2024年第三届全国高科技企业管理技能大赛（企业组班组长赛道）复赛考试题库-上（单选题）

2024年第三届全国高科技企业管理技能大赛（企业组班组长

赛道）复赛考试题库-上（单选题汇总）

一、单选题

1.班组计划管理中，通过0提升员工参与度。

A、强制员工参与

B、鼓励员工提出建议和意见

C、忽略员工需求

D、仅依赖班组长的决策

答案：B

2.在标准作业组合票中，手工作业用。表示。

A、黑色细实线

B、波浪线

C、黑色粗实线

D、虚线

答案：C

3.PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，（）不属于四个阶段。

A、Plan（计划）

B、D。（执行）

C、Action（处理）

D、Circle（循环）

答案：D

4.班组长的工作方式要懂得用人之长，激发职工的积极性，学习古今中外领导人

用人的技法。史学家司马迁提出的用人标准中，0的人不能用。

A、有德有才

B、有德无才

C、无德无才

D、无德有才

答案：D

5.影响产品质量的异常因素，其特色是。。

A、能够发现和除去

B、不值得除去

C、生产工程所固有

D、难以除去

答案：A

6.所谓“全面质量”不仅是指0,同时还包括与产品相关的一切过程的质量，

涵盖产品的整个寿命周期.

A、残次品

B、半成品

C、最终产品

D、以上都是

答案：C

7.班组原始记录是运用(),按照规定的表格形式，对企业各类生产经营活动所

做的最初的直接记录。

A、数字和图表

B、文字和图表

C、图表和图片

D、数字和文字

答案：D

8.班组质量管理中，特性要因分析通常不会对（）因素进行分析。

A、人

B、机

C、料

D、信息

答案：D

9.张班长把新项目组织的责任和权力分配给李副班长，同时又要求新项目组的几

个小组长直接向她汇报，同时她本人经常直接向各个小组长下达指令。张班长的

这种做法违反了管理中的0原则。

A、责权对等

B、统一指挥

C、分权管理

D、专业管理

答案：B

10.确保班组计划的可行性依靠（）。

A、凭经验判断

B、深入分析资源和需求

C、忽略可能的挑战

D、只考虑班组长的意见

答案：B

11.企业竞争力的。保证了企业多元化发展战略的成功。

A、价值性

B、独特性

C、延展性

D、科技性

答案：C

12.现场操作者遵守工艺纪律需要做到“三按”，不属于“三按”的是()o

A、按设计图样

B、按工艺文件

C、按技术标准

D、按工作程序

答案：D

13.设备缺陷指的是()。

A、设备的外观损伤

B、设备本体损坏或功能存在欠缺

C、设备操作复杂

D、设备维修困难

答案：B

14.2020年6月1日，某企业与2007年出生的小王订立了劳动合同，该合同应被

确认为（）。

A、无效的

B、有效的

C、合法的

D、平等的

答案：A

15.5S活动是（）的责任。

A、总经理

B、推行小组

C、中层干部

D、公司全体员工

答案：D

16.用于找出“两者之间的关系”，是QC七大工具中的（）。

A、检查表

B、散布图

C、直方图

D、控制图

答案：B

1/.按生产活动的范围大小，。生产管理，是指对全部生产系统的管理，是与

产品生产密切相关的各项管理工作的总称，涵盖基本生产、辅助生产和生产服务

活动。

A、狭义的

B、广义的

C、系统的

D、以上都是

答案：B

18.在确立班组工作目标听，要有安全生产的内容，并按“生产无隐患、个人无

违章、班组无（）”的要求，结合班组的具体情况，制订出实现“安全合格班组”

标准的具体办法。

A、违纪

B、事件

C、违规

D、事故

答案：D

19.从理论研究的侧重点看，管理激励理论体系大体上由（）构成。

A、内容激励理论

B、过程激励理论

C、行为改造理论（结果反馈理论）

D、以上都是

答案：D

20.销售利润目标通常以0作为量化目标，可以比较出企业在不同时期的经营

管理水平。

A、销售利润率

B、市场占有率

C、发货速度

D、客户满意度

答案：A

21.班前会和班后会的组织方式应该由（）。

A、团队成员共同商议

B、团队领导或班组长决定

C、按照公司规定进行

D、随机选择一种方式

答案：A

22.现场管理的“三现主义”指的是现场、现物和0c

A、现状

B、现在

C、现实

D、现有

答案：C

23.日常保养中的“十字作业法”是指O。

A、清洁、润滑、调整、紧固、防腐

B、清洁、润滑、调整、紧固

C、清洁、润滑、调整

D、清洁、润滑

答案：A

24.操作人员必须坚守岗位，严格执行巡回检查制度，（）巡回检查。

A、定时

B、不定时

C、间断

D、定员

答案：A

25.设备的“十二字”修旧方针中“喷”指的是（）技术。

A、喷油技术

B、喷漆技术

C、喷丝技术

D、喷涂技术

答案：D

26.班组（）要求职工做到“三好”，即管理好、使用好、养修好。

A、设备管理

B、生产管理

C、质量管理

D、劳动管理

答案：A

27.质量检验的实质是（）。

A、事前预防

B、全面控制

C、事后把关

D、应用统计技术

答案：C

28.处理自己和他人关系归最重要的是（）。

A、尽量只与自己相似的人沟通

B、让别人认同自己的想法

C、居高临下地控制别人

D、求同存异，接纳他人

答案：D

29.运行中压力容器的检查主要包括（）三个方面。

A、操作压力、操作温度、液位

B、化学成分、物料配比、投料数量

C、压力表、安全阀、缺陷

D、工艺条件、设备状况、安全装置

答案：C

30.“发生异常时，自动停止，不生产不流出不良品”是对精益生产中。的诠

释。

A、效益

B、看板

C、节拍器

D、自勤化

答案：D

31.管理作为一门科学，其自身的内在特点有（）o

A、任务性、数量性

B、决策性、集权性

C、人本性、协调性

D、灵活性、随意性

答案：C

32.根据国家相关规定，职工累计工作已满10年不满20年的，年休假为（）天。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

33.人是一种社会动物，（）是人生存的重要条件。

A、社会地位

B、信息沟通

C、解决温饱

D、人际关系

答案：B

34.设备润滑的目的是（）。

A、保证设备正常运行

B、减少摩擦

C、延长设备使用寿命

D、以上都是

答案：D

35.班组质量管理的基本任务在于防止不合格产品的产生和对。产品的控制,

并改进产品加工和服务提供的质量。

A、合格

B、不合格

C、合法

答案：B

36.5S治理的重要任务是保持A状态，改善B状态，清除C状态。其中A状态，

是指人、物、场所假如都在良好的情形下，这三要素就能和谐、紧密地结合在一

起，这种状态有利于连续作业，是最好的状态；B状态，即良好状态，是指三个

要素在搭配上，不同程度地都有一些需要改进的点，还不能充分发挥各要素的潜

力，或者部分要素处于不良好的状态，也称为需改进的状态；C状态是。。

A、合格状态，人员配置、设备状态差不多达标的状态

B、异样状态，现场存在不需要的物品、显现冗余人员的一种状态

C、较差状态，是一种严峻阻碍作业、不利于现场生产和治理的状态

D、异样状态，但现场也有部分要素能充分发挥作用的状态

答案：C

37.以提高班组长分析和决策能力、书面和口头沟通能力等为主要内容的培训属

于。。

A、技能培训

B、理论培训

C、态度培训

D、认知培训

答案：A

38.在接班管理制度中，接班人员必须提前（）到岗。

A、60分钟

B、30分钟

C、10分钟

D、5分钟

答案：B

39.设备使用者要做到（）（）,其中（）是指严格遵守操作规程，不得蛮干、

乱干，不得超速、超负荷使用，不得带病运转、超期服役；禁止精机粗用、大机

小用；不在机身导轨面上放置工件、器具等。

A、三好，，“四会，，，，保管好”

