CPSM考试实务操作指导及试题及答案

CPSM考试实务操作指导及试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在采购管理过程中，以下哪项不是采购策略的一部分？

A.供应商选择

B.质量管理

C.物流配送

D.项目管理

2.以下哪项不是采购流程的关键阶段？

A.需求分析

B.招标投标

C.采购谈判

D.供应商绩效评估

3.采购管理中，以下哪种成本分析方法适用于分析长期成本？

A.直接成本

B.间接成本

C.变动成本

D.固定成本

4.采购流程中，以下哪个阶段通常涉及采购订单的发布？

A.供应商选择

B.采购谈判

C.采购审批

D.物流配送

5.以下哪种采购方式适用于紧急情况下的采购需求？

A.招标

B.竞争性谈判

C.单一来源

D.现货采购

6.在采购合同中，以下哪项不是合同条款的一部分？

A.交付期限

B.付款方式

C.争议解决

D.项目进度

7.以下哪种采购方式适用于标准化、批量采购的产品？

A.询价

B.竞争性谈判

C.招标

D.直接采购

8.采购绩效评估中，以下哪个指标不是衡量供应商绩效的关键指标？

A.交货及时性

B.质量合格率

C.价格竞争力

D.供应商满意度

9.在采购流程中，以下哪个阶段需要制定采购计划和采购预算？

A.需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购审批

10.以下哪种采购方式适用于对供应商质量和信誉有较高要求的采购需求？

A.询价

B.竞争性谈判

C.招标

D.单一来源

11.采购管理中，以下哪项不是供应链风险管理的措施？

A.供应商评估

B.供应商多样性

C.市场调研

D.保险采购

12.以下哪种采购方式适用于对供应商有特殊要求的采购需求？

A.询价

B.竞争性谈判

C.招标

D.直接采购

13.采购流程中，以下哪个阶段需要收集市场信息？

A.需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购审批

14.在采购管理中，以下哪种成本分析方法适用于分析短期成本？

A.直接成本

B.间接成本

C.变动成本

D.固定成本

15.以下哪种采购方式适用于采购大量、标准化产品？

A.询价

B.竞争性谈判

C.招标

D.直接采购

16.在采购合同中，以下哪项不是合同条款的一部分？

A.交付期限

B.付款方式

C.争议解决

D.项目进度

17.以下哪种采购方式适用于对供应商质量和信誉有较高要求的采购需求？

A.询价

B.竞争性谈判

C.招标

D.单一来源

18.采购管理中，以下哪种成本分析方法适用于分析长期成本？

A.直接成本

B.间接成本

C.变动成本

D.固定成本

19.在采购流程中，以下哪个阶段需要制定采购计划和采购预算？

A.需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购审批

20.以下哪种采购方式适用于紧急情况下的采购需求？

A.招标

B.竞争性谈判

C.单一来源

D.现货采购

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理中，以下哪些因素会影响采购决策？

A.供应商质量

B.采购价格

C.市场需求

D.供应商交货能力

2.以下哪些是采购合同的主要条款？

A.交付期限

B.付款方式

C.争议解决

D.项目进度

3.以下哪些是采购绩效评估的关键指标？

A.交货及时性

B.质量合格率

C.价格竞争力

D.供应商满意度

4.以下哪些是采购管理中供应链风险管理的措施？

A.供应商评估

B.供应商多样性

C.市场调研

D.保险采购

5.以下哪些是采购流程的关键阶段？

A.需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.物流配送

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理中，需求分析是采购流程的第一步。（）

2.采购谈判阶段是确定采购价格和交货时间的关键环节。（）

3.采购绩效评估的主要目的是评估供应商的绩效。（）

4.采购管理中，供应链风险管理主要是为了避免供应链中断的风险。（）

5.采购管理中，单一来源采购适用于紧急情况下的采购需求。（）

6.采购合同中，交付期限是合同条款的核心内容之一。（）

7.采购管理中，保险采购是供应链风险管理的一种措施。（）

8.采购绩效评估中，供应商满意度是衡量供应商绩效的关键指标之一。（）

9.采购管理中，招标采购适用于对供应商有特殊要求的采购需求。（）

10.采购管理中，竞争性谈判采购方式适用于采购大量、标准化产品。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.D

