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文档简介
微信公众平台
地产(Chan)行业解决方案第一页,共三十二页。什么是微信营销?微信营销是网络经济时代企业对临(Lin)着营销模式的创新,是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式,微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品的点对点的营销方式。
特点:1:潜在客户数量多
2:营销成本低廉
3:营销定位精准
4:营销方式多元化
前(Qian)言第二页,共三十二页。目(Mu)录二、微务通(Tong)介绍三、微网站建设四、后台管理五、运营服务六、营销推广及合作费用一、微信公众账号概述第三页,共三十二页。一、微信公众账号概(Gai)述1、跨平台使用:安卓与ios版本(Ben)同步应用2、微信公众号的体量轻,界面清晰简单,用户进入的门槛低3、微信用户基数庞大,已突破4亿,增长速度快,日均增长160万4、用户粘连度高,分享即可关注,关注即是宣传(一)微信公众平台营销4大理由4亿用户第四页,共三十二页。一、微(Wei)信公众账号概述(二)____微信(Xin)账号运营策略1、延展各渠道宣传效果,实现一次宣传,永久绑定目标客户,进行跟踪式营销和服务。2、利用社交平台展示金科项目,传
播项目买点,既时尚又高效。3、创建自有平台,实现线下活动线上征集,再到线下执行,实现线上线下移动互联网的循环管理。报纸媒体微博appPc网站电视媒体微信公众账号第五页,共三十二页。(一)什么是微(Wei)务通呼叫中心手机官网自动应答库FAQ库中间(Jian)件主动通知工具营销服务微务通——本地化移动应用服务平台,是基于微信公众账号通过技术平台接入、运营管理等方式,帮助本地媒体、企业向微信用户提供高度定制的更完备的服务信息、用户互动体验,以及向企业提供微信营销的解决方案。同时平台可以通过新浪微博、淘宝等开放平台api,使用户更便捷的管理各互动平台的信息。微务通二、微务通介绍第六页,共三十二页。1、高度定制—能够定向的满足客户的个性化需求。2、本地强关系沟通—面对面的沟通,更能够得到客户的认可。3、本地运营支撑—本地化的运营支撑,能够给予客户更强的信心保障其平台更好的运行,营销活动的辅助策划,只有本地团队才能更好的与客户配合。4、业务打包:本地业务可以与本地的广告营销公司达成合作(Zuo)协议,可以以代理的方式与其现有广告业务打包在一起,更快捷的占领市场。5、差异化定位:避免与腾讯的微生活,口袋通等业务相冲突二、微(Wei)务通介绍(三)微务通平台优势第七页,共三十二页。(四)微务通(Tong)服务独享通讯接口服务器,高并发处理,接口处理时间≤10ms微信公众账号管理服务自动应答菜单功能、管理与使用分析公众应用服务程序库(含5项(Xiang)公众应用服务程序)微网站生成与管理微信服务统计报告企业产品、服务介绍图文编辑服务微信客户关系管理系统(CRM)微信个性化信息分组推送微信自定义交互菜单申请与管理服务微信互动营销活动(每月2轮)微信官方认证代办服务、会员卡特权的开通和开发二、微务通介绍我们能够提供的服务第八页,共三十二页。微网(Wang)站1、实时消息2、消息分类(Lei)3、系统应答4、粉丝管理1、粉丝列表2、vip用户3、vip配置4、会员分组5、在线客服1、微网站分类2、为网站内容3、为网站设置4、自定义菜单5、其他素材管理1、商家管理2、商家分类3、经营范围4、商品列表5、商品分类我们能为你的微网站实现这些功能1、活动管理2、报名投票1、管理员列表2、系统设置移动商城积分管理用户签到优惠券地图定位第九页,共三十二页。三、微信网站建(Jian)设自定(Ding)义菜单会员卡项目简介项目画册楼书展示项目动态优惠活动租售中心示范区户型图项目展示项目动态会员中心一级菜单二级目录三级内容施工进度专属顾问国家政策专家指导合同签定第十页,共三十二页。11微信网站功能:1、项目展示;2、互动营销;3、客户管理利用微信平台展示项目形象及买点,传播项目动态、构建客户关系管理系统、实时沟通,有效促进(Jin)项目成交。三、微信网站(Zhan)建设>(一)微信网站功能定位第十一页,共三十二页。1、项目的鸟瞰图;2、意境图;3、项目的实景图。a、展示项目微信楼书,利用朋友圈(Quan)强关系扩散;b、介绍项目配套及样板房。图(Tu)册三、微信网站建设>(二)功能板块第十二页,共三十二页。项目(Mu)简介简介项目配套、区位、规划、交(Jiao)通。三、微信网站建设>(二)功能板块第十三页,共三十二页。1、示范区:相关项目外围实景情况;2、户型图:相关写字楼的户型面积,底(Di)商内部结构图;3、工程进度:展示个体项目进度情况,给客户传递整体进度。a、展示项目微信楼书,利用朋友圈强关系扩散;b、介绍项目配套及样板房。楼(Lou)书展示三、微信网站建设>(二)功能板块第十四页,共三十二页。1、项目动态:用户查询项目最新价格动态,同时将热销感受传递客户朋友圈。