B、三好，，“四会，，“使用好”

C、“两定”“三包”“包使用”

D、“两定”“三包”“包养护”

答案：B

40.项目开始的标志是（）。

A、确定项目发起人

B、确定项目预算

C、确定项目结束日期

D、确定项目结果

答案：D

41.关于变化点管理，说法不正确的选项是0o

A、操作差异会导致作业不良时时发生，需特别关注人员变更

B、设备变更对质量影响最小，可以不关注

C、材料变更要进行目视化管理

D、作业方法的变更是影响质量的重要因素

答案：B

42.()负责主持制定、发布质量方针和质量目标。

A、最高管理者

B、管理者代表

C、董事长

D、质量管理部

答案：A

43.()是相对于绝对服从而言的，即管理者在公正、公平、公开的原则下，协

调各方的意愿和行为，以达到管理的目的的一种管理方法。

A、标准化管理

B、民主管理

C、责任制度管理

D、人员管理

答案：B

44.当班组内出现生产问题或矛盾时，应。。

A、隐瞒不报，避免影响班组形象

B、私下解决，避免公开化

C、按照班组制度规定的程序进行处理

D、由班组长个人决策

答案：C

45.放松方法之一是相互倾听，关于倾听的原则表述，不正确的是（）。

A、不评价

B、不指责

C、不建议

D、不理会

答案：D

46.企业经营战略具有（）、竞争性、纲领性等特征。

A、经营性、协作性

B、全局性、长远性

C、整体性、市场性

D、最优性、挑战性

答案：B

47.（）不是设备异常操作锁定机制的作用。

As使设备只能按正常步骤往下操作

B、防止设备被误操作

C、提高设备的生产效率

D、保护设备不受外界因素影响

答案：C

48.5S中()阶段是，定期去除脏污，确保卫生清洁，便于发现问题，检查以预

防缺陷发生。

A、整理

B、整顿

C、清扫

D、清洁

答案：C

49.特种设备生产、经营、使用单位应当遵守《特种设备安全法》和其他有关()，

建立、健全特种设备安全和节能责任制度，加强特种设备安全和节能管理，确保

特种设备生产、经营、使用安全，符合节能要求。

A、法律、法规

B、宪法、法制

C、安全生产制度

D、以上都不是

答案：A

50.再制造技术是指废旧产品及其零部件修复、升级成质量等同于或优于()的

各项技术的统称。其中包括再制造拆解技术、再制造清洗技术、再制造检测技术、

零件再制造加工技术、再制造装配技术等。

A、现设备

B、原设备

C、原产品

D、新品

答案：D

51.电梯的()，必须由电梯制造单位或者其委托的依照《特种设备安全法》取

得相应许可的单位进行。

A、设计、制造、维修

B、安装、改造、修理

C、生产、调试、安装

D、以上都不是

答案：B

52.销售营业目标包括开拓市场、促销管理、货品管理和规范销售业务等关键要

素。下列属于开拓市场的衡量标准的是()。

A、货品管理满意度

B、市场份额

C、产品销售量

D、发货速度

答案：B

53.生产活动需要的生产要素包括()o

A、人、机、料、法、环

B、组织、计划、准备、控制

C、计划、组织、指挥、协调、控制

D、操作定序、设备定质、物流定置、环境定标

答案：A

54.班组计划管理中团队协作的关键是()o

A、分工明确

B、个人能力突出

C、成员间相互竞争

D、班组长权威

答案：A

55.班组长在班中通过。来确认质量保证状况。

A、每日仅进行一次质量检查

B、依赖组员自行检查并报告结果

C、每日至少两次亲自进行质量检查，并确认下一个工序和本工序的质量状况

D、仅检查上工序传来的产品

答案：C

56.在班组管理实践中，班组长不仅要管物、管事，还要管人，而且在人、财、

物等生产要素中，()是第一要务。

A、事

B、人

C、物

D、财

答案：B

57.QC小组开展活动要遵守工作流程，活动中的第一步是()o

A、制订计划

Bv确定目标

C、要因分析

D、明确主题

答案：D

58.改善是能够提高产量、质量和经济效益，消除生产活动中的各种()现象的

活动。

A、安全

B、成本

C、浪费

D、以上都不是

答案：C

59.企业绩效增长与企业文化的关系是。。

A、正相关

B、负相关

G无相关

D、不一定

答案：A

60.5S活动中整顿的目的是()o

A、减少寻找时间

B、腾出空间

C、杜绝产品缺陷

D、降低成本

答案：A

61.以下关于产品制造过程中不良品的说法，正确的选项是()o

A、产品制造过程中的不良品，只要操作安全就不可能出现

B、产品制造过程中的不良品，只要原材料合格就不可能出现

C、产品制造过程中的不良品不属于人工的浪费

D、对产品制造过程中的不良品的任何修补都会造成额外的成本支出，造成浪费

答案：D

62.滥用职权罪在主观方面表现为。。

A、过失

B、无意

C、故意

D、随意

答案：C

63.班组目标的制定方法中的标杆管理法是()原则。

A、自上而下分解，自下而上支撑

B、从横向比较中选定最高水平者作为标杆

C、分阶段设立目标，逐步提高指标值

D、以上都是

答案：B

64.下列关于授权的说法，正确的是()o

A、无论事情大小，都必须由班组长亲自拍板、研究与实施

B、“自己动手来得快”，瞅着下级笨手笨脚，不如自己动手来得便当。给员工

解释说明的时间，自己早就把事情做好了

C、在所有领导方式中，授权是最好的方式

D、善于授权是领导者高明的“分身术”，班组长要学会授权，从而保证班组长

做班组长该做的事，员工做员工该做的事

答案：D

65.改善提案活动的流程中，通常不包括（）环节。

A、提出提案

B、核定等级

C、评审

D、随意忽略部分提案

答案：D

66.职工代表大会制度已为社会和职工群众所接受，同时它在推动（）方面发挥

了重要作用。

A、企业改革

B、经济发展

C、维护职工合法权益

D、以上都是

答案：D

67.传统质量管理阶段也称为（）的质量管理。

A、操作者

B\检验员

C、统计专家

D、全员参加

答案：A

68.班组目标应具有可考核性的方法是（）。

A、进行量化

B、进行调查研究

C、进行商量

D、进行反复思考

答案：A

69.对于过度使用的设备，必须保证有足够的（）时间，生产部要定时安排加油、

去尘、空运行等必要的保养。

A、维修

B、保养

C、调养

D、检查

答案：B

70.“班组领导”实质上是被赋予一定的职权的班组长对班组成员（），并率领

他们实现班组目标的过程.

