高中部宿管员岗位职责及考核办法

高中部宿管员岗位职责及考核办法一、引言为了加强高中部学生宿舍管理，营造安全、整洁、有序、文明的住宿环境，保障学生的正常学习和生活秩序，特制定本宿管员岗位职责及考核办法。本办法旨在明确宿管员的工作职责，规范工作行为，提高工作质量，激励宿管员更好地履行职责，为学生提供优质的服务。

二、宿管员岗位职责

（一）日常管理职责1.宿舍安全管理负责学生宿舍区域的安全保卫工作，每天定时巡逻宿舍，检查门窗、水电设施等是否完好，及时发现并处理安全隐患。严禁非住宿人员进入宿舍区，对来访人员进行严格登记，核实身份并通知被访学生前来接待。加强对学生的安全教育，提高学生的安全意识，防止火灾、盗窃、打架斗殴等事故的发生。如遇突发事件，应及时采取措施，并向上级报告。2.宿舍卫生管理督促学生保持宿舍内的卫生整洁，定期检查宿舍卫生情况，包括地面、桌面、床铺、卫生间等区域。对卫生不达标的宿舍，及时通知学生进行整改。组织学生进行宿舍卫生大扫除，引导学生养成良好的卫生习惯，培养学生的自理能力。负责宿舍公共区域的卫生清洁工作，如走廊、楼梯、洗漱间等，保持公共区域环境整洁。3.学生作息管理严格执行学校的作息时间，按时开关宿舍大门，督促学生按时起床、睡觉，保证学生有充足的睡眠时间。晚上熄灯后，要加强对宿舍的巡查，确保学生按时休息，杜绝学生在宿舍内使用违规电器、点蜡烛等行为。对违反作息规定的学生，进行批评教育，并做好记录。4.宿舍秩序管理维护宿舍区内的正常秩序，禁止学生在宿舍内大声喧哗、追逐打闹、赌博等行为。对违反宿舍秩序的学生，及时进行制止和教育。关注学生之间的关系，及时发现并调解学生之间的矛盾纠纷，避免矛盾激化。如遇重大问题，及时向上级报告。

（二）学生管理职责1.学生入住与离校管理负责新生入学时的宿舍分配工作，根据学校安排，将学生合理分配到各个宿舍，并做好相关记录。学生毕业或转学离校时，负责办理宿舍物品的交接手续，检查学生宿舍设施设备是否完好，如有损坏，按照规定进行赔偿处理。2.学生行为规范管理教育学生遵守宿舍管理制度，培养学生的自律意识和集体荣誉感。对学生的日常行为进行监督和管理，及时纠正学生的不良行为习惯。配合学校各部门做好学生的思想政治教育工作，关注学生的思想动态，发现问题及时与班主任或相关部门沟通联系。3.学生生活服务管理关心学生的生活情况，及时了解学生的需求和困难，为学生提供必要的帮助和服务。如学生身体不适，应及时通知班主任或校医，并协助做好相关工作。定期组织召开宿舍长会议，了解学生的生活情况和宿舍管理情况，听取学生的意见和建议，不断改进工作方法和服务质量。

（三）宿舍设施设备管理职责1.设施设备检查与维护每天对宿舍内的设施设备进行检查，包括床、桌、椅、门窗、水电设施等，发现问题及时记录并上报维修部门。定期对宿舍设施设备进行维护保养，确保设施设备的正常使用。如发现设施设备损坏严重，影响学生正常生活，应及时督促维修部门进行维修。2.设施设备报修管理建立宿舍设施设备报修登记制度，对学生报修的设施设备及时进行登记，并注明报修时间、地点、内容等信息。将报修信息及时反馈给维修部门，跟踪维修进度，确保维修工作及时完成。对维修后的设施设备进行检查验收，如不符合要求，督促维修部门重新维修。3.设施设备台账管理建立宿舍设施设备台账，详细记录宿舍内各类设施设备的数量、型号、购置时间、维修情况等信息。定期对设施设备台账进行更新，确保台账信息的准确性和完整性。

