《电商直播》课件-2.3.5 课件：脚本策划（下）

直播策划2脚本策划（下）2.3目录CONTENTS

单品脚本策划2微店及主流平台1认识直播脚本

互动脚本策划3

整场脚本策划4整场脚本策划04PartFour整场脚本策划常见的要素如下：直播时间直播地点直播主题主播信息直播利益点注意事项......基本信息模块直播流程模块说明直播执行的流程，具体到小时、分钟。要素不固定整场脚本策划基本信息模块说明日期、开始时间、直播时长填写前期策划时确定的主题说明该场直播所有利益点，若为店播，注意区分店铺利益点和直播间利益点提醒主播需要注意的内容，如妆容要求、讲解节奏等一般说明主播姓名即可，若为服饰类直播，最好写明主播的身高体重等信息说明直播间的具体位置直播时间直播地点直播主题主播信息直播利益点注意事项整场脚本策划示例直播时间日期2021年5月20日开始时间20:00直播时长2小时地点xxx直播室/xxx样板间主题520宠粉日主播张小小；李梅梅直播利益点店铺利益点：3件9折，4件8折；直播间利益点：观看30分钟领300减30优惠券；整点截屏抽奖领无门槛优惠券20元注意事项讲解节奏：单品讲解+粉丝问题回复+实时互动欢迎互动、关注互动、点赞互动、转发互动全程多次引导......整场脚本策划直播流程模块过款型流程一场直播里，可能要介绍N款产品，一款接一款的介绍，一款产品可能就在这场直播里面介绍一次，这就叫过款。循环型流程常用于直播间产品不多的情况，一般以30~40分钟为一个周期，把所有商品过一遍，随后循环。过款型流程设计建议开播

前10分钟开播第一分钟马上进入直播状态，和最先来的粉丝打招呼。热场：用一些直播间互动小游戏或者是当下热点来引导直播间粉丝互动，例如签到打卡抽奖，期间安利本场直播的新款和主推款。10-30分钟直播剧透：将今天所有的款全部走马观花过一遍，不做过多停留，但潜在爆款可以重点推荐，部分品类可以配套展示，如服装、鞋帽等。并告知当场直播的福利活动以及规则。建议整个过程不受粉丝影响，按照自己的节奏逐一进行。过款型流程设计建议开播半小时

