新零售智慧门店解决方案合同

新零售智慧门店解决方案合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义与术语1.1除非本合同中另有明确定义，下列术语具有以下含义：1.1.1“解决方案”指甲方为乙方提供的包括但不限于门店智能化管理系统、数据分析服务、顾客体验优化工具等新零售智慧门店整体解决方案。1.1.2“服务”指甲方根据本合同约定向乙方提供的技术支持、培训、维护等服务。1.1.3“产品”指甲方提供的软件、硬件等相关产品。第二章合同标的2.1乙方同意向甲方购买解决方案，甲方同意向乙方提供该解决方案及相关服务。2.2解决方案的具体内容、功能、功能等要求详见附件一。第三章合同价格与支付3.1乙方向甲方购买解决方案的总价为【总价】元，具体价格详见附件二。3.2乙方支付方式为【支付方式】，具体支付时间为【支付时间】。第四章权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1甲方有权根据本合同约定向乙方收取合同价款。4.1.2甲方应保证解决方案的质量和功能，保证其符合本合同约定。4.1.3甲方应向乙方提供技术支持、培训和维护等服务，保证乙方能够顺利使用解决方案。4.2乙方的权利与义务：4.2.1乙方有权在合同约定的范围内使用解决方案，并享有甲方提供的相关服务。4.2.2乙方应按照本合同约定支付合同价款。4.2.3乙方应合理使用解决方案，不得将其用于违法活动。第五章保密条款5.1除非法律法规另有规定，双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。5.2双方应对本合同的签订、履行、终止等情况予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.3保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。5.4如双方因履行本合同产生纠纷，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章解决方案的实施与验收6.1甲方应按照本合同约定的时间节点和实施计划向乙方提供解决方案的实施服务。6.1.1甲方应在【实施开始时间】前向乙方提供实施所需的相关设备、软件及文档资料。6.1.2甲方应保证实施过程中对乙方的业务影响降到最低，实施过程中出现的问题应及时解决。6.2乙方应协助甲方完成解决方案的实施工作，提供必要的业务支持和配合。6.3实施完成后，双方应共同对解决方案进行验收。验收标准详见附件三。6.4验收合格后，乙方应签署验收报告，确认解决方案的实施符合本合同约定。第七章培训与支持7.1甲方应向乙方提供解决方案的使用培训，保证乙方能够熟练掌握解决方案的操作。7.1.1培训内容应包括但不限于解决方案的功能、操作方法、维护保养等。7.1.2培训方式可以为现场培训、在线培训或甲方提供的培训资料。7.2甲方应在培训期间提供必要的支持，解答乙方关于解决方案的疑问。7.3乙方应指派专人参加培训，并保证培训效果。第八章服务与维护8.1甲方应向乙方提供解决方案的售后服务，包括但不限于技术支持、系统升级、故障排除等。8.1.1甲方应在【服务响应时间】内响应乙方的服务请求。8.1.2甲方应保证解决方案的稳定运行，及时修复故障。8.2乙方应合理使用解决方案，按照甲方提供的操作手册进行操作，不得擅自在解决方案上进行修改、升级等操作。8.3乙方应在发觉解决方案存在问题时及时通知甲方，甲方应在约定的时间内予以解决。第九章违约责任9.1若甲方未能按照本合同约定提供解决方案或服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为【计算方式】。9.2若乙方未能按照本合同约定支付合同价款，甲方有权暂停提供解决方案及服务，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式为【计算方式】。9.3双方应严格遵守本合同各项约定，如发生违约行为，应承担相应的法律责任。第十章争议解决与适用法律10.1双方因履行本合同产生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【合同有效期】年。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约【续约期限】年。第十一章合同变更与终止11.1双方同意，合同的任何变更或终止应书面提出，经双方协商一致后签署书面文件。11.2在合同期限内，如乙方因业务调整需要变更合同内容，应提前【通知期限】书面通知甲方，双方协商一致后进行合同变更。11.3如发生以下情况之一，甲方有权单方面终止本合同：11.3.1乙方违反本合同规定，情节严重，经甲方催告仍未改正的。11.3.2乙方破产、被接管、解散或发生其他影响合同履行的重大变化。11.4合同终止后，双方应按照约定办理合同终止手续，甲方应停止提供解决方案及服务，乙方应支付甲方已提供服务的费用。第十二章违约赔偿12.1任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应向对方支付违约赔偿金，具体金额双方协商确定。12.2甲方因自身原因导致解决方案无法按约定时间提供或服务不符合约定标准，应退还乙方已支付的部分或全部费用，并支付违约赔偿金。12.3乙方未按约定支付合同价款，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为【计算方式】。第十三章不可抗力13.1双方同意，不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争、停工等无法预见、无法克服和无法避免的事件。13.2若任何一方因不可抗力事件无法履行本合同，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.3因不可抗力事件导致的合同履行障碍，双方互不承担违约责任。第十四章一般条款14.1本合同未尽事宜，双方应本着公平、公正、诚信的原则另行协商，并签订补充协议。14.2本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.3双方应遵守国家有关法律法规，不得利用本合同从事任何违法活动。第十五章合同生效