A、安排任务

B、指导培训

C、施加影响

D、监督执行

答案：C

71.精益思想认可可通过彻底消除（）来确立高质量、高收益体制。

A、超负荷的人员或设备

B、浪费

C、不均衡

D、以上都是

答案：D

72.()就是班组长通过一定的政策和技术方法，对班组生产经营(生产活动)相

关资源以及运作过程进行组织和调控，以期产生最佳效果或效益的过程。

A、安全管理

B、现场管理

C、班组管理

D、绩效管理

答案：C

73.()是将实际的质量特性与根据过去经验所建立的制程能力的管制界限比较，

根据时间的先后或制品全体号码的次序，判别产品质量是否安定的一种图形。

A、直方图

B、控制图

C、折线图

D、柱状图

答案：B

74.引发安全事故的因素不包括()o

A、人的不安全行为

B、环境的不安全条件

C、安全制度的不健全

D、物的不安全状态

答案：C

75.《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为

()年。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

76.大事记应以。为顺序逐条记载，不在一条之中同时记载两件以上事项。

Av序号

B、部门

C、时间

D、空间

答案：C

77.下列对骨干员工与班组长岗位职责区别的描述，不正确的是()。

A、工作对象不同，骨干员工为事，班组长为人、事

B、评价标准相同，均以个人业绩为准

C、职责范围不同，骨干员工为事务，班组长为团队

D、工作技能不同，骨干员工为做事技巧，班组长为管埋技巧

答案：B

78.控制图上有中心线、上控制界限和下控制界限，其中，上、下控制界限可以

用来判断（）。

A、产品是否合格

B、过程是否稳定

C、过程能力是否满足技术要求

D、过程中心与规格中心是否发生偏移

答案：B

79.班组工作要坚持以人为本，尊重职工、依靠职工，充分发挥职工主观能动性；

保障职工权益，实现体面劳动；加强文化建设，体现人文关怀；注重提升素质,

促进职工全面发展。上述描述是班组建设应遵循的。原则。

As适应企业发展需要

B、促进职工全面发展

C、继承与创新相结合

D、行政管理与民主管理相结合

答案：B

80.QC小组活动中的（）是确定问题要解决的程度。

A、制订计划

B、确定目标

C、要因分析

D、标准化

答案：B

81.班组目标管理中，通过（）来有效监控目标的实施进度。

A、定期召开会议讨论

B、完全信任团队成员

C、不进行干预

D、关注最终结果

答案：A

82.班组管理的动态控制有五种，即制度控制、作业控制、。、跟踪控制和群

防控制。

A、人事控制

B、重点控制

C、成本控制

D、局部控制

答案：B

83.班组目标管理的主要目标是()o

As个人目标

B、团队目标

C、部门目标

D、公司目标

答案：B

84.标准作业测时表不仅记录正常作业时间，同时也要记录。。

A、结束时间

B、标准工时

C、异常原因及时间

D、开工时间

答案：C

85.班组文化的重要组成是。。

A、执行力和凝聚力

B、执行力和员工敬业精神

C、员工敬业精神和凝聚力

D、团队精神和员工敬业精神

答案：B

86.班组()制度的主要内容为：组织和发动职工参与管理、行使当家作主的权

利、提高班组的经营管理水平。

A、政治管理

B、民主管理

C、作业管理

D、现场管理

答案：B

87.在QC小组活动中，0是为目标设定而进行的问题症结查找。

A、选定课题

B、现状调查

C、要因确认

D、目标设定

答案：B

88.企业生产活动中不为我们创造价值但是却消耗资源的现象称为()o

A、改善

B、浪费

C、精益

D、消耗

答案：B

89.环保设备因故需倒换设备，可能造成超标排放时，应按照（）规定执行。

A、《设备运行管理标准》

B、《安全生产管理标准》

C、《应急预案响应管理标准》

D、《环保管理标准》

答案：C

90.下列关于管理者沟通的说法，正确的是（）。

A、认真对诱发事件进行思考

B、不检验自己的想法

C、不确认他人的说法

D、不考虑沟通渠道、方法、时机

答案：A

91.使用条件不合理，造成设备结构和部件的加速损坏现象是（）。

A、自然劣化

B、个别劣化

C、风化劣化

D、强制劣化

答案：D

92.在描述数据集中程度的特征值中，均值是其中的一个，如果样本的均值有少

许提高，则表明（）。

A、总体均值提高

B、总体均值不变

C、总体均值下降

D、尚不能确定总体均值是否有显著性变化

答案：D

93.自主保全的点检方法有3个，下列说法错误的是（）。

A、日常点检

B、作业中点检

C、作业后点检

D、作业前点检

答案：A

94.精益是一种实践、方法、工具，更是一种思想，：K思想核心是。,创造最

大的价值，杜绝一切浪费。

A、以最佳的人力

B、以最少的时间

C、以先进的设备

D、以最小的资源

答案：D

95.在研磨工作中，对钳工而言，经常采用的是（）研磨。

A、机械

B、机动

C、手工

D、自动

答案：C

96.加热炉的日常运行及开停工必须严格执行技术规程、岗位操作法，严禁超温、

超压、超负荷运行，并尽量避免过低负荷运行，其中过低负荷一般指低于设计负

荷的（）。

A、50%

B、60%

C、70%

D、80%

答案：B

97.质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现

质量目标的活动是。。

A、质量策划

B、质量控制

C、质量保证

D、质量改进

答案：A

98.下列关于角色扮演论述中不正确的是（）。

A、这是情景模仿培训的一种方式

B、对提高受训者工作技能很有帮助

C、有助于改造受训者工作习惯

D、是在一种真实工作环境中对受训者进行培训

答案：D

99.员工为执行工作任务或者主要利用公司物质条件所完成的作品、发明创造等,

其知识产权属于（）。

A、自己所有

B、家人所有

C、公司所有

D、国家所有

答案：C

100.按约束力划分，国家标准、行业标准可分为强制性标准、推荐性标准和（）。

A、厂矿标准

B、指导性技术文件

C、工作标准

D、使用标准

答案：B

101.班组团队管理的作用是（）o

A、搞好工作、相互团结、共同提高

B、相互学习、共同攻坚、提升管理

C、搞好生产、管好安全、现场改善

D、管好员工、管好班组、管好现场

答案：B

102.放行不符合规定要求的产品，必须有。的批准。

A、有关授权人员

B、接收产品的顾客

C、下道工序

D、有关执法部门

答案：A

103•班组关系协调指班组内部成员之间的关系，0,班组与设备及环境之间的

