2024年CPSM各科知识总结试题及答案

2024年CPSM各科知识总结试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购流程的第一步是：

A.确定需求

B.制定采购计划

C.选择供应商

D.签订合同

参考答案：A

2.以下哪项不是CPSM认证的考试科目？

A.采购与供应管理

B.采购谈判

C.采购策略

D.供应链管理

参考答案：D

3.采购流程中，下列哪个阶段不属于采购执行阶段？

A.确定需求

B.选择供应商

C.签订合同

D.供应商绩效评估

参考答案：A

4.以下哪项不是采购绩效的关键指标？

A.成本

B.交货时间

C.供应商满意度

D.采购效率

参考答案：C

5.采购谈判的目的是：

A.降低采购成本

B.确保采购质量

C.建立长期合作关系

D.以上都是

参考答案：D

6.采购合同的主要内容包括：

A.采购标的

B.采购价格

C.交货时间

D.以上都是

参考答案：D

7.供应商选择的原则不包括：

A.供应商能力

B.供应商价格

C.供应商信誉

D.供应商地理位置

参考答案：D

8.采购谈判的策略不包括：

A.价格谈判

B.交货条件谈判

C.付款条件谈判

D.采购人员谈判

参考答案：D

9.采购绩效评估的方法不包括：

A.比较分析法

B.因素分析法

C.综合评价法

D.问卷调查法

参考答案：D

10.采购与供应链管理的关系是：

A.采购是供应链管理的一部分

B.供应链管理是采购的一部分

C.采购与供应链管理没有关系

D.采购与供应链管理是并列关系

参考答案：A

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购谈判的策略包括：

A.价格谈判

B.交货条件谈判

C.付款条件谈判

D.采购人员谈判

参考答案：ABC

2.采购绩效的关键指标包括：

A.成本

B.交货时间

C.供应商满意度

D.采购效率

参考答案：ABCD

3.采购合同的主要内容有：

A.采购标的

B.采购价格

C.交货时间

D.付款方式

参考答案：ABCD

4.供应商选择的原则包括：

A.供应商能力

B.供应商价格

C.供应商信誉

D.供应商地理位置

参考答案：ABC

5.采购绩效评估的方法包括：

A.比较分析法

B.因素分析法

C.综合评价法

D.问卷调查法

参考答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购谈判中，采购人员应该始终保持礼貌和尊重。（）

参考答案：√

2.采购绩效评估可以通过问卷调查法进行。（）

参考答案：√

3.采购合同签订后，采购人员可以随意更改合同内容。（）

参考答案：×

4.采购谈判中，采购人员应该尽量压低供应商价格。（）

参考答案：×

5.采购与供应链管理是相互独立的两个领域。（）

参考答案：×

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购流程中的关键步骤及其重要性。

答案：采购流程中的关键步骤包括需求分析、供应商选择、谈判与合同签订、采购执行、供应商绩效评估和采购后评估。需求分析是确保采购活动与组织目标一致的基础；供应商选择是确保采购质量的关键；谈判与合同签订是维护双方权益的重要环节；采购执行是确保供应连续性的核心；供应商绩效评估有助于持续改进和优化采购过程；采购后评估则是对整个采购流程的总结和反思，对于提高未来采购活动的效率和质量具有重要意义。

2.题目：解释采购谈判中“双赢”原则的含义及其在谈判中的应用。

答案：“双赢”原则是指在采购谈判中，双方都能从谈判中获得利益，实现合作共赢。在谈判中应用“双赢”原则，意味着采购方和供应商应该寻求共同利益，通过协商和妥协达成双方都能接受的协议。这要求谈判双方具备良好的沟通技巧、灵活性和合作精神，避免陷入零和游戏的思维模式，从而建立长期稳定的合作关系。

3.题目：简述采购绩效评估的主要指标及其作用。

答案：采购绩效评估的主要指标包括成本、交货时间、质量、服务、供应商满意度等。这些指标有助于评估采购活动的效果，确保采购目标的实现。成本指标关注采购成本的控制；交货时间指标关注供应链的响应速度；质量指标关注采购物品的符合性；服务指标关注供应商的服务质量；供应商满意度指标关注供应商对采购活动的评价。通过这些指标的分析，可以识别采购过程中的问题和不足，为改进采购策略提供依据。

