2024年CPSM外围知识试题及答案

2024年CPSM外围知识试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在供应链管理中，下列哪项不属于供应商选择的关键因素？

A.价格

B.质量控制

C.技术创新能力

D.公司规模

2.以下哪个不是CPSM考试认证的四大领域？

A.采购战略与规划

B.采购谈判

C.采购流程与执行

D.供应商关系管理

3.在采购合同中，以下哪个条款不是标准条款？

A.保密条款

B.违约条款

C.质量标准条款

D.货币条款

4.下列哪种采购类型属于集中采购？

A.零星采购

B.整合采购

C.项目采购

D.需求采购

5.在采购谈判中，以下哪个不是有效谈判的原则？

A.尊重对方

B.沟通畅通

C.忽视对方立场

D.赢者通吃

6.供应链金融中，以下哪种金融产品不属于保理？

A.信用证

B.融资租赁

C.融资保理

D.贴现

7.供应商关系管理的核心是？

A.签订合同

B.监督执行

C.建立信任

D.签署保密协议

8.在采购过程中，以下哪种风险不属于供应链风险？

A.价格风险

B.质量风险

C.运输风险

D.法律风险

9.以下哪种采购方式适合批量采购？

A.直接采购

B.竞争性谈判

C.寻求报价

D.招标

10.以下哪个不是采购绩效的评估指标？

A.成本节约

B.质量控制

C.交付时间

D.供应商满意度

11.在采购谈判中，以下哪个技巧有助于建立信任？

A.强调自身立场

B.摆事实、讲道理

C.压低对方报价

D.忽视对方利益

12.供应链管理中，以下哪种物流活动不属于供应链活动？

A.包装

B.运输

C.仓储

D.生产

13.在采购流程中，以下哪个阶段不是采购谈判的必要阶段？

A.需求分析

B.市场调研

C.供应商评估

D.采购执行

14.以下哪种采购类型适合紧急采购？

A.项目采购

B.整合采购

C.需求采购

D.临时采购

15.以下哪个不是采购绩效评估的方法？

A.关键绩效指标（KPI）

B.标准化评估

C.预算比较

D.满意度调查

16.供应链管理中，以下哪种供应链模型适合全球供应链？

A.供应链网络

B.供应链结构

C.供应链管理流程

D.供应链协同

17.以下哪个不是供应链金融的主要产品？

A.应收账款融资

B.预付款融资

C.存货融资

D.信用证

18.供应商关系管理的目标是？

A.降低采购成本

B.提高供应商满意度

C.提高采购效率

D.以上都是

19.在采购过程中，以下哪种采购方式适合长期合作？

A.寻求报价

B.招标

C.竞争性谈判

D.直接采购

20.以下哪个不是采购合同的主要内容？

A.合同双方

B.采购商品

C.付款方式

D.人力资源

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购绩效评估的指标包括：

A.成本节约

B.质量控制

C.交付时间

D.供应商满意度

2.供应商选择的关键因素包括：

A.价格

B.质量控制

C.技术创新能力

D.供应商声誉

3.采购谈判的技巧包括：

A.尊重对方

B.沟通畅通

C.赢者通吃

D.强调自身立场

4.供应链管理的主要活动包括：

A.采购

B.生产

C.运输

D.仓储

5.供应链金融的主要产品包括：

A.应收账款融资

B.预付款融资

C.存货融资

D.信用证

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购绩效评估可以通过KPI来衡量。（）

2.采购谈判的目的是为了降低采购成本。（）

3.供应链管理的主要目标是提高供应链的效率。（）

4.供应商关系管理的关键是建立信任。（）

5.采购合同中必须包含违约条款。（）

6.采购谈判的技巧之一是强调自身立场。（）

7.供应链金融的主要产品是信用证。（）

8.采购绩效评估可以通过预算比较来衡量。（）

9.采购流程包括需求分析、市场调研、供应商评估和采购执行。（）

10.供应链管理的主要活动包括采购、生产、运输和仓储。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购谈判中建立信任的重要性及其方法。

