2024年CPSM考试难点分析试题及答案

2024年CPSM考试难点分析试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在供应链管理中，以下哪个术语描述了供应链的“流动”特性？

A.敏捷性

B.可持续性

C.连通性

D.可靠性

2.采购谈判中，以下哪种策略可能导致长期合作关系？

A.强硬立场

B.优势谈判

C.合作谈判

D.被动接受

3.供应商绩效管理中，以下哪个指标通常不被认为是关键绩效指标（KPI）？

A.交货准时率

B.产品质量

C.价格竞争力

D.供应商响应速度

4.在供应链设计过程中，以下哪个步骤通常在确定物流网络之前进行？

A.需求预测

B.供应商选择

C.成本分析

D.客户分析

5.采购流程中，以下哪个阶段通常与订单处理和收货相关？

A.供应商选择

B.订单谈判

C.订单执行

D.采购合同管理

6.供应链风险管理的目的是什么？

A.降低成本

B.减少风险

C.提高效率

D.以上都是

7.在实施供应商关系管理（SRM）时，以下哪个原则最为重要？

A.透明度

B.合作

C.可持续性

D.竞争

8.采购生命周期管理（CLM）中，以下哪个阶段通常与采购决策和采购执行相关？

A.采购策略

B.采购计划

C.采购谈判

D.采购执行

9.供应链可视化技术的主要目的是什么？

A.降低成本

B.提高效率

C.增强透明度

D.以上都是

10.在供应链设计中，以下哪个因素对供应链的柔性和适应性影响最大？

A.物流成本

B.供应商选择

C.需求预测

D.供应链长度

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是采购管理的关键成功因素？

A.预算控制

B.供应商关系管理

C.风险管理

D.需求预测

E.供应链优化

2.以下哪些策略可以提高采购谈判的效果？

A.准备充分

B.建立信任

C.强硬立场

D.合作谈判

E.被动接受

3.以下哪些因素可能影响供应链的可靠性？

A.供应商选择

B.物流网络设计

C.需求波动

D.价格竞争

E.供应链长度

4.以下哪些工具和方法可以用于需求预测？

A.时间序列分析

B.趋势分析

C.市场调研

D.专家意见

E.供应链模拟

5.以下哪些活动属于采购生命周期管理（CLM）的范畴？

A.采购策略制定

B.供应商选择

C.订单谈判

D.订单执行

E.采购合同管理

三、判断题（每题2分，共10分）

1.供应链管理的主要目标是降低成本。（）

2.采购谈判中的合作谈判策略比强硬立场策略更为有效。（）

3.供应商绩效管理中，交货准时率是关键绩效指标（KPI）之一。（）

4.供应链可视化技术可以实时监控供应链状态，提高供应链的透明度。（）

5.在供应链设计中，物流成本是影响供应链柔性和适应性的主要因素之一。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述供应链风险管理的关键步骤。