五、论述题

题目：论述在全球化背景下，企业如何通过采购与供应链管理提升国际竞争力。

答案：在全球化背景下，企业面临着更加复杂和激烈的国际竞争。通过有效的采购与供应链管理，企业可以提升国际竞争力，以下是一些关键策略：

1.**全球化采购策略**：企业应利用全球资源，寻找具有成本优势的供应商。这包括在发展中国家寻找低成本原材料和生产服务，同时考虑供应链的稳定性和质量。

2.**供应链风险管理**：全球化供应链面临着政治、经济、自然等多重风险。企业需要建立风险管理体系，通过多元化供应商、分散库存和建立应急计划来降低风险。

3.**供应链协同**：与供应商建立紧密的合作关系，实现供应链的协同效应。通过共享信息、共同规划，提高供应链的效率和响应速度。

4.**技术创新**：采用先进的信息技术，如ERP、SCM系统等，提高供应链的透明度和管理效率。同时，通过技术创新降低生产成本，提升产品质量。

5.**本土化策略**：在目标市场建立本地化的供应链网络，以适应不同市场的法规、文化和需求。本地化不仅可以降低运输成本，还能提高客户满意度。

6.**可持续发展**：在全球化的同时，企业应关注环境保护和社会责任，通过可持续采购实践提升品牌形象，满足消费者的环保要求。

7.**人才培养与知识管理**：培养具备国际视野和供应链管理能力的专业人才，通过知识管理提升企业的创新能力。

8.**合规与道德**：确保供应链的合规性和道德性，遵守国际贸易规则和标准，避免因违规操作而损害企业声誉。

试卷答案如下：

一、单项选择题

1.A

解析思路：采购流程的第一步是确定需求，这是为了确保采购活动与组织的实际需求相匹配。

2.D

解析思路：CPSM认证的考试科目包括采购与供应管理、采购谈判、采购策略等，供应链管理虽然与采购密切相关，但不属于CPSM认证的考试范围。

3.A

解析思路：采购执行阶段包括选择供应商、签订合同、采购订单管理、收货和付款等，确定需求是采购流程的初始阶段。

4.C

解析思路：采购绩效的关键指标通常包括成本、交货时间、质量、服务、效率等，供应商满意度是衡量供应商服务质量的一个方面，但不是采购绩效的直接指标。

5.D

解析思路：采购谈判的目的是为了实现采购双方的利益最大化，包括降低成本、确保质量、建立长期合作关系等。

6.D

解析思路：采购合同的主要内容包括采购标的、采购价格、交货时间、付款方式等，这些都是合同中必须明确的关键条款。

7.D

解析思路：供应商选择的原则通常包括供应商能力、价格、信誉等，地理位置不是选择供应商的主要考虑因素。

8.D

解析思路：采购谈判的策略包括价格谈判、交货条件谈判、付款条件谈判等，采购人员谈判并不是一个独立的谈判策略。

9.D

解析思路：采购绩效评估的方法包括比较分析法、因素分析法、综合评价法等，问卷调查法通常用于收集数据，而不是评估方法本身。

10.A

解析思路：采购是供应链管理的一部分，供应链管理涵盖了从原材料采购到产品交付给最终用户的整个流程。

二、多项选择题

1.ABC

解析思路：采购谈判的策略包括价格谈判、交货条件谈判、付款条件谈判等，这些策略旨在优化采购成本和条件。

2.ABCD

解析思路：采购绩效的关键指标包括成本、交货时间、质量、服务、效率等，这些都是衡量采购活动效果的重要方面。

3.ABCD

解析思路：采购合同的主要内容应包括采购标的、采购价格、交货时间、付款方式等，这些是合同中必须明确的基本条款。

4.ABC

解析思路：供应商选择的原则包括供应商能力、价格、信誉等，这些都是评估供应商是否适合企业需求的关键因素。

5.ABC

解析思路：采购绩效评估的方法包括比较分析法、因素分析法、综合评价法等，这些方法用于对采购活动进行评估和改进。

三、判断题

1.√

解析思路：在采购谈判中，保持礼貌和尊重有助于建立良好的合作关系，促进谈判的顺利进行。

2.√

解析思路：问卷调查法是一种收集数据的方