关系，能够有效自我调节。

A、成员个体与班组整体之间的关系

B、班组与协作班组之间的关系

C、班组与车间之间的关系

D、以上都是

答案：D

104.”班组文化建设的主要工作是通过标杆影响、评价引导、奖惩导向等方式,

强化班组文化的落实”属于班组文化建设O需要采取的方法。

A、认知阶段

B、认同阶段

C、习化阶段

D、创新阶段

答案：B

105.“致力于满足质量要求”是指（）。

A、质量管理

B、质量策划

C、质量控制

D、质量改进

答案：C

106.企业管理中存在的主要问题不包括()o

A、做事凭经验，工作随意性大

B、工作不注意目的和方法

C、有干劲，有热情，全身心投入工作

D、工作执行力欠缺

答案：C

107.讲座法在阐述阶段主要是。。

A、举例印证主旨

B、阐明培训内容

C、归纳课程内容

D、强调课程要点

答案：A

108.5S的含义是()o

A、整理、整顿、清洁、清扫、素养

B、整修、清洁、整顿、清扫、涵养

C、收拾、整顿、清洁、清扫,修养

D、整理、整顿、清扫、检查、素养

答案：A

109.在典型的批量生产和排队过程中，。是制造提前期的典型增值组件。

A、排队

B、移动时间

C、运行时间

D、等待时间

答案：C

110.在班组计划管理中，长期目标与短期目标的关系是（）。

A、只关注长期目标

B、只关注短期目标

C、根据实际情况灵活调整

D、随意选择目标

答案：C

111.旋转电机有一个共同的特点，就是不要用。扑救火灾，以防电机损坏。

A、沙土

B、水

C、二氧化碳

D、水蒸气

答案：A

112.目标是计划的指向，计划是目标的。。

A、依据

B、来源

C、保证

答案：C

113.()是指班组长服从车间指挥，员工听从班组长调配，生产作业计划和调度

指令一经下达，任何人无权讨价还价，挑肥拣瘦。

A、组织纪律

B、作业纪律

C、工作纪律

D、时间纪律

答案：A

114.监督者在班内会议上传达质量状况的主要目的是0o

A、让班组成员了解生产进度

B、增强班组成员的质量意识

C、讨论班组成员的个人问题

D、表扬表现优秀的班组成员

答案：B

115.班组制度管理中，对于员工提出的合理建议，班组长应()。

A、一律驳回

B、仔细考虑，合理采纳

C、直接上报给上级领导

D、不予理睬

答案：B

116.()不属于特种设备。

A、高压配电柜

B、氧气瓶

C、电梯

D、起重机

答案：A

117.班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在示范说

明的时候不需要。。

A、将主要步骤逐个给员工示范讲解

B、强调重点耐心指导

C、指明可以向谁请教，弓导员工提问

D、和蔼、清楚、有条理、易理解

答案：C

118.质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的()批准。

A、上级机关

B、最高管理者

C、质量管理办公室主任

D、总工程师

答案：B

119.“适用性”的观点是由()提出来的。

A、戴明

B、菲根堡姆

C、朱兰

D、休哈特

答案：C

120.在班组基础管理实践中，计量工作主要涉及（）领域。

A、保证班组运行正常有序

B、开展班组经济核算和成本管理

C、班组生产安全和运行环境监测

D、以上都是

答案：D

121.5S是现场管理的一大利器，在改善生产环境，提高作业效率，提升员工素

质等方面效果显著，但是“刀不磨即钝”,只有长期坚持才能发挥实效，其中将

工作制度化、标准化的是（）。

A、清扫

B、清洁

C、整顿

D、整理

答案：B

122.贯彻企业和车间有关专业管理和生产管理的实施细则，落实经济责任制的实

施细则，执行各工种的岗位责任制和安全生产责任制，实行本班组所规定的某些

制度，属于班组长的（）.

A、指挥和管埋本班组的生产经营活动权

B、完善制度权

C、员工奖惩建议权

答案：B

123.小张是一家公司的职员，他的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候

做一些应急的事情。那么，有关小张的工作计划，描述最恰当的是（）。

A、他尽可能对有关的或重复性的工作进行计划

B、无论如何，他的工作都需要做出详细、准确的计划

C、他没有必要做计划

D、他的工作无法做计划

答案：A

124.以下不属于班组设备管理的是（）。

A、制定班组设备管理工作目标

B、参与设备运行中的故障处理

C、负责设备产生的经济效益

D、根据操作规程对员工的操作行为进行检查和监督

答案：C

125.（）就是将零部件、工具、夹具等物品，在地面上、墙壁上、桌子上、机器

旁等地方，按其投影的形状绘图进行定位标识，使其易于取用和归位的一种管理

方法。

A、定置管理

B、整顿

C、整理

D、形迹管理

答案：D

126.常见问题中提到的“由于人员更换产生不良品”表明了。。

A、新员工总是比老员工更容易产生不良品

B、人员更换是生产过程中不可避免的一部分

C、人员更换会对产品质量产生影响

D、只有老员工才能确保产品质量

答案：C

127.平衡生产线就是令生产线上各工位的作业时间尽可能趋近于（）。

A、各工位的平均作业时间

B、各工位中最短的作业时间

C、各工位中最长的作业阪间

D、节拍时间

答案：D

128.电气设备着火,应使用（）灭火。

A、湿棉被

B、泡沫灭火器

C、黄泥

D、干粉灭火器

答案：D

129.在设备使用与闲置时，为保持设备良好状态和工作能力而进行的全面工作,

称为。。

A、设备技术维护

B、设备经济管理

C、设备技术诊断

D、以上都不是

答案：A

130.班组计划管理中，通过（）来激励员工。

A、给予口头表扬

B、设定明确的目标和奖励机制

C、不考虑员工需求

D、强制员工执行计划

答案：B

131.班组长的作用有（）°

A、带头作用、协调作用

B、领导作用、合作作用

C、宣传作用、民主管理

D、政治领导、经营决策

答案：A

132.班组要严格执行安全生产的各项规章制度和安全措施，抓好（）、互控和联

控。

A、自控

B、他控

C、监控

D、抽查

答案：A

133.（）的目的：使不足、缺点明显化，是品质的基础。

A、整理

B、整顿

C、清洁

D、清扫

答案：D

134.设备点检基准书的编制要领是简明实用、易读易做，应用（）方法进行编制。

A、4M1E

B、5W2H

C、5W

D、PDCA

答案：B

135.对怀孕满（）个月以上（含）的女职工，用人单位不延长劳动时间或者安排夜

班劳动，并在劳动时间内安排一定的休息时间或适当减轻工作；在从事立位作业

女职工的工作场所设置休息座位.

