国际物流师市场营销考题总结试题及答案

国际物流师市场营销考题总结试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.国际物流师的主要职责是？

A.负责货物进出口的运输安排

B.负责国际物流市场的营销策略

C.负责国际物流公司的财务报表

D.负责国际物流设备的采购和维护

2.以下哪项不属于国际物流市场营销的四大要素？

A.产品

B.价格

C.促销

D.政策

3.国际物流市场营销中的“4P”理论不包括哪一项？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.人员（People）

4.在国际物流市场营销中，以下哪项不是市场细分的方法？

A.按地理细分

B.按人口细分

C.按心理细分

D.按企业规模细分

5.国际物流市场营销中的“5P”理论包括哪一项？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.人员（People）

E.促销（Promotion）

6.国际物流市场营销中的“7P”理论包括哪一项？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.人员（People）

E.促销（Promotion）

F.物流（PhysicalDistribution）

G.顾客服务（CustomerService）

7.以下哪项不是国际物流市场营销中的市场调研方法？

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.案例分析

8.国际物流市场营销中的SWOT分析不包括哪一项？

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.风险（Risks）

9.国际物流市场营销中的PEST分析不包括哪一项？

A.政治（Political）

B.经济（Economic）

C.社会（Social）

D.技术（Technological）

E.环境（Environmental）

10.以下哪项不是国际物流市场营销中的市场定位策略？

A.针对性定位

B.竞争性定位

C.需求定位

D.产品定位

11.国际物流市场营销中的差异化策略不包括哪一项？

A.产品差异化

B.服务差异化

C.价格差异化

D.品牌差异化

12.以下哪项不是国际物流市场营销中的整合营销传播（IMC）？

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.人员销售

13.国际物流市场营销中的4C理论不包括哪一项？

A.顾客（Customer）

B.成本（Cost）

C.便利（Convenience）

D.促销（Promotion）

14.以下哪项不是国际物流市场营销中的服务营销？

A.产品服务

B.价格服务

C.地点服务

D.人员服务

15.国际物流市场营销中的关系营销不包括哪一项？

A.客户关系管理

B.供应商关系管理

C.竞争对手关系管理

D.员工关系管理

16.以下哪项不是国际物流市场营销中的绿色营销？

A.环保产品

B.环保包装

C.环保运输

D.环保服务

17.国际物流市场营销中的网络营销不包括哪一项？

A.搜索引擎优化

B.社交媒体营销

C.电子邮件营销

D.线下营销

18.以下哪项不是国际物流市场营销中的国际市场进入策略？

A.出口

B.合资

C.独资

D.贸易壁垒

19.国际物流市场营销中的国际市场拓展策略不包括哪一项？

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.市场细分

20.以下哪项不是国际物流市场营销中的国际市场退出策略？

A.收缩战略

B.转移战略

C.联合战略

D.退出战略

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.国际物流市场营销的四大要素包括哪些？

A.产品

B.价格

C.地点

D.促销

2.国际物流市场营销中的市场细分方法有哪些？

A.按地理细分

B.按人口细分

C.按心理细分

D.按企业规模细分

3.国际物流市场营销中的SWOT分析包括哪些？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.风险

4.国际物流市场营销中的PEST分析包括哪些？

A.政治

B.经济

C.社会

D.技术

5.国际物流市场营销中的市场定位策略有哪些？

A.针对性定位

B.竞争性定位

C.需求定位

D.产品定位

三、判断题（每题2分，共10分）

1.国际物流市场营销中的4P理论包括产品、价格、地点、促销。（）

2.国际物流市场营销中的5P理论包括产品、价格、地点、人员、促销。（）

3.国际物流市场营销中的7P理论包括产品、价格、地点、人员、促销、物流、顾客服务。（）

4.国际物流市场营销中的市场细分方法包括按地理细分、按人口细分、按心理细分、按企业规模细分。（）

5.国际物流市场营销中的SWOT分析包括优势、劣势、机会、风险。（）

6.国际物流市场营销中的PEST分析包括政治、经济、社会、技术。（）

7.国际物流市场营销中的市场定位策略包括针对性定位、竞争性定位、需求定位、产品定位。（）

8.国际物流市场营销中的差异化策略包括产品差异化、服务差异化、价格差异化、品牌差异化。（）

9.国际物流市场营销中的整合营销传播（IMC）包括广告、公关、销售促进、人员销售。（）

10.国际物流市场营销中的绿色营销包括环保产品、环保包装、环保运输、环保服务。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述国际物流市场营销中市场调研的重要性。

答案：市场调研在国际物流市场营销中具有重要作用。首先，市场调研可以帮助企业了解市场需求，从而制定合适的产品和服务策略；其次，通过调研可以识别竞争对手，分析其优势和劣势，为企业制定竞争策略提供依据；再者，市场调研有助于企业发现潜在的市场机会，为市场拓展提供方向；最后，市场调研可以评估营销活动的效果，为企业调整营销策略提供数据支持。

2.简述国际物流市场营销中SWOT分析的作用。

答案：SWOT分析是国际物流市场营销中一种常用的战略分析方法，其作用主要体现在以下几个方面：首先，SWOT分析有助于企业全面了解自身的优势、劣势、机会和威胁，为企业制定战略提供依据；其次，通过SWOT分析，企业可以明确自身的核心竞争力，从而在激烈的市场竞争中占据有利地位；再者，SWOT分析有助于企业发现市场机会，制定相应的市场进入和拓展策略；最后，SWOT分析可以帮助企业规避风险，提高决策的科学性和准确性。

