2024年CPSM关键考点的复习策略试题及答案

2024年CPSM关键考点的复习策略试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在CPSM考试中，以下哪个选项不是采购与供应链管理的关键知识点？

A.采购流程管理

B.合同管理

C.供应商关系管理

D.企业战略规划

2.采购经理在评估供应商绩效时，以下哪种方法是最有效的？

A.单一指标评估

B.多指标综合评估

C.客户满意度调查

D.市场调研

3.以下哪个选项不属于供应链管理中的核心环节？

A.采购

B.生产

C.销售与分销

D.市场营销

4.在采购合同中，以下哪种条款对双方都有约束力？

A.免责条款

B.不可抗力条款

C.保密条款

D.争议解决条款

5.以下哪个选项不是采购经理在采购谈判中的关键技巧？

A.有效的沟通

B.良好的倾听

C.谈判策略的制定

D.责任追究

6.采购经理在处理供应商关系时，以下哪种方法是不恰当的？

A.定期进行供应商评估

B.建立互信的合作关系

C.对供应商进行无端的指责

D.关注供应商的长期发展

7.在采购与供应链管理中，以下哪种方法可以提高供应链的灵活性和响应速度？

A.优化库存管理

B.提高生产效率

C.加强供应链信息共享

D.增加供应商数量

8.以下哪个选项不是采购经理在供应商选择过程中需要考虑的因素？

A.供应商的信誉

B.供应商的财务状况

C.采购经理的个人喜好

D.供应商的产品质量

9.采购经理在处理供应商投诉时，以下哪种方法最有效？

A.避免直接回答问题

B.积极倾听供应商的意见

C.强调自己的立场

D.直接将问题推给其他部门

10.在采购与供应链管理中，以下哪种方法可以提高供应链的协同效应？

A.优化采购流程

B.提高供应链信息共享

C.加强与供应商的合作关系

D.降低采购成本

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购与供应链管理的关键知识点包括：

A.采购流程管理

B.合同管理

C.供应商关系管理

D.企业战略规划

2.以下哪些因素会影响供应商选择？

A.供应商的信誉

B.供应商的财务状况

C.采购经理的个人喜好

D.供应商的产品质量

3.采购经理在采购谈判中应该具备以下哪些技巧？

A.有效的沟通

B.良好的倾听

C.谈判策略的制定

D.责任追究

4.以下哪些方法可以提高供应链的灵活性和响应速度？

A.优化库存管理

B.提高生产效率

C.加强供应链信息共享

D.增加供应商数量

5.以下哪些是采购与供应链管理中的核心环节？

A.采购

B.生产

C.销售与分销

D.市场营销

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购流程管理是采购与供应链管理中的关键知识点。（）

2.采购经理在处理供应商投诉时，应该避免直接回答问题。（）

3.供应商选择过程中，采购经理的个人喜好对供应商选择有重要影响。（）

4.在采购与供应链管理中，加强供应链信息共享可以提高供应链的协同效应。（）

5.采购经理在谈判中应该强调自己的立场，以确保谈判的顺利进行。（）

6.采购与供应链管理中的核心环节包括采购、生产、销售与分销和市场营销。（）

7.采购经理在评估供应商绩效时，单一指标评估方法是最有效的。（）

8.在采购合同中，不可抗力条款对双方都有约束力。（）

9.采购经理在处理供应商关系时，应该关注供应商的长期发展。（）

10.采购与供应链管理中的核心环节包括采购、生产、销售与分销和市场营销。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.D

