海南藏族自治州电梯安全管理人员甄试真题卷加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的日常维护保养工作，应由取得相应资质的服务人员来完成。维护保养人员不得擅自拆装电梯零部件。发现电梯存在（）情况，应及时通知维护保养单位进行处理。

A.严重事故隐患

B.一般安全隐患

C.设备过热

D.机械部件磨损

正确答案：A2.在电梯安全管理中，以下哪项不是电梯紧急操作按钮的功能？

A.停止电梯运行

B.开启电梯照明

C.报警求援

D.控制电梯门开合

正确答案：B3.电梯安全管理人员在检查电梯电缆时，应重点关注以下哪项指标？

A:电缆的重量

B:电缆的磨损程度

C:电缆的温度

D:电缆的安装位置

正确答案：B4.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明系统故障时，应：

A.立即更换紧急照明灯

B.暂时关闭电梯使用

C.忽略此问题

D.定期检查紧急照明系统

正确答案：B5.《电梯监督检验收集技术规范》规定，电梯安装工程验收时，应检查的内容包括（）。

A:电气安全性能

B:结构安全性能

C:装饰装修质量

D:使用功能

正确答案：ABCD6.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应当学习电梯的基本构造、安全保护装置和常见故障的处理方法。这是为了提高自身的安全意识和应对突发事件的能力。因此，正确的做法是（）。

A:只学习安全管理知识

B:只学习电梯维修知识

C:学习电梯基本构造和安全保护装置知识

D:忽略某些培训内容的学习

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应重点关注哪些方面？

A:电梯的各项安全指标是否符合标准要求

B:电梯的外观是否整洁美观

C:电梯的运行是否平稳舒适

D:电梯的品牌和型号是否符合要求

正确答案：A8.电梯安全管理人员应定期进行哪些培训？（）

A:电梯操作培训、应急救援培训、法律法规培训

B:电梯维修技术培训、客户服务培训、市场营销培训

C:电梯设计原理培训、材料科学培训、项目管理培训

D:电梯制造工艺培训、质量控制培训、供应链管理培训

正确答案：A9.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，以下哪项评估结果是不合格的？

A.电梯的制动器正常

B.电梯的紧急通话设备故障

C.电梯的限速器有效

D.电梯的钢丝绳磨损在规定范围内

正确答案：B10.电梯的定期检验报告，应在检验完成后（）个工作日内提交给电梯使用单位。

A.1个工作日

B.2个工作日

C.3个工作日

D.4个工作日

正确答案：B11.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，重点强调的操作规程是：

A.紧急停梯操作

B.电梯启动操作

C.电梯紧急对讲操作

D.电梯日常维护操作

正确答案：A12.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停止按钮时，以下哪项是正确的？

A.按钮应容易触及，但不能过于灵敏

B.按钮应隐藏在轿厢内部，不易被触及

C.按钮应安装在轿厢外部，不易被触及

D.按钮应安装在轿厢内部，不易被触及

正确答案：A13.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪种处理方式最为合理？

A.立即切断电梯电源

B.通过对讲系统安抚乘客，等待救援

C.尝试自行打开电梯门

D.忽略事件，继续工作

正确答案：B14.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何正确沟通？

A.强制要求乘客打开电梯门

B.悄悄离开现场，等待救援

C.通过对讲系统安抚乘客，并告知救援人员位置

D.拨打紧急电话，但不对乘客进行任何沟通

正确答案：C15.电梯安全管理人员在接到乘客的紧急呼叫时，以下哪项行为是错误的？

A.立即赶到现场处理

B.忽略呼叫，继续工作

C.拨打救援电话

D.告知乘客耐心等待

正确答案：B16.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项做法是错误的？

A.在电梯内张贴故障原因和处理措施

B.在电梯外张贴故障通知

C.忽略乘客的询问

D.确保电梯周围安全

正确答案：C17.《特种设备安全监察条例》规定，电梯的安全管理人员应当对（）进行定期检查。

A:电梯门锁装置

B:电梯应急照明装置

C.电梯井道清洁情况

D.电梯控制系统软件版本

正确答案：A18.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，应检查电梯井道的相关安全设施，如（）等。

A:井道壁的密封性

B:井道内的照明设施

C:井道内的通风设施

D:井道内的紧急停车装置

正确答案：ABC19.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于其基本职责？

A:电梯故障应急处理

B:电梯日常巡查

C:电梯操作培训

D:电梯销售推广

正确答案：D20.电梯在运行过程中，如果出现异常响声，操作人员应立即：

A.停止电梯运行

B.继续运行观察

C.等待乘客自行退出

D.告知乘客按紧急停止按钮

正确答案：A21.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应检查电梯的（）是否满足安全要求。

A:门锁功能是否正常

B:轿厢内照明是否正常

C:电梯运行速度是否在允许范围内

D:电梯井道卫生是否整洁

正确答案：ABCD22.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯轿厢门开启后无法关闭，以下哪种处理方式是正确的？

