2024年CPSM考试关键技能试题与答案

2024年CPSM考试关键技能试题与答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在采购过程中，以下哪个阶段不是供应商评估的关键环节？

A.初选

B.绩效评估

C.合同谈判

D.采购决策

2.以下哪种采购方式最适合一次性大量采购？

A.单一来源采购

B.竞争性谈判

C.寻求供应商报价

D.询价采购

3.在采购过程中，以下哪个环节不属于供应链风险管理？

A.供应商评估

B.合同条款谈判

C.价格谈判

D.供应商关系维护

4.以下哪种采购模式适用于长期稳定的合作关系？

A.询价采购

B.竞争性谈判

C.固定价格合同

D.一揽子采购

5.在采购过程中，以下哪种方法可以帮助降低采购成本？

A.采购谈判

B.供应商开发

C.需求管理

D.供应链优化

6.以下哪种采购策略有助于提高采购效率？

A.集中采购

B.分散采购

C.自由采购

D.混合采购

7.在采购过程中，以下哪个环节不属于供应商关系管理？

A.供应商选择

B.供应商评估

C.合同谈判

D.采购审计

8.以下哪种采购模式适用于需求量波动较大的采购项目？

A.询价采购

B.竞争性谈判

C.固定价格合同

D.按需采购

9.在采购过程中，以下哪种方法可以帮助确保供应商质量？

A.供应商审计

B.供应商培训

C.供应商绩效评估

D.采购合同执行

10.以下哪种采购模式适用于长期合作的供应商？

A.单一来源采购

B.竞争性谈判

C.固定价格合同

D.一揽子采购

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是采购管理的关键要素？

A.需求管理

B.供应商管理

C.合同管理

D.成本控制

E.供应链管理

2.在采购过程中，以下哪些因素会影响供应商选择？

A.供应商信誉

B.产品质量

C.价格

D.交付时间

E.供应商服务

3.以下哪些是采购成本控制的方法？

A.采购谈判

B.需求管理

C.供应商开发

D.采购审计

E.供应链优化

4.以下哪些是采购过程中的风险？

A.供应中断

B.价格波动

C.产品质量

D.供应商信誉

E.法律法规

5.以下哪些是采购管理中的关键绩效指标（KPI）？

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.产品质量

E.采购效率

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购决策过程中，价格因素是唯一考虑的因素。（）

2.采购过程中，供应商关系管理主要关注供应商的信誉和产品质量。（）

3.在采购过程中，需求管理是确保采购流程顺利进行的关键环节。（）

4.采购审计主要是为了检查采购过程中的合规性。（）

5.采购过程中，供应链风险管理的主要目标是降低采购成本。（）

参考答案：

一、1.C2.B3.C4.D5.A6.A7.D8.D9.A

二、ABDEABCDEADE

三、1.×2.×3.√4.√5.×

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购流程中的需求管理阶段的主要任务。

答案：需求管理阶段的主要任务包括识别、分析、确认和监控采购需求。具体任务包括：

（1）识别需求：通过市场调研、内部需求调查等方式，确定采购需求。

（2）分析需求：对需求进行详细分析，包括需求类型、数量、质量、交付时间等。

（3）确认需求：与相关部门和人员沟通，确认需求的具体细节和标准。

（4）监控需求：在采购过程中，持续监控需求的变化，确保采购活动与需求保持一致。

2.题目：解释采购合同中的关键条款及其重要性。

答案：采购合同中的关键条款包括：

（1）产品规格：明确产品的技术参数、质量标准等，确保供应商提供符合要求的产品。

（2）价格条款：明确产品的价格、支付方式、折扣等，确保采购成本的合理性。

（3）交付条款：明确产品的交付时间、地点、方式等，确保按时交付产品。

（4）验收条款：明确产品的验收标准、流程、责任等，确保产品质量。

（5）违约责任：明确双方在合同履行过程中的违约责任，保障双方的权益。

这些条款的重要性在于：

（1）确保产品符合要求，保障采购质量。

（2）明确双方的权利和义务，避免纠纷。

（3）保障采购成本和交付时间的合理性。

（4）维护双方的合法权益。

3.题目：简述供应商绩效评估的步骤和方法。

