保安声明签署制度

保安声明签署制度一、引言保安声明签署制度是保安行业中一项重要的管理措施，它对于明确保安人员的职责、规范保安服务行为、保障客户权益以及维护行业秩序都具有至关重要的意义。通过建立完善的保安声明签署制度，能够确保保安人员在履行职责过程中清楚知晓自身的权利和义务，增强其责任意识和法律意识，同时也为客户提供了一种有效的监督和保障机制，促进保安服务市场的健康有序发展。

二、保安声明的定义与目的（一）定义保安声明是保安人员与客户或相关方就保安服务事项所达成的一种具有法律效力的书面约定，它详细阐述了保安服务的范围、标准、责任以及双方的权利和义务等内容。

（二）目的1.明确责任：清晰界定保安人员在服务过程中的各项责任，避免因职责不清导致的工作失误或纠纷。2.规范行为：为保安人员的工作行为提供明确的指导和规范，促使其按照规定的标准和流程开展保安服务。3.保障权益：保障客户的合法权益，确保客户能够得到符合约定的高质量保安服务，同时也保障保安人员自身的合法权益。4.加强监督：为客户监督保安服务质量提供依据，便于及时发现问题并采取相应的措施进行改进。5.维护秩序：有助于维护保安服务市场的正常秩序，促进保安行业的健康发展。

三、适用范围本制度适用于本保安服务公司与所有客户签订的保安服务合同，以及保安人员在执行保安服务任务过程中所涉及的各项活动。

四、保安声明的内容（一）保安服务基本信息1.服务地点：明确保安服务所覆盖的具体地理位置，包括建筑物名称、地址、区域范围等。2.服务期限：注明保安服务开始和结束的具体日期，以及是否有续签或变更的相关约定。3.服务人数：确定为客户提供保安服务的具体人员数量。

（二）保安人员职责1.门禁管理负责对服务地点的出入口进行值守，严格执行人员、车辆出入登记制度，查验出入人员的有效证件，阻止无关人员和车辆进入。对携带物品外出的人员和车辆进行检查，防止未经授权的物品外流。2.巡逻防控按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，及时发现并报告各类安全隐患和异常情况，如火灾、盗窃、破坏等。在巡逻过程中，注意观察周围环境，维护服务地点的治安秩序，制止违法犯罪行为。3.安全监控操作和维护安全监控设备，确保监控系统正常运行，实时关注监控画面，及时发现可疑情况并进行处理。对监控资料进行妥善保管，按照规定的期限保存，以备查阅。4.应急处置熟悉服务地点的应急预案，在发生突发事件时，能够迅速采取有效的应急措施，如报警、疏散人员、保护现场等。配合相关部门进行调查处理，提供必要的信息和协助。

（三）客户权利与义务1.权利有权要求保安人员按照合同约定提供优质、高效的保安服务。有权对保安服务质量进行监督，提出意见和建议，要求保安服务公司及时改进。在保安人员违反合同约定或法律法规时，有权要求保安服务公司承担相应的责任。2.义务配合保安人员开展工作，提供必要的工作条件和协助。按照合同约定及时支付保安服务费用。如实向保安人员提供与安全相关的信息和资料。

（四）保安服务公司权利与义务1.权利按照合同约定收取保安服务费用。根据工作需要，对保安人员进行合理调配和管理。在客户违反合同约定时，有权采取相应的措施维护自身合法权益。2.义务派遣具备相应资质和能力的保安人员为客户提供服务。对保安人员进行培训和教育，提高其业务素质和服务水平。定期对保安服务质量进行检查和评估，及时发现问题并进行整改。对客户提出的意见和建议进行认真处理，不断改进服务质量。

（五）保密条款1.保安人员应对在服务过程中知悉的客户商业秘密、个人隐私等信息予以保密，不得泄露给任何第三方。2.未经客户书面同意，保安人员不得擅自使用或披露客户的任何信息。

