2024年CPMM考试技巧及试题与答案

2024年CPMM考试技巧及试题与答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪项不属于CPMM考试的基本原则？

A.实用性

B.科学性

C.理论性

D.可操作性

2.在CPMM考试中，以下哪项不是项目风险管理的关键要素？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

3.项目管理中，以下哪个阶段不属于项目生命周期的组成部分？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.维护阶段

4.以下哪个工具或技术用于项目进度管理？

A.SWOT分析

B.敏捷迭代

C.Gantt图

D.罗宾逊规则

5.项目沟通管理中，以下哪个不是有效的沟通技巧？

A.明确信息

B.主动倾听

C.过度使用专业术语

D.建立沟通渠道

6.在项目成本管理中，以下哪个不是成本估算的输入？

A.项目范围

B.人力资源

C.市场调研

D.技术规格

7.以下哪个是项目质量管理的关键过程？

A.审计

B.审计

C.审计

D.审计

8.在项目采购管理中，以下哪个不是采购合同类型？

A.固定价格合同

B.时间与材料合同

C.成本加奖励合同

D.成本加固定费用合同

9.项目团队建设中，以下哪个不是团队角色的分类？

A.技术角色

B.支持角色

C.领导角色

D.管理角色

10.在项目干系人管理中，以下哪个不是干系人管理的目标？

A.满足干系人需求

B.降低干系人风险

C.减少干系人冲突

D.增加干系人参与

11.在项目风险管理中，以下哪个不是风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

12.以下哪个不是敏捷开发的特点？

A.响应变化

B.快速迭代

C.团队协作

D.精细化管理

13.在项目范围管理中，以下哪个不是范围确认的输出？

A.范围说明书

B.范围变更请求

C.项目范围

D.范围基准

14.以下哪个不是项目沟通管理的工具？

A.会议

B.报告

C.电子邮件

D.项目管理软件

15.在项目成本管理中，以下哪个不是成本控制的方法？

A.成本基准

B.成本估算

C.成本预算

D.成本效益分析

16.以下哪个不是项目质量管理的关键成功因素？

A.客户满意度

B.产品质量

C.项目进度

D.项目成本

17.在项目采购管理中，以下哪个不是采购合同管理的关键活动？

A.合同谈判

B.合同签署

C.合同履行

D.合同变更

18.以下哪个不是项目团队建设的步骤？

A.组建团队

B.团队培训

C.团队协作

D.团队解散

19.在项目干系人管理中，以下哪个不是干系人分析的工具？

A.SWOT分析

B.影响矩阵

C.利益相关者图

D.价值链分析

20.以下哪个不是项目风险管理的关键活动？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.项目管理中的“5P”指的是哪些？

A.项目

B.人员

C.财务

D.过程

E.技术

2.项目质量管理中的“7工具”包括哪些？

A.流程图

B.控制图

C.帕累托图

D.直方图

E.标准化

3.项目沟通管理中的“7C”原则包括哪些？

A.完整性

B.准确性

C.及时性

D.适应性

E.可理解性

4.项目成本管理中的“4E”原则包括哪些？

A.预算

B.估算

C.效益

D.评估

E.执行

5.项目采购管理中的“5R”原则包括哪些？

A.需求

B.供应

C.价格

D.质量保证

E.交付

三、判断题（每题2分，共10分）

1.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围不断扩大的现象。（）

2.项目质量管理中的“零缺陷”是指项目产品或服务没有任何缺陷。（）

3.项目沟通管理中的“沟通漏斗”是指信息传递过程中的信息损耗。（）

4.项目成本管理中的“挣值分析”是一种评估项目进度和成本绩效的方法。（）

5.项目采购管理中的“供应商关系管理”是指与供应商建立和维护良好关系的活动。（）

6.项目团队建设中的“团队协作”是指团队成员之间相互支持、相互配合的过程。（）

7.项目干系人管理中的“干系人分析”是指识别和分析项目干系人的需求、期望和影响。（）

8.项目风险管理中的“风险应对计划”是指制定一系列应对风险的具体措施。（）

9.项目进度管理中的“关键路径法”是一种计算项目进度的方法。（）

10.项目质量管理中的“质量保证”是指确保项目产品或服务满足既定质量标准的过程。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述项目质量管理中“过程质量”与“最终产品质量”的关系。

答案：过程质量与最终产品质量密切相关。过程质量是指项目实施过程中各项活动所达到的质量标准，而最终产品质量是指项目完成后所提供的最终产品或服务所达到的质量水平。良好的过程质量是保证最终产品质量的基础，只有通过严格控制和管理项目实施过程中的每个环节，才能确保最终产品或服务达到预定的质量标准。如果过程质量出现问题，很可能会导致最终产品质量不达标，影响项目的整体成功。

2.题目：解释项目沟通管理中的“沟通渠道”概念，并说明其重要性。

答案：沟通渠道是指项目团队内部和外部成员之间传递信息的方式和途径。沟通渠道可以是正式的，如会议、报告、邮件等，也可以是非正式的，如一对一谈话、社交媒体等。沟通渠道的重要性体现在以下几个方面：首先，有效的沟通渠道可以确保信息传递的准确性和及时性；其次，沟通渠道有助于建立和维护良好的团队关系；再次，沟通渠道可以促进项目成员之间的协作和决策；最后，沟通渠道有助于识别和解决项目中的问题和风险。

