CPMP备考心得试题及答案

CPMP备考心得试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在CPMP备考过程中，以下哪项不是项目风险管理的关键步骤？

A.识别风险

B.分析风险

C.实施风险应对策略

D.制定项目计划

2.以下哪个选项不是项目组合管理中的关键因素？

A.资源管理

B.风险管理

C.质量管理

D.成本估算

3.项目经理在项目沟通管理中，最关键的技能是什么？

A.演讲技巧

B.写作能力

C.听众分析

D.情感管理

4.在项目进度管理中，以下哪个工具可以帮助项目经理预测项目完成时间？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PERT分析

D.PERT图表

5.以下哪个不是项目质量管理中的控制质量过程？

A.确定质量标准

B.实施质量保证

C.实施质量控制

D.进行质量审计

6.项目干系人管理中，以下哪个不是干系人分类？

A.内部干系人

B.外部干系人

C.供应商

D.顾客

7.在项目采购管理中，以下哪个不是合同类型？

A.固定总价合同

B.成本加固定费用合同

C.时间与材料合同

D.劳动力合同

8.在项目整合管理中，以下哪个不是项目整合管理的核心过程？

A.规划整合管理

B.管理项目工作

C.监督和控制项目工作

D.收尾

9.以下哪个不是项目沟通管理中的沟通模型？

A.雷诺兹模型

B.波特模型

C.帕森斯模型

D.马斯洛模型

10.在项目风险管理中，以下哪个不是风险识别的方法？

A.专家判断

B.文档审查

C.标杆对照

D.软件工具

11.在项目进度管理中，以下哪个不是项目进度控制的方法？

A.进度压缩

B.进度提前

C.进度滞后

D.进度调整

12.以下哪个不是项目质量管理中的质量控制工具？

A.流程图

B.控制图

C.因果图

D.鱼骨图

13.在项目成本管理中，以下哪个不是成本控制的方法？

A.成本效益分析

B.成本估算

C.成本预算

D.成本审计

14.在项目范围管理中，以下哪个不是范围控制的方法？

A.变更管理

B.工作分解结构

C.项目范围说明书

D.项目范围界定

15.在项目人力资源管理中，以下哪个不是人力资源管理的关键过程？

A.角色和职责分配

B.团队建设

C.绩效评估

D.项目团队培训

16.以下哪个不是项目采购管理中的合同类型？

A.固定总价合同

B.成本加固定费用合同

C.时间与材料合同

D.劳动力合同

17.在项目整合管理中，以下哪个不是项目整合管理的核心过程？

A.规划整合管理

B.管理项目工作

C.监督和控制项目工作

D.收尾

18.在项目沟通管理中，以下哪个不是沟通模型？

A.雷诺兹模型

B.波特模型

C.帕森斯模型

D.马斯洛模型

19.在项目风险管理中，以下哪个不是风险识别的方法？

A.专家判断

B.文档审查

C.标杆对照

D.软件工具

20.在项目进度管理中，以下哪个不是项目进度控制的方法？

A.进度压缩

B.进度提前

C.进度滞后

D.进度调整

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.项目风险管理中的风险应对策略包括哪些？

A.避免风险

B.减轻风险

C.接受风险

D.转移风险

2.项目沟通管理中的沟通模型有哪些？

A.雷诺兹模型

B.波特模型

C.帕森斯模型

D.马斯洛模型

3.项目质量管理中的质量控制工具包括哪些？

A.流程图

B.控制图

C.因果图

D.鱼骨图

4.项目成本管理中的成本控制方法有哪些？

A.成本效益分析

B.成本估算

C.成本预算

D.成本审计

5.项目范围管理中的范围控制方法有哪些？

A.变更管理

B.工作分解结构

C.项目范围说明书

D.项目范围界定

三、判断题（每题2分，共10分）

1.项目风险管理中，风险识别的目的是为了确定所有潜在的风险。（）

2.项目沟通管理中，沟通模型可以帮助项目经理确定最佳的沟通方式。（）

3.项目质量管理中，质量控制工具可以帮助项目经理提高项目质量。（）

4.项目成本管理中，成本控制方法可以确保项目在预算范围内完成。（）

5.项目范围管理中，范围控制方法可以确保项目范围得到有效管理。（）

6.项目人力资源管理中，团队建设是人力资源管理的关键过程之一。（）

7.项目采购管理中，合同类型可以确保项目采购过程顺利进行。（）

8.项目整合管理中，项目整合管理的核心过程包括规划整合管理、管理项目工作、监督和控制项目工作、收尾。（）

9.项目沟通管理中，沟通模型可以帮助项目经理确定最佳的沟通方式。（）

10.项目风险管理中，风险识别的目的是为了确定所有潜在的风险。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述项目风险管理中风险应对策略的选择原则。