A:尝试手动关闭

B:立即停止使用并报告

C:通知维修人员下次维修

D:记录问题并定期检查

正确答案：B23.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，若被困人员情绪激动，应如何处理？

A.立即关闭电梯电源

B.安抚被困人员情绪，耐心等待救援

C.拨打救援电话

D.尝试与被困人员通话，了解情况

正确答案：B24.电梯的紧急电源装置，在正常供电中断后，应能在多少秒内自动启动？

A.30秒

B.45秒

C.60秒

D.90秒

正确答案：C25.电梯安全管理人员在遇到紧急情况时，应如何通知其他人员？

A:通过电话

B:使用紧急广播

C:发送短信

D:面对面告知

正确答案：B26.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何正确使用电梯内的紧急通讯设备？

A.直接拨打救援电话

B.拨打电梯公司客服电话

C.按下紧急停止按钮

D.使用电梯内部通讯设备呼叫外界

正确答案：D27.电梯运行中，若出现紧急情况，乘客应（）。

A.保持冷静，寻找最近的安全出口

B.立即使用电梯紧急通讯设备

C.尝试手动操作电梯

D.以上都是

正确答案：D28.电梯维修人员进入电梯井道作业时，应携带哪些安全装备？

A.安全帽、手套

B.安全帽、防滑鞋

C.安全帽、防护眼镜

D.安全帽、工具包

正确答案：B29.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项措施不正确？

A:立即通知维修人员

B:使用电梯内部电话与被困乘客联系

C:在电梯外大声呼救

D:尝试手动打开电梯门

正确答案：D30.电梯的应急救援预案中，应当明确（）。

A:乘客疏散程序

B:应急通讯方式

C:电梯维修人员联系方式

D:以上都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于已经出现重大火灾隐患的单位，如果继续使用可能发生火灾的风险较大，那么应当立即停止使用。（）

答案：√2.只有高层建筑或大型商场才有必要配备专职消防队伍。（×）

答案：错误。任何单位和个人都有责任配备专职消防队伍或加强自身的消防能力建设。3.在制定电梯安全管理制度时，应该充分考虑各类可能出现的电梯事故案例，并从中汲取经验教训。

