美容美发企业星级评定_第1页
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文档简介

是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版GB9666理发店、美容SB/T10270美发美容业开业GB7916化妆品GB5296.3化妆GB19085商业、服务业经营场所传染性疾GB/T10001.1《标志用公共信息图形符号》第一部GB/T10001.2《标志用公共信息图形符号》第二部分相关服务的美容美(理)发公司、店、厅、馆4.1美容美发企业按设备设施、技术力量所占比例及主营方向划分为星级美发店、星级美容店、星级4.2星级等级的划分以企业的经营规模、建筑结构、5星级评定原则25.2星级评定实行单店归类考核,即星级美发店不作美容方面的要求,星级美容店不作美发方面的要求;如企业由若干分店、附属店或连锁店等组成,则按各店实际情6.1美容美发企业的建筑、附属设施和运行管理应符合消防、安全、卫生、环境保护现行的国家有关6.2营业场地必须通过消防部门审验合格,消防灭火器材数量符合要求,性能良好,放置合理,安全通道畅通,各类标识明显,配有应急灯,建立治安保卫组织,明确专人负责,各7.1.1.3门面装修较好,整洁、干净;店名醒目7.1.1.4店内整洁、干净、布局合理,美容室与美发室要完全隔离,美发室要具备通风换气设备,装修美观大方、富有本店特色。有符合规范的公共信息7.1.1.5店内外广告不虚假,宣传符合本店7.1.1.6美容化妆项目应有舒适的环境,并7.1.1.8基本美发设备设施齐全,男女理发座椅采用较好的专业美发椅37.1.2.2所有美发美容师须具有从业资格证书和7.1.3.2应执行国家开业标准及山西省美容美发服务7.1.3.3美发美容所使用的物料必须是合格产品,不7.1.3.5美发美容师着统一工作服,佩带统7.1.3.6在醒目处明示服务项目的收费标准,诚7.1.3.7不从事美发美容规定服务7.1.4.2具有消毒设备,美容必须使用一次性的面巾纸和水袋。美发用品7.1.4.3必须配备供皮肤病患者使用的专用美容美发工具、用品彻底消毒,7.2.1.3门面装修较好,采用较高档材料,突出本店特色:门前灯饰美观,符合城市照明要求;店名7.2.1.4店内整洁,明亮,通风,有空气消毒设备,布局合理:采用优质材料装饰,美观大方,富有7.2.1.5店内外广告无虚假,宣传符合本店7.2.1.6美容化妆项目应有舒适的环境,并7.2.1.11有换气设施,有供暖和制冷设7.2.1.12室内有一定数量鲜花7.2.2.2所有美容美发师须具有从业资格证书和47.2.3.2严格执行国家开业标准及山西省美容美发服务操7.2.3.3美发美容所使用的物料必须是经过检验合格的优质产品7.2.3.4对顾客进店接待主动热情,文明礼貌,能解答顾客咨询的7.2.3.5美发美容师的妆面及发型得体大方,着统一工作服,佩带统一服务7.2.3.6在醒目处明示服务项目的收费标准,诚7.2.3.7不从事美发美容规定服务7.2.4.2美发美容工具、仪器、棉织用品洁净,无破损。干毛巾与面巾7.2.4.3设有工具、用具消毒设施,用药物7.2.4.4美容必须使用一次性的面巾纸和水袋。美发用品、7.2.4.5必须配备供皮肤病患者使用的专用美容美发7.3.1.3门面装修采用较高档材料,造型高雅,富有行业特色;门前灯饰美观,造型艺术,符合城市7.3.1.4店内装饰美观大方,用料高档,富有特色。有符合规范的公共信息图形7.3.1.5店内外广告宣传真实不虚假,符合本店经营7.3.1.8美容化妆与美发区域分开。美容化妆项目设有舒适的专间,7.3.1.11室内服务设施布局合理,店内有优美的背景音乐,有舒适7.3.1.13有免费开(茶)水供顾客饮用,备有书刊杂志和当7.3.1.14有换气及供暖和制冷设施,有消毒设备,室内空7.3.1.17设有顾客意见簿和有57.3.2.1有美容或美发技师或技师工各1名以上,高级美容美发师以上人员不少于技术人员的40%,7.3.2.2所有美容美发师须具有从业资格证书和7.3.2.4管理规范,各项规章制度健全,有完善的奖罚机制;员工分工7.3.2.5企业法人代表熟悉国家与美容美发行业有关7.3.3.2严格执行国家开业标准及山西省美容美发服务操作7.3.3.3建有完整的顾客档案,有规范化的7.3.3.4美发美容所使用的物料必须是经过检验的知名产品,不得使用假冒伪劣产品,店内有产品展7.3.3.6接待咨询人员会用一般英语接待顾客,并懂得7.3.3.8在醒目处明示所有服务项目的收费标7.3.3.9不得从事美发美容行业规定服7.3.4.2美发美容的工具、仪器设备要洁净;棉织物品无破损;干毛巾与面7.3.4.3备有一定数量的供顾客使用的专用服装,顾客服、床单要一客一换7.3.4.5备有电蒸汽箱、紫外线消毒柜等消毒设施,需要消毒的工7.3.4.6面巾用后,应一次一换,一客一消毒:不同项目的毛巾要严7.3.4.7有专人负责消毒工作,消毒人员要懂消毒基础知识及7.3.4.8必须配备供皮肤病患者使用的专用美容美发工具、用7.4.1.1星级美发店或星级美容店营业使用面积不少于200平方米7.4.1.3门面装修采用高档、豪华建材,工艺精湛,风格鲜明,造型新颖典雅,富有行业特色和时代感7.4.1.4特征:门前灯饰辉煌,造型艺术,符合城市照明度要求;店名规范醒目,字体艺术,霓虹灯67.4.1.5店内装饰采用高档材料,典雅豪华,富有特色。有符合规范的公共信息图形符号和指示标7.4.1.6店内外广告宣传符合本店经营及服务7.4.1.10营业区与活动区隔离,美容化妆项目设有舒适的专间,并与美7.4.1.11基本美容设备设施齐全7.4.1.15有免费咖啡、茶水,有营养配餐间,并备有多种书刊杂志7.4.1.19设有顾客意见簿及有7.4.2.2所有美发美容师须具有从业资格证书和7.4.2.5企业法人代表熟知国家和美发美容行业有关的法7.4.3.2严格执行国家行业标准及山西省美容美发服务操作7.4.3.3建有完整的顾客档案,有规范化的接待、服务能力,能为7.4.3.4美发美容所使用的物料必须是已经经过有资质的检验部门检验的国际国内知名品牌产品,不7.4.3.5前厅要设有专门接待的咨询人员,对顾客进店做到主动热情,耐心周到,使用敬语,文明礼7.4.3.6接待咨询人员会用一般英语接待顾客,并懂得7.4.3.8在醒目处明示所有服务项目的收费标7.4.3.9不得从事美发美容行业规定服7.4.4.2美发美容工具仪器设备要洁净:棉织物品无破损;干毛巾与面巾要严格分开使用,有专职的7.4.4.3备有一定数量的供顾客穿的专用服装,顾客7.4.4.5备有电蒸气箱、紫外线消毒柜等多种消毒设施,需要消7.4.4.6美容必须使用一次性的面巾纸和水袋。美发用品、7.4.4.7有专人负责消毒工作,消毒人员必须懂得消毒基础7.4.4.9必须配备供皮肤病患者使用的专用

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