化政务服务流程、完善政务服务设施等措施,努力为办事群众提供便捷、高效的政务服务。同时,我们注重加强政务服务平台建设,积极推进“互联网+政务服务”,实现了政务服务事项的网上办理,方便了群众办事。
二、工作成效
(一)审批效率显著提高
通过深化行政审批制度改革,优化审批流程,推进网上审批等措施,审批效率得到了显著提高。上半年,审批事项平均办结时间比去年同期缩短了30%以上,审批效率得到了明显提升。
(二)服务质量明显提升
通过加强内部管理,完善管理制度,加强队伍建设等措施,服务质量得到了明显提升。上半年,群众满意度达到了95%以上,服务质量得到了群众的广泛认可。
(三)重点工作取得突破
通过积极推进重点项目审批、“放管服”改革、政务服务体系建设等重点工作,重点工作取得了新的突破。上半年,重点项目审批办结率达到了90%以上,政务服务事项网上办理率达到了80%以上,重点工作取得了明显成效。
三、存在问题
在上半年的工作中,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不容忽视的问题:
(一)审批制度改革还需深化
虽然我们在审批制度改革方面做了大量工作,但与先进地区相比,我们的审批制度改革还不够深入,审批流程还不够优化,审批效率还有待进一步提高。
(二)内部管理还需加强
虽然我们在内部管理方面做了大量工作,但与先进地区相比,我们的内部管理还不够完善,管理制度还不够健全,管理效能还有待进一步提高。
(三)服务质量还需提升
虽然我们在服务质量方面做了大量工作,但与先进地区相比,我们的服务质量还不够高,服务水平还有待进一步提升。
四、下一步工作打算
针对存在的问题,我们将采取以下措施,进一步做好下半年的工作:
(一)深化审批制度改革
1.进一步优化审批流程。我们将对审批流程进行再梳理、再优化,进一步简化审批程序,压缩审批时限,提高审批效率。
2.进一步推进网上审批。我们将加大网上审批力度,扩大网上审批范围,提高网上审批比例,实现更多审批事项的网上办理。
3.进一步强化审批监管。我们将建立健全审批监管机制,对审批事项实行全过程监管,对审批行为进行实时监控,对审批结果进行定期评估,确保审批权力规范运行。
(二)加强内部管理
1.进一步完善管理制度。我们将对内部管理制度进行再梳理、再完善,进一步规范内部管理,提高管理效能。
2.进一步加强队伍建设。我们将加大业务培训和岗位练兵力度,提高审批人员业务能力和服务水平。同时,我们将加强作风建设,严格执行工作纪律,树立良好的工作形象。
3.进一步提升服务质量。我们将加大微笑服务、首问负责制等服务举措的推行力度,提高服务质量。同时,我们将加强与办事群众的沟通交流,及时了解群众需求,积极回应群众关切,提高群众满意度。
(三)积极推进重点工作
1.积极推进重点项目审批。我们将加大重点项目审批力度,对重点项目实行绿色通道审批,优先安排审批资源,确保重点项目顺利推进。
2.积极推进“放管服”改革。我们将加大简政放权力度,进一步精简审批事项,提高审批效率。同时,我们将加强事中事后监管,建立健全监管机制,确保审批权力规范运行。
3.积极推进政务服务体系建设。我们将加大政务服务体系建设力度,整合政务服务资源,优化政务服务流程,完善政务服务设施,提高政务服务水平。同时,我们将加强政务服务
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