A、5

B、6

C、7

D、8

答案：C

136.在班组制度管理中，对于班组内部的创新和改进建议正确的是（）。

A、鼓励员工提出创新和改进建议，并认真考虑

B、班组内的创新和改进应由班组长独自负责

C、员工提出的创新和改进建议通常不切实际，无须关注

D、班组内的创新和改进仅针对生产流程，不涉及其他方面

答案：A

137.推动公司制企业建立健全厂务公开制度，促进信息公开和廉洁从业包括。。

A、推动所有公司制企业实行厂务公开，建立相应的工作制度

B、丰富内容和形式，规范厂务公开制度

C、把厂务公开与公司制企业信息披露相结合

D、以上都是

答案：D

138.0是我国标准体系中的主体。

A、国家标准

B、行业标准

C、地方标准

D、企业标准

答案：A

139.整顿主要是排除（）浪费。

A、时间

B、工具

C、空间

D、包装物

答案：A

140.下列不属于动作浪费的是（）。

A、走动

B、左右手交换

C、库存

D、单手空闲

答案：C

141.0是完成当班工作任务的关键。

A、班前工作布置

B、班中安全巡回检查

C、现场质量验收

D、班后总结

答案：A

142.下列关于质量方针的方法表述不正确的是（）o

A、质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方

向

B、质量方针是企业经营总方针的组成部分

C、质量方针是企业管理者质量的具体要求和指令

D、企业最高管理者应确定质量方针并形成文件

答案：C

143•班组制度中规定的例会制度，主要是为了（）。

A、增加员工休息时间

B、促进员工间的交流与合作

C、监督员工是否迟到

D、随意安排工作内容

答案：B

144.管理是有组织、有意识、有目的的实践活动。在实际工作中，管理的目的具

体表现为管理目标的实现。它是管理的出发点和归宿点，任何管理活动都必须把

制定管理目标作为首要任务。上述文字体现了班组管理的。。

A、目的性

B、人本性

C、普遍性

D、层次性

答案：A

145.用于找出“重要的少数”，是QC七大工具中的（）。

A、排列图

B、因果图

C、直方图

D、控制图

答案：A

146.下列说法不利于班组长建立良好的班组关系的是0o

A、良好的心态

B、尊重班组员工

C、坚持己见，绝不通融

D、站在班组乃至企业的角度考虑问题

答案：c

147.班组团队成员基本分成先进者、落后者及中间层三种类型。在激励过程中对

先进者激励时特别要注意使用（），关心体贴，动之以情。

A、典型示范，打破惯性

B、肯定成绩

C、适时表彰

D、提供机会，发挥特长

答案：C

148.运用抽象思维分析问题、解决问题的能力属于。。

A、技术技能

B、概念技能

C、人际关系技能

答案：B

149.建立共同愿景的策略应该是逐步发展出来的，大体分为四个阶段，即（）。

A、告知、推销、测试、共同创造

B、告知、推销、共同创造、测试

C、测试、告知、推销、共同创造

D、共同创造、告知、推销、测试

答案：A

150.定岗定员是班组管理的（）。

A、一般原则

B、重要部分

c、基本原则

D、必要部分

答案：C

151.班组原始记录管理包括记录、管理和。三个方面内容。

A、统计

B、分析

C、统计分析

D、存档

答案：C

152.设备故障的定义是0o

A、设备需要维修的状态

B、设备(系统)或零部件丧失其规定功能的状态

C、设备运行效率降低的状态

D、设备出现异常噪声的状态

答案：B

153.()会制约企业长期发展。

As企业人才队伍的综合能力和主观能动性

B、现金流的大小

C、产品所处的生命周期阶段

D、组织结构合理与否

答案：A

154.进给系统减少摩擦阻力和动静摩擦之差，是为了提高进给系统的()o

A、传动精度

B＞运动精度和刚度

C、快速响应性能和运动精度

D、传动精度和刚度

答案：C

155.凡不需要在主作业线停产条件下进行的计划检修称为。。

A、定修

B、月修

C、日修

D、年修

答案：C

156.()是扑救电气火灾、防止触电事故的重要前提和基础。

A、及时扑灭火灾

B、及时报警

C、及时切断电源

D、及时向上级报告

答案：C

157.培养团队的要点，注重团队的()教育和常识培训。

A、精神

B、安全

C、质量

答案：A

158.现地、现物指：不是在桌面上的讨论，而是（）、确认实际状态，一边开展

工作的一种姿态。

A、一边查看现场实物

B、一种视察的方法

C、一种调研的方法

D、一种问题解决的方法

答案：A

159.目标管理的优势是（）。

A、明确组织的目标与任务

B、改进或优化基层管理

C、有助于提升全员士气

D、以上都是

答案：D

160.准时化与传统生产系统对库存有着不同的认识，体现在（）。

A、准时化将库存视为缓冲器

B、准时化将库存视为资产

C、准时化认为库存掩盖了生产管理的问题

D、准时化认为库存占用资金和空间

答案：C

161.PDCA循环四个阶段，具中“D”阶段包含的一个步骤是。。

A、现状调查

B、确定主要原因

C、按对策实施

D、制订巩固措施

答案：C

162.在班组制度管理中，对于员工绩效的评估，做法正确的是。。

A、仅由班组长根据个人喜好进行评估

B、制定明确的评估标准，公正、客观地评价员工绩效

C、绩效评估仅针对关键询位员工，其他员工无须参与

D、绩效评估仅用于奖惩，无须与员工沟通反馈

答案：B

163.下列工种中不属于特种作业的是。。

A、电工

B、焊工

C、车工

D、起重工

答案：C

164.过程的()结果称为输出。

A、预期

B、演变

C、决策

D、差异

答案：A

165.车间组长按照要求填写设备采购单，包括设备规格、（）、型号、性能及所

需要的零件等信息，并确保字迹清晰、无修改痕迹，同时注明设备采购原因。

A、价格

B、数量

C、颜色

D、合格证

答案：B

166.企业推行5s活动，最重要的是（）。

A、人人有素养

B、地、物干净

C、工厂有制度

D、生产效率高

答案：A

167.在班组制度管理中，关于班组间信息共享与交流的规定，说法正确的是（）。

A、增加班组间的工作量，无须过多交流

B、促进班组间的合作与协同，提高工作效率

