南昌大学《项目评估》2023-2024学年第二学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页南昌大学

《项目评估》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、某公司承接了一个为客户定制开发软件系统的项目。在项目需求收集阶段，客户提出了一系列模糊和不断变化的需求。项目经理应该采取以下哪种方法来更好地管理这些需求？（）A.与客户进行深入沟通，明确需求的范围和重点，尽量将模糊需求具体化B.按照自己对需求的理解进行开发，然后让客户验收C.拒绝客户的模糊需求，要求客户提供明确的需求文档D.先按照当前的需求进行开发，后期根据客户的变化再进行调整2、项目采购中的供应商选择是一个关键决策。以下关于项目采购中供应商选择的描述，哪一项是不准确的？（）A.供应商选择需要综合考虑供应商的价格、质量、交付能力、信誉等因素B.可以通过招标、询价、谈判等方式来选择供应商C.选择供应商时，只需要关注供应商的初始报价，不需要考虑其后续的服务和支持D.应该与选定的供应商建立良好的合作关系，共同确保项目采购的成功3、在项目管理中，敏捷方法越来越受到关注。假设一个互联网项目采用敏捷方法进行管理，以下关于敏捷项目管理的描述中，错误的是：强调快速迭代和持续交付，不断满足客户需求。团队成员之间高度协作，自组织地完成任务。严格遵循预先制定的详细计划，不允许任何变更。那么，以下哪个因素在敏捷项目管理中最可能导致项目失败？（）A.团队缺乏敏捷开发的经验和技能B.客户需求频繁变更且不明确C.对敏捷方法的理解和应用不当D.项目的技术复杂度超出团队能力4、在一个项目的收尾阶段，需要对项目的成果进行验收。然而，验收标准在项目开始时没有明确制定，导致验收工作难以进行。此时，应该如何处理？（）A.由项目团队自行决定验收标准B.参考类似项目的验收标准C.召集相关方紧急制定验收标准D.放弃验收，直接结束项目5、一个项目在执行过程中，发现原有的项目计划不够详细，无法有效地指导项目工作。项目经理应该如何改进项目计划？（）A.重新制定项目计划，使其更加详细和完善B.在原计划的基础上，逐步补充和细化相关内容C.维持原计划不变，通过加强监督和控制来弥补计划的不足D.征求团队成员的意见，共同改进项目计划6、某科技公司正在进行一项新产品的研发项目，市场需求变化迅速。为了确保项目成果能够满足市场需求，项目团队应该怎么做？（）A.定期进行市场调研，收集市场信息，及时调整项目方向B.按照最初的市场需求定义，不做任何改变，确保项目的稳定性C.等项目完成后，再根据市场反馈进行修改和完善D.完全依赖公司高层的决策，不主动关注市场变化7、在项目启动阶段，需要明确项目的目标和范围。如果项目目标不清晰或者范围界定模糊，会带来什么后果？（）A.导致项目团队工作方向不明确，资源浪费，进度延误B.不会对项目产生太大影响，在项目执行过程中可以逐步明确C.可以激发团队的创新思维，更好地完成项目D.有利于项目适应变化，灵活调整8、在项目执行阶段，有效的沟通和协调对于项目的顺利推进至关重要。假设一个建筑工程项目正在执行中，涉及多个施工团队、供应商和监管部门。以下关于项目执行中的沟通协调的描述中，错误的是：项目经理需要定期组织会议，确保各方了解项目进展和问题。及时解决施工过程中的技术争议和合作冲突。向所有相关方透明地分享项目的财务信息和成本预算。那么，以下哪个因素在项目执行中的沟通协调中最容易被忽视？（）A.不同施工团队之间的文化差异B.供应商提供材料的质量问题C.项目周边居民对施工的意见和反馈D.天气变化对施工进度的影响9、某项目的需求不断变更，导致项目范围蔓延。为了避免范围蔓延，项目经理应该：（）A.拒绝所有的需求变更B.严格控制需求变更的审批流程C.加快项目进度，以适应需求变更D.增加项目资源，以应对需求变更10、在项目的成本管理中，项目经理发现实际成本与计划成本存在较大偏差。为了进行有效的成本控制，项目经理首先要做的是（）A.分析成本偏差的原因B.采取措施降低成本C.调整成本预算D.向相关方汇报成本情况11、项目成本管理是确保项目在预算范围内完成的重要工作。对于项目成本管理的内容，以下哪一项描述是不正确的？（）A.项目成本管理包括成本估算、成本预算和成本控制三个过程B.成本估算需要考虑项目的所有资源需求，包括人力、材料、设备等C.成本预算是将成本估算分配到项目的各个活动和阶段，形成成本基准D.项目成本一旦确定，就不能再进行调整，必须严格按照预算执行12、项目风险管理需要识别项目中可能出现的风险，评估其可能性和影响，并制定相应的应对策略。在一个新兴技术研发项目中，技术的不确定性是一个主要风险。那么，对于这类风险，最好的应对策略是什么？（）A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受13、一个项目在执行过程中，由于市场环境的变化，项目的预期收益可能会大幅降低。项目经理应该怎么做？（）A.立即停止项目，避免进一步损失B.调整项目策略，降低成本，寻找新的收益点C.不采取任何行动，等待市场环境好转D.隐瞒收益降低的情况，继续推进项目14、项目采购管理包括采购计划的制定、供应商的选择、合同的管理等工作。在选择供应商时，需要综合考虑价格、质量、交货期等因素。