手机售后服务代理合同

手机售后服务代理合同合同编号：__________一、甲方（授权方）名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________：__________二、乙方（代理方）名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________：__________鉴于甲方是一家专业从事手机研发、生产、销售的企业，拥有丰富的手机产品线及完善的售后服务体系；乙方是一家专业的售后服务代理公司，具备丰富的售后服务经验及优秀的服务团队。双方本着平等、自愿、公正、诚信的原则，就甲方委托乙方代理手机售后服务事宜，达成如下协议：第一条合作内容1.1乙方在合同有效期内，作为甲方的授权代理方，负责为甲方手机产品提供售后服务。1.2售后服务内容包括但不限于：产品维修、软件升级、故障排查、客户咨询解答等。第二条合作期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合作期满后，双方如愿意继续合作，应提前一个月签订新的合作协议。第三条权利与义务3.1甲方权利与义务：（1）甲方应向乙方提供完善的售后服务技术支持、培训及必要的维修配件；（2）甲方应保证乙方在合同有效期内享有独家代理权，不得授权其他第三方在合同区域内提供相同或类似的售后服务；（3）甲方应及时处理乙方在售后服务过程中遇到的问题，提供必要的技术支持；（4）甲方应按照约定支付乙方代理费用。3.2乙方权利与义务：（1）乙方应严格按照甲方的要求及标准提供售后服务，确保服务质量；（2）乙方应主动收集并反馈客户意见，协助甲方改进产品及售后服务；（3）乙方应妥善保管甲方提供的维修配件、技术资料等，不得泄露甲方商业秘密；（4）乙方应按照约定及时向甲方报告售后服务情况，包括但不限于维修数量、客户满意度等。第四条代理费用及支付4.1乙方代理费用为人民币____元/台，甲方应在每月____日前支付上月代理费用。4.2乙方应提供正规发票，甲方凭发票进行支付。4.3双方应按照国家税收政策规定，依法纳税。第五条违约责任5.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2甲方未按约定支付代理费用的，乙方有权暂停提供售后服务，直至甲方支付完毕。5.3乙方未按约定提供售后服务，造成甲方损失的，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿损失。第六条争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________法定代表人（签字）：__________法定代表人（签字）：__________签订日期：____年____月____日签订日期：____年____月____日注意事项：1.授权与代理范围：明确乙方作为甲方的授权代理方，其服务范围、权限和责任，确保乙方在授权范围内行事。2.合同期限：标注合同的有效期限，并规定合作期满后续约的程序。3.权利义务：详细列出甲乙双方的权责，包括但不限于服务标准、技术支持、配件供应、费用支付等。4.费用与支付：明确代理费用的计算方式、支付时间及发票开具的要求。5.保密义务：乙方应妥善保管甲方资料，不得泄露商业秘密。6.违约责任：规定违约方的责任和赔偿方式。7.争议解决：明确争议解决的途径，如协商、诉讼等。8.补充协议：对合同未尽事宜，双方可签订补充协议，具有同等法律效力。法律名词解释：授权代理：指甲方授予乙方在一定范围内代表自己进行活动的权利，乙方在授权范围内以甲方名义行事的法律行为对甲方具有约束力。独家代理权：指甲方承诺在合同有效期内，只授权乙方在特定区域内提供售后服务，不得再授权其他第三方。商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益，具有实用性，并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。违约责任：指合同一方违反合同约定，未能履行合同义务或者违反合同义务，应承担的法律责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。补充协议：指在原合同基础上，对原合同内容进行补充或修改的协议，补充协议与本合同具有同等的法律效力。争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生纠纷时，采取的解决争议的方式，包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼。特殊应用场合及补充条款：1.场合：乙方需要在特定节假日期间提供加急服务，以满足用户紧急需求。补充条款：在合同中增加“节假日服务”条款，规定：“若乙方在春节、国庆等法定节假日期间，接到用户紧急维修需求，乙方需提供加急服务，甲方应根据实际服务情况额外支付加班费用。”2.场合：乙方所在地区发生自然灾害，导致无法正常提供服务。补充条款：在合同中增加“不可抗力”条款，规定：“如因自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致乙方无法正常提供服务，乙方应及时通知甲方，双方协商解决服务延迟或暂停事宜，且不视为乙方违约。”3.场合：乙方需要为甲方的新产品提供试用期的售后服务。补充条款：在合同中增加“试用期服务”条款，规定：“在甲方新产品发布后的三个月内，乙方需提供试用期的售后服务，以收集用户体验反馈。甲方应在此期间提供额外技术支持和配件，确保服务品质。”附件列表：1.甲乙双方营业执照副本复印件2.授权书（甲方授权乙方为售后服务代理