C、班组间存在竞争关系，无须信息共享

D、信息共享与交流仅适用于特定项目，日常工作无须强调

答案：B

168.实干者的典型特征启（）。

A、有创造力、个人主义、非正统

B、冷静、自信、有控制力

C、有责任感、有效率、守纪律

D、外向、热情、善于交际

答案：C

169.0是以工作相关的议题为中心的会议，由班组长与班组成员平等沟通，产

生的效果是增进成员间的感情和凝聚力。

A、民主管理会

B、民主生活会

C、民主评议会

D、员工自主管理活动

答案：B

170.()规定每个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，也是

与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。

A、标准化工作

B、计量工作

C、质量记录

D、质量责任制

答案：D

171.下列关于组织的说法，正确的是()o

A、很少用公司金融资产进行投机

B、以短期的目标实现为导向

C、有明确的目的，具有某种精细的结构

D、会经历由失误和失败导致的困难时期

答案：c

172,某下水道是多间化工厂污水的集中排出管道，进入该下水道清理沉积物时可

能接触硫化氢、甲烷等毒物。为防止中毒，工作人员必须佩戴()。

A、防护头盔

B、过滤防毒面具

C、氧气呼吸器

D、纱布口罩

答案：B

173.电气安全工具每()检验一次，其他工具每年检验一次。

A、三个月

B、半年

C、一年

答案：B

174.下列选项中不属于班组人员培训内容的是()o

A、工作技能

B、听领导的话

C、沟通技能

D、专业知识

答案：B

1/5.“贯彻企业战略意图，完成预定目标的操作能力，是把企业战略、规划转化

为效益、成果的关键。”这指的是班组长的。能力。

A、沟通协调

B、执行

C、班组建设

D、领导激励

答案：B

176.0不属于班组早会需要解决的问题。

A、提醒安全注意事项

B、传达上级安全生产工作指示

C、分析当天生产任务的特点

D、充分讨论风险预防策略

答案：D

177.班组长负责对新工人进行（）教育，在其未能独立工作前，指定专人负责其

人身安全。

A、技术业务

B、劳动纪律

C、安仝生产

D、作业纪律

答案：C

178.确定员工考核指标的方法有（）。

A、定量的

B、定性的

C、定量的或定性的

D、定量的和定性的

答案：D

179•班组长的工作重点在于()，即坚决贯彻上级的指示命令，辅助上级做好工

作。

A、具体实施

B、具体帮助

C、具体监督

D、具体教育

答案：A

180.讨论是双向的、用于解决争端或冲突的会议类型是()。

A、报告会议

B、解决问题会议

C、制定决策会议

D、谈判会议

答案：D

181.责任成本考核的关键在于()0

A、编制责任成本预算

B、修订责任成本预算

C、确定成本考核指标

D、评价最终业绩

答案：C

182.三级安全教育各项资料需要()保存，不能用红笔和铅笔填写，必须用黑色

钢笔或签字笔填写。

A、2年

B、1个三级检修周期

C、长期

D、1年

答案：C

183.班组基础管理包括（）。

A、管理基础、改变习惯、安全第一、定额工作'考核、奖惩等六个方面的内容

B、信息工作、标准化工作、规章制度制定、定额工作、计量和检测工作、教育

培训等六个方面的内容

C、信息工作、标准化工作、协调、沟通、权变和领导力等六个方面的内容

D、“5S”管理、定置管理、规章制度制定、定额工作、计量和检测工作、教育

培训等六个方面的内容

答案：B

184.爆炸极限的范围越宽、爆炸下限越低，爆炸危险性0o

A、越大

B、越小

C、较大

D、以上都不是

答案：A

185.用人单位对在职业健康检查中发现病与所从事的职业相关的健康损害的劳

动者，应当从原岗位（）。

A、继续工作

B、调离

C、开除

D、解聘

答案：B

186.编制现场作业程序书i卡），必须依据计划，紧密与（）相结合。

A、工作班组

B、施工工期

C、现场

D、施工现场

答案：C

187.在制造执行系统（MES）中，实时数据的主要作用是（）。

A、减少人力需求

B、优化生产流程

C、提升产品设计

D、增加销售量

答案：B

188.关于特性要因图，以下说法中不正确的是（）。

A、大骨相互独立

B、大骨的数以4~8个为好

C、末端的骨是真正原因

D、真因按照大骨T中骨T小骨的顺序系统化地查找

答案：B

189.在正常有效的生产条件下不应该产生的，应在发现当期作为损失转销的是。。

Ax正常废品

B、非正常废品

C、返工品

D、残料

答案：B

190.创新能力强的人，（）总是十分广泛，对任何事情总是抱有一种好奇的心理，

他们总是善于在自己接触到的现象，特别是新奇的现象面前提出问题。

A、想象

B、爱好

C、知识

D、以上都不是

答案：B

191.工作群体中，不存在积极的协同作用，群体的总体绩效0各成员绩效之和。

A、等于或小于

B、等于

C、小于

D、大于

答案：A

1夕2.决策就是选择，渗透在管埋的所宿职能中。。不属于管埋决策过程。

A、确定目标

B、明确问题

c、查明原因

D、设计组织

答案：D

193.享受年休假的职工，除正常休年休假外，其他假期可（）休息。

A、按有关规定天数照常

B、冲减天数

C、不

D、看情况

答案：A

194.阻碍创新思维的因素有许多种，主要可分为外在阻力与内在阻力，思维定式

是阻碍创新思维的。，是头脑中束缚思维创新的枷锁。

A、外在阻力

B、内在阻力

C、不拟定阻力

D、以上都不是

答案：B

195.从业人员不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，由生产经营

单位给予批评教育，依照有关规章制度给予（）。

A、行政处罚

B、处分

C、追究刑事责任

D、以上都不是

答案：B

196.0是指信息资源共享体系在运作过程中对其他组织或个人产生附带的成本

或收益。

A、外部效应

B、信息作为公共物品

C、信息市场的垄断性

D、内部效应

答案：A

197.“如何让更多的班组成员参与讨论、相互激发、找到更好的解决问题的方法”