2.D

3.C

4.C

5.D

6.D

7.C

8.D

9.A

10.C

11.C

12.D

13.A

14.C

15.C

16.D

17.C

18.C

19.A

20.D

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

三、判断题

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.×

10.×

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述采购流程中的需求分析阶段的主要任务和重要性。

答案：需求分析阶段是采购流程的起始阶段，其主要任务包括确定采购需求、分析需求原因、评估需求量、确定需求类型等。此阶段的重要性在于确保采购活动能够满足组织内部的实际需求，避免资源浪费，同时为后续的采购决策提供准确的信息支持。

2.题目：简述采购谈判中可能遇到的挑战以及如何应对这些挑战。

答案：采购谈判中可能遇到的挑战包括供应商报价过高、交货期限紧张、合同条款争议等。应对这些挑战的方法包括充分准备谈判策略、了解市场行情、设定合理的谈判底线、寻求双方利益的平衡点，以及在必要时寻求第三方调解。

3.题目：请解释采购绩效评估中“供应商满意度”这一指标的含义及其重要性。

答案：供应商满意度是指供应商对与采购方合作过程中的体验和结果的满意程度。这一指标的重要性在于它能够反映采购方与供应商之间的合作关系质量，有助于持续改进采购流程，提升供应商管理水平，同时也有利于维护和增强供应链的稳定性。

五、论述题

题目：论述在采购管理中，如何有效进行供应商风险管理，并阐述其对企业的重要性。

答案：供应商风险管理是采购管理中的一个关键环节，它涉及到识别、评估、监控和应对与供应商相关的风险。以下是一些有效进行供应商风险管理的策略及其对企业的重要性：

1.供应商评估：企业在选择供应商时，应进行全面评估，包括财务状况、生产能力、质量管理体系、交货能力、技术能力等。通过评估，企业可以识别潜在的风险点，并据此做出明智的决策。

2.多元化供应商：依赖单一供应商会增加供应链风险。因此，企业应努力实现供应商多元化，以减少对单一供应商的依赖，从而降低风险。

3.定期审查供应商：企业应定期对供应商进行审查，包括现场审计、质量检查、绩效评估等，以确保供应商持续满足企业的要求。

4.建立应急计划：针对可能出现的供应商风险，企业应制定相应的应急计划，包括备选供应商、替代产品、临时解决方案等，以减少风险发生时的损失。

5.供应链透明度：提高供应链的透明度有助于企业更好地监控供应商的表现，及时发现和解决问题。这可以通过电子数据交换（EDI）、供应商关系管理系统（SRM）等工具实现。

