办公室OA系统升级合作协议

办公室OA系统升级合作协议合同编号：_______甲方（供应商）：_________________________乙方（客户）：_____________________________第一章协议概述1.1协议目的1.1.1甲方同意为乙方提供办公室OA系统升级服务，以提升乙方办公效率和管理水平。1.1.2乙方同意按照本协议的约定支付服务费用，并配合甲方完成系统升级工作。1.2协议范围1.2.1升级内容：包括但不限于系统功能优化、功能提升、安全加固、兼容性改进等。1.2.2升级方式：甲方将按照乙方现有系统环境进行升级，包括硬件、软件和数据的迁移。1.3协议期限1.3.1协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起计算。1.3.2协议期满后，如双方无异议，可协商续签。第二章系统需求与功能2.1系统需求2.1.1乙方需提供现有OA系统的详细需求文档，包括功能需求、功能需求、安全需求等。2.1.2甲方将根据乙方提供的需求文档进行系统升级设计。2.2系统功能2.2.1升级后的OA系统应具备以下基本功能：文档管理：支持文档的、编辑、共享等功能。事务处理：支持流程审批、会议管理、任务分配等功能。通讯录管理：支持员工信息管理、通讯录查询等功能。2.2.2升级后的OA系统应具备以下高级功能：数据分析：支持数据报表、趋势分析等功能。移动办公：支持移动设备访问系统，实现移动办公需求。第三章服务内容与交付3.1服务内容3.1.1甲方负责提供系统升级所需的所有软件、硬件和技术支持。3.1.2甲方负责系统升级的方案设计、实施和验收。3.1.3甲方负责对乙方员工进行系统操作培训。3.2服务交付3.2.1甲方应在协议签订后____个工作日内完成系统升级方案的设计。3.2.2甲方应在方案设计完成后____个工作日内完成系统升级的实施。3.2.3甲方应在系统升级完成后____个工作日内向乙方提供系统验收报告。第四章费用与支付4.1费用总额4.1.1升级服务费用总额为人民币____元整。4.2支付方式4.2.1乙方应在系统升级方案设计完成后支付总额的____%作为预付款。4.2.2甲方完成系统升级实施并经乙方验收合格后，乙方应在____个工作日内支付剩余的____%费用。4.2.3乙方支付款项时，应通过银行转账方式支付至甲方指定账户。第五章协议变更与终止5.1协议变更5.1.1本协议的任何变更必须以书面形式经双方签字盖章后生效。5.1.2任何一方不得单方面变更本协议的任何条款。5.2协议终止5.2.1如一方违反本协议的约定，另一方有权终止本协议。5.2.2如因不可抗力导致本协议无法履行，双方应协商解决，协商不成时，任何一方均有权终止本协议。5.2.3协议终止后，双方应按照本协议的约定处理剩余事务。第六章系统实施与验收6.1实施计划6.1.1甲方应根据协议要求，制定详细的系统升级实施计划，包括时间表、任务分配、进度监控等。6.1.2实施计划应至少包括以下阶段：需求分析：与乙方沟通，明确升级需求和目标。系统设计：根据需求分析结果，设计系统升级方案。系统开发：进行系统代码的编写和测试。系统部署：将升级后的系统部署到乙方服务器。系统测试：对升级后的系统进行功能测试、功能测试和安全测试。用户培训：对乙方员工进行系统操作培训。6.2验收标准6.2.1系统验收应满足以下标准：系统功能完整，符合乙方需求。系统功能满足协议约定的指标。系统安全符合国家标准。系统界面友好，操作简便。6.2.2乙方应在系统验收合格后签署验收报告。6.3验收流程6.3.1甲方在系统升级完成后，向乙方提供验收报告。6.3.2乙方应在收到验收报告后____个工作日内完成验收。6.3.3若乙方对系统有任何不满意之处，应在验收报告中提出，甲方应在____个工作日内予以解决。第七章技术支持与维护7.1技术支持7.1.1甲方应提供系统升级后的技术支持服务，包括但不限于：系统故障排除。系统升级和维护。系统使用咨询。7.1.2技术支持服务应保证在收到乙方请求后____小时内响应。7.2维护服务7.2.1甲方应提供系统升级后的维护服务，包括但不限于：定期检查系统运行状况。及时更新系统补丁和升级。提供必要的硬件和软件支持。7.2.2维护服务期限为协议有效期内，且自系统验收合格之日起计算。第八章数据安全与保密8.1数据安全8.1.1甲方应保证乙方数据在系统升级过程中的安全，采取必要的安全措施，防止数据泄露、篡改或丢失。8.1.2升级后的系统应具备以下安全特性：数据加密传输。访问控制。日志记录。8.2保密条款8.2.1双方对本协议内容以及系统升级过程中涉及的商业秘密负有保密义务。8.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露协议内容或系统升级过程中的相关信息。第九章知识产权9.1系统所有权9.1.1升级后的系统及其相关知识产权归甲方所有。9.1.2乙方获得在协议有效期内使用升级后系统的非独占、非转让、非许可的权利。9.2第三方软件9.2.1升级过程中可能涉及第三方软件的使用，双方应遵守第三方软件的许可协议。9.2.2甲方应保证第三方软件的合法使用，并承担相关法律责任。第十章运行与监控10.1系统运行10.1.1升级后的系统应在乙方指定的服务器上运行。10.1.2乙方应保证服务器运行环境满足系统运行要求。10.2系统监控10.2.1甲方应提供系统监控工具，以便乙方实时监控系统运行状态。10.2.2乙方应定期检查系统监控报告，并及时向甲方反馈系统运行中出现的问题。第十一章培训与支持11.1培训内容11.1.1甲方将为乙方提供系统操作培训，培训内容包括但不限于：系统基本操作流程。系统高级功能使用。常见问题解答。11.2培训方式11.2.1培训方式包括但不限于：面对面培训。远程在线培训。提供培训手册和视频教程。11.3培训时间11.3.1培训时间将在系统验收合格后，根据乙方的需求进行安排。11.3.2甲方应在培训开始前____个工作日通知乙方。第十二章系统升级与迭代12.1升级策略12.1.1甲方将根据乙方业务发展和技术需求，制定系统升级策略。12.1.2升级策略应包括以下内容：定期评估系统功能和功能。根据评估结果制定升级计划。实施升级计划，保证系统持续优化。12.2迭代开发12.2.1甲方将采用敏捷开发模式，根据乙方反馈进行系统迭代开发。12.2.2迭代开发周期为____个月，具体迭代计划将在每次迭代前与乙方沟通确定。第十三章服务结束与后续服务13.1服务结束13.1.1协议期满或双方协商一致终止协议后，甲方将停止向乙方提供升级后的系统服务。13.1.2协议终止后，乙方有权继续使用升级后的系统，直至系统停止运行。13.2后续服务13.2