是班组创新管理六步法中（）步骤的关键。

A、找到创新的机会

B、分析现有方法

C、产生新的创意

D、制订实施计划

答案：C

198.危险化学品经营企业销售的危险化学品必须有（）和安全标签。

A、化学品安全技术说明书

B、事故应急处理预案

C、安全评价证书

答案：C

199.下列属于应急组织体系中决策指挥机构的是（）。

A、公司应急指挥中心

B、公司应急办公室

C、应急值班机构

D、临时指挥中心

答案：A

200.高级计划排程(APS)系统解决的主要问题是。。

A、人力资源分配

B、生产资源优化配置

C、设备故障诊断

D、销售预测分析

答案：B

201.专业技术人员运用逆向思维措施就是要形成一种观念，即在思维的过程中，

并不是只存在一条明显的思维道路，对客观事物要向。分析、思考，这样可以

变化老式的立意角度，产生全新的见解。

A、相似的方向

B、相反的方向

C、不同的方向

D、以上都不是

答案：B

202.部门之间的沟通属于()<,

A、上行沟通

B、斜向沟通

C、平行沟通

D、下行沟通

答案：C

203.预算规划的战略层主要负责的工作是()o

A、战略反馈、战略评估

B、把战略目标分解到每一个部门

C、将部门任务分派给员工

D、控制和调度

答案：A

204•一个人是否具有影响力，取决于许多因素。()不属于影响力的范畴。

A、个人才干

B、人际关系

C、智商高

D、沟通能力

答案：C

205.()产生于人们的创新实践活动，受到创新实践的检查，并在创新实践中获

得发展，同时又指引着人们的创新实践活动，推动着人们的创新实践活动，升华

着人们的创新实践活动。

A、实践观念

B、创新观念

C、创新理论

D、以上都不是

答案：C

206.下列选项中，。不是班组长执行力的体现。

A、班组长的执行力首先表现为自动自发做事，同时为自己的所作所为承担责任

B、班组长只需要把控全局，不需要特别注意一些细节

C、班组长要对自己失信的行为负责，及时采取必要的措施弥补因自己失信给他

人造成的损失

D、班组长要对客观环境和市场形势可能出现的变化，提前作出预测

答案：B

207.冻僵病人复温最好的方法是0o

A、大量饮热茶、热酒

B、肌肉注射兴奋剂

C、置于38~42摄氏度温水浸泡

答案：C

208.以下叙述中()不属于构成危机决策要素。

A、突然性、集聚性和高度威胁性

B、非常有限的可利用的时间和信息等各种应急资源

C、高度的不确定性

D、需要常规的程序和方法对事件进行约束

答案：D

209.产品生命周期管理的“多方协同”通常指()o

A、各部门之间的沟通与协作

B、与供应商的价格谈判

C、与消费者的互动

D、与政府机构的合规性而接

答案：A

210.班组长在安全生产上的职责是：贯彻执行本单位走安全生产的规定和要求,

督促本班组的工人遵守有关安全生产的规章制度和安全操作规程，切实做到。。

A、尽职尽责，措施完善

B、班前班后检查、评比

C、不违章指挥，不违章作业，遵守劳动纪律

D、事事有人管

答案：C

211.()是以员工所具备的能力或技能作为工资支付的根本基础，即以人的能力

要素作为工资支付的直接对象。

A、基于岗位的薪酬体系

B、基于绩效的薪酬体系

C、基于技能的薪酬体系

D、基于市场的薪酬体系

答案：C

212.演绎推理的三段论式不包括()。

A、推理

B、结论

C、大前提

D、小前提

答案：A

213.沟通者对内容控制的程度最高的是（）。

A、告知

B、说服

C、征询

D、参与

答案：A

214.丰田的成本管理中，对于价格、成本以及利润的计算公式是（）。

A、价格-利润:目标成本

B、价格-成本二利润

C、成本+利润二价格

D、以上都不是

答案：B

215.逐步结转分步法，按照半成品成本在下一步骤成本明细账中的反映方法，可

以分为（）o

A、综合结转分步法和平行结转分步法

B、平行结转分步法和分项结转分步法

C、实际成本结转分步法和计划成本结转分步法

D、综合结转分步法和分项结转分步法

答案：D

216.数字化工厂的建设阶段不包括。。

A、互联化

B、机械化

C、智能化

D、数字化

答案：B

217.小李连续三天迟到5分钟，他的上司王师傅不确定是否需要找他谈谈，下列

说法不能帮助王师傅想清楚这一问题的是00

A、小李连续三天迟到，这件事严重吗?他的结论是，这件事对团队的影响还是挺

大的

B、小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽

C、找他谈话，他就能改变这一行为吗

D、如果不做这个谈话，后果会是什么

答案：B

218.在考核面谈中，考核者应注意的事项不包括()。

A、考核者应与雇员坦诚相见

B、考核者应尽量掌握员工“诚实”的回答，取得他们的信任

C、考核者对雇员的评价长期有效

D、考核者在与雇员面谈中应摘出要点，将要谈的重要问题谈透彻

答案：C

219.创新思维的许多成功案例充分证明，没有()就没有创新思维。

A、民主性

B、从众性

C、独立性

D、盲目性

答案：c

220.0的精神状态是灵感的催化剂。人在心旷神怡、赏心悦目、兴致勃勃、精

神快乐的状态下，能增强大脑的感受能力，较容易接受外界信息的诱导或来自潜

意识的信息。

A、轻松快乐

B、严肃紧张

C、厌烦疲倦

D、以上都不是

答案：A

221.沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人

际沟通不会造成不良影响的是0o

A、林班长对新员工小吴说：你知道吗?你用这个借口是因为你受不了责备

B、李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：这不是我的问题，

我只是个班长

C、王班长对新员工小张说：请你现在到我办公室来一趟

D、每当有员工向丁班长反映工作中遇到的困难，希望寻求帮助时，丁班长就会

说：别和我说这些，我只要结果

答案：C

222.()不属于各个行业通过物联网技术实现数字化和智能化转型中所遇到的五

大难题。

A、数据简化

B、连接

C、数据优化

D、业务实时性

答案：A

223.《安全生产法》规定：事故调查处理应当按照。的原则，及时、准确地查

清事故原因，查明事故性质和责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责

任者提出处理意见。

A、以人为本、依法依规、实事求是、注重实效

B、科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效

C、科学严谨、依法依规、实事求是、以人为本

答案：B

224.专业技术人员要成为创新型人才，就必须在不断学习、获取新的知识的过程

中，不断（）。

A、提高自身能力

B、丰富知识内容

C、优化知识构造

D、以上都不是

答案：C

225.从技术手段和技术环境而言，商业信息化包含了0o

A、电子化、自动化、网络化、智能化

B、电子化、合理化、信息化、智能化

C、自动化、网络化、智能化,合理化

D、自动化、网络化、信息化、合理化

答案：A

226.0的功能是建立产品模型、资源模型、设备模型、材料模型、制造环境模

型、工艺模型、数字化建模技术工艺规则、制造路线等。

A、数字化建模技术

B、虚拟现实技术

C、优化仿真技术

D、数字化生产技术

答案：A

227.()不是制造执行系统(MES)对企业资源计划(ERP)的补充。

A、提供车间层面的实时数据

B、优化生产调度

C、增强客户关系管理

D、进行市场分析

答案：D

228.班组长在履职过程中，面对问题时应该。°

A、采用固定不变的思维

B、逻辑思维和权变思维相结合

C、随意处理

D、只依赖上级指导

答案：B

229.关于定置管理的说法，正确的是()o

A、定置管理就是把物品进行归堆

B、使生产过程中的人、物、场所三者在时间、空间上优化组合

C、定置管理从优化生产系统出发

D、定置管理是整理阶段常用的管理方法

答案：B

230.员工工作目标的设定应该与0同步进行。

A、公司预算

B、年终奖金的发放

C、每年的调薪

答案：A

231.自动化引导车辆（AGV）在制造系统中的主要作用是（）。

A、数据分析

B、产品测试

C、物料搬运

D、装配线设计

答案：C

232.知识是人类生活和实践经验的总结,是人们吸取新知识、提出新思想的基本。

任何发明都是建立在（）基础之上的。

A、一定实践经验

