泰山护理职业学院《采购与仓储学》2023-2024学年第二学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页泰山护理职业学院《采购与仓储学》

2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、绿色物流理念逐渐受到重视，企业在物流活动中需要采取措施减少对环境的影响。以下哪种物流活动对环境的污染相对较小？（）A.公路运输B.铁路运输C.多式联运D.管道运输2、物流标准化工作需要政府、行业协会和企业共同参与。以下哪个主体在推动物流标准化进程中发挥着主导作用？（）A.政府B.行业协会C.企业D.以上都是3、在冷链物流中，以下哪个环节对于保证货物的温度控制和质量安全至关重要？（）A.冷藏运输B.冷冻仓储C.温度监测D.包装材料选择4、在国际物流中，以下哪个环节最容易受到贸易政策和关税变化的影响？（）A.货物运输B.报关清关C.仓储管理D.订单处理5、在物流成本核算中，作业成本法的应用越来越广泛。以下关于作业成本法的实施步骤，哪一项是不准确的？（）A.确定作业中心和作业动因B.分配间接费用到各个作业中心C.计算作业成本分配率，将作业成本分配到产品或服务中D.作业成本法的实施过程简单，不需要耗费大量的时间和精力6、物流企业的战略联盟可以实现资源共享和优势互补。以下关于物流战略联盟的形式，哪一项是错误的？（）A.纵向联盟，与上下游企业建立合作关系B.横向联盟，与同行业企业进行合作C.混合联盟，同时与上下游和同行业企业合作D.物流战略联盟会导致企业失去独立性，不建议采用7、在绿色物流的实践中，除了采用环保的运输和包装方式，还可以通过优化物流网络来降低能源消耗。以下哪种物流网络结构在节能减排方面具有优势？（）A.辐射型网络B.环型网络C.树型网络D.以上都不是8、在物流园区的规划建设中，以下哪个功能区域对于提高物流运作效率起着关键作用？（）A.仓储区B.配送区C.加工区D.信息服务区9、一家企业在选择物流仓库时，需要考虑仓库的建筑结构和设施条件。以下哪种仓库结构更有利于货物的存储和管理？（）A.平房仓库B.多层仓库C.立体仓库D.以上都不是10、在物流配送中，车辆路径规划问题是一个复杂的优化问题。以下哪种算法常用于求解大规模车辆路径规划问题？（）A.蚁群算法B.模拟退火算法C.禁忌搜索算法D.以上都是11、在物流运输保险中，保险费率的确定受到多种因素影响。对于一批高价值、易损坏的货物，以下哪个因素对保险费率的影响最为显著？（）A.运输方式B.运输路线C.货物价值D.运输季节12、电子商务的发展对物流提出了新的要求和挑战。以下关于电子商务物流的特点，哪一项描述是错误的？（）A.订单碎片化，批量小、批次多B.对配送速度和准确性要求高C.电子商务物流与传统物流没有本质区别D.物流信息的实时跟踪和共享至关重要13、以下哪种物流配送模式在应对突发公共事件（如疫情）时，具有更强的适应性和保障性？（）A.集中配送B.分散配送C.应急物流配送D.定制化配送14、在供应链环境下，物流管理需要与生产、销售等环节紧密配合。以下哪种生产方式对物流的及时性和灵活性要求最高？（）A.按订单生产B.按库存生产C.批量生产D.连续生产15、物流金融服务为企业提供了新的融资渠道和风险管理手段。以下哪种物流金融服务模式是基于企业的存货进行融资？（）A.应收账款融资B.订单融资C.仓单质押融资D.保兑仓融资二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）解释物流行业的服务质量差距模型应用和改进策略，如何基于模型提升服务质量。2、（本题5分）简述物流服务中的售后服务内容和重要性，如何通过售后服务提升客户忠诚度。3、（本题5分）物流自动化技术如自动化仓储、分拣系统等在提高物流效率方面发挥着重要作用。请阐述这些自动化技术的工作原理、应用场景和发展趋势，以及企业在引入自动化技术时应注意的问题？三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）逆向物流在可持续发展中具有重要意义。请论述逆向物流的概念和作用，包括回收、再利用、废弃物处理等方面，并分析企业实施逆向物流的挑战和对策。2、（本题5分）农村物流在促进农村电商发展、农产品流通方面存在巨大的发展潜力。研究农村物流基础设施建设、物流配送网络布局、农产品冷链物流等方面的现状和问题，探讨如何构建高效、便捷的农村物流体系，推动农村经济发展和城乡一体化进程。3、（本题5分）物流企业的品牌建设对于提升市场竞争力和客户忠诚度具有重要意义。请详细论述物流企业品牌建设的策略和途径，包括品牌定位、品牌传播、品牌形象塑造等，分析品牌建设过程中的关键成功因素和可能遇到的挑战，以及如何通过品牌管理实现品牌价值的提升。4、（本题5分）在区域经济协同发展的背景下，物流一体化成为必然趋势，如长三角、珠三角等地区。请深入探讨如何打破区域行政壁垒，建立统一的物流市场，加强区域物流基础设施的共建共享，优化物流资源配置，实现区域物流的高效协同，并分析物流一体化对区域经济增长和产业转型升级的促进作用。5、（本题5分）城市物流配送面临着交通拥堵、配送成本高、环境污染等问题。论述城市物流配送的优化策略，如共同配送、新能源车辆应用、智能交通系统整合等，分析如何在城市规划和管理中考虑物流配送的需求，实现城市物流的可持续发展。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某物流园区在运营过程中，不同功能区域之间的协同效率低下，影响了整体作业效率。请分析协同问题