2024年CPSM考试内容探讨试题及答案

2024年CPSM考试内容探讨试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM考试的基本要求？

A.了解供应链管理的基本概念

B.掌握采购与供应管理的基本技能

C.熟悉财务报表的编制

D.具备良好的沟通能力

2.在供应链管理中，以下哪个环节不属于供应链上游？

A.生产

B.设计

C.销售与分销

D.物流

3.采购与供应管理中，以下哪个概念不属于供应链风险？

A.供应商风险

B.市场风险

C.财务风险

D.法律风险

4.以下哪项不是采购谈判的基本原则？

A.诚信

B.互利

C.竞争

D.合作

5.在采购过程中，以下哪个环节不属于采购流程？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购执行

6.以下哪项不是供应商关系管理的关键要素？

A.供应商评估

B.供应商培训

C.供应商激励

D.供应商审计

7.以下哪项不属于采购成本控制的方法？

A.采购批量控制

B.采购周期控制

C.采购价格控制

D.采购质量控制

8.以下哪项不是采购绩效评估的关键指标？

A.采购成本

B.采购周期

C.供应商满意度

D.采购质量

9.在供应链中，以下哪个环节不属于供应链下游？

A.生产

B.销售与分销

C.物流

D.客户服务

10.以下哪项不是采购合同的主要内容？

A.合同标的

B.合同金额

C.合同期限

D.采购人员信息

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些属于CPSM考试的知识领域？

A.采购与供应管理

B.供应链管理

C.财务管理

D.项目管理

2.以下哪些是采购谈判的技巧？

A.倾听

B.沟通

C.谈判

D.说服

3.以下哪些是供应商关系管理的策略？

A.供应商评估

B.供应商培训

C.供应商激励

D.供应商审计

4.以下哪些是采购绩效评估的方法？

A.比较分析法

B.综合分析法

C.因素分析法

D.指标分析法

5.以下哪些是供应链风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购与供应管理是供应链管理的重要组成部分。（）

2.采购谈判的目的是为了降低采购成本。（）

3.供应商关系管理的主要目标是提高供应商的满意度。（）

4.采购绩效评估可以帮助企业提高采购效率。（）

5.供应链风险是指供应链中可能发生的各种不利事件。（）

6.采购成本控制是采购管理的重要任务之一。（）

7.采购绩效评估的关键指标包括采购成本、采购周期、供应商满意度和采购质量。（）

8.供应链风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。（）

9.采购合同的主要内容是合同标的、合同金额、合同期限和采购人员信息。（）

10.采购谈判的技巧包括倾听、沟通、谈判和说服。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购与供应管理中供应商选择的重要性，并列举至少三个关键因素。