B、一定知识经验

C、一定理论

D、以上都不是

答案：B

233.沟通就是一种人际关系。沟通的最终目的是达成共识，所以（）是沟通的基

础。

A、组织职能

B、信息

C、交流

D、目标

答案：C

234.0是讲话的主要部分，由于内容较多，可以在这部分中进行分层，使说话

层次分明清楚，便于听众领会掌握。

A、开头

B、主述

C、预告

D、结尾

答案：B

235.张班长认为在班组成员之间打造开诚布公的氛围是十分重要的，他通常为班

组成员制造一些机会和环境，增加班组成员之间的沟通。以下说法对沟通氛围的

建立不起作用的是（）。

A、让每个成员说出自己真实的感受

B、通过班组集体活动，班组成员相互了解

C、班组成员各自都后自己单独做事的方式

D、对班组成员不同形式的奉献表示赞赏

答案：C

236.分类法是按照。归集费用、计算成本的。

A、批别

B、品种

C、步骤

D、类别

答案：D

237.贯彻企业和车间有关专业管理和生产管理的实施细则；落实经济责任制的实

施细则；执行各工种的岗位责任制和安全生产责任制；实行本班组所规定的某些

制度，属于班组长的（）。

A、指挥和管理本班组的生产经营活动权

B、完善制度权

C、员工奖惩建议权

D、维护员工合法权益权

答案：B

238.（）是国家创新系统变化和发展的根本动力。

A、政策变化

B、社会文化变化

C、经济发展

D、创新

答案：D

239.大多数创新是为了解决（），例如个人计算机的发明、互联网的发明等，它

们都在很大程度上改变了人们的生活方式。

A、技术革新的问题

B、现实生活遇到的实际问题

C、社会发展的问题

D、人的需求问题

答案：B

240.在3D打印技术中，“激光烧结”是用于。过程的。

A、CAD建模

B、CAM力口工

C、产品测试

D、材料加工

答案：D

241.班组长高效工作的秘诀是。。

A、掌控生产周期

B、统筹安排任务切换

C、优化工作程序

D、以上都是

答案：D

242.下列关于员工的不安全行为的说法，不正确的是0o

A、知识不足是导致员工不安全行为的原因之一

B、能力不足是导致员工不安全行为的原因之一

C、员工侥幸心理作崇是导致不安全行为的原因之一

D、员工的不安全行为是无法杜绝的，班组长再怎么努力也解决不了

答案：D

243.在进行。前，班组长应开展培训需求调查，培训过程中班组长和班组成员

需对培训内容进行沟通讨论，确保班组成员已对培训内容完全掌握。

A、技术培训

B、安全活动

C、班务会

D、部门会议

答案：A

244.容许被面谈者成为面谈的主导者，这种面谈类型通常是。。

A、半结构化面谈

B、非结构化面谈

C、结构化面谈

D、其他面谈

答案：B

245.“你一定能做好的，辛苦啦”，这句话属于班组内部下行沟通三步法中的（兀

A、主题引入

B、完美收尾

C、主题展开

D、以上都不是

答案：B

246.张昕被任命为班长。但张昕认为自己只懂技术，没有管理才能，担心不能胜

任，每天忧心忡忡。李经理发现这一问题后，宽慰他说，管理能力和领导技能不

是天生的，需要逐步培养，并决定为其提供支持。下列说法，不可作为李经理的

支持策略的是()。

A、为张昕提供学习的机会，以提高其岗位管理能力

B、向张昕传授管理心得，帮助他尽快提高管理能力

C、让张昕不用着急，在工作中慢慢领悟

D、在张昕遇到棘手的管理问题时，为其支着儿，并为其分析解决之道

答案：C

247.()是检验真理的唯一原则，也是检验专业技术人员学习、思考的广度、深

度、正确程度的唯一标准。

A、实践

B、理论

C、科学技术

D、劳动

答案：A

248.()不是安仝巡检中使用的方法°

A、望

B、闻

C、问

D、切

答案：D

249.开展安全行为观察的成功关键因素不包括()o

A、必须建立无指责文化

B、领导不必亲自参加

C、需要设立目标

D、参与计划的人员必须经过专业训练

答案：B

250•班组进行生产过程成本控制可采取的方法不包括0o

A、重点控制

B、例外控制

C、质量控制

D、差额控制

答案：C

251.较大事故，是指造成3人以上（）人以下死亡，或者（）人以上50人以下

重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。

A、5;5

B、10;10

C、15;15

D、20;20

答案：B

252.过滤式自救器只适用于空气中一氧化碳浓度不大于（）%,氧气浓度不低于

18%的条件下。

A、2

B、1.5

C、2.5

答案：B

253.0不是规章制度的主要作用。

A、明确人员职责

B、处罚违章违纪

C、明确作业内容和流程

答案：B

254.下列（）不属于沟通过程中传递的因素。

A、信息

B、情感

C、利益

D、思想

答案：C

255.班组长在组织管理素质方面应善于观察分析职工的（）。

A、思想状况

B、工作状况

C、家庭状况

D、政治状况

答案：A

256.对于事态紧急的事件，要及时表达出自己的观点和态度，避免事态升级。这

体现了白效沟通的。原则。

A、准确性

B、完整性

C、及时性

D、策略性

答案：C

257.下列有关平衡计分卡的描述，正确的是0o

A、“平衡计分卡”是由Kaplan和Norton于1993年提出的

B、因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础

C、平衡计分卡不属于KPI体系

D、平衡计分卡从客户视角来看，可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存

货水平等

答案：B

258.在竞争环境分析中，（）是一种重要信息分析能力。

A、环境扫描

B、谈判能力

C、产品服务

D、产品代替

答案：B

259.下列关于职业病的描述，不正确的是（）。

A、与生产过程相关的职业病危害因素包括：工业毒物、不良气象条件、生物因

素、不合理的劳动组织以及卫生条件恶劣等

B、职业病首先是“防”，然后才是“治”

C、与劳动过程有关的职业病危害因素包括：过长的作业时间、过大的作业强度、

不合理的劳动制度、不合理的劳动组织过程等

D、职业病是无法避免的，每个人都会有的

答案：D

260.制造费用科目应按（）设置明细账。

A、车间、部门

B、产品品种

C、费用项目

D、车间负责人

答案：A

261.各作业部门的班组必须设立指导书专（兼）职管理人员，负责（）书的归档、

保存。

A、指挥

B、指导

C、指令

答案：B

262.企业资源计划（ERP）系统在企业运营中的主要作用是。„

A、优化内部流程

B、执行外部营销活动

C、管理企业社会责任

D、监控竞争对手行为

答案：A

263.（）是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的隐患。

A、严重事故隐患

B、较大事故隐患

C、一般事故隐患

D、普通事故隐患

答案：C

264.班组长管理()是对各类生产用品的管理，其中主要是指对生产资料的提取

与作用。

A、人

B、贝才

C、信息

D、物

答案：D

265.()主要应用于对生产环境要求较高的产品制造企业。

A、移动机器人

B、点焊机器人

C、弧焊机器人

D、洁净机器人

答案：D

266.团队管理塑造的是创新团队的硬实力，()塑造的是创新团队的软实力。

A、制度建设

B、创新文化

C、员工培养

D、技术革新

答案：B

267.班组长在培训新员工时，0的技能最重要。

A、教学能力

B、技术专长

C、高压管理

D、自我牺牲精神

答案：A

268.利用计算机来模拟人类的某些思维活动，如医疗诊断、定理证明，这些应用

属于（）。

A、数值计算

B、自动控制

C、人工智能

D、模拟仿真

答案：C

269.应急预案指针对可能发生的各类突发事件，为迅速、有序地开展应急行动而

O的行动方案。

A、临时制定

B、临时采取

C、事先采取

D、预先制定

答案：D

270.下列说法中错误的是（）。

A、随着各种新技术、新设备应用到生产现场，班组长要通过学习和实践，努力

提高管理能力和管理水平

B、工作环境的改变要求班组长必须持续学习，提高管理能力和管理水平

C、知识的老化要求班组长必须持续学习，提高管理能力和管理水平

D、班组长通过学习可以获得知识，自然而然就会获得能力的提升

答案：D

271.员工考核面谈步骤包括()o

A、充分准备、给员工打分