另外,客户可以再功能中查看热销榜具体楼层房源;2、优惠活动:针对新老客户活动召集发布的固定功能板块,通过优惠活动及时邀约客户参与,和线上活动支持;传递项目动态、配合销售节点进行(Xing)预热。项目动(Dong)态三、微信网站建设>(二)功能板块第十五页,共三十二页。1、会员卡;积分制(分为线上和线下两种积分方式)。2、专属顾问;客户可以选择自己喜欢的置业顾问,一键拨号(Hao)与之进行详细交流,亦可在线咨询、留言给置业顾问,逐步引导客户的购买行为。3、租售中心;通过房产政策的传递和解读,扩散开发企业知名度和品牌,有效拉动成交;分析投资形式,积累高端客户群刺激客户购买欲望。(例如:购房政策查阅、专家意见、签订合同流程图)功能目的:a、借活动展示项目形象,积累新老客户对项目的忠诚度;b、线下活动,线上征集和管理,利用微信通道快速发放会员卡及活动讯息。三、微信网站建设>(二)功能(Neng)板块会员中心第十六页,共三十二页。四(Si)、后台管理第十七页,共三十二页。后台设(She)置前端内(Nei)容(图片内容仅为示例)欢迎语›设置个性化、关怀话的欢迎语,快速在客户心中树立起良好的企业形象。帮助文档›预设简洁易懂的主题版块,便于客户明确查看目标,快速了解企业、产品等信息。自动应答›自动向客户推送操作信息,清晰明确四、后台管理>应答管理第十八页,共三十二页。后台(Tai)管理前端显示(图片内(Nei)容仅为示例)网站内容管理>细化主题内容,图文并茂的内容,加深客户印象.四、后台管理>内容管理第十九页,共三十二页。客户管理(Li):实时统计关注粉丝,用户留言等内容。用(Yong)户分组用户数据分析四、后台管理>客户管理第二十页,共三十二页。问卷调查电(Dian)子刊物vip抽奖活动……四、后台管理(Li)
>互动活动管理(图片内容仅为示例)第二十一页,共三十二页。已(Yi)开通插件四(Si)、后台管理>插件管理前端显示(图片内容仅为示例)第二十二页,共三十二页。五、运营(Ying)服务第二十三页,共三十二页。1、大转盘抽奖:客户在线抽奖,凭代码到销售中心领取礼品,或者打折优惠券等,由线上引流线下,聚集客户人气。2、问卷调查:在线问卷调查,了解客户的价值需求,以及客户对世界城项目的总体评价等,对市场进行精准的分析。3、消息推送:向客户主动推送项目信息,在客户心理建立品牌形(Xing)象。4、趣味游戏:诸如一站到底,刮刮卡等,保持客户关注热情。5、活动报名:引导客户及时参与世界城营销活动,扩散活动社会效应。6、物业互动:物业和业主之间的沟通与交流,拉近与业主之间的关系。7、vip活动:针对vip客户的特定活动,积累高端消费者,提高项目知名度。8、员工互动:针对企业员工,开展互动活动。9、微信留言:用户关注微信公众账号,可通过微信留言,咨询项目详细信息。注:以上互动形式可根据活动具体选(Xuan)择六、营销推广>营销互动留住用户,提高用户活跃度第二十四页,共三十二页。六、营销推广>推广手(Shou)段企业自(Zi)身的推广手段1、原有所有宣传渠道(宣传物料、报媒、户外、网媒等)印上二维码,放大宣传效果,沉淀管理用户。广告效果清晰可见。2、通过活动吸引用户关注。如关注就送vip卡等等。第二十五页,共三十二页。六(Liu)、营销推广>推广手段微务通技术推广(Guang)手段(一):短信推广(Guang)只要将代码通过短信群发给你的客户,客户可以直接从短信内容中点击链接地址,一键关注你的公众号,快速聚集微信粉丝!(独家技术代码实现)第二十六页,共三十二页。六、营销推(Tui)广>推广手段微务(Wu)通技术推广手段(一):微务(Wu)派单员微务派单员可以前往任意城市的任意场所(写字楼,社区,车站、机场等)向周围微信用户发送广告信息,24小时为您效力,任劳任怨、一次雇佣、终身免费,比您员工听话多了多点定位,自动打招呼第二十七页,共三十二页。六、营销(Xiao)推广>推广手段微务通技术推广手(Shou)段(一):APP广告推送精准投放时段控制地理定向内容匹配潜在挖掘准确数据第二十八页,共三十二页。六、营销推广>合作费(Fei)用技术(Shu)搭建费用:建设项目价格备注微网站建设X万元会员系统X万元其它功能模块X万元合计X万元免费(含栏目总冠名)常规运营费用:支付方式费用备注年付X万每年度10次,超出按X万/次记取服务费;季付X万每季度3次,超出按X万/次记取服务费;单次X万第二十九页,共三十二页。六、营销推广>运营明(Ming)细
1常规运营服务内容:A、服务器托管、微信账号托管技术性维护和行业中微信常规应用更换(Huan)或者升级;B、微信内活动预热方案,活动规则编写;C、线上活动执行效果分析统计;D、微务通平台已有互动插件(例如刮刮卡、疯狂猜图、礼品劵、聊天室、会员卡、打地鼠、打飞机等)的后台规则匹配,客户端美工设计、用户体验匹配等;E、伴随微务通平台同步的系统功能升级;F、微信内推送内容的上传可管理;2定制运营服务:(定制收费,双方协商
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