答案：

（1）考虑风险对项目目标的影响程度。

（2）分析风险应对措施的成本效益。

（3）评估风险应对措施的可行性。

（4）综合考虑项目干系人的意见和期望。

（5）确保风险应对措施与项目整体策略相一致。

2.题目：请列举项目沟通管理中常见的沟通障碍，并说明如何克服这些障碍。

答案：

（1）沟通障碍：信息传递不清晰

克服方法：使用简单明了的语言，确保信息传递的准确性。

（2）沟通障碍：文化差异

克服方法：了解不同文化背景下的沟通习惯，尊重并适应文化差异。

（3）沟通障碍：沟通渠道不畅

克服方法：选择合适的沟通渠道，确保信息传递的及时性和有效性。

（4）沟通障碍：沟通不及时

克服方法：建立有效的沟通机制，确保信息的及时传递。

（5）沟通障碍：沟通态度不当

克服方法：保持良好的沟通态度，尊重对方意见，建立良好的沟通氛围。

3.题目：请简述项目质量管理中的“六西格玛”管理方法，并说明其在项目中的应用价值。

答案：

“六西格玛”管理方法是一种旨在通过持续改进，降低项目过程中的缺陷率，提高项目质量的管理方法。其核心思想是：通过减少变异，实现过程稳定，从而达到卓越质量水平。

在项目中的应用价值：

（1）提高项目质量，降低缺陷率。

（2）提高客户满意度，增强市场竞争力。

（3）降低项目成本，提高投资回报率。

（4）提升团队协作能力，增强团队凝聚力。

（5）为项目提供持续改进的方向和目标。

五、论述题

题目：在项目整合管理中，如何有效地平衡项目范围、进度、成本和质量之间的关系？

答案：

在项目整合管理中，平衡项目范围、进度、成本和质量之间的关系是确保项目成功的关键。以下是一些有效的策略：

1.制定明确的项目目标和范围：项目开始前，需要明确项目目标和范围，确保所有项目干系人对项目目标有共同的理解。这有助于在项目执行过程中，对范围变更进行有效的控制。

2.综合使用项目管理工具和技术：项目管理工具和技术，如甘特图、PERT图、工作分解结构（WBS）等，可以帮助项目经理监控项目进度、成本和质量，确保这些要素之间的一致性。

3.实施有效的沟通策略：保持项目干系人之间的沟通是平衡这些关系的关键。通过定期会议、进度报告和风险管理会议，可以确保项目团队对项目状态有清晰的了解，并及时调整策略。

4.灵活调整优先级：在项目执行过程中，可能会出现进度延误、成本超支或质量下降的情况。项目经理需要根据项目实际情况，灵活调整优先级，确保最关键的项目目标和范围得到满足。

5.实施风险管理：通过识别、评估和应对项目风险，可以减少对项目范围、进度、成本和质量的负面影响。有效的风险管理可以帮助项目经理在出现问题时迅速做出反应。

6.运用敏捷方法：敏捷方法强调快速响应变化，通过迭代和增量交付，可以更好地适应项目范围、进度、成本和质量的变化。

7.保持对项目质量的持续关注：质量是项目成功的关键因素。通过实施质量保证和质量控制过程，可以确保项目交付的产品或服务符合预定的质量标准。

8.定期进行项目审查：通过定期的项目审查，项目经理可以评估项目进展情况，识别潜在问题，并采取措施进行调整。

9.资源优化配置：合理分配和利用项目资源，包括人力、物资和时间，可以帮助项目经理在预算范围内实现项目目标。

10.保持团队协作：一个高效的项目团队是实现项目目标的关键。通过鼓励团队协作、共享知识和经验，可以提高项目成功的可能性。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：项目风险管理的关键步骤包括识别、分析、应对和监控风险，而制定项目计划是项目规划阶段的工作，不属于风险管理的关键步骤。

2.C

解析思路：项目组合管理涉及多个项目的管理，其关键因素包括战略规划、资源管理、风险管理、质量管理等，而成本估算是项目成本管理的一个环节，不属于项目组合管理的核心因素。

