2024年CPSM考生经历分享及试题及答案

2024年CPSM考生经历分享及试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM认证的四个核心领域？

A.采购策略与规划

B.供应商关系管理

C.采购谈判与合同管理

D.采购分析与绩效管理

2.在采购过程中，以下哪项不是采购决策的关键因素？

A.成本

B.质量控制

C.供应商选择

D.采购流程

3.以下哪项不是采购绩效的关键指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购质量

4.在供应商关系管理中，以下哪项不是建立供应商关系的关键步骤？

A.供应商评估

B.供应商选择

C.供应商合同管理

D.供应商沟通

5.采购谈判的主要目的是什么？

A.降低采购成本

B.确保供应商质量

C.建立长期合作关系

D.以上都是

6.在采购谈判中，以下哪项不是有效的谈判技巧？

A.准备充分

B.坚持立场

C.诚信合作

D.压低价格

7.采购合同的主要内容包括哪些？

A.采购标的、数量、质量

B.交货时间、地点、方式

C.付款方式、期限

D.以上都是

8.在采购分析与绩效管理中，以下哪项不是常用的分析工具？

A.采购成本分析

B.供应商绩效评估

C.采购周期分析

D.采购流程优化

9.以下哪项不是采购策略与规划的核心内容？

A.采购需求分析

B.采购目标设定

C.采购流程设计

D.采购团队建设

10.在CPSM认证考试中，以下哪项不是考试科目？

A.采购基础

B.采购管理

C.供应链管理

D.采购谈判

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM认证的四个核心领域？

A.采购策略与规划

B.供应商关系管理

C.采购谈判与合同管理

D.采购分析与绩效管理

2.在采购过程中，以下哪些是采购决策的关键因素？

A.成本

B.质量控制

C.供应商选择

D.采购流程

3.以下哪些是采购绩效的关键指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购质量

4.在供应商关系管理中，以下哪些是建立供应商关系的关键步骤？

A.供应商评估

B.供应商选择

C.供应商合同管理

D.供应商沟通

5.以下哪些是采购谈判的有效技巧？

A.准备充分

B.坚持立场

C.诚信合作

D.压低价格

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购成本是衡量采购绩效的唯一指标。（）

2.采购谈判中，双方应保持诚信合作，避免压低价格。（）

3.采购合同的主要内容包括采购标的、数量、质量、交货时间、地点、方式、付款方式、期限等。（）

4.采购分析与绩效管理是CPSM认证的核心领域之一。（）

5.在CPSM认证考试中，考生需要掌握采购基础、采购管理、供应链管理、采购谈判等知识。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述CPSM认证对采购专业人士的意义。