2.B

3.D

4.D

5.C

6.C

7.C

8.C

9.B

10.C

二、多项选择题

1.ABCD

2.AB

3.ABC

4.ABC

5.ABC

三、判断题

1.√

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购与供应链管理中供应商关系管理的重要性。

答案：供应商关系管理在采购与供应链管理中扮演着至关重要的角色。它有助于确保供应链的稳定性和效率，具体重要性体现在以下几个方面：

-提高供应链的响应速度：通过建立良好的供应商关系，企业可以更快地响应市场变化和客户需求。

-降低采购成本：通过有效的供应商关系管理，企业可以谈判更优惠的价格和条件，从而降低采购成本。

-提升产品质量：与优质供应商建立长期合作关系，有助于确保采购的产品质量。

-促进创新：与供应商合作可以促进技术创新和产品改进，为企业带来竞争优势。

-管理风险：通过有效的供应商关系管理，企业可以识别和评估潜在的风险，并采取措施降低风险。

2.题目：解释采购流程管理中的“采购策略”这一概念，并说明其在采购流程中的作用。

答案：采购策略是指企业在采购过程中制定的一系列指导原则和行动方针，旨在实现采购目标并优化采购活动。在采购流程中，采购策略的作用包括：

-明确采购目标：采购策略有助于明确企业的采购目标，如成本节约、质量保证、供应链稳定性等。

-选择合适的采购方法：根据采购策略，企业可以选择最适合的采购方法，如直接采购、招标、询价等。

-制定采购计划：采购策略指导企业制定详细的采购计划，包括采购时间、数量、质量要求等。

-评估供应商：采购策略帮助企业评估供应商的资质和能力，选择最合适的供应商。

-监控采购绩效：采购策略提供标准，以便企业监控采购绩效，确保采购活动符合既定目标。

3.题目：简述在采购与供应链管理中，如何通过信息共享提高供应链的协同效应。

答案：在采购与供应链管理中，通过信息共享提高供应链的协同效应可以采取以下措施：

-建立信息共享平台：通过建立信息共享平台，供应链各方可以实时访问和共享关键信息，如库存水平、生产进度、需求预测等。

-提高数据透明度：通过提高数据透明度，供应链各方可以更好地了解彼此的业务状况，从而做出更明智的决策。

-加强沟通与协作：信息共享有助于加强供应链各方之间的沟通与协作，提高供应链的整体效率。

-优化库存管理：通过共享库存信息，供应链各方可以协同优化库存水平，减少库存积压和缺货情况。

-提高供应链响应速度：信息共享有助于供应链各方快速响应市场变化和客户需求，提高供应链的敏捷性。

五、论述题

题目：论述采购与供应链管理在企业发展中的战略地位及其对企业竞争优势的影响。

答案：采购与供应链管理在企业发展中占据着重要的战略地位，它不仅关系到企业的成本控制，更是企业获取竞争优势的关键因素。以下是从几个方面论述其战略地位及其对企业竞争优势的影响：

1.成本控制：采购与供应链管理直接关联着企业的成本结构。通过优化采购流程、降低采购成本、提高库存周转率等措施，企业可以在竞争激烈的市场中保持价格优势，从而吸引更多客户。

2.产品质量与交付：高效的供应链管理能够确保原材料和零部件的及时供应，以及产品的按时交付。这有助于提高产品竞争力，满足客户需求，增强市场信誉。

3.创新能力：供应链管理中的合作伙伴关系有助于企业获取新技术、新材料和产品信息，从而促进产品创新和技术研发，增强企业的核心竞争力。

4.应对市场变化：供应链管理的灵活性和适应性使得企业能够迅速应对市场变化和需求波动，减少因市场变化带来的风险，提高企业的生存能力。

5.企业品牌形象：高质量的供应链管理有助于提升企业的品牌形象，增强消费者对企业的信任度，从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。

对企业竞争优势的影响：

1.降低成本：通过有效的采购与供应链管理，企业可以实现成本节约，提高盈利能力，从而在竞争中占据成本优势。

2.提升效率：高效的供应链管理可以减少生产过程中的浪费，提高生产效率，缩短产品上市时间，增强企业的市场响应速度。

3.增强市场竞争力：良好的供应链管理能够确保产品质量和交付时间，提高客户满意度，增强企业的市场竞争力。

4.建立稳定的合作伙伴关系：通过与供应商建立长期稳定的合作关系，企业可以获得更好的价格和更优质的服务，提高供应链的稳定性和可靠性。

5.提升企业整体绩效：采购与供应链管理作为企业运营的重要组成部分，其优化将直接促进企业整体绩效的提升。

试卷答案如下：

一、单项选择题

1.D

解析思路：采购与供应链管理的关键知识点通常涉及采购流程、合同管理、供应商关系管理等，而企业战略规划更多是公司层面的长远规划，不属于直接考察的采购与供应链管理范畴。

2.B

解析思路：在评估供应商绩效时，综合评估多个指标能够更全面地了解供应商的表现，而单一指标可能无法全面反映供应商的优劣。

3.D

解析思路：供应链管理涉及从原材料采购到产品交付的整个流程，市场营销属于营销管理范畴，不在供应链管理的核心环节之中。

4.D

解析思路：在采购合同中，争议解决条款对双方都有约束力，因为它规定了双方在发生争议时应如何解决，对合同执行具有指导意义。

5.C

解析思路：采购谈判中的关键技巧应侧重于沟通、倾听和策略制定，责任追究更多是处理问题后的措施，不是谈判中的关键技巧。

6.C

解析思路：处理供应商关系时，应避免无端的指责，因为这可能损害双方的合作关系，而应寻求建立互信和长期的合作。

7.C

解析思路：加强供应链信息共享可以提高各方对市场变化的感知和响应速度，从而提高整个供应链的灵活性和响应速度。

8.C

解析思路：采购经理在供应商选择时，应考虑供应商的信誉、财务状况和质量等因素，个人喜好不应作为选择供应商的主要依据。

9.B

解析思路：在处理供应商投诉时，积极倾听供应商的意见有助于理解问题的本质，找到解决问题的方法。

10.C

解析思路：通过加强供应链各方的合作，可以提高供应链的协同效应，共同应对市场挑战，实现共同目标。

二、多项选择题

1.ABCD

解析思路：采购与供应链管理的关键知识点通常包括采购流程、合同管理、供应商关系管理和企业战略规划，这些都是考察的重点。

2.AB

解析思路：供应商选择时，应考虑供应商的信誉和财务状况，这些是评价供应商基本资质的重要指标。

3.ABC

解析思路：采购谈判中的关键技巧包括有效的沟通、良好的倾听和谈判策略的制定，这些都是确保谈判成功的重要因素。

4.ABC

解析思路：提高供应链的灵活性和响应速度可以通过优化库存管理、提高生产效率和加强供应链信息共享来实现。

5.ABC

解析思路：供应链管理的核心环节包括采购、生产、销售与分销，这些都是供应链运作的关键环节。

三、判断题

1.√

解析思路：采购流程管理是采购与供应链管理的基础，对于确保采购活动的顺利进行至关重要。

2.×

解析思路：在处理供应商投诉时，直接回答问题有助于解决问题，避免误解和冲突。

3.×

解析思路：个人喜好不应成为供应商选择的主要依据，应基于客观的标准和供应商的实际表现。

4.√

解析思路：信息共享可以提高供应链各方对市场变化的感知，促进协作，从而提高供应链的协同效应。

5.×

解析思路：采购谈判中应强调合作和共同目标，而不是单方面的立场，这样才能达成双赢的协议。

6.√