2024年CPSM真题分析及试题及答案

2024年CPSM真题分析及试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在CPSM考试中，哪项不是采购管理的关键要素？

A.供应商关系管理

B.合同管理

C.采购流程优化

D.供应链风险管理

2.采购生命周期管理的哪个阶段主要涉及合同谈判和签订？

A.规划

B.源头

C.采购

D.管理和优化

3.以下哪项不是供应商绩效评估的关键指标？

A.交付准时率

B.产品质量

C.成本控制

D.采购部门满意度

4.以下哪种采购方式适用于需要快速响应市场变化的情况？

A.竞争性谈判

B.单一来源采购

C.询价

D.直接采购

5.采购流程中的“RFP”（请求建议书）主要用于以下哪个阶段？

A.规划

B.源头

C.采购

D.管理和优化

6.以下哪种采购方式适用于规模较大、技术复杂的采购项目？

A.竞争性谈判

B.单一来源采购

C.询价

D.直接采购

7.以下哪项不是采购风险管理的关键步骤？

A.识别风险

B.评估风险

C.制定应对策略

D.监控风险

8.采购生命周期管理中的“规划”阶段主要关注哪些内容？

A.确定采购需求

B.选择供应商

C.订立合同

D.监督执行

9.以下哪种采购方式适用于紧急情况下的采购需求？

A.竞争性谈判

B.单一来源采购

C.询价

D.直接采购

10.采购生命周期管理中的“采购”阶段主要涉及哪些活动？

A.确定采购需求

B.选择供应商

C.订立合同

D.监督执行

11.以下哪种采购方式适用于需要长期合作关系的采购项目？

A.竞争性谈判

B.单一来源采购

C.询价

D.直接采购

12.以下哪项不是采购绩效评估的关键指标？

A.交付准时率

B.产品质量

C.成本控制

D.供应商满意度

13.采购生命周期管理中的“管理和优化”阶段主要关注哪些内容？

A.确定采购需求

B.选择供应商

C.订立合同

D.监督执行

14.以下哪种采购方式适用于采购规模较小、需求明确的情况？

A.竞争性谈判

B.单一来源采购

C.询价

D.直接采购

15.以下哪项不是采购风险管理的关键步骤？

A.识别风险

B.评估风险

C.制定应对策略

D.监控风险

16.采购生命周期管理中的“源头”阶段主要关注哪些内容？

A.确定采购需求

B.选择供应商

C.订立合同

D.监督执行

17.以下哪种采购方式适用于需要快速响应市场变化的情况？

A.竞争性谈判

B.单一来源采购

C.询价

D.直接采购

18.以下哪项不是采购绩效评估的关键指标？

A.交付准时率

B.产品质量

C.成本控制

D.供应商满意度

19.采购生命周期管理中的“规划”阶段主要关注哪些内容？

A.确定采购需求

B.选择供应商

C.订立合同

D.监督执行

20.以下哪种采购方式适用于规模较大、技术复杂的采购项目？

A.竞争性谈判

B.单一来源采购

C.询价

D.直接采购

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是采购生命周期管理的阶段？

A.规划

B.源头

C.采购

D.管理和优化

E.评估

2.以下哪些是采购风险管理的关键步骤？

A.识别风险

B.评估风险

C.制定应对策略

D.监控风险

E.风险转移

3.以下哪些是采购绩效评估的关键指标？

A.交付准时率

B.产品质量

C.成本控制

D.供应商满意度

E.项目成功率

4.以下哪些是采购管理的关键要素？

A.供应商关系管理

B.合同管理

C.采购流程优化

D.供应链风险管理

E.采购团队建设

5.以下哪些是采购生命周期管理中的“规划”阶段的主要活动？

A.确定采购需求

B.制定采购策略

C.选择供应商

D.订立合同

E.监督执行

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购生命周期管理中的“规划”阶段主要关注确定采购需求和制定采购策略。（）

2.采购生命周期管理中的“源头”阶段主要涉及选择供应商和订立合同。（）

3.采购生命周期管理中的“采购”阶段主要涉及选择供应商和订立合同。（）

4.采购生命周期管理中的“管理和优化”阶段主要关注监控风险和优化采购流程。（）

5.采购绩效评估的关键指标包括交付准时率、产品质量、成本控制和供应商满意度。（）

6.采购风险管理的关键步骤包括识别风险、评估风险、制定应对策略和监控风险。（）

7.采购管理的关键要素包括供应商关系管理、合同管理、采购流程优化和供应链风险管理。（）

8.竞争性谈判适用于规模较大、技术复杂的采购项目。（）

9.询价适用于规模较小、需求明确的情况。（）

10.采购生命周期管理中的“管理和优化”阶段主要关注监控风险和优化采购流程。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述采购生命周期管理的四个阶段及其主要任务。