答案：建立信任在采购谈判中至关重要，因为它有助于促进双方的合作关系，降低交易成本，提高谈判效率。以下是建立信任的方法：

a.尊重对方：在谈判过程中，尊重对方的意见和立场，避免贬低或忽视对方。

b.诚实沟通：保持信息的透明度，避免隐瞒或夸大事实。

c.保持一致性：言行一致，遵守承诺，树立良好的信誉。

d.了解对方需求：深入了解对方的利益和期望，寻求共同点。

e.适时的赞美：对对方的贡献或努力给予肯定和赞赏。

2.题目：解释供应链金融的概念及其在供应链管理中的作用。

答案：供应链金融是指通过金融机构为供应链中的企业提供的融资服务，以解决企业资金周转问题。其作用包括：

a.提高资金流动性：通过融资，企业可以更有效地管理现金流，提高资金流动性。

b.降低融资成本：通过供应链金融，企业可以享受到更优惠的融资利率，降低融资成本。

c.促进供应链协同：金融机构作为第三方，可以促进供应链各环节的协同发展，提高整体效率。

d.增强企业竞争力：通过供应链金融，企业可以更好地满足市场需求，提高市场竞争力。

3.题目：简述供应商关系管理的关键要素及其管理策略。

答案：供应商关系管理的关键要素包括：

a.供应商选择：选择合适的供应商，确保供应商的质量、价格和服务满足企业需求。

b.供应商评估：定期对供应商进行评估，了解其表现和改进空间。

c.供应商沟通：保持与供应商的沟通，及时解决问题，建立良好的合作关系。

d.供应商激励：通过激励措施，提高供应商的积极性和忠诚度。

管理策略包括：

a.建立长期合作关系：与供应商建立长期稳定的合作关系，共同发展。

b.透明度：保持与供应商的信息透明，增强信任。

c.持续改进：鼓励供应商不断改进，提高产品质量和服务水平。

d.激励机制：设立合理的激励机制，激发供应商的积极性和创造力。

五、论述题

题目：论述在全球化背景下，企业如何有效管理供应链风险。

答案：在全球化背景下，企业面临着复杂多变的供应链风险，包括政治风险、经济风险、市场风险、操作风险等。以下是一些有效管理供应链风险的方法：

1.风险识别与评估：企业应建立完善的供应链风险管理体系，识别潜在的供应链风险，并进行全面的风险评估。这包括对供应商、运输、仓储、质量等各个环节的风险进行评估。

2.多元化供应链布局：为了降低单一供应链的风险，企业应采取多元化供应链策略，通过在不同地区、不同供应商之间分散风险，以应对可能的市场波动或供应商问题。

3.建立紧密的供应商关系：与供应商建立长期、稳定的合作关系，共同应对市场变化。通过定期的沟通和合作，提高供应链的透明度，增强双方的信任。

4.供应链金融创新：利用供应链金融工具，如保理、信用证、融资租赁等，为企业提供资金支持，降低融资风险。

5.技术应用：运用信息技术，如物联网、大数据、云计算等，提高供应链的监控和管理能力，实时跟踪供应链状态，及时发现并解决潜在问题。

6.应急预案制定：针对可能出现的供应链风险，制定相应的应急预案，包括替代供应商、备货计划、物流调整等，确保在风险发生时能够迅速应对。

7.政策法规遵守：了解并遵守相关国家或地区的法律法规，降低法律风险。

8.人才培养与培训：加强对供应链管理人员的培训，提高其风险意识和应对能力。

9.合作与联盟：与其他企业或组织建立战略联盟，共同应对供应链风险，实现资源共享和风险分担。

10.持续改进：定期对供应链风险管理进行评估和改进，确保供应链的稳定性和效率。

试卷答案如下

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：供应商选择的关键因素通常包括价格、质量控制、创新能力等，但公司规模并不是直接决定采购决策的因素。

