2024年CPSM复习步骤详解试题及答案

2024年CPSM复习步骤详解试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购流程中，以下哪个环节负责对供应商进行评估？（）

A.计划

B.供应商选择

C.订单处理

D.物流管理

2.采购成本中，直接成本是指哪些成本？（）

A.采购价格、运输成本

B.采购价格、运输成本、库存成本

C.采购价格、运输成本、库存成本、管理费用

D.采购价格、运输成本、库存成本、管理费用、员工工资

3.以下哪个采购策略适用于需求波动较大的情况？（）

A.长期合同采购

B.需求预测采购

C.短期合同采购

D.询价采购

4.采购中的“买方集中”策略是指什么？（）

A.将多个供应商的产品集中采购

B.将多个采购订单集中采购

C.将多个供应商集中采购

D.将多个采购人员集中采购

5.采购绩效指标中，衡量采购效率的指标是？（）

A.采购成本

B.采购周期

C.采购质量

D.供应商满意度

6.采购中的“谈判”环节，以下哪个是谈判策略？（）

A.强迫策略

B.合作策略

C.竞争策略

D.拖延策略

7.采购过程中的“采购订单”是指？（）

A.采购人员与供应商之间的书面协议

B.采购部门内部的工作计划

C.采购部门的年度预算

D.采购部门的年度报告

8.采购成本中，以下哪个成本属于间接成本？（）

A.采购价格

B.运输成本

C.库存成本

D.采购管理费用

9.采购绩效指标中，衡量供应商质量的指标是？（）

A.供应商交付时间

B.供应商价格

C.供应商质量

D.供应商服务

10.采购过程中的“采购合同”是指？（）

A.采购人员与供应商之间的书面协议

B.采购部门内部的工作计划

C.采购部门的年度预算

D.采购部门的年度报告

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购过程中的“采购计划”包括哪些内容？（）

A.采购需求

B.采购预算

C.采购时间

D.供应商选择

2.采购成本中，以下哪些属于直接成本？（）

A.采购价格

B.运输成本

C.库存成本

D.管理费用

3.采购绩效指标中，衡量采购成本的指标包括哪些？（）

A.采购价格

B.采购周期

C.采购质量

D.供应商满意度

4.采购过程中的“谈判”环节，以下哪些是谈判技巧？（）

A.倾听

B.谈判立场

C.压力技巧

D.合作技巧

5.采购过程中的“供应商选择”环节，以下哪些是供应商选择标准？（）

A.供应商质量

B.供应商价格

C.供应商交付时间

D.供应商服务

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购流程中的“计划”环节，负责确定采购需求和采购预算。（）

2.采购成本中的“采购价格”是指采购商品的实际支付金额。（）

3.采购绩效指标中的“采购周期”是指从下单到收货的时间。（）

4.采购过程中的“谈判”环节，谈判目标是争取最低的采购价格。（）

5.采购过程中的“供应商选择”环节，选择供应商时应该考虑其质量、价格、交付时间和服务。（）

6.采购成本中的“库存成本”是指采购商品在仓库中的存储费用。（）

7.采购绩效指标中的“供应商满意度”是指供应商对采购过程的满意程度。（）

8.采购过程中的“采购合同”是采购人员与供应商之间的书面协议。（）

9.采购成本中的“采购管理费用”是指采购部门的管理费用。（）

10.采购绩效指标中的“采购质量”是指采购商品的质量水平。（）

参考答案：

一、单项选择题：

1.B2.A3.C4.A5.B6.B7.A8.D9.C10.A

二、多项选择题：

1.ABCD2.AB3.AB4.ACD5.ABCD

三、判断题：

1.√2.√3.√4.×5.√6.√7.√8.√9.√10.√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购流程中的“供应商选择”环节的关键步骤及其重要性。

答案：供应商选择环节的关键步骤包括：确定供应商选择标准、收集供应商信息、评估供应商能力、进行供应商筛选、进行供应商谈判和签订采购合同。这一环节的重要性在于确保采购到符合质量、价格、交付时间和服务要求的供应商，从而降低采购风险，提高采购效率和效果。

2.题目：解释采购成本中的“库存成本”包括哪些内容，并说明如何控制库存成本。

答案：库存成本包括存储成本、保险成本、利息成本和损耗成本。控制库存成本的方法包括：优化库存管理，实施定期盘点，合理设置安全库存量，采用先进的库存管理系统，以及加强与供应商的合作，减少库存积压。

3.题目：简述采购绩效评估中常用的指标，并说明如何利用这些指标进行绩效改进。

答案：采购绩效评估中常用的指标包括采购成本、采购周期、采购质量、供应商满意度等。利用这些指标进行绩效改进的方法包括：定期收集和比较绩效数据，分析绩效差异，制定改进措施，持续跟踪改进效果，并根据实际情况调整改进策略。