答案：供应商选择在采购与供应管理中具有重要意义，它直接影响到企业的成本、质量、交货期和整体供应链效率。以下是三个关键因素：

（1）供应商质量：供应商的产品或服务质量直接影响到最终产品的质量，选择高质量的供应商可以保证产品质量，提高客户满意度。

（2）供应商能力：供应商的生产能力、技术水平和创新能力是选择供应商的重要考虑因素。一个具备强大能力的供应商能够满足企业的长期需求，降低供应链风险。

（3）供应商价格：合理的价格可以降低采购成本，提高企业的盈利能力。同时，价格也要考虑与供应商的关系，保持长期合作的稳定性。

2.题目：阐述采购绩效评估的步骤，并说明每个步骤的作用。

答案：采购绩效评估的步骤如下：

（1）确定评估目标：明确评估的目的和预期成果，为后续评估工作提供方向。

（2）收集数据：收集与采购相关的数据，如采购成本、采购周期、供应商满意度等。

（3）分析数据：对收集到的数据进行分析，找出问题所在，为改进措施提供依据。

（4）制定改进措施：根据分析结果，制定针对性的改进措施，提高采购绩效。

（5）实施改进措施：将改进措施付诸实践，跟踪改进效果。

（6）持续改进：在实施改进措施的过程中，不断收集数据，评估改进效果，持续优化采购流程。

每个步骤的作用：

（1）确定评估目标：明确评估目的，确保评估工作有的放矢。

（2）收集数据：为后续分析提供可靠的数据支持。

（3）分析数据：找出问题，为改进措施提供依据。

（4）制定改进措施：针对问题，提出解决方案。

（5）实施改进措施：将改进措施付诸实践，提高采购绩效。

（6）持续改进：跟踪改进效果，确保采购流程持续优化。

3.题目：解释供应链风险管理中的风险识别和风险评估的区别，并说明它们在风险管理中的作用。

答案：风险识别和风险评估是供应链风险管理中的两个关键环节，它们在风险管理中具有不同的作用。

风险识别是指在供应链中识别可能出现的各种风险，包括供应商风险、市场风险、财务风险等。其作用如下：

（1）提高风险意识：使企业对供应链风险有更深入的了解，提高风险防范意识。

（2）制定风险应对策略：为制定风险应对措施提供依据。

风险评估是在风险识别的基础上，对已识别的风险进行评估，确定风险的可能性和影响程度。其作用如下：

（1）优先级排序：根据风险的可能性和影响程度，对风险进行优先级排序，确保有限的资源优先应对高风险。

（2）制定风险应对措施：根据风险评估结果，制定针对性的风险应对措施，降低风险发生的可能性和影响。

风险识别和风险评估是相辅相成的，风险识别为风险评估提供基础，风险评估为风险应对提供依据，共同构成完整的供应链风险管理流程。

五、论述题

题目：论述采购与供应管理对企业核心竞争力的影响，并分析如何通过采购与供应管理提升企业的核心竞争力。

答案：采购与供应管理作为企业运营的重要组成部分，对企业核心竞争力的影响是多方面的，具体如下：

1.成本控制：采购与供应管理通过优化采购流程、降低采购成本，直接影响企业的盈利能力。有效的成本控制有助于企业在激烈的市场竞争中保持价格优势，从而提升核心竞争力。

2.供应链稳定性：采购与供应管理确保供应链的稳定性和可靠性，降低供应链中断的风险。稳定的供应链有助于企业按时交付产品，满足客户需求，增强客户信任，提升企业竞争力。

3.产品质量：采购与供应管理通过选择优质供应商、加强质量控制，确保产品或服务的质量。高质量的产品和服务能够提高客户满意度，增强市场竞争力。

4.创新能力：采购与供应管理通过与供应商的合作，促进技术创新和产品创新。企业可以通过采购与供应管理获取先进的技术和产品信息，推动企业自身的创新，提升核心竞争力。

5.企业形象：采购与供应管理在供应商选择、合同管理、物流配送等方面，体现了企业的专业性和规范性。良好的企业形象有助于吸引更多优质供应商和合作伙伴，提升企业竞争力。

为了通过采购与供应管理提升企业的核心竞争力，以下是一些建议：

1.建立完善的供应商管理体系：对供应商进行评估、选择、合作和监控，确保供应商的质量、服务、价格等方面的优势。

2.优化采购流程：简化采购流程，提高采购效率，降低采购成本。

3.加强供应链协同：与供应商建立紧密的合作关系，实现供应链的协同效应，提高供应链的整体效率。

4.引入先进的管理理念和技术：采用先进的采购与供应管理理念和技术，如供应链金融、大数据分析等，提升管理水平和决策能力。

5.培养专业人才：加强采购与供应管理团队的专业培训，提高团队的整体素质和能力。

6.持续改进：定期对采购与供应管理进行评估和改进，确保其与企业战略目标的一致性。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：选项A、B、C均为CPSM考试的基本要求，而选项D与采购与供应管理无直接关系，故选D。

2.A

解析思路：供应链上游主要包括原材料供应、生产制造等环节，而生产属于供应链上游的环节。

3.B

解析思路：供应链风险通常包括供应商风险、市场风险、财务风险、法律风险等，市场风险不属于供应链风险。

4.C

解析思路：采购谈判的基本原则包括诚信、互利、合作，竞争并非基本原则。

5.D

解析思路：采购流程包括需求分析、供应商选择、合同签订、采购执行等环节，而采购执行属于采购流程的一部分。

6.C

解析思路：供应商关系管理的关键要素包括供应商评估、供应商培训、供应商激励、供应商审计等，供应商激励属于关键要素。

7.B

解析思路：采购成本控制的方法包括采购批量控制、采购价格控制、采购质量控制等，采购周期控制不属于成本控制方法。

8.C

解析思路：采购绩效评估的关键指标包括采购成本、采购周期、供应商满意度和采购质量，供应商满意度属于关键指标。

9.D

解析思路：供应链下游主要包括销售与分销、物流、客户服务等环节，客户服务属于供应链下游的环节。

10.D

解析思路：采购合同的主要内容是合同标的、合同金额、合同期限等，采购人员信息不属于合同主要内容。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.AB

解析思路：CPSM考试的知识领域包括采购与供应管理、供应链管理，财务管理、项目管理并非CPSM考试的知识领域。

2.ABCD

解析思路：采购谈判的技巧包括倾听、沟通、谈判、说服，这些都是谈判过程中非常重要的技巧。

3.ABCD

解析思路：供应商关系管理的策略包括供应商评估、供应商培训、供应商激励、供应商审计，这些都是维护良好供应商关系的关键策略。

4.ABCD

解析思路：采购绩效评估的方法包括比较分析法、综合分析法、因素分析法、指标分析法，这些都是评估采购绩效的常用方法。

5.ABCD

解析思路：供应链风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控，这些都是管理供应链风险的重要步骤。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：采购与供应管理是供应链管理的重要组成部分，这是供应链管理的基本概念。

2.×

解析思路：采购谈判的目的是为了实现买卖双方的共赢，降低采购成本只是谈判的一个方面。

3.×

解析思路：供应商关系管理的主要目标是建立和维护良好的供应商关系，提高供应商满意度只是其中的一个方面。

4.√

解析思路：采购绩效评估可以帮助企业识别采购过程中的问题，从而提高采购效率。

5.√

解析思路：供应链风险是指供应链中可能发生的各种不利事件，这是供应链风险管理的基本概念。

6.√

解析思路：采购成本控制是采购管理的重要任务之一，它有助