售业销售提成方案

售业销售提成方案一、方案背景为了激励销售人员的工作积极性，提高销售业绩，促进公司零售业务的持续增长，特制定本销售提成方案。本方案旨在明确销售人员的收入与销售业绩之间的紧密联系，确保销售人员能够通过努力工作获得相应的回报，同时也为公司的销售团队提供一个公平、公正、透明的激励机制。

二、适用范围本方案适用于公司零售业务部门的全体销售人员，包括全职销售人员、兼职销售人员以及临时促销人员。

三、提成计算周期销售提成以自然月为计算周期，每月[具体日期]统计上一自然月的销售业绩，并核算相应的提成奖金。

四、销售业绩指标及提成比例（一）个人月度销售额1.销售额区间：根据销售人员的业绩表现，将个人月度销售额划分为不同区间，并设定相应的提成比例。月度销售额在[X1]元及以下，提成比例为[Y1]%。月度销售额在（[X1]，[X2]）元之间，提成比例为[Y2]%。月度销售额在（[X2]，[X3]）元之间，提成比例为[Y3]%。月度销售额在（[X3]，[X4]）元之间，提成比例为[Y4]%。月度销售额在（[X4]，[X5]）元之间，提成比例为[Y5]%。月度销售额在（[X5]，[X6]）元之间，提成比例为[Y6]%。月度销售额在[X6]元及以上，提成比例为[Y7]%。2.举例说明：若销售人员小李本月销售额为[X]元，假设[X]落在（[X2]，[X3]）元区间内，按照提成方案，其提成比例为[Y3]%，则小李本月的销售提成奖金为[X]×[Y3]%。

（二）销售业绩增长率1.计算方式：销售业绩增长率=（本月销售额上月销售额）÷上月销售额×100%2.提成奖励：当销售业绩增长率达到[Z1]%及以上时，额外给予销售额的[M1]%作为提成奖励。当销售业绩增长率在（[Z2]%，[Z1]%）之间时，额外给予销售额的[M2]%作为提成奖励。当销售业绩增长率在（[Z3]%，[Z2]%）之间时，额外给予销售额的[M3]%作为提成奖励。当销售业绩增长率在（[Z4]%，[Z3]%）之间时，额外给予销售额的[M4]%作为提成奖励。当销售业绩增长率在（[Z5]%，[Z4]%）之间时，额外给予销售额的[M5]%作为提成奖励。当销售业绩增长率在（[Z6]%，[Z5]%）之间时，额外给予销售额的[M6]%作为提成奖励。当销售业绩增长率在[Z6]%及以下时，不给予额外提成奖励。3.举例说明：小王上月销售额为[上月销售额]元，本月销售额为[本月销售额]元。销售业绩增长率=（[本月销售额][上月销售额]）÷[上月销售额]×100%。假设计算得出增长率为[增长率数值]%，落在（[Z3]%，[Z2]%）之间，则小王本月除了按照个人月度销售额对应的提成比例获得提成外，还可额外获得销售额的[M3]%作为提成奖励。

（三）新客户开发数量1.定义：新客户是指在本销售周期内首次购买公司产品或服务的客户。2.提成标准：每成功开发一个新客户，给予[N]元的提成奖励。

（四）客户满意度1.客户满意度调查：公司每月定期通过问卷调查或电话回访的方式收集客户对销售人员服务质量和产品满意度的反馈信息。客户满意度得分以百分制计算。2.提成挂钩：当客户满意度得分达到[满意度标准1]分及以上时，给予销售额的[P1]%作为提成奖励。当客户满意度得分在（[满意度标准2]分，[满意度标准1]分）之间时，给予销售额的[P2]%作为提成奖励。当客户满意度得分在（[满意度标准3]分，[满意度标准2]分）之间时，给予销售额的[P3]%作为提成奖励。当客户满意度得分在（[满意度标准4]分，[满意度标准3]分）之间时，给予销售额的[P4]%作为提成奖励。当客户满意度得分在（[满意度标准5]分，[满意度标准4]分）之间时，给予销售额的[P5]%作为提成奖励。当客户满意度得分在（[满意度标准6]分，[满意度标准5]分）之间时，给予销售额的[P6]%作为提成奖励。当客户满意度得分在[满意度标准6]分及以下时，不给予额外提成奖励。