3.题目：阐述项目风险管理中“风险应对策略”的选择原则。

答案：风险应对策略的选择应遵循以下原则：首先，根据风险发生的可能性和影响程度，选择合适的应对策略；其次，考虑项目的整体目标和资源限制，确保风险应对措施与项目目标相一致；再次，选择能够最小化风险影响的策略，如风险规避、风险减轻、风险转移等；最后，确保风险应对措施的实施可行，并考虑其成本效益。

4.题目：简述项目团队建设中“团队协作”的要素。

答案：团队协作的要素包括：共同的目标和愿景、明确的角色和职责、相互信任和尊重、有效的沟通和交流、积极的态度和协作精神、共同解决问题和承担责任、持续学习和成长。这些要素有助于提高团队的整体效能，促进项目目标的实现。

五、论述题

题目：论述敏捷开发在项目中的应用及其优势与挑战。

答案：敏捷开发是一种以人为核心、迭代、增量和灵活响应变化的软件开发方法。在项目中的应用主要体现在以下几个方面：

1.敏捷开发在项目中的应用：

-敏捷开发强调需求变更的灵活性和适应性，允许项目团队在项目进行过程中根据客户需求和市场变化进行调整。

-采用迭代和增量的开发方式，将项目分解为多个小阶段，每个阶段完成后交付可用的产品增量。

-强调团队协作和沟通，鼓励团队成员之间的互动和知识共享。

-采用自组织团队模式，赋予团队成员更多的自主权和责任。

2.敏捷开发的优势：

-灵活性：敏捷开发能够快速响应需求变更，降低项目风险。

-提高客户满意度：通过频繁交付可用的产品增量，客户可以尽早获得价值，并及时提供反馈。

-提高团队效率：自组织团队模式鼓励团队成员主动承担责任，提高工作效率。

-增强团队凝聚力：频繁的沟通和协作有助于增强团队成员之间的信任和凝聚力。

3.敏捷开发的挑战：

-需求变更管理：敏捷开发中需求变更频繁，如何有效管理变更是一个挑战。

-团队协作：自组织团队模式要求团队成员具备较高的沟通和协作能力，这对于一些团队来说可能是一个挑战。

-项目管理：敏捷开发对项目管理者的要求较高，需要具备灵活的管理风格和适应能力。

-文档管理：敏捷开发注重实际交付成果，可能导致文档不完整或更新不及时。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：CPMM考试的基本原则包括实用性、科学性和可操作性，理论性不属于基本原则。

2.D

解析思路：项目风险管理的关键要素包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，风险监控不属于关键要素。

3.D

解析思路：项目生命周期通常包括启动、规划、执行、监控和收尾阶段，维护阶段不属于项目生命周期的组成部分。

4.C

解析思路：Gantt图是一种用于展示项目进度和任务的工具，属于项目进度管理的工具或技术。

5.C

解析思路：有效的沟通技巧应包括明确信息、主动倾听和建立沟通渠道，过度使用专业术语不利于沟通。

6.C

解析思路：成本估算的输入包括项目范围、人力资源、技术规格等，市场调研不属于成本估算的输入。

7.A

解析思路：项目质量管理中的关键过程包括规划质量、管理质量、控制质量和审计质量，审计不属于关键过程。

8.D

解析思路：采购合同类型包括固定价格合同、时间与材料合同、成本加奖励合同和成本加固定费用合同，成本加固定费用合同不属于采购合同类型。

9.D

解析思路：项目团队角色分为技术角色、支持角色、领导角色和团队角色，管理角色不属于团队角色分类。

10.B

解析思路：项目干系人管理的目标包括满足干系人需求、降低干系人风险、减少干系人冲突和增加干系人参与，降低干系人风险不属于目标。

11.D

解析思路：风险应对策略包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受，风险接受不属于风险应对策略。

12.D

解析思路：敏捷开发的特点包括响应变化、快速迭代、团队协作和持续交付，精细化管理不属于敏捷开发的特点。

13.D

解析思路：范围确认的输出包括范围说明书、范围变更请求和范围基准，项目范围不属于范围确认的输出。

14.D

解析思路：项目沟通管理的工具包括会议、报告、电子邮件和项目管理软件，项目管理软件不属于沟通管理工具。

15.B

解析思路：成本控制的方法包括成本基准、成本估算、成本预算和成本效益分析，成本估算不属于成本控制的方法。

16.C

解析思路：项目质量管理的关键成功因素包括客户满意度、产品质量、项目进度和项目成本，项目进度不属于关键成功因素。

17.D

解析思路：采购合同管理的关键活动包括合同谈判、合同签署、合同履行和合同变更，合同变更不属于关键活动。

18.D

解析思路：项目团队建设的步骤包括组建团队、团队培训、团队协作和团队解散，团队解散不属于团队建设步骤。

19.A

解析思路：干系人分析的工具包括SWOT分析、影响矩阵、利益相关者图和价值链分析，SWOT分析不属于干系人分析工具。

20.D

解析思路：项目风险管理的关键活动包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，风险监控不属于关键活动。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：“5P”指的是项目（Project）、人员（People）、财务（Finance）、过程（Process）和技术（Technology）。

2.ABCDE

解析思路：“7工具”指的是流程图、控制图、帕累托图、直方图