3.简述国际物流市场营销中整合营销传播（IMC）的优势。

答案：整合营销传播（IMC）在国际物流市场营销中具有以下优势：首先，IMC可以确保企业营销信息的统一性和一致性，提高品牌形象；其次，IMC能够提高营销活动的效率和效果，降低成本；再者，IMC有助于企业实现各营销渠道的协同效应，形成强大的市场影响力；最后，IMC可以使企业更好地了解客户需求，提高客户满意度和忠诚度。

五、论述题

题目：结合当前国际物流市场趋势，论述国际物流市场营销策略的创新方向。

答案：随着全球化进程的加速和电子商务的蓬勃发展，国际物流市场正面临着前所未有的机遇和挑战。以下是一些国际物流市场营销策略的创新方向：

1.绿色物流策略：随着环保意识的增强，绿色物流成为国际物流市场的一个重要趋势。企业应通过采用环保包装、节能运输工具、优化配送路线等方式，降低物流过程中的碳排放和环境影响，满足消费者对可持续发展的需求。

2.供应链整合策略：国际物流企业应加强供应链上下游的整合，通过优化供应链管理，提高物流效率，降低成本。这包括与供应商、分销商、客户等合作伙伴建立紧密的合作关系，实现信息共享和资源共享。

3.电子商务物流策略：随着电子商务的兴起，国际物流企业应针对线上零售商的需求，提供定制化的物流解决方案，如快速配送、最后一公里配送、跨境物流等，以满足消费者对购物体验的高要求。

4.数字化物流策略：利用大数据、云计算、物联网等现代信息技术，实现物流过程的数字化管理。通过实时监控货物状态、优化库存管理、预测市场趋势等，提高物流效率和决策的科学性。

5.个性化物流策略：针对不同客户的需求，提供个性化的物流服务。这包括根据客户需求定制物流方案、提供差异化的服务内容、实现个性化报价等，以提高客户满意度和忠诚度。

6.国际物流金融服务策略：结合金融业务，提供一站式物流金融服务，如货物保险、货款结算、贸易融资等，为客户提供全面的物流解决方案。

7.国际物流品牌策略：加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度。通过品牌营销、社会责任活动等方式，树立良好的企业形象，增强市场竞争力。

8.国际物流人才培养策略：注重物流人才的培养和引进，提升企业整体物流服务水平。通过内部培训、外部招聘、校企合作等方式，培养具备国际视野和专业知识的人才。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B

解析思路：国际物流师的主要职责是负责国际物流市场的营销策略，而非运输安排、财务报表或设备维护。

2.D

解析思路：国际物流市场营销的四大要素包括产品、价格、地点和促销，政策不属于市场营销要素。

3.D

解析思路：“4P”理论指的是产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），人员（People）不属于“4P”理论。

4.D

解析思路：市场细分的方法通常包括按地理、人口、心理和行为细分，企业规模细分不是常见的市场细分方法。

5.E

解析思路：“5P”理论在“4P”的基础上增加了人员（People），而“7P”理论则包括了物流（PhysicalDistribution）和顾客服务（CustomerService）。

6.G

解析思路：“7P”理论包括了产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、人员（People）、促销（Promotion）、物流（PhysicalDistribution）和顾客服务（CustomerService）。

7.D

解析思路：市场调研方法通常包括问卷调查、访谈、观察法和实验法，案例分析不是市场调研的常规方法。

8.D

解析思路：SWOT分析包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），风险（Risks）不是SWOT分析的一部分。

9.E

解析思路：PEST分析包括政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological），环境（Environmental）不是PEST分析的一部分。

10.D

解析思路：市场定位策略通常包括针对性定位、竞争性定位、需求定位和产品定位，而非产品定位。

11.C

解析思路：差异化策略包括产品差异化、服务差异化、价格差异化和品牌差异化，而非人员差异化。

12.D

解析思路：整合营销传播（IMC）包括广告、公关、销售促进和人员销售，而非线下营销。

13.D

解析思路：“4C”理论包括顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication），促销（Promotion）不属于“4C”理论。

14.D

解析思路：服务营销包括产品服务、价格服务、地点服务和人员服务，而非物流服务。

15.D

解析思路：关系营销包括客户关系管理、供应商关系管理和竞争对手关系管理，而非员工关系管理。

16.D

解析思路：绿色营销包括环保产品、环保包装、环保运输和环保服务，而非物流服务。

17.D

解析思路：网络营销包括搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销和在线广告，而非线下营销。

18.D

解析思路：国际市场进入策略包括出口、合资和独资，贸易壁垒（TradeBarriers）不是进入策略。

19.D

解析思路：国际市场拓展策略包括市场渗透、市场开发和产品开发，市场细分（MarketSegmentation）不是拓展策略。

20.D

解析思路：国际市场退出策略包括收缩战略、转移战略和联合战略，退出战略（ExitStrategy）不是进入策略。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：国际物流市场营销的四大要素包括产品、价格、地点和促销。

2.ABCD

解析思路：市场细分的方法包括按地理、人口、心理和行为细分。

3.ABCD

解析思路：SWOT分析包括优势、劣势、机会和威胁。

4.ABCD

解析思路：PEST分析包括政治、经济、社会和技术。

5.ABCD

解析思路：市场定位策略包括针对性定位、竞争性定位、需求定位和产品定位。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：国际物流市场营销中的4P理论确实包括产品、价格、地点和促销。

2.√

解析思路：国际物流市场营销中的5P理论确实包括产品、价格、地点、人员和促销。

3.√

解析思路：国际物流市场营销中的7P理论确实包括产品、价格、地点、人员、促销、物流和顾客服务。

4.√

解析思路：国际物流市场营销中的市场细分方法确实包括按地理、人口、心理和行为细分。

5.√