3.C

解析思路：项目沟通管理中，项目经理需要分析不同听众的需求和偏好，以便选择最合适的沟通方式，因此听众分析是项目经理最关键的技能之一。

4.B

解析思路：PERT图（ProgramEvaluationandReviewTechnique）是一种项目管理工具，用于预测项目完成时间，通过考虑活动持续时间的最乐观、最可能和最悲观估计，来评估项目的关键路径。

5.A

解析思路：控制质量是项目质量管理中的过程，旨在确保项目输出符合质量标准，而确定质量标准是质量规划过程的一部分。

6.C

解析思路：干系人分类通常包括内部干系人、外部干系人、供应商和顾客，供应商是外部干系人的一部分，不属于独立的干系人分类。

7.D

解析思路：合同类型包括固定总价合同、成本加固定费用合同、时间与材料合同等，劳动力合同不属于项目采购管理中的合同类型。

8.D

解析思路：项目整合管理的核心过程包括规划整合管理、指导和管理项目工作、监督和控制项目工作以及收尾，管理项目工作属于指导和管理项目工作过程。

9.D

解析思路：沟通模型包括雷诺兹模型、波特模型、帕森斯模型等，马斯洛模型是需求层次理论，不属于沟通模型。

10.D

解析思路：风险识别的方法包括专家判断、文档审查、标杆对照等，软件工具通常是辅助风险识别的工具，而不是直接的方法。

11.D

解析思路：项目进度控制的方法包括进度压缩、进度提前、进度滞后和进度调整，进度调整不属于进度控制的方法。

12.A

解析思路：项目质量管理中的质量控制工具包括流程图、控制图、因果图和鱼骨图，流程图是用于分析流程的工具，不属于质量控制工具。

13.D

解析思路：项目成本管理中的成本控制方法包括成本效益分析、成本估算、成本预算和成本审计，成本审计不属于成本控制的方法。

14.D

解析思路：项目范围管理中的范围控制方法包括变更管理、工作分解结构、项目范围说明书和项目范围界定，项目范围界定不属于范围控制的方法。

15.D

解析思路：项目人力资源管理中的关键过程包括角色和职责分配、团队建设、绩效评估和项目团队培训，项目团队培训不属于人力资源管理的关键过程。

16.D

解析思路：项目采购管理中的合同类型包括固定总价合同、成本加固定费用合同、时间与材料合同等，劳动力合同不属于项目采购管理中的合同类型。

17.D

解析思路：项目整合管理的核心过程包括规划整合管理、指导和管理项目工作、监督和控制项目工作以及收尾，收尾不属于核心过程。

18.D

解析思路：沟通模型包括雷诺兹模型、波特模型、帕森斯模型等，马斯洛模型是需求层次理论，不属于沟通模型。

19.D

解析思路：风险识别的方法包括专家判断、文档审查、标杆对照等，软件工具通常是辅助风险识别的工具，而不是直接的方法。

20.D

解析思路：项目进度控制的方法包括进度压缩、进度提前、进度滞后和进度调整，进度调整不属于进度控制的方法。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：风险应对策略包括避免风险、减轻风险、接受风险和转移风险，这些策略旨在减少风险对项目的影响。

2.ABC

解析思路：沟通模型包括雷诺兹模型、波特模型和帕森斯模型，这些模型用于分析沟通过程中的不同因素。

3.ABCD

解析思路：质量控制工具包括流程图、控制图、因果图和鱼骨图，这些工具帮助项目经理识别和解决质量问题。

4.ABCD

解析思路：成本控制方法包括成本效益分析、成本估算、成本预算和成本审计，这些方法帮助项目经理管理项目成本。

5.ABCD

解析思路：范围控制方法包括变更管理、工作分解结构、项目范围说明书和项目范围界定，这些方法帮助项目经理确保项目范围得到有效管理。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：风险识别的目的是识别项目中的潜在风险，而不是确定所有潜在的风险。

2.√

解析思路：沟通模型可以帮助项目经理了解不同沟通方式的特点，从而选择最佳的沟通方式。

3.√

解析思路：质量控制工具可以帮助项目经理识别和解决质量问题，从而提高项目质量。

4.√

解析思路：成本控制方法可以帮助项目经理在预算范围内管理项目成本，确保项目成本得到