（四）与其他部门协作职责1.与班主任协作定期与班主任沟通交流学生在宿舍的表现情况，及时反馈学生的思想动态和生活情况。协助班主任做好学生的管理工作，如对违反宿舍管理制度的学生进行教育处理时，主动与班主任沟通，共同做好学生的思想教育工作。2.与学校保卫部门协作配合学校保卫部门做好宿舍区的安全保卫工作，加强对宿舍区的巡逻检查，发现安全问题及时向保卫部门报告。协助保卫部门做好来访人员的登记管理工作，严格执行门禁制度，确保宿舍区的安全。3.与学校后勤部门协作积极配合学校后勤部门做好宿舍设施设备的维修、保养工作，及时反馈设施设备的使用情况和存在的问题。协助后勤部门做好宿舍区的环境卫生管理工作，共同营造良好的住宿环境。

三、考核办法

（一）考核原则1.客观公正原则：考核过程要以事实为依据，全面、客观、公正地评价宿管员的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核宿管员履行岗位职责的工作业绩和实际效果。3.激励约束原则：通过考核，激励宿管员积极履行职责，提高工作质量，同时对工作不力的宿管员进行约束和督促。

（二）考核内容1.工作态度（20分）工作责任心（10分）：是否认真履行岗位职责，对工作高度负责，积极主动地完成各项工作任务。敬业精神（10分）：是否热爱本职工作，具有敬业奉献精神，严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。2.工作能力（20分）业务知识与技能（10分）：是否熟悉宿舍管理业务知识，掌握相关的管理技能，能够熟练处理宿舍管理中的各种问题。沟通协调能力（10分）：是否具备良好的沟通协调能力，能够与学生、班主任、其他部门等进行有效的沟通交流，协调解决工作中的矛盾和问题。3.工作业绩（50分）宿舍安全管理（15分）：宿舍区是否发生安全事故，安全隐患排查和处理情况，对学生安全教育的效果等。宿舍卫生管理（15分）：宿舍卫生检查情况，学生宿舍卫生达标率，卫生大扫除组织情况等。学生作息管理（10分）：学生遵守作息时间情况，晚上熄灯后宿舍巡查情况，对违反作息规定学生的处理情况等。宿舍秩序管理（10分）：宿舍区内秩序维护情况，学生之间矛盾纠纷调解情况，对违反宿舍秩序学生的处理情况等。4.学生满意度（10分）：通过问卷调查、学生座谈会等方式，了解学生对宿管员工作的满意度。学生满意度达到90%及以上得810分，80%89%得47分，80%以下得13分。

（三）考核方式1.日常考核宿管员的日常工作表现由宿舍管理部门进行检查和记录，包括巡逻记录、卫生检查记录、学生违纪处理记录等。日常考核占考核总分的60%。2.定期考核每月对宿管员进行一次定期考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面。定期考核由宿舍管理部门组织实施，考核小组由宿舍管理部门负责人、班主任代表、学生代表等组成。定期考核占考核总分的40%。

（四）考核结果评定1.考核得分计算：考核得分=日常考核得分×60%+定期考核得分×40%。2.考核等级划分优秀（90分及以上）：工作态度端正，责任心强，业务能力突出，工作业绩显著，学生满意度高。良好（8089分）：工作态度认真，具备一定的业务能力，工作业绩较好，学生满意度较高。合格（6079分）：工作态度基本端正，能够完成本职工作任务，但在工作中存在一些不足之处，学生满意度一般。不合格（60分以下）：工作态度不认真，责任心不强，不能履行岗位职责，工作业绩差，学生满意度低。

（五）考核结果应用1.奖励对考核结果为优秀的宿管员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。在职称评定、岗位晋升等方面，同等条件下优先考虑考核优秀的宿管员。2.惩罚对考核结果为不合格的宿管员，进行批评教育，并责令其限期整改。如整改后仍不符合要求