答案：采购生命周期管理包括四个阶段：规划、源头、采购和管理与优化。

（1）规划阶段：主要任务是确定采购需求，包括明确采购目标、需求分析、预算制定等。

（2）源头阶段：主要任务是选择供应商，包括市场调研、供应商评估、招标等。

（3）采购阶段：主要任务是订立合同，包括合同谈判、合同签订、合同履行等。

（4）管理与优化阶段：主要任务是监控风险、优化采购流程，包括供应商绩效评估、采购流程改进等。

2.解释采购风险管理中的“风险转移”策略，并举例说明。

答案：风险转移是指将采购过程中可能出现的风险转嫁给其他相关方，以减轻自身风险的一种策略。

例如，在采购过程中，采购方可以通过以下方式实现风险转移：

-使用固定价格合同，将价格风险转移给供应商；

-通过购买保险，将潜在损失风险转移给保险公司；

-在合同中规定违约责任，将违约风险转移给供应商。

3.说明采购绩效评估的重要性，并列举至少三个关键绩效指标。

答案：采购绩效评估的重要性在于：

-评估采购活动的效果，确保采购目标的实现；

-提高采购效率，降低采购成本；

-优化采购流程，提升采购管理水平。

关键绩效指标包括：

-交付准时率：衡量供应商按时交付商品或服务的能力；

-产品质量：衡量采购商品或服务的质量水平；

-成本控制：衡量采购过程中的成本节约情况；

-供应商满意度：衡量供应商对采购活动的满意度。

五、论述题

题目：结合实际案例，论述如何在采购生命周期中实施有效的供应商关系管理。

答案：供应商关系管理（SRM）是采购生命周期中至关重要的一个环节，它涉及到与供应商建立、维护和优化的关系。以下是一个实际案例，以及如何在其中实施有效的供应商关系管理：

案例：某电子产品制造商A公司需要采购一批新型电子元器件。为了确保产品质量、降低成本和及时交付，A公司决定实施有效的供应商关系管理。

实施步骤：

1.供应商筛选与评估：A公司首先对潜在的供应商进行筛选，考虑其生产能力、质量标准、交付能力等因素。接着，通过问卷调查、现场审核等方式对供应商进行评估，确保其符合公司的要求。

2.供应商关系建立：与经过筛选的供应商建立合作关系，包括签订合作协议、明确双方的权利和义务等。同时，定期与供应商进行沟通，了解其经营状况、产品研发等信息。

3.互动与沟通：A公司设立专门的采购团队负责与供应商的日常沟通，确保信息畅通。在采购过程中，及时向供应商反馈产品质量、交货情况等反馈信息，促进双方共同改进。

4.质量控制：A公司对供应商的产品质量进行严格监控，要求供应商提供质量保证书、检测报告等文件。在必要时，进行现场质量审核，确保供应商按照合同要求生产。

5.供应商激励：A公司通过价格优惠、提前付款等方式激励供应商提高产品质量和交付效率。同时，对于表现优秀的供应商，给予荣誉奖励，鼓励其持续改进。

6.供应商绩效评估：A公司定期对供应商的绩效进行评估，包括质量、交付、成本等方面的表现。根据评估结果，调整采购策略，优化供应商资源。

7.供应商发展：A公司与供应商共同探讨产品研发、技术创新等方面的问题，促进双方共同发展。在必要时，提供技术支持、市场信息等资源，帮助供应商提升竞争力。

-保证了产品质量和交付效率；

-降低了采购成本；

-提升了供应商的满意度；

-建立了长期稳定的合作关系；

-为公司未来的采购活动奠定了良好的基础。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：采购管理的关键要素通常包括供应商关系管理、合同管理、采购流程优化和供应链风险管理。选项A、B、C都是采购管理的关键要素，而选项D“供应链风险管理”不属于采购管理的关键要素，因此选择D。

