合同范本售后服务合同5篇

[合同范本]售后服务合同5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买乙方所提供的____（产品名称），为了明确双方权益，达成以下售后服务协议：一、服务内容1.乙方对甲方购买的____（产品名称）提供售后服务，包括但不限于产品安装、调试、维护、修理等。2.乙方确保提供的服务符合国家和行业标准，且不得低于产品说明书的承诺标准。二.服务期限与保修期1.本售后服务合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.产品保修期为____年，自产品购买之日起计算。三、服务响应1.乙方在接到甲方服务请求后，应在____小时内响应，并在____小时内（或按照双方约定的时间内）提供服务。2.对于紧急故障处理，乙方应提供即时响应服务。四、服务费用1.本售后服务合同期间，乙方提供的服务均为免费服务。若发生超出本合同范围的服务需求，双方应另行商议费用。2.甲方应按照乙方的收费标准支付额外的服务费用，乙方应提供明细的收费清单。五、保密条款1.双方应对本合同内容以及在本合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容及相关信息。六、违约责任1.若一方违反本合同的任何条款，违约方应承担由此产生的违约责任。2.若因乙方原因未能按照本合同约定提供服务，乙方应承担相应的违约责任。七、争议解决1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。2.若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（客户）：____________________（签字/盖章）乙方（服务提供商）：____________________（签字/盖章）日期：____年____月____日篇2甲方（客户）：___________________乙方（服务提供商）：___________________鉴于甲方需要购买乙方提供的服务，并且双方有必要对售后服务条款进行明确和具体的约定，现根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就售后服务事宜达成如下协议：一、服务范围1.乙方同意为甲方提供关于______（产品/服务）的售后服务。2.服务内容包括但不限于：产品安装、调试、维护、故障排除、技术咨询等。二、服务期限1.本合同的售后服务有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.若服务期限届满后，双方继续合作，应另行签订新的售后服务合同。三、服务标准与质量保证1.乙方应按照国家标准、行业标准以及合同约定提供优质服务，确保服务质量。2.乙方应在合理期限内响应并解决甲方的服务请求，确保甲方正常使用相关产品或服务。3.乙方提供的服务应保证质量，如因乙方服务质量问题导致的损失，乙方应承担相应责任。四、服务费用及支付方式1.甲方应支付乙方合理的售后服务费用。具体费用及支付方式如下：___________________。2.甲方应按照约定及时支付费用，如因甲方原因导致费用延迟支付，甲方应承担相应违约责任。五、保密条款1.双方应对本合同内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。未经对方同意，不得向第三方泄露。2.双方应采取必要的技术和管理措施，确保其员工和相关合作方遵守本保密条款的约定。六、违约责任1.如一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。2.若因违约导致本合同无法继续履行，守约方有权解除本合同，并追究违约方的法律责任。七、争议解决1.如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。八、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字（盖章）之日起生效。2.本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。篇3甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为保障双方权益，明确售后服务责任，甲乙双方根据平等、自愿、公平的原则，达成以下售后服务合同：一、合同宗旨本合同旨在明确甲乙双方关于售后服务的具体事项和条款，确保乙方为甲方提供及时、专业、优质的售后服务。二、服务内容1.乙方应为甲方提供售后服务，包括但不限于产品安装、调试、维修、保养、技术咨询等。2.乙方应根据甲方的需求，提供定期或不定期的巡检服务，确保甲方所购产品正常运行。3.乙方应对甲方提出的问题或故障，及时响应并尽快解决。三、服务期限本合同自签订之日起生效，有效期为______年/月。期满后，如双方继续合作，可续签合同。四、服务标准与承诺1.乙方应确保提供的售后服务符合相关行业标准及法律法规。2.乙方应在收到甲方服务请求后，及时响应，并在约定时间内完成服务。3.乙方应对所提供服务承担质量责任，确保服务质量。五、服务费用及支付方式1.售后服务费用根据具体服务内容、工作量等因素确定。2.双方可另行签订补充协议，明确服务费用及支付方式。3.甲方应按照约定支付服务费用，乙方应提供相应发票。六、违约责任1.如乙方未按照合同约定提供售后服务，应承担违约责任，赔偿甲方损失。2.如甲方未按照约定支付服务费用，应承担违约责任。七、保密条款1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露相关保密信息。八、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。九、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议。3.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。甲方（客户）：____________________（签字/盖章）乙方（服务提供商）：____________________（签字/盖章）日期：______年______月______日篇4甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要购买乙方所提供的商品及服务，为保障双方权益，明确售后服务责任，甲乙双方在公平、公正、平等的基础上，经友好协商，达成以下售后服务合同：一、服务范围1.乙方对甲方购买的商品提供售后服务，包括但不限于维修、保养、退换货等。2.服务期限为本合同签订之日起至商品质保期结束。二、服务内容1.乙方在接到甲方售后服务请求后，应当在24小时内响应，并依据实际情况及时提供服务。2.乙方应提供商品的使用说明、操作指南及维修手册等相关资料。3.在服务期限内，如商品出现质量问题，乙方应免费提供维修服务。4.甲方应按照乙方提供的维修流程和要求正确使用商品，避免因不当使用导致的故障或损坏。5.甲方享有在服务期限内按照乙方政策规定的退换货权利。三.服务承诺1.乙方保证提供的售后服务专业、高效，尽力满足甲方的合理需求。2.乙方承诺在服务期间保持商品的良好运行状态。3.如因乙方服务不到位导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。四、保密条款1.双方应对在合同过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。未经对方许可，不得向第三方泄露。2.保密信息的披露仅限于本合同明确规定的范围内，双方应限制其员工、代理人和承包商对保密信息的访问和使用。五、违约责任1.若一方违反本合同的任何条款，违约方应承担由此产生的所有损失和费用。2.若因乙方服务不到位导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应等于甲方因此遭受的直接和间接损失。3.若甲方违反合同约定，未按照乙方提供的维修流程和要求正确使用商品，导致商品损坏的，乙方有权拒绝提供免费维修服务。六、争议解决1.对于本合同的任何争议，双方应首先尝试友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.本合同的签订、执行和解释以及与本合同有关的争议，均适用中华人民共和国法律。七、其他条款篇5甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买乙方所提供的____（产品名称），为明确双方权益，经友好协商，达成以下售后服务协议：一、服务内容1.乙方将为甲方提供与所购产品相关的售后服务。2.服务内容包括但不限于产品安装、故障排除、维护更新、技术咨询等。3.乙方在收到甲方服务请求后，应在合理时间内响应并解决问题。二、服务期限1.本合同的售后服务有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.若产品在该期限内出现故障，乙方需按照本合同约定提供维修服务。三、保修与维护1.乙方承诺在保修期内，对甲方所购产品提供免费维修服务。2.保修期结束后，乙方将提供有偿维修服务，具体费用另行商议。3.乙方在接到甲方维修请求后，应按照约定时间完成维修工作。四、责任与义务1.甲方应合理使用产品，遵守使用说明及安全规范。2.乙方需提供专业、及时的售后服务，确保甲方产品正常运行。3.双方应遵守合同约定，如一方违约，应承担相应违约责任。五、保密条款1.双方应对在服务过程中获知的对方商业秘密、技术秘密予以保密。2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露相关秘密信息。六、争议解决1.如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协