五、论述题

题目：论述在采购过程中，如何有效管理供应商关系以实现采购目标。

答案：有效管理供应商关系是实现采购目标的关键。以下是一些关键策略和步骤：

1.**建立长期合作关系**：与供应商建立长期合作关系，有助于增强双方的信任和依赖，从而提高采购效率和降低风险。

2.**明确沟通机制**：建立有效的沟通渠道，确保双方能够及时交流信息，包括需求变化、市场动态、质量问题和交付状况等。

3.**共同制定目标**：与供应商共同制定明确的业务目标和期望，确保双方在追求共同利益的同时，也能满足各自的需求。

4.**定期评估供应商表现**：通过定期的供应商评估，监控供应商的绩效，包括质量、交付、价格和服务等方面，确保供应商持续满足采购要求。

5.**提供反馈和改进建议**：对供应商的表现提供及时的反馈，包括正面评价和改进建议，帮助供应商提升其产品和服务质量。

6.**风险管理**：识别潜在的风险，并与供应商共同制定应对策略，以减少因供应商问题导致的采购中断或成本增加。

7.**激励和奖励机制**：通过激励机制，如价格优惠、长期合同、优先采购权等，鼓励供应商提供更好的产品和服务。

8.**持续改进**：鼓励供应商参与持续改进活动，共同寻找降低成本、提高效率和创新的方法。

9.**培训和发展**：为供应商提供培训和发展机会，帮助他们提升技术能力和管理水平，从而提升整个供应链的竞争力。

10.**法律和合规性**：确保供应商遵守相关法律法规，维护企业的合规性，减少法律风险。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B采购流程中，供应商选择环节负责对供应商进行评估。

解析思路：根据采购流程的步骤，供应商选择环节是评估和选择供应商的过程，因此选B。

2.A采购成本中，直接成本是指采购商品的实际支付金额。

解析思路：直接成本是与产品直接相关的成本，采购价格是直接成本的一部分，因此选A。

3.C采购中的“需求预测采购”适用于需求波动较大的情况。

解析思路：需求预测采购是根据对未来需求的预测来采购，适用于需求波动较大的情况，因此选C。

4.A“买方集中”策略是指将多个供应商的产品集中采购。

解析思路：买方集中策略是指多个采购订单集中采购，因此选A。

5.B采购绩效指标中，衡量采购效率的指标是采购周期。

解析思路：采购周期是指从下单到收货的时间，是衡量采购效率的重要指标，因此选B。

6.B“谈判”环节中的谈判策略是合作策略。

解析思路：合作策略强调双方共同寻找解决方案，是谈判环节中的一种策略，因此选B。

7.A“采购订单”是指采购人员与供应商之间的书面协议。

解析思路：采购订单是双方之间的书面协议，明确了采购商品、数量、价格等条款，因此选A。

8.D采购成本中的“采购管理费用”属于间接成本。

解析思路：间接成本是指与产品间接相关的成本，采购管理费用不属于直接与产品相关的成本，因此选D。

9.C采购绩效指标中，衡量供应商质量的指标是供应商质量。

解析思路：供应商质量是衡量供应商提供的产品或服务的质量，是采购绩效评估的重要指标，因此选C。

10.A“采购合同”是指采购人员与供应商之间的书面协议。

解析思路：采购合同是双方之间的书面协议，明确了采购商品、数量、价格等条款，因此选A。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD采购计划包括采购需求、采购预算、采购时间和供应商选择。

解析思路：采购计划是整个采购流程的起点，包括确定需求、预算、时间和选择供应商等关键要素，因此选ABCD。

2.AB采购成本中的直接成本包括采购价格和运输成本。

解析思路：直接成本是与产品直接相关的成本，采购价格和运输成本都属于直接成本，因此选AB。

3.ABCD采购绩效指标包括采购成本、采购周期、采购质量和供应商满意度。

解析思路：这些指标都是评估采购绩效的关键指标，涵盖了成本、时间、质量和供应商关系等方面，因此选ABCD。

4.ACD“谈判”环节中的谈判技巧包括倾听、谈判立场和压力技巧。

解析思路：这些技巧都是谈判过程中常用的策略，有助于达成双方满意的协议，因此选ACD。

5.ABCD供应商选择标准包括供应商质量、价格、交付时间和服务。

解析思路：这些标准是评估供应商能力的重要依据，涵盖了质量、价格、交付和服务等方面，因此选ABCD。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√采购流程中的“计划”环节，负责确定采购需求和采购预算。

解析思路：计划环节是确定采购需求和预算的过程，因此判断为正确。

2.√采购成本中的“采购价格”是指采购商品的实际支付金额。

解析思路：采购价格是实际支付给供应商的金额，因此判断为正确。

3.√采购绩效指标中的“采购周期”是指从下单到收货的时间。

解析思路：采购周期是从下单到收货的时间段，因此判断为正确。

4.×采购过程中的“谈判”环节，谈判目标是争取最低的采购价格。

解析思路：谈判的目标是达成双方满意的协议，而不仅仅是争取最低价格，因此判断为错误。

5.√采购过程中的“供应商选择”环节，选择供应商时应该考虑其质量、价格、交付时间和服务。

解析思路：选择供应商时应该综合考虑多个因素，包括质量、价格、交付和服务，因此判断为正确。

6.√采购成本中的“库存成本”是指采购商品在仓库中的存储费用。

解析思路：库存成本包括存储费用，因此判断为正确。

7.√采购绩效指标中的“供应商满意度”是指供应商对采购过程的满意