2.A

解析思路：采购生命周期管理的规划阶段主要涉及确定采购需求，包括明确采购目标、需求分析、预算制定等。选项A“确定采购需求”是规划阶段的核心任务，因此选择A。

3.D

解析思路：供应商绩效评估的关键指标通常包括交付准时率、产品质量、成本控制和供应商满意度。选项A、B、C都是供应商绩效评估的关键指标，而选项D“采购部门满意度”不是供应商绩效评估的关键指标，因此选择D。

4.C

解析思路：询价适用于规模较小、需求明确的情况，因为它是一种简单的采购方式，适用于快速获取报价。选项A、B、D都适用于规模较大或需求复杂的情况，因此选择C。

5.B

解析思路：“RFP”（请求建议书）主要用于采购的源头阶段，即选择供应商的阶段。在这个阶段，采购方会向潜在的供应商发送RFP，以获取他们的建议和报价。因此选择B。

6.A

解析思路：竞争性谈判适用于规模较大、技术复杂的采购项目，因为它允许采购方与多个供应商进行谈判，以获得最有利的条款。选项B、C、D都不适用于这种情况，因此选择A。

7.E

解析思路：采购风险管理的关键步骤包括识别风险、评估风险、制定应对策略和监控风险。选项A、B、C都是风险管理的步骤，而选项E“风险转移”不是关键步骤，因此选择E。

8.A

解析思路：采购生命周期管理中的“规划”阶段主要关注确定采购需求，包括明确采购目标、需求分析、预算制定等。选项A“确定采购需求”是规划阶段的核心任务，因此选择A。

9.B

解析思路：单一来源采购适用于紧急情况下的采购需求，因为它允许采购方直接与唯一的供应商进行采购。选项A、C、D都不适用于紧急情况，因此选择B。

10.B

解析思路：采购生命周期管理中的“采购”阶段主要涉及选择供应商，包括市场调研、供应商评估、招标等。选项B“选择供应商”是采购阶段的核心任务，因此选择B。

11.D

解析思路：直接采购适用于需要长期合作关系的采购项目，因为它允许采购方与供应商建立长期稳定的合作关系。选项A、B、C都不适用于长期合作关系，因此选择D。

12.E

解析思路：采购绩效评估的关键指标包括交付准时率、产品质量、成本控制和供应商满意度。选项A、B、C都是关键指标，而选项E“项目成功率”不是关键指标，因此选择E。

13.D

解析思路：采购生命周期管理中的“管理和优化”阶段主要关注监控风险和优化采购流程，包括供应商绩效评估、采购流程改进等。选项D“监督执行”是管理和优化阶段的核心任务，因此选择D。

14.C

解析思路：询价适用于规模较小、需求明确的情况，因为它是一种简单的采购方式，适用于快速获取报价。选项A、B、D都不适用于这种情况，因此选择C。

15.E

解析思路：采购风险管理的关键步骤包括识别风险、评估风险、制定应对策略和监控风险。选项A、B、C都是风险管理的步骤，而选项E“风险转移”不是关键步骤，因此选择E。

16.A

解析思路：采购生命周期管理中的“源头”阶段主要关注确定采购需求，包括明确采购目标、需求分析、预算制定等。选项A“确定采购需求”是源头阶段的核心任务，因此选择A。

17.C

解析思路：询价适用于需要快速响应市场变化的情况，因为它是一种简单的采购方式，适用于快速获取报价。选项A、B、D都不适用于快速响应市场变化，因此选择C。

18.E

解析思路：采购绩效评估的关键指标包括交付准时率、产品质量、成本控制和供应商满意度。选项A、B、C都是关键指标，而选项E“供应商满意度”不是关键指标，因此选择E。

19.A

解析思路：采购生命周期管理中的“规划”阶段主要关注确定采购需求，包括明确采购目标、需求分析、预算制定等。选项A“确定采购需求”是规划阶段的核心任务，因此选择A。

20.A

解析思路：竞争性谈判适用于规模较大、技术复杂的采购项目，因为它允许采购方与多个供应商进行谈判，以获得最有利的条款。选项B、C、D都不适用于这种情况，因此选择A。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采购生命周期管理包括规划、源头、采购和管理与优化四个阶段，因此选择ABCD。

2.ABCD

解析思路：采购风险管理的关键步骤包括识别风险、评估风险、制定应对策略和监控风险，因此选择ABCD。

3.ABCD

解析思路：采购绩效评估的关键指标包括交付准时率、产品质量、成本控制和供应商满意度，因此选择ABCD。

4.ABCD

解析思路：