2024年CPSM考试备考社区试题及答案

2024年CPSM考试备考社区试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购职业中的CPSM代表什么？

A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement

B.CertifiedPublicSectorManager

C.CertifiedProfessionalSalesManager

D.CertifiedProfessionalinMarketing

2.以下哪项不是CPSM考试的核心知识领域？

A.采购策略与规划

B.供应商关系管理

C.采购合同与谈判

D.人力资源与组织发展

3.在采购流程中，以下哪个阶段不是供应商选择的关键环节？

A.需求分析

B.供应商评估

C.合同签订

D.采购订单执行

4.以下哪项不是采购绩效的关键指标？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.交货准时率

D.产品质量

5.在采购过程中，以下哪种方法可以有效地降低采购风险？

A.采购谈判

B.供应商多样化

C.采购自动化

D.采购外包

6.以下哪项不是采购职业中的道德准则？

A.尊重他人

B.诚实守信

C.利益冲突

D.追求个人利益

7.在采购合同中，以下哪个条款不是常见的争议解决方式？

A.仲裁

B.调解

C.诉讼

D.等待对方解决

8.以下哪项不是采购职业中的持续改进原则？

A.不断学习

B.优化流程

C.创新思维

D.依赖经验

9.在采购过程中，以下哪种方法可以有效地提高采购效率？

A.采购自动化

B.采购外包

C.采购集中化

D.采购分散化

10.以下哪项不是采购职业中的供应商关系管理关键要素？

A.供应商评估

B.供应商沟通

C.供应商激励

D.供应商培训

11.在采购过程中，以下哪种方法可以有效地降低采购成本？

A.采购谈判

B.供应商多样化

C.采购集中化

D.采购外包

12.以下哪项不是采购职业中的采购策略与规划关键要素？

A.需求分析

B.采购目标设定

C.采购流程设计

D.采购团队建设

13.在采购过程中，以下哪种方法可以有效地提高供应商满意度？

A.采购谈判

B.供应商激励

C.采购自动化

D.采购外包

14.以下哪项不是采购职业中的采购合同与谈判关键要素？

A.合同条款

B.合同签订

C.合同履行

D.合同变更

15.在采购过程中，以下哪种方法可以有效地提高采购效率？

A.采购自动化

B.采购外包

C.采购集中化

D.采购分散化

16.以下哪项不是采购职业中的供应商关系管理关键要素？

A.供应商评估

B.供应商沟通

C.供应商激励

D.供应商培训

17.在采购过程中，以下哪种方法可以有效地降低采购成本？

A.采购谈判

B.供应商多样化

C.采购集中化

D.采购外包

18.以下哪项不是采购职业中的采购策略与规划关键要素？

A.需求分析

B.采购目标设定

C.采购流程设计

D.采购团队建设

19.在采购过程中，以下哪种方法可以有效地提高供应商满意度？

A.采购谈判

B.供应商激励

C.采购自动化

D.采购外包

20.以下哪项不是采购职业中的采购合同与谈判关键要素？

A.合同条款

B.合同签订

C.合同履行

D.合同变更

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM考试的核心知识领域？

A.采购策略与规划

B.供应商关系管理

C.采购合同与谈判

D.采购绩效管理

2.以下哪些是采购职业中的道德准则？

A.尊重他人

B.诚实守信

C.利益冲突

D.追求个人利益

3.以下哪些是采购职业中的持续改进原则？

A.不断学习

B.优化流程

C.创新思维

D.依赖经验

4.以下哪些是采购职业中的供应商关系管理关键要素？

A.供应商评估

B.供应商沟通

C.供应商激励

D.供应商培训

5.以下哪些是采购职业中的采购绩效的关键指标？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.交货准时率

D.产品质量

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购职业中的CPSM代表“CertifiedProfessionalinSupplyManagement”。（）