答案：供应商绩效评估的步骤包括：

（1）确定评估指标：根据采购需求，确定供应商绩效评估的指标体系。

（2）收集数据：通过问卷调查、现场观察、第三方评估等方式收集供应商数据。

（3）数据分析：对收集到的数据进行整理、分析和评估。

（4）结果反馈：将评估结果反馈给供应商，并提出改进建议。

供应商绩效评估的方法包括：

（1）定量评估：通过数据分析，对供应商的绩效进行量化评估。

（2）定性评估：通过观察、访谈等方式，对供应商的绩效进行定性评估。

（3）标杆管理：以行业领先企业或最佳实践为标杆，评估供应商的绩效。

（4）客户满意度调查：通过客户满意度调查，评估供应商的服务水平。

五、论述题

题目：论述采购管理在企业发展中的重要性及如何提升采购管理的效率。

答案：

采购管理在企业发展中扮演着至关重要的角色，它不仅关系到企业的成本控制，还直接影响着企业的产品质量、市场竞争力以及供应链的稳定性。以下是采购管理的重要性以及提升采购管理效率的方法：

1.采购管理的重要性：

-成本控制：通过有效的采购管理，企业可以降低采购成本，提高利润率。

-产品质量：采购管理确保企业获得符合质量标准的产品和服务，提升产品竞争力。

-供应链稳定性：稳定的供应链是保证企业生产和销售的关键，采购管理有助于建立和维护稳定的供应链关系。

-市场响应速度：高效的采购管理能够快速响应市场变化，提高企业的市场竞争力。

-风险管理：采购管理可以帮助企业识别和规避供应链风险，降低潜在损失。

2.提升采购管理效率的方法：

-需求管理优化：通过精确的需求预测和计划，减少库存积压和缺货情况。

-供应商管理加强：建立长期的供应商合作关系，通过合作共赢提高供应商质量和服务水平。

-采购流程自动化：利用信息技术提高采购流程的自动化程度，减少人为错误和提高效率。

-采购谈判策略：运用谈判技巧和策略，确保采购价格和条款对双方都有利。

-数据分析与决策支持：利用数据分析工具，为采购决策提供数据支持，提高决策的准确性和效率。

-采购团队建设：培养专业的采购团队，提高团队成员的专业技能和谈判能力。

-持续改进：定期对采购流程进行评估和改进，不断优化采购管理体系。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：初选、绩效评估、合同谈判都是供应商评估的环节，而采购决策是整个采购流程的最终决策阶段，不属于评估环节。

2.B

解析思路：竞争性谈判适用于一次性大量采购，因为它允许采购方与多个供应商进行谈判，以获得最有利的交易条件。

3.C

解析思路：供应商评估、合同条款谈判、供应商关系维护都是供应链风险管理的环节，而价格谈判主要关注的是价格问题，不属于风险管理。

4.D

解析思路：一揽子采购适用于长期稳定的合作关系，因为它通常涉及多个产品和服务的长期合同。

5.A

解析思路：采购谈判是降低采购成本的有效方法，因为它允许采购方与供应商协商价格、条款和条件。

6.A

解析思路：集中采购有助于提高采购效率，因为它减少了重复的采购活动，集中资源进行采购。

7.D

解析思路：供应商选择、供应商评估、合同谈判都是供应商关系管理的环节，而采购审计是对采购流程的合规性进行审查。

8.D

解析思路：按需采购适用于需求量波动较大的采购项目，因为它允许企业在需要时才进行采购。

9.A

解析思路：供应商审计是确保供应商质量的方法之一，它通过审查供应商的运营和质量管理体系来评估其能力。

10.A

解析思路：单一来源采购适用于长期合作的供应商，因为它是在没有其他可行供应商的情况下，选择唯一供应商进行采购。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：需求管理、供应商管理、合同管理、成本控制和供应链管理都是采购管理的关键要素。

2.ABCDE

解析思路：供应商信誉、产品质量、价格、交付时间和供应商服务都是影响供应商选择的重要因素。

3.ADE

解析思路：采购谈判、供应商开发、采购审计和供应链优化都是采购成本控制的方法。

4.ABCDE

解析思路：供应中断、价格波动、产品质量、供应商信誉和法律法规都是采购过程中可能遇到的风险。

5.ABCDE

解析思路：采购成本、采购周期、供应商满意度、产品质量和采购效率都是采购管理中的关键绩效指标。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：采购决策过程中，价格因素虽然是重要考虑因素，但并非唯一，还需要考虑质量、交付时间、供应商信誉等多方面因素。

2.×

解析思路：供应商关系管理不仅关注供