直播结束前半小时过款：人气慢慢上来之后，正式进入产品的逐个推荐，有重点地根据粉丝的剧透需求来介绍，每个产品大概五分钟，参照直播单品脚本进行介绍；中间穿插抽奖或秒杀等福利活动。回顾：在直播快结束的时候，抽20~30分钟的时间，把整场直播的产品回顾一下，快速过一下，这种时候往往会有很多捡漏的订单生成。下播前几分钟强调关注主播，预告下场直播、福利等。过款顺序如何设计呢？活动活动商品跑量款和利润款循环替，如介绍一款跑量款，介绍2-3款利润款，建议利润款最好与跑量款相关，以便主播从跑量款顺利过度到利润款。注：若直播中途，有粉丝提出想看的款，则顺序可适当调整。过款顺序设计建议过款顺序即直播时先播什么产品，后播什么产品，产品怎么组合吸引力更强。直播带货并不是简单把橱窗里的产品全部上架罗列到直播间依次介绍就行了。不同的产品讲解顺序，对观众留存、在线人气、下单转化有不同的影响度。直播开场发放粉丝福利，最常见的先过引流款，快速为直播间聚集人气。过款型流程设计建议直播流程时间安排直播内容主播安排话术及技巧团队配合20:00-20:10热场张小小开场话术：如自我介绍、店铺品牌介绍等互动话术（参照互动脚本）：抽奖、签到等话术技巧：打招呼喊出ID、感谢老粉等中控台关注小卡、抽奖等20:10-20:30直播剧透张小小（主）+王二（助）所有产品简单介绍及利益点介绍20:30-20:35过款（某引流款）张小小（主）+王二（助）参照单品脚本中控台宝贝讲解录制、弾优惠券20:35-20:40过款（某利润款）张小小（主）+王二（助）参照单品脚本中控台宝贝讲解录制、弾优惠券20:40-20:45过款（某跑量款）李梅梅（主）+王二（助）参照单品脚本中控台宝贝讲解录制20:45-20:50过款（某利润款）李梅梅（主）+王二（助）参照单品脚本中控台宝贝讲解录制示例120分钟过款型直播流程设计示例示例过款型流程设计建议直播流程时间安排直播内容主播安排话术及技巧团队配合20:50-20:55过款（某利润款）李梅梅（主）+王二（助）参照单品脚本中控台宝贝讲解录制20:55-21:00过款（某利润款）李梅梅（主）+王二（助）参照单品脚本中控台宝贝讲解录制21:00-21:05截屏抽奖李梅梅（主）+王二（助）参照互动脚本技巧：注意抽奖倒计时氛围；预热下一次抽奖时间；引导关注；回复；抽奖配合21:05-21:30略（按照跑量款和利润款循环替的顺序过款）21:30-21:58回顾张小小（主）+王二（助）所有产品核心卖点介绍及利益点介绍21:58-22:00预告及下播张小小（主）+王二（助）预告话术：预告下场直播时间、福利等结束话术：提醒关注直播间中控台关注小卡120分钟过款型直播流程设计示例循环型流程设计建议在剩余的时间里面，把产品按照跑量款利润款等组合玩法，循环播几遍，相当于同一款产品在一场直播里面循环的卖了几遍。因为粉丝停留平均时间不长，建议每一轮的时间控制在30-40分钟；中间穿插抽奖或秒杀等福利活动。前10分钟建议进行热场互动。下播前几分钟强调关注主播，预告下场直播、福利等。循环型流程比较适合新手，因为如果过款带货，产品较多，需要主播对产品的了解和前期准备都要稍多一些。活动第一次循环商品第N次循环商品直播流程时间安排直播内容主播安排话术及技巧团队配合20:00-20:10热场张小小开场话术：如自我介绍、店铺品牌介绍等互动话术（参照互动脚本）：抽奖、签到等话术技巧：打招呼喊出ID、感谢老粉等中控台关注小卡、抽奖等20:10-20:20第一次循环（某跑量款）张小小（主）+王二（助）参照单品脚本中控台宝贝讲解录制、弾优惠券20:20-20:50第一次循环（剩余利润款）张小小（主）+王二（助）参照单品脚本中控台宝贝讲解录制20:50-21:00第二次循环（某跑量款）李梅梅（主）+王二（助）参照单品脚本中控台宝贝讲解录制、弾优惠券21:00-21:05截屏抽奖李梅梅（主）+王二（助）参照互动脚本技巧：注意抽奖倒计时氛围；预热下一次抽奖时间；引导关注；回复；抽奖配合循环型流程设计建议示例120分钟循环型直播流程设计示例直播流程时间安排直播内容主播安排话术及技巧团队配合21:05-21:35第二次循环（剩余利润款）李梅梅（主）+王二（助）参照单品脚本中控台宝贝讲解录制21:35-21:40第三次循环（某跑量款）张小小（主）+王二（助）参照单品脚本中控台宝贝讲解录制21:40-21:58第三次循环（剩余利润款）张小小（主）+王二（助）参照单品脚本中控台宝贝讲解录制21:58-22:00预告及下播张小小（主）+王二（助）预告话术：预告下场直播时间、福利等结束话术：提醒关注直播间中控台关注小卡示例120分钟循环型直播流程设计示例循环型流程设计建议案例讨论：谈谈新东方直播间双语带货的走红，对于直播策划有什么启示？开放式讨论2022年6月，一群看似充满“素人感”的新东方教师，犹如一队直播黑马，颠覆了大家对传统电商行业“超值价销售”、“超多赠品”、“颜值主播”、“激昂带货节奏