假设一个项目需要采购一批关键设备，那么在选择供应商时，首先应该考虑的因素是：（）A.价格B.质量C.交货期D.供应商的信誉15、在项目管理中，项目经理需要平衡项目的短期利益和长期利益。以下哪种决策更侧重于项目的长期利益？（）A.为了节省成本，选择质量稍差的材料B.为了加快进度，暂时忽略一些非关键的质量问题C.投入资源进行技术研发，提高项目的竞争力D.减少项目的培训和学习活动，以节省时间和费用16、在项目的采购管理中，供应商提供的产品质量不符合要求。项目经理应该如何处理？（）A.要求供应商更换产品或重新生产B.扣除供应商的部分货款作为惩罚C.终止与供应商的合作，寻找新的供应商D.自行对产品进行修复，不追究供应商的责任17、项目质量管理是确保项目满足相关质量标准的重要工作。以下关于项目质量管理的叙述，不正确的是：（）A.项目质量管理需要制定明确的质量目标和质量计划B.质量保证是为了提供足够的信任表明项目能够满足质量要求C.项目质量管理只在项目的最终阶段进行检验和评估，前期无需关注D.质量控制包括监控项目结果，判断是否符合质量标准并采取相应措施18、在项目收尾阶段，需要对项目进行全面的评估和总结。假设有一个市场营销项目，目标是提高公司新产品在市场上的知名度和销售额。项目结束后，发现虽然知名度有所提高，但销售额未达到预期。在进行项目收尾评估时，以下哪个方面应该重点分析？（）A.项目的执行过程和管理方法B.市场环境的变化和竞争对手的策略C.产品本身的质量和价格D.销售团队的销售技巧和努力程度19、在项目沟通管理中，如何处理来自不同利益相关者的各种需求和期望，以避免冲突？（）A.优先满足关键利益相关者的需求，忽略其他次要的需求B.对所有利益相关者的需求进行平衡和协调，寻求共赢的解决方案C.只按照项目经理的判断来处理需求，不考虑利益相关者的意见D.拒绝所有不合理的需求，以保证项目按照原计划进行20、在一个城市基础设施建设项目中，项目进行到一半时，政府突然出台了新的环保法规，要求项目做出重大调整，这将导致成本大幅增加和工期延长。面对这种情况，项目经理首先应该怎么做？（）A.向政府部门申诉，争取豁免遵守新法规B.立即按照新法规要求进行调整，不考虑成本和工期的变化C.组织专家评估新法规对项目的影响，制定应对方案，并与相关方沟通D.暂停项目，等待政府进一步的解释和指示二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）详细阐述项目成本管理中挣值管理的原理和应用，包括挣值的计算、绩效指标的分析、预测完工成本等，探讨如何通过挣值管理实现项目成本和进度的集成控制。2、（本题5分）全面分析在项目管理中如何进行项目的绩效评估和指标设定，确保评估的全面性和客观性。3、（本题5分）项目沟通管理在项目的各个阶段都不可或缺。请深入探讨项目沟通管理的重要性、沟通模型和沟通渠道，以及沟通规划、信息分发、绩效报告和项目干系人管理等过程。解释如何制定有效的沟通计划，确保信息的准确传递和及时反馈，同时处理好与项目干系人的关系，以促进项目的顺利进行。4、（本题5分）深入探讨项目采购管理中的采购合同的风险管理，包括合同条款中的风险因素，如价格波动、交付延迟、质量标准等，分析如何通过合同谈判、风险转移条款和保险等方式降低采购合同风险，以及如何处理合同纠纷和违约情况。5、（本题5分）全面分析项目采购管理中如何进行采购的质量检验和验收，确保采购的物资和服务符合质量要求。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某城市的交通部门计划建设一条地铁线路，以缓解城市交通拥堵问题。项目涉及多个站点的建设、轨道铺设和设备安装等工作。在项目实施过程中，遇到了地下管线迁移困难、周边居民反对施工噪音和施工安全事故等问题。请分析项目经理应如何应对这些挑战，确保地铁项目能够按时建成并投入运营。2、（本题5分）一家制造企业的精益生产项目，推行过程中，员工对精益理念理解不深，执行不到位。生产流程优化效果不明显，成本降低未达预期。设备维护管理不善，影响生产效率。请分析该项目的执行问题，提出解决办法，并评估对企业生产效益的影响。3、（本题5分）某电信运营商开展一项5G网络建设项目。在项目建设中，基站选址遇到困难，部分居民担心辐射问题反对建设。5G设备的供应出现延迟，影响网络覆盖进度。同时，5G套餐的定价和推广策略存在争议，市场接受度不高。请分析该项目面临的问题，并提出改进方法。4、（本题5分）某城市举办大型国际体育赛事，相关部门负责场馆建设及赛事筹备项目。在项目推进过程中，发现部分场馆建设进度滞后，可能无法按时交付使用。同时，赛事的安保方案存在漏洞，需要重新制定。另外，赛事的志愿者招募和培训工作进展不顺利。请研究该项目的难题及解决办法。5、（本题5分）一个文化活动项目，如大型音乐节的筹备和举办。在活动临近开幕时，主要赞助商突然撤资，导致资金短缺。项目经理需要迅速寻找新的资金来源，调整预算，并保证活动能够按计划进行。请分析项目经理可以采取的应急措施，以及如何在有限的时间内解决资金问题和保证活动质量。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）深入探讨项目时间管理中关键路径法的原理、应用和局限性。阐