答案：CPSM认证对采购专业人士的意义主要体现在以下几个方面：

（1）提升个人职业素养：CPSM认证要求考生掌握全面的采购知识和技能，有助于提升个人在采购领域的专业素养。

（2）增强市场竞争力：CPSM认证是全球认可的采购专业人士认证，持有该证书的采购人员具有更强的市场竞争力。

（3）拓展职业发展空间：CPSM认证有助于采购专业人士在职业发展道路上获得更多机会，晋升为高级采购职位。

（4）提升企业采购管理水平：CPSM认证的专业知识可以帮助企业提高采购效率，降低采购成本，优化供应链。

（5）建立行业口碑：CPSM认证是行业内的权威认证，持有该证书的采购人员能够为企业树立良好的行业口碑。

2.题目：请列举三种常用的采购谈判技巧，并简要说明其作用。

答案：三种常用的采购谈判技巧及其作用如下：

（1）双赢谈判：通过寻找双方利益的共同点，实现双方利益最大化。这种技巧有助于建立长期合作关系，提高谈判效率。

（2）信息共享：在谈判过程中，主动分享相关信息，增加信任度，降低谈判风险。信息共享有助于双方更好地了解彼此的需求和立场。

（3）灵活调整：在谈判过程中，根据实际情况灵活调整谈判策略，避免陷入僵局。灵活调整有助于找到双方都能接受的解决方案。

3.题目：请简述采购分析与绩效管理中的关键指标，并说明其重要性。

答案：采购分析与绩效管理中的关键指标包括：

（1）采购成本：衡量采购活动的经济效益，是评估采购绩效的重要指标。

（2）供应商满意度：反映供应商与采购方的关系，是衡量供应链管理水平的关键指标。

（3）采购周期：衡量采购活动的效率，直接影响企业生产运营。

（4）采购质量：确保采购物品满足企业需求，是保障企业产品质量的重要指标。

这些关键指标的重要性在于：

（1）帮助企业识别采购过程中的问题，优化采购流程。

（2）提高采购效率，降低采购成本。

（3）提升企业供应链管理水平，增强企业竞争力。

五、论述题

题目：结合实际工作经验，探讨在采购过程中如何平衡成本、质量和供应商关系。

答案：在采购过程中，平衡成本、质量和供应商关系是确保采购活动成功的关键。以下是一些实际工作经验总结：

1.明确采购目标：在采购前，明确采购目标，包括成本、质量和供应商关系等方面。这有助于在采购过程中有针对性地进行决策。

2.供应商评估：选择合适的供应商是平衡成本、质量和供应商关系的基础。通过评估供应商的资质、业绩、口碑等因素，筛选出具有竞争力的供应商。

3.采购谈判：在谈判过程中，既要关注成本控制，又要确保产品质量。可以通过以下方式实现平衡：

-了解供应商的成本结构，寻找降低成本的空间；

-要求供应商提供质量保证，如质量检测报告、合格证明等；

-通过长期合作关系，争取更优惠的价格和更好的质量。

4.采购合同管理：在签订采购合同时，明确双方的权利和义务，包括质量标准、交货时间、付款方式等。这有助于在合同执行过程中维护自身权益。

5.采购绩效监控：定期对采购活动进行绩效监控，评估成本、质量和供应商关系等方面的表现。根据监控结果，及时调整采购策略。

6.供应商关系维护：与供应商建立长期、稳定的合作关系，共同面对市场变化。可以通过以下方式维护供应商关系：

-定期与供应商沟通，了解其业务状况和需求；

-在供应商遇到困难时，提供必要的支持和帮助；

-举办供应商大会，增进双方了解和信任。

7.采购团队建设：培养一支具备专业知识和技能的采购团队，提高采购决策的准确性。团队成员应具备以下素质：

-熟悉采购流程和法规；

-具备谈判技巧和沟通能力；

-具有良好的职业道德和责任心。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM认证的四个核心领域分别是采购策略与规划、供应商关系管理、采购谈判与合同管理、采购分析与绩效管理，因此选项D不是核心领域。

2.D

解析思路：采购决策的关键因素通常包括成本、质量控制、供应商选择和采购流程，其中采购流程不属于决策因素。

3.B

解析思路：采购绩效的关键指标通常包括采购成本、供应商满意度、采购周期和采购质量，供应商满意度不属于关键指标。

4.D

解析思路：建立供应商关系的关键步骤包括供应商评估、供应商选择、供应商合同管理和供应商沟通，因此选项D不是关键步骤。

5.D

解析思路：采购谈判的主要目的是为了达成双方都能接受的协议，包括降低采购成本、确保供应商质量、建立长期合作关系等。

6.D

解析思路：有效的谈判技巧包括准备充分、坚持立场、诚信合作等，压低价格不是有效的谈判技巧。

7.D

解析思路：采购合同的主要内容包括采购标的、数量、质量、交货时间、地点、方式、付款方式、期限等，因此选项D是正确的。

8.D

解析思路：采购分析与绩效管理中常用的分析工具包括采购成本分析、供应商绩效评估、采购周期分析和采购流程优化，因此选项D不是常用工具。

9.D

解析思路：采购策略与规划的核心内容包括采购需求分析、采购目标设定、采购流程设计等，因此选项D不是核心内容。

10.C

解析思路：CPSM认证的考试科目包括采购基础、采购管理、供应链管理和采购谈判，因此选项C不是考试科目。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM认证的四个核心领域分别是采购策略与规划、供应商关系管理、采购谈判与合同管理、采购分析与绩效管理。

2.ABCD

解析思路：采购决策的关键因素包括成本、质量控制、供应商选择和采购流程。

3.ABCD

解析思路：采购绩效的关键指标包括采购成本、供应商满意度、采购周期和采购质量。

4.ABCD

解析思路：建立供应商关系的关键步骤包括供应商评估、供应商选择、供应商合同管理和供应商沟通。

5.ABC

解析思路：有效的采购谈判技巧包括准备充分、坚持立场、诚信合作等。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：采购成本不是衡量采购绩效的唯一指标