答案：√4.电梯的紧急报警装置可以在非紧急情况下触发，用于通知管理人员或救援部门。

答案：×5.发现有人使用不当操作或超载乘坐电梯时，应当及时制止。

答案：√6.对电梯日常维护保养工作只是简单地记录和维护记录，不一定是严格遵守和维护保养规程。（）

答案：×7.对于可能发生严重故障的电梯设备，应有明确的故障预警和应急救援措施。

答案：√8.电梯安全管理人员应定期组织电梯安全培训和应急演练，提高应对突发事件的能力。（√）

答案：√9.对存在重大安全隐患的电梯进行停用或限制使用，是为了保证其他正常运行的电梯的安全。

答案：√10.对于老旧电梯，即使没有安全隐患，也应定期进行技术改造升级。

答案：√11.电梯轿厢内的报警装置应在电梯停止运行时持续工作，以便乘客在紧急情况下能够及时报警求救。（√）

答案：√12.电梯使用单位应制定应急预案，应对电梯故障等突发事件。

答案：√13.电梯在运行过程中，如果乘客使用电梯紧急电话，应立即有人接听并处理。

答案：√14.在检查电梯运行状况时，检查电流、电压是否正常是重要的步骤。（）

答案：√15.在进行电梯检查和维护工作时，发现安全隐患但未立即报告的处理方式是默认处理。（）

答案：×16.在紧急情况下，电梯司机会决定采取救援措施而不进行呼叫通知。

答案：×17.检查电梯日常运行状态时，必须检查并记录各项安全措施是否落实到位。

答案：√18.存在重大火灾隐患的单位一般应通过应急预案中的演练来排查问题。

答案：√19.安全用电检查必须按照国家标准进行，包括电气设备的防雷、接地、绝缘等方面。（）

答案：√20.在进行电梯日常维护保养时，确保相关的设备、设施、安全防护用品齐全完好是非常必要的。（）

答案：√21.对于一般安全管理制度和措施的执行情况，只需通过日常巡查即可确认。（）

答案：×22.新入职的电梯安全管理人员在开始工作时应当先进行自我培训，提高业务能力和知识水平。（）

答案：√23.在电梯机房、井道等关键部位设置摄像头是为了加强安全管理。（）

答案：√24.电梯安全管理人员可以随意忽略或忽视日常检查，只需定期进行重大隐患排查。

答案：×25.电梯的安全管理措施应包括定期检查、维护保养和应急演练等。（）

答案：√26.在日常工作中，应对不同季节、气候等条件下的电梯安全运行情况进行专项检查。

答案：√27.高层建筑内部必须设置多个避难层以应对极端天气情况。

答案：√28.在电梯机房发现异物或垃圾时，安全管理人员应该及时清理并保持机房整洁。

答案：√29.电梯的层门、轿厢门必须保持完好无损，才能保证乘客安全出入。

答案：√30.对于特种设备事故应急救援演练的重要性，应该深入了解和掌握。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释在电梯故障时，安全管理人员需要采取哪些步骤来确保乘客的安全。

答案：安全管理人员需立即启动应急预案，通知电梯维修人员尽快修复电梯，同时指导乘客使用备用楼梯或其他逃生路径。同时，应确保乘客不要试图自己修复电梯或尝试进入电梯内部。2.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何确保乘客的合法权益不受侵害，同时维护电梯使用单位的合法权益？

答案：确保乘客合法权益不受侵害，同时维护电梯使用单位合法权益的方法包括：

（1）在救援过程中，确保乘客安全，同时保护电梯设备；

（2）对乘客的投诉进行认真调查，维护其合法权益，同时关注电梯使用单位的利益；

（3）在处理乘客投诉时，遵循公平、公正、公开的原则，兼顾乘客和电梯使用单位的利益；

（4）加强与电梯使用单位的沟通，确保双方合法权益得到保障；

（5）对电梯维修保养单位进行监督，确保其遵守相关规定，维护双方合法权益。3.简述电梯安全管理人员如何对电梯操作人员进行培训，提高其安全操作技能。

答案：对电梯操作人员进行培训的方法包括：

（1）制定培训计划，明确培训内容；

（2）邀请专业讲师进行授课，提高培训质量；

（3）组织实操演练，提高操作人员的实际操作能力；

（4）对培训过程进行考核，确保培训效果；

（5）建立培训档案，便于跟踪和评估。4.在电梯安全管理人员的日常工作中，如何有效识别和处理电梯故障？

答案：有效的识别和处理方法包括：

（1）通过定期的检查和维护，确保电梯设备处于良好状态；

（2）使用专业工具和技术进行故障诊断；

（3）及时与制造商或专业维修团队沟通，获取技术支持；

（4）对故障原因进行分析，制定针对性的修复方案。5.电梯发生火灾时，安全管理人员应如何通知所有乘客并采取紧急措施？

答案：首先通过电梯内的紧急通讯设备告知乘客紧急情况，然后引导乘客使用最近的安全出口迅速撤离，同时启动消防系统进行初步灭火。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在一个小区内，一部电梯的楼层显示不准确，多名居民反映乘坐体验不佳。电梯安全管理人员接到投诉后迅速赶到现场。

请描述电梯安全管理人员在处理楼层显示不准确问题时应采取的措施，并说明其目的。

答案：

（1）检查电梯的楼层控制器和显示面板是否正常工作。

（2）测试电梯的平层精度，确保其符合标准要求。

（3）向居民解释情况，并提供正确的楼层信息，同时建议更换楼层控制器。

总结：处理楼层显示不准确问题时，确保电梯的楼层控制器和显示面板正常工作，并向居民提供准确的楼层信息。2.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客在电梯内使用手机充电宝，导致电梯发生短路，电梯内烟雾弥漫。请问，小区物业管理人员的行为是否符合电梯安全管理规定？

答案：

（1）小区物业管理人员未对乘客在电梯内使用充电宝的行为进行制止，违反了《公共场所安全规定》中关于禁止使用大功率电器设备的规定。

（2）小区物业管理人员应加强对电梯内禁止使用大功率电器设备的宣传，并采取有效措施防止乘客在电梯内使用充电宝。

（3）小区物业管理人员应定期检查电梯内设备，确保设备安全运行。

总结：小区物业管理人员未制止乘客在电梯内使用充电宝，违反了相关安全管理规定。3.某电梯公司对一栋新安装的电梯进行验收，发现电梯在正常运行过程中，突然出现急停现象，乘客被困。事后调查发现，电梯安全钳在急停时未能正