2024年CPSM考试诀窍探索试题及答案

2024年CPSM考试诀窍探索试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理专业人员协会（APICS）的全称是什么？

A.AssociationforSupplyChainManagement

B.AssociationforOperationsManagement

C.AssociationforPurchasingManagement

D.AssociationforPurchasingandSupplyManagement

2.在采购流程中，以下哪个步骤不是采购计划的一部分？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同谈判

D.风险管理

3.以下哪个不是采购绩效的关键指标？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.交货准时性

D.采购团队满意度

4.在采购合同中，以下哪个条款不是合同条款的一部分？

A.交货条款

B.价格条款

C.付款条款

D.保密条款

5.以下哪个不是采购策略的组成部分？

A.供应商选择

B.采购流程

C.采购团队

D.采购预算

6.在采购过程中，以下哪个不是采购风险？

A.供应中断

B.价格波动

C.合同违约

D.采购团队沟通不畅

7.以下哪个不是采购流程的步骤？

A.需求分析

B.供应商评估

C.合同谈判

D.采购审批

8.以下哪个不是采购绩效的衡量标准？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.交货准时性

D.采购团队绩效

9.在采购过程中，以下哪个不是采购决策的依据？

A.需求分析

B.供应商评估

C.市场价格

D.采购团队意见

10.以下哪个不是采购流程的输出？

A.采购订单

B.采购合同

C.采购报告

D.采购团队

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理专业人员协会（APICS）认证的四个级别包括：

A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement(CPSM)

B.CertifiedinProductionandInventoryManagement(CPIM)

C.CertifiedinSupplyChainManagement(CSCM)

D.CertifiedinOperationsManagement(COM)

2.以下哪些是采购绩效的关键指标？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.交货准时性

D.采购团队满意度

3.以下哪些是采购策略的组成部分？

A.供应商选择

B.采购流程

C.采购团队

D.采购预算

4.以下哪些是采购风险？

A.供应中断

B.价格波动

C.合同违约

D.采购团队沟通不畅

5.以下哪些是采购流程的步骤？

A.需求分析

B.供应商评估

C.合同谈判

D.采购审批

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理专业人员协会（APICS）认证的CPSM级别是采购领域的最高认证。（）

2.采购绩效的关键指标包括成本节约、供应商满意度和交货准时性。（）

3.采购策略的组成部分包括供应商选择、采购流程、采购团队和采购预算。（）

4.采购风险包括供应中断、价格波动、合同违约和采购团队沟通不畅。（）

5.采购流程的步骤包括需求分析、供应商评估、合同谈判和采购审批。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述采购过程中的“总成本概念”及其在采购决策中的作用。

答案：总成本概念是指在采购过程中，除了直接采购成本外，还需考虑所有相关成本，包括采购过程中的间接成本、潜在成本和未来成本。这些成本包括但不限于运输费用、库存成本、质量成本、机会成本等。在采购决策中，总成本概念有助于采购人员全面评估不同供应商或采购方案的成本效益，从而做出更为明智的决策，避免因忽视某些成本而导致整体成本超支。