（六）违约责任1.保安人员违约责任若保安人员违反合同约定或本声明的相关规定，给客户造成损失的，保安服务公司应承担相应的赔偿责任。具体违约责任包括但不限于：未履行职责导致安全事故发生、擅自离岗、泄露客户信息等。2.保安服务公司违约责任若保安服务公司未按照合同约定提供保安服务，或提供的服务不符合标准，应承担相应的违约责任，如退还部分或全部服务费用、赔偿客户因此遭受的损失等。3.客户违约责任若客户未按照合同约定支付保安服务费用，应按照合同约定承担逾期付款的违约责任，如支付违约金等。若客户违反保密条款或其他合同约定，给保安服务公司造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

（七）争议解决1.本声明的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本声明过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

（八）其他条款1.本声明自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.本声明未尽事宜，可由双方另行协商补充，并以书面形式作为本声明的附件，与本声明具有同等法律效力。

五、保安声明的签署流程（一）合同洽谈阶段1.保安服务公司业务人员与客户进行沟通，了解客户的保安服务需求，并向客户介绍公司的服务内容、标准、收费等情况。2.在双方达成初步合作意向后，业务人员向客户提供保安声明草稿，供客户审阅。

（二）合同审核阶段1.公司法务部门对保安声明草稿进行审核，重点审查声明内容是否符合法律法规要求，是否明确双方的权利义务，是否存在潜在的法律风险等。2.根据法务部门的审核意见，业务人员对保安声明草稿进行修改和完善。

（三）合同签署阶段1.修改后的保安声明经双方确认无误后，由客户和保安服务公司法定代表人或授权代表签字（或盖章）。2.双方分别留存签署后的保安声明原件，作为合同的重要组成部分。

六、保安声明的培训与告知（一）培训1.在保安人员入职时，对其进行保安声明相关内容的培训，使其熟悉声明中的各项条款和要求。2.定期组织保安人员进行保安声明培训，强化其责任意识和法律意识，确保其能够准确理解并遵守声明的规定。3.培训内容包括但不限于：保安声明的内容解读、实际操作中的注意事项、违约责任的承担等。

（二）告知1.在保安人员上岗前，由项目负责人向其发放保安声明文本，并进行详细的讲解和说明，确保其清楚知晓自身的权利和义务。2.在日常工作中，项目负责人应随时提醒保安人员遵守保安声明的规定，如有疑问及时解答。3.对于新调整岗位的保安人员，应及时进行保安声明的再培训和再告知，使其尽快熟悉新岗位的工作要求和声明内容。

七、保安声明的执行与监督（一）执行1.保安人员应严格按照保安声明的规定履行职责，确保各项保安服务工作的顺利开展。2.在执行过程中，如发现与保安声明不符的情况或问题，应及时向上级报告，并采取相应的措施进行处理。3.客户应按照保安声明的约定，配合保安人员的工作，提供必要的支持和协助。

（二）监督1.保安服务公司应建立健全内部监督机制，定期对保安声明的执行情况进行检查和评估，及时发现并纠正存在的问题。2.客户有权对保安声明的执行情况进行监督，如发现保安人员未按照声明规定履行职责，可向保安服务公司提出意见和建议，要求其进行整改。3.公司应设立专门的投诉渠道，接受客户和社会公众对保安声明执行情况的投诉和举报，并及时进行调查处理，将处理结果反馈给投诉人或举报人。

八、保安声明的变更与解除（一）变更1.在保安服务合同履行过程中，如因客户需求变化、服务地点调整、法律法规变更等原因需要对保安声明进行变更的，双方应协商一致，并签订书面的变更协议。2.变更协议应明确变更的内容、生效时间等事项，并作为保安声明的补充文件，与原声明具有同等法律效力。

（二）解除1.在保安服务合同履行期限届满前，双方协商一致可以解除保安声明。2.若一方出现严重违反保安声明约定或法律法规的行为，另一方有权提前解除保安声明，并要求违约方承担相应的违约责任。3.保安声明解除后，双方应按照合同约定办理相关的交接手续，结清费用等事项。

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