与客服签约合同标准文本

与客服签约合同标准文本第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供客服服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方同意按照甲方的要求，为其提供专业的客服服务，包括但不限于电话接听、在线咨询、投诉处理、售后服务等。

1.2乙方应确保客服服务的质量，满足甲方客户的需求，并遵守国家相关法律法规。

二、服务期限

2.1本合同的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

三、服务费用

3.1乙方提供客服服务的费用为人民币____元/月，共计____元。

3.2甲方应于每月____日前支付乙方上月的服务费用。

四、保密条款

4.1乙方在履行本合同过程中，应严格保守甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。

4.2保密期限自本合同签订之日起至本合同终止后____年。

五、知识产权

5.1乙方在履行本合同过程中所形成的任何知识产权，归甲方所有。

5.2乙方不得将甲方提供的任何技术、资料等用于与甲方无关的其他业务。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

6.2因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.甲方提供的客服服务规范

2.乙方提供的客服人员名单及资质证明

3.甲方提供的业务资料清单

4.甲方与乙方签订的保密协议

5.甲方与乙方签订的知识产权转让协议

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保障其业务运营的顺畅和客户服务质量的稳定，特委托第三方服务提供方（以下简称“第三方”）为甲方提供专业的客服服务。甲方、乙方（以下简称“乙方”）及第三方（以下简称“丙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供客服服务，丙方协助乙方履行服务义务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方同意按照甲方的要求，为其提供专业的客服服务，包括但不限于电话接听、在线咨询、投诉处理、售后服务等。

1.2丙方同意协助乙方履行上述服务内容，包括但不限于人员培训、技术支持、设施维护等。

1.3丙方应确保其提供的协助服务符合甲方的要求，不得损害甲方的合法权益。

二、服务期限

2.1本合同的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

三、服务费用

3.1乙方提供客服服务的费用为人民币____元/月，共计____元。

3.2丙方协助乙方提供服务的费用为人民币____元/月，共计____元。

3.3甲方应于每月____日前支付乙方及丙方上月的服务费用。

四、甲方的权益

4.1甲方有权要求乙方和丙方提供符合国家标准和行业规范的客服服务。

4.2甲方有权对乙方和丙方的服务进行监督和评估，并提出改进意见。

4.3甲方有权在合同期限内解除本合同，并要求乙方和丙方承担相应的违约责任。

五、丙方的责任与权利

5.1丙方应按照本合同约定，协助乙方提供优质的服务。

5.2丙方有权要求乙方按照合同约定提供必要的支持与配合。

5.3丙方有权在乙方违反合同约定时，要求乙方承担相应的违约责任。

六、乙方的责任与权利

6.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供专业的客服服务。

6.2乙方有权要求甲方提供必要的业务资料和培训。

6.3乙方有权在甲方违反合同约定时，要求甲方承担相应的违约责任。

七、违约责任

7.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

7.2因乙方或丙方原因导致甲方遭受损失的，乙方或丙方应承担全部赔偿责任。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

8.2协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、合同解除

9.1甲方有权在以下情况下解除本合同：

（1）乙方或丙方未按照合同约定提供服务质量；

（2）乙方或丙方违反保密条款；

（3）乙方或丙方违反知识产权条款；

（4）乙方或丙方存在重大违约行为。

十、其他

10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

10.2本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.甲方提供的客服服务规范

2.乙方提供的客服人员名单及资质证明

3.丙方提供的协助服务范围及资质证明

4.甲方与乙方签订的保密协议

5.甲方与乙方签订的知识产权转让协议

第三方介入的意义和目的：

1.提升服务质量：通过引入丙方，甲方可以确保乙方提供的服务质量，从而提升客户满意度。

2.分散风险：丙方的介入有助于分散乙方可能带来的风险，保障甲方的利益。

3.专业分工：丙方专注于协助乙方提供优质服务，有助于提高服务效率。

甲方为主导的目的和意义：

1.保障权益：甲方作为合同主导方，有权对乙方和丙方的服务进行监督和评估，确保其权益得到保障。

2.提高效率：甲方通过主导合同，可以更有效地协调乙方和丙方，提高服务效率。

3.稳定运营：甲方通过合同约定，确保乙方和丙方提供的服务质量，从而稳定业务运营。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为拓展其市场渠道，特委托第三方渠道代理方（以下简称“丙方”）为甲方销售产品。乙方（以下简称“乙方”）作为丙方的合作伙伴，同意按照丙方的代理协议要求，为甲方提供产品销售服务。甲乙丙三方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供产品销售服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方同意按照丙方的代理协议要求，为甲方销售指定产品。

1.2乙方应负责产品的市场推广、客户开发、订单处理及售后服务等。

1.3丙方应提供必要的市场信息、产品资料和销售策略支持。

二、服务期限

2.1本合同的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2本合同期满后，如三方无异议，可自动续签。

三、服务费用

3.1乙方销售产品的佣金比例为销售额的____%。

3.2乙方应于每月____日前向甲方提交上月的销售报表和佣金结算申请。

四、乙方的权益

4.1乙方有权获得按照约定的佣金比例计算的销售佣金。

4.2乙方有权要求甲方提供必要的销售支持，包括产品培训、宣传材料等。

4.3乙方有权在合同期限内解除本合同，并要求甲方承担相应的违约责任。

五、丙方的责任与权利

5.1丙方应按照代理协议要求，为乙方提供产品销售所需的授权和权利。

5.2丙方有权监督乙方的销售活动，确保其符合代理协议的要求。

5.3丙方有权在乙方违反代理协议时，要求乙方承担相应的违约责任。

六、甲方的责任与权利

6.1甲方应按照约定的方式，向乙方提供销售所需的产品和产品资料。

6.2甲方应配合乙方进行市场推广和客户开发活动。

6.3甲方有权在乙方违反本合同约定时，要求乙方承担相应的违约责任。

七、违约责任

7.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

7.2因甲方原因导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

8.2协商不成的，任何一方均可向丙方所在地人民法院提起诉讼。

九、合同解除

9.1乙方有权在以下情况下解除本合同：

（1）甲方未按照约定提供产品或产品资料；

（2）甲方违反保密条款；

（3）甲方存在重大违约行为。

十、其他

10.1本合同未尽事宜，三方可另行协商补充。

10.2本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.丙方提供的代理协议

2.甲方提供的产品销售手册

3.乙方提供的销售团队名单及资质证明

4.甲方与丙方签订的保密协议

5.甲方与丙方签订的知识产权转让协议

乙方为主导的目的和意义：

1.确保佣金权益：乙方作为合同主导方，有权确保其销售佣金按照约定比例支付，保障其经济利益。

2.市场自主权：乙方有权根据市场情况调整销售