2.D

解析思路：CPSM认证的四大领域包括采购战略与规划、采购谈判、采购流程与执行以及供应商关系管理。

3.D

解析思路：采购合同中的标准条款通常包括保密条款、违约条款和质量标准条款，货币条款则是合同执行中的具体细节。

4.B

解析思路：集中采购是指在一定时间内，对同一类或多类商品进行统一采购，整合采购是集中采购的一种形式。

5.C

解析思路：有效谈判的原则包括尊重对方、沟通畅通和共赢思维，而忽视对方立场则不符合谈判的基本原则。

6.A

解析思路：供应链金融产品包括保理、融资租赁、存货融资等，信用证属于传统的支付方式，不属于供应链金融。

7.C

解析思路：供应商关系管理的核心在于建立和维护与供应商的长期合作关系，通过信任来实现共同发展。

8.D

解析思路：供应链风险包括价格风险、质量风险、运输风险等，而法律风险通常指与合同、法律合规性相关的问题。

9.D

解析思路：招标是一种适用于批量采购的采购方式，因为它可以通过公开、公平、公正的程序选择供应商。

10.D

解析思路：采购绩效的评估指标包括成本节约、质量控制、交付时间和供应商满意度等，人力资源不属于直接衡量采购绩效的指标。

11.B

解析思路：有效谈判的技巧之一是沟通畅通，通过摆事实、讲道理来建立信任，而强调自身立场和忽视对方立场则不利于谈判。

12.D

解析思路：供应链活动包括采购、生产、运输和仓储，而生产是制造环节，不属于物流活动。

13.D

解析思路：采购谈判的必要阶段包括需求分析、市场调研、供应商评估和采购执行，不包括采购执行之后的阶段。

14.D

解析思路：临时采购适合紧急采购，因为它允许企业在短时间内快速采购所需商品或服务。

15.C

解析思路：采购绩效评估的方法包括关键绩效指标（KPI）、标准化评估和满意度调查，预算比较不是专门针对采购绩效的评估方法。

16.A

解析思路：供应链网络模型适合全球供应链，因为它考虑了全球范围内的供应链布局和优化。

17.D

解析思路：供应链金融产品包括应收账款融资、预付款融资和存货融资，信用证不是供应链金融的专属产品。

18.D

解析思路：供应商关系管理的目标是降低采购成本、提高供应商满意度和提高采购效率，这些都是最终的目标。

19.D

解析思路：直接采购适合长期合作，因为它允许企业与供应商建立长期的合作伙伴关系，有利于长期合作和业务发展。

20.D

解析思路：采购合同的主要内容通常包括合同双方、采购商品、付款方式和交付条件，人力资源不是合同的主要内容。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采购绩效评估的指标包括成本节约、质量控制、交付时间和供应商满意度，这些都是衡量采购绩效的关键指标。

2.ABCD

解析思路：供应商选择的关键因素包括价格、质量控制、创新能力和供应商声誉，这些都是影响供应商选择的重要因素。

3.AB

解析思路：采购谈判的技巧包括尊重对方和沟通畅通，而强调自身立场和赢者通吃不符合有效谈判的原则。

4.ABCD

解析思路：供应链管理的主要活动包括采购、生产、运输和仓储，这些都是供应链运作的基本环节。

5.ABCD

解析思路：供应链金融的主要产品包括应收账款融资、预付款融资、存货融资和信用证，这些都是为供应链提供金融支持的产品。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：采购绩效评估可以通过关键绩效指标（KPI）来衡量，这是评估采购绩效的一种常用方法。

2.×

解析思路：采购谈判的目的是为了达成双方都满意的协议，而不是仅仅为了降低采购成本。

3.√

解析思路：供应链管理的主要目标是提高供应链的效率，包括成本、质量、交付时间等方面的优化。

4.√

解析思路：供应商关系管理的核心是建立信任，这是确保供应链顺畅运作的关键。

5.√

解析思路：采购合同中