6.培训和沟通：定期对供应商进行培训和沟通，确保他们了解企业的期望和标准，同时也能及时反馈问题和改进建议。

7.风险共享：与供应商建立长期合作关系，共同承担和分担风险。例如，可以通过长期合同、价格协议等方式，确保双方在面临风险时能够共同应对。

对企业的重要性：

-提高供应链稳定性：通过有效的供应商风险管理，企业可以确保供应链的连续性和稳定性，减少因供应商问题导致的停工、延误等风险。

-降低成本：通过优化供应商选择和风险管理，企业可以降低采购成本，提高资源利用效率。

-提升产品质量：通过严格的质量控制和供应商管理，企业可以确保产品质量，提升客户满意度。

-增强竞争力：有效的供应商风险管理有助于企业提高市场竞争力，快速响应市场变化。

-增强企业声誉：良好的供应商关系和风险管理能力可以提升企业的声誉，吸引更多合作伙伴和客户。

试卷答案如下：

一、单项选择题

1.D

解析思路：采购策略通常包括供应商选择、质量管理、物流配送等，而项目管理属于项目管理领域的范畴。

2.D

解析思路：采购流程的关键阶段通常包括需求分析、供应商选择、采购谈判、采购审批等，而物流配送是执行阶段的内容。

3.C

解析思路：变动成本是随产量或销量变化的成本，适用于分析短期成本；固定成本则不随产量或销量变化，适用于分析长期成本。

4.C

解析思路：采购订单的发布通常在采购审批阶段完成，此时采购需求已被批准，供应商也已确定。

5.D

解析思路：现货采购适用于紧急情况下的采购需求，因为它可以快速获得所需产品或服务。

6.D

解析思路：采购合同的主要条款通常包括交付期限、付款方式、争议解决等，而项目进度通常属于项目管理的范畴。

7.A

解析思路：询价采购适用于标准化、批量采购的产品，因为它可以快速获取多个供应商的报价，进行比较。

8.D

解析思路：供应商满意度是衡量供应商与采购方合作关系的指标，而非衡量供应商绩效的关键指标。

9.A

解析思路：采购计划和采购预算的制定通常在需求分析阶段进行，以确保采购活动符合组织的需求和预算。

10.C

解析思路：招标采购适用于对供应商有较高要求的采购需求，因为它可以通过公开竞争的方式选择最合适的供应商。

11.C

解析思路：市场调研是供应链风险管理的一部分，但它不是供应链风险管理的措施。

12.D

解析思路：直接采购适用于对供应商有特殊要求的采购需求，因为它可以确保采购活动符合特定的要求。

13.A

解析思路：收集市场信息通常在需求分析阶段进行，以确保采购决策基于充分的市场信息。

14.C

解析思路：变动成本是随产量或销量变化的成本，适用于分析短期成本；固定成本则不随产量或销量变化，适用于分析长期成本。

15.C

解析思路：招标采购适用于采购大量、标准化产品，因为它可以通过公开竞争的方式选择最合适的供应商。

16.D

解析思路：采购合同的主要条款通常包括交付期限、付款方式、争议解决等，而项目进度通常属于项目管理的范畴。

17.C

解析思路：招标采购适用于对供应商有较高要求的采购需求，因为它可以通过公开竞争的方式选择最合适的供应商。

18.C

解析思路：变动成本是随产量或销量变化的成本，适用于分析短期成本；固定成本则不随产量或销量变化，适用于分析长期成本。

19.A

解析思路：采购计划和采购预算的制定通常在需求分析阶段进行，以确保采购活动符合组织的需求和预算。

20.D

解析思路：现货采购适用于紧急情况下的采购需求，因为它可以快速获得所需产品或服务。

二、多项选择题

1.ABCD

解析思路：供应商质量、采购价格、市场需求、供应商交货能力都是影响采购决策的重要因素。

2.ABC

解析思路：交付期限、付款方式、争议解决是采购合同的主要条款，而项目进度通常属于项目管理的范畴。

3.ABCD

解析思路：交货及时性、质量合格率、价格竞争力、供应商满意度都是衡量供应商绩效的关键指标。

4.ABCD

解析思路：供应商评估、供应商多样性、市场调研、保险采购都是供应链风险管理的措施。

5.ABCD

解析思路：需求分析、供应商选择、采购谈判、物流配送都是采购流程的关键阶段。

三、判断题

1.√

解析思路：需求分析是采购流程的第一步，它为后续的采购活动提供依据。

2.√

解析思路：采购谈判是确定采购价格和交货时间的关键环节，直接影响采购合同的条款。

3.×

解析思路：采购绩效评估的主要目的是评估采购流程的有效性和效率，而非仅评估供应商的绩效。

4.√

解析思路：供应链风险管理主要是为了避免供应链中断的风险，确保供应链的稳定运行。

5.√

解析思路：单一来源采购适用