现代管理理论的发展战略

现代管理理论的发展战略第一节行为管理理论人性复归：行为科学的产生的原因

（1）古典管理理论忽视人的因素（2）新的社会化大生产需要新的管理理论随着科学的进步，生产规模不断扩大，有着较高文化水平和技术水平的工人逐渐占据了主导地位，体力劳动也逐渐让位于脑力劳动。这就使得金钱刺激和严格的控制失去了原有的作用。

一、早期的行为管理学家1.雨果·芒斯特伯格—工业心理学之父德国人，1913年出版《心理学与工作效率》，最早把心理学的观念运用于工业组织。2.玛丽·福莱特—科学管理和行为科学之间的桥梁利益结合原则、形势原则、协作原则、循环行为论管理是一种以知识为别人服务的“职业”3.莉莲·吉尔布雷斯思—管理第一夫人传统的管理风格、过渡的管理风格、科学的管理风格二、人际关系运动1.梅奥和霍桑试验—行为科学的早期理论—人群关系论（1）Hawthornestudies的主要过程照明实验、继电器装配测试室实验、访谈计划、接线板小组观察研究。（2）GeorgeEltonMayo（1880-1949）的主要结论社会人学说非正式组织学说士气学说三、组织行为理论（1949年提出现名，1953年正式定名为行为科学）需求层次论；X理论、Y理论；双因素理论；Z理论；超Y理论；期望理论；强化理论；管理方格理论；成就需要理论等等。第二节管理科学理论一、运筹学派二、系统工程三、作业管理与定量分析第三节现代管理理论丛林一、孔茨与管理理论的丛林1961年：《管理理论的丛林》1980年：《再论管理理论的丛林》六大有代表性的学派（1）管理过程学派（2）经验和案例学派（3）人类行为学派（4）社会系统学派（5）决策理论学派（6）数理学派第三节现代管理理论丛林二、十一个有代表性的管理理论1.经验和案例学派2.人际关系学派3.群体行为学派4.合作社会系统学派5.社会技术系统学派6.决策理论学派7.系统学派8.数理学派9.权变管理学派10.管理角色学派11.经营管理学派附录一：管理理论为什么发展这么快1.环境的变化，对管理的影响很大环境全球化；顾客导向；信息革命与知识经济2.企业对生存的强烈需求3.存在庞大的管理产业4.与不断出现管理大师有关管理大师：斯密；泰罗；法约尔；韦伯；梅奥；赫茨伯格；德鲁克；孔茨；西蒙；这九位大师必须记住。

2.自60年代初开始的管理理论丛林（1）管理过程学派；（2）权变管理学派；（3）系统学派；（4）决策理论学派；（5）社会系统学派；（6）社会技术系统学派；（7）经验与案例学派；（8）管理角色学派；（9）人际关系学派；（10）群体行为学派；（11）沟通信息中心学派；（12）企业文化学派。线索三：效率、效果、人三个中心的理论1.追求效率或强调效率的理论（Howdothethingsrightly）（1）斯密的劳动分工理论；（2）泰罗及其追随者的理论；（3）管理科学理论；（4）法约尔的一般管理理论；（5）韦伯的组织理论。2.追求效果或强调效果的理论（Dotherightthings）（1）系统学派；（2）决策理论学派；（3）权变理论学派；（4）战略管理理论学派。3.强调管理中人的因素的理论（1）早期倡导者（2）人际关系运动（3）行为科学理论需求层次论、双因素理论、X—Y理论、Z理论等、期望理论、公平理论、目标管理、管理方格管理、超Y理论、成熟-不成熟理论、强化理论、挫折理论、成就需要理论、群体行为理论（团体行为理论）、经理角色理论等。侧重于效率

--科学管理理论--一般组织管理理论--管理科学理论--流程再造理论侧重于效果--决策科学理论--系统科学理论--战略管