答案：供应链风险管理的关键步骤包括：

a.风险识别：识别供应链中可能存在的风险，包括供应商风险、市场风险、物流风险等。

b.风险评估：对识别出的风险进行评估，确定风险的可能性和影响程度。

c.风险缓解：制定和实施风险缓解措施，以降低风险的可能性和影响。

d.风险监控：持续监控供应链风险，确保风险缓解措施的有效性。

e.风险沟通：与供应链各方进行沟通，确保风险信息透明，促进合作。

2.题目：解释采购生命周期管理（CLM）中的“采购谈判”阶段。

答案：采购生命周期管理（CLM）中的“采购谈判”阶段是指采购过程中与供应商就合同条款、价格、交付条件等进行协商和达成的过程。这一阶段的关键内容包括：

a.确定谈判目标：明确采购谈判的目标，包括成本、质量、交付时间等。

b.收集信息：收集供应商的报价、产品信息、历史表现等，为谈判做好准备。

c.谈判策略：制定谈判策略，包括合作谈判、优势谈判等。

d.谈判执行：进行实际谈判，通过沟通和协商达成共识。

e.谈判评估：评估谈判结果，确保满足采购目标和预期。

3.题目：简述供应链可视化的作用及其对供应链管理的意义。

答案：供应链可视化是指使用技术手段将供应链的各个组成部分和流程以图形或图表的形式展示出来，其作用包括：

a.提高透明度：使供应链的各个环节和流程清晰可见，便于监控和管理。

b.优化决策：提供实时数据和分析，帮助管理者做出更明智的决策。

c.风险管理：及时发现潜在风险，提前采取措施进行预防和应对。

d.提高效率：简化流程，减少冗余，提高供应链的整体效率。

e.增强协作：促进供应链各方之间的沟通和协作，提高整体供应链的性能。

五、论述题

题目：论述供应链管理中供应商关系管理（SRM）的重要性及其对采购决策的影响。

答案：供应商关系管理（SRM）在供应链管理中扮演着至关重要的角色，其重要性体现在以下几个方面：

1.提高供应链效率：通过建立稳定的供应商关系，可以减少供应链中的不确定性，提高供应链的响应速度和灵活性。这有助于企业在面临市场变化时快速调整，保持竞争力。

2.降低采购成本：长期的合作伙伴关系有助于降低采购成本，包括原材料成本、运输成本和库存成本。供应商可以通过规模经济和长期承诺来降低成本，从而传递给采购方。

3.提升产品质量：与高质量的供应商合作，可以确保采购到的产品或服务符合企业标准，减少质量问题，提高客户满意度。

4.增强供应链稳定性：通过SRM，企业可以更好地管理供应商的产能和交付能力，减少供应链中断的风险，确保供应链的稳定性。

5.促进创新：与供应商建立紧密的合作关系，可以共同开发新产品或改进现有产品，推动技术创新和业务创新。

SRM对采购决策的影响主要体现在以下几个方面：

1.供应商选择：SRM强调长期合作，因此在供应商选择时，企业会更加关注供应商的长期表现、合作潜力和可持续发展能力。

2.采购策略：基于SRM的采购策略通常更加注重与供应商的协同合作，而非单纯的成本最小化。

3.订单管理：SRM鼓励更灵活的订单管理，包括小批量订单和定制化服务，以满足市场需求的变化。

4.采购合同：SRM下的采购合同更加注重双方的合作条款，包括质量保证、交付时间、知识产权保护等。

5.采购绩效评估：SRM强调对供应商的全面评估，包括产品质量、交付能力、创新能力等多方面指标。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：供应链的“流动”特性通常指的是供应链中物品、信息和资金的流动，连通性正是描述这种特性的术语。

2.C

解析思路：合作谈判策略强调双方在谈判过程中的协作和互惠，有利于建立长期的合作伙伴关系。

3.C

解析思路：供应商绩效管理中的关键绩效指标（KPI）通常包括交货准时率、产品质量、成本控制和客户满意度等，价格竞争力不是直接衡量供应商绩效的指标。

4.A

解析思路：在供应链设计过程中，需求预测是确定物流网络规模和布局的基础，因为物流网络设计需要根据预期的需求量来规划。

5.C

解析思路：订单执行阶段涉及订单处理和收货，这是采购流程的最后一部分，确保供应商交付的货物符合要求。

6.D

解析思路：供应链风险管理的目的是综合降低成本、减少风险、提高效率和确保供应链的稳定运行。

7.B

解析思路：在实施供应商关系管理（SRM）时，合作原则最为重要，因为它有助于建立长期、互惠的供应商关系。

8.D

解析思路：采购生命周期管理（CLM）的采购执行阶段涉及订单处理和收货，这是整个采购过程的具体执行阶段。

9.D

解析思路：供应链可视化技术通过提供实时数据和图形化展示，旨在增强透明度，帮助管理者做出更明智的决策。

10.C

解析思路：供应链的柔性和适应性受多种因素影响，其中需求预测的准确性对供应链的响应能力影响最大。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.A,B,C,D,E

解析思路：采购管理的关键成功因素包括预算控制、供应商关系管理、风险管理、需求预测和供应链优化。

2.A,B,D,E

解析思路：提高采购谈判效果的策略包括准备充分、建立信任、合作谈判和被动接受。

3.A,B,C,E

解析思路：影响供应链可靠性的因素包括供应商选择、物流网络设计、需求波动和供应链长度。

4.A,B,C,D,E

解析思路：需求预测可以采用时间序列分析、趋势分析、市场调研、专家意见和供应链模拟等多种工具和方法。

5.A,B,C,D,E

解析思路：采购生命周期管理（CLM）的范畴包括采购策略制定、供应商选择、订单谈判、订单执行和采购合同管理。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：供应链管理的主要目标不仅仅是降低成本，还包括提高效率、优化供应链、增强客户满意度等。

2.×

解析思路：合作谈判策略比强硬立场策略更有效，因