2.题目：解释“供应商关系管理”（SRM）的重要性，并列举至少三个SRM的关键要素。

答案：供应商关系管理（SRM）是指企业通过战略性的方法与供应商建立和维护长期合作关系，以实现共同的业务目标。SRM的重要性体现在以下几个方面：

（1）降低采购成本：通过优化供应链，减少浪费，提高效率，从而降低整体采购成本。

（2）提升供应商质量：通过与供应商建立紧密的合作关系，共同改进产品质量，提高客户满意度。

（3）增强供应链灵活性：在面对市场变化或突发事件时，良好的供应商关系有助于快速调整供应链，确保企业业务的连续性。

SRM的关键要素包括：

（1）供应商选择与评估：选择合适的供应商，并对供应商进行全面的评估，确保其满足企业的需求。

（2）合同管理：制定合理的采购合同，明确双方的权利和义务，确保供应链的稳定运行。

（3）绩效管理：定期评估供应商的绩效，及时沟通问题，共同改进供应链质量。

五、论述题

题目：论述采购谈判在采购流程中的重要性，并分析在谈判过程中可能遇到的主要挑战及其应对策略。

答案：采购谈判在采购流程中扮演着至关重要的角色，它是连接买方和卖方，达成交易的关键环节。以下是采购谈判的重要性及其在谈判过程中可能遇到的主要挑战和应对策略：

重要性：

1.确保成本效益：通过谈判，采购方可以争取到更有利的价格和条款，从而实现成本节约和预算控制。

2.提升供应商关系：成功的谈判可以增强与供应商的合作关系，为长期合作奠定基础。

3.风险管理：谈判过程中可以识别潜在的风险，并通过合同条款进行规避或减轻。

4.质量保证：通过谈判，采购方可以确保供应商提供的产品或服务符合既定的质量标准。

主要挑战及应对策略：

1.挑战：供应商报价过高或不愿意协商。

应对策略：进行市场调研，了解同类产品的市场行情，为谈判提供依据；同时，提出合理的替代方案，以增加谈判的灵活性。

2.挑战：合同条款不明确或存在争议。

应对策略：在谈判前仔细审查合同条款，确保所有条款都明确、具体；在谈判过程中，坚持原则，确保合同条款对双方都有利。

3.挑战：文化差异导致的沟通障碍。

应对策略：了解并尊重对方的文化背景，采用适当的沟通方式；在必要时，寻求第三方调解，以促进双方沟通。

4.挑战：时间压力。

应对策略：合理规划谈判时间，确保有足够的时间进行充分的讨论和决策；同时，提前准备谈判材料，提高谈判效率。

5.挑战：供应商不诚信。

应对策略：建立严格的供应商评估体系，选择信誉良好的供应商；在合同中明确违约责任，确保供应商履行承诺。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：APICS的全称是AssociationforOperationsManagement，因此选项D正确。

2.D

解析思路：采购计划通常包括需求分析、采购策略、采购流程和采购预算等，风险管理不属于采购计划的一部分。

3.D

解析思路：采购绩效的关键指标通常包括成本节约、供应商满意度、交货准时性、库存水平、采购团队绩效等，采购团队满意度不属于采购绩效的衡量标准。

4.D

解析思路：采购合同通常包括交货条款、价格条款、付款条款、质量条款、售后服务条款等，保密条款可能包含在某些合同中，但不属于所有合同条款。

5.C

解析思路：采购策略通常包括供应商选择、采购流程、采购团队、采购预算等，采购团队不属于采购策略的组成部分。

6.D

解析思路：采购风险包括供应中断、价格波动、合同违约、质量问题等，采购团队沟通不畅不属于采购风险。

7.D

解析思路：采购流程通常包括需求分析、供应商评估、采购谈判、合同签订、采购执行和采购评估等，采购审批是采购执行的一部分。

8.D

解析思路：采购绩效的衡量标准通常包括成本节约、供应商满意度、交货准时性、库存水平、采购团队绩效等，采购团队满意度不属于衡量标准。

9.D

解析思路：采购决策的依据通常包括需求分析、供应商评估、市场价格、客户需求、企业战略等，采购团队意见不属于决策依据。

10.D

解析思路：采购流程的输出包括采购订单、采购合同、采购报告、采购发票等，采购团队不属于输出。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABD

解析思路：APICS认证的四个级别包括CPSM、CPIM、CSCP和CPP。

2.ABC

解析思路：采购绩效的关键指标通常包括成本节约、供应商满意度、交货准时性。

3.ABCD

解析思路：采购策略的组成部分包括供应商选择、采购流程、采购团队和采购预算。

4.ABC

解析思路：采购风险包括供应中断、价格波动、合同违约。

5.ABCD

解析思路：采购流程的步骤包括需求分析、供应商评估、采购谈判、合同签订、采购执行和采购评估。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：APICS认证的CPSM级别是采购领域的专