五、提成计算方式及示例（一）提成计算方式1.销售人员的月度提成奖金为各项提成奖励之和。即：月度提成奖金=个人月度销售额提成+销售业绩增长率提成+新客户开发数量提成+客户满意度提成。2.个人月度销售额提成=当月销售额×对应区间提成比例。3.销售业绩增长率提成=当月销售额×对应增长率区间额外提成比例。4.新客户开发数量提成=新客户开发数量×单个新客户提成金额。5.客户满意度提成=当月销售额×对应满意度区间提成比例。

（二）示例假设销售人员小张本月销售额为[20000]元，上月销售额为[16000]元，成功开发新客户[3]个，客户满意度得分为[85]分。1.个人月度销售额提成：因为[20000]元落在（[18000]，[22000]）元区间内，提成比例为[5]%，所以个人月度销售额提成=[20000]×[5]%=[1000]元。2.销售业绩增长率提成：销售业绩增长率=（[20000][16000]）÷[16000]×100%=25%。25%落在（[20]%，[30]%）之间，额外提成比例为[2]%，所以销售业绩增长率提成=[20000]×[2]%=[400]元。3.新客户开发数量提成：每成功开发一个新客户提成[200]元，所以新客户开发数量提成=[3]×[200]=[600]元。4.客户满意度提成：85分落在（[80]分，[90]分）之间，提成比例为[3]%，所以客户满意度提成=[20000]×[3]%=[600]元。5.月度提成奖金：月度提成奖金=[1000]+[400]+[600]+[600]=[2600]元。

六、特殊情况处理（一）退货处理1.因产品质量问题或客户合理原因导致的退货，退货金额在计算销售提成时予以扣除。2.若因销售人员自身原因导致客户退货，除扣除相应退货金额的提成外，公司将根据情节轻重给予进一步的处罚，包括但不限于警告、罚款、降低提成比例等。

（二）换货处理1.换货不影响销售业绩的统计和提成计算。2.若换货后销售额发生变化，按照实际销售额重新计算提成。

（三）跨月销售1.对于跨月销售的订单，若在本月确认收入并符合提成条件，则计入本月销售业绩进行提成计算。2.若跨月销售订单在本月部分确认收入，按照收入确认比例计算本月应得提成。

七、支付方式及时间1.销售提成奖金将于每月[支付日期]发放至销售人员工资账户。2.如遇节假日或特殊情况，发放时间将提前另行通知。

八、数据统计与核对1.公司销售部门负责每月销售数据的统计工作，确保数据的准确性和及时性。统计内容包括销售额、销售业绩增长率、新客户开发数量、客户满意度得分等。2.销售人员有权在每月[数据核对日期]前对销售数据进行核对，如有异议应及时与销售部门沟通，销售部门应在接到反馈后的[处理期限]内进行核实和调整。

九、业绩考核与激励调整1.公司将定期对销售人员的业绩进行考核评估，根据考核结果对提成方案进行相应调整。考核指标包括但不限于销售额完成情况、销售业绩增长率、新客户开发数量、客户满意度等。2.若连续[考核周期数量]个月未达到公司设定的业绩目标，公司有权对该销售人员的提成比例进行下调[下调比例]，或采取其他激励调整措施，如暂停提成奖励、进行培训辅导等。3.对于业绩突出、表现优秀的销售人员，公司将给予额外的奖励和晋升机会，并适时对提成方案进行优化和倾斜，以进一步激励销售人员创造更好的业绩。

十、保密条款1.销售人员应对在工作过程中知悉的公司商业秘密、销售数据、客户信息等予以保密，不得向任何第三方披露或用于非公司业务目的。2.若销售人员违反保密条款，公司有权追究其法律责任，并要求其赔偿因此给公司造成的损失。同时，公司将根据情节轻重，对其提成奖金进行相应扣除或取消。

十一、争议解决1.若销售人员与公司在提成方案执行过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权向公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。