2.采购职业中的道德准则是尊重他人、诚实守信、利益冲突和追求个人利益。（）

3.采购职业中的持续改进原则包括不断学习、优化流程、创新思维和依赖经验。（）

4.采购职业中的供应商关系管理关键要素包括供应商评估、供应商沟通、供应商激励和供应商培训。（）

5.采购职业中的采购绩效的关键指标包括成本节约、供应商满意度、交货准时率和产品质量。（）

6.采购职业中的采购策略与规划关键要素包括需求分析、采购目标设定、采购流程设计和采购团队建设。（）

7.采购职业中的采购合同与谈判关键要素包括合同条款、合同签订、合同履行和合同变更。（）

8.采购职业中的采购绩效管理关键要素包括采购成本、采购效率、采购质量和采购风险。（）

9.采购职业中的供应商关系管理可以有效地提高供应商满意度。（）

10.采购职业中的采购绩效管理可以有效地降低采购成本。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购策略与规划在采购过程中的重要性，并列举至少三个关键步骤。

答案：采购策略与规划在采购过程中至关重要，它有助于确保采购活动与组织的整体战略目标一致，提高采购效率和效果。以下是三个关键步骤：

a.需求分析：确定组织的采购需求，包括产品或服务的规格、数量、质量、价格、交付时间和地点等。

b.采购目标设定：根据需求分析结果，设定具体的采购目标，如成本节约、质量提升、供应商多样化等。

c.采购流程设计：制定采购流程，包括采购方式、采购流程、采购工具和技术等，以确保采购活动的顺利进行。

2.题目：解释供应商关系管理中的“供应商激励”策略，并说明其重要性。

答案：供应商激励策略是指通过提供奖励、优惠或特殊待遇来鼓励供应商提高产品或服务质量、降低成本或提升合作效率。其重要性体现在：

a.提高供应商满意度：激励措施可以增强供应商对采购方的信任和忠诚度，促进长期合作关系。

b.促进供应商改进：通过激励，供应商会积极寻求改进产品或服务质量，以满足采购方的需求。

c.降低采购风险：激励策略有助于降低供应商违约、延迟交货或质量问题的风险。

3.题目：阐述采购合同与谈判中的关键要素，并举例说明。

答案：采购合同与谈判中的关键要素包括：

a.合同条款：明确双方的权利和义务，包括交货时间、质量标准、价格、付款方式、违约责任等。

b.谈判策略：制定谈判策略，包括目标设定、谈判技巧、沟通方式等，以确保谈判的成功。

c.风险管理：识别和评估采购过程中的潜在风险，并制定相应的应对措施。

例如，在采购一批原材料时，合同条款中应明确原材料的规格、数量、质量标准、交货时间、价格、付款方式和违约责任等；谈判策略中应考虑如何平衡采购方的需求和供应商的报价，以及如何处理潜在的风险，如原材料价格波动、供应商违约等。

4.题目：简述采购绩效管理在采购过程中的作用，并说明如何通过采购绩效管理提高采购效率。

答案：采购绩效管理在采购过程中的作用主要体现在：

a.监控采购活动：通过绩效管理，可以实时监控采购活动的进展，确保采购目标的实现。

b.识别问题：发现采购过程中的问题和不足，及时采取措施进行改进。

c.提高效率：通过分析采购绩效数据，优化采购流程，提高采购效率。

为了提高采购效率，可以通过以下方式实施采购绩效管理：

a.建立采购绩效指标体系：确定关键绩效指标（KPIs），如成本节约、交货准时率、供应商满意度等。

b.收集和分析数据：定期收集采购绩效数据，进行分析和评估。

c.制定改进措施：根据分析结果，制定针对性的改进措施，提高采购效率。

五、论述题

题目：探讨在全球化背景下，企业如何通过采购策略与规划提升国际竞争力。

答案：在全球化背景下，企业面临着更加复杂的市场环境和激烈的竞争压力。采购策略与规划作为企业运营的重要组成部分，对于提升国际竞争力具有至关重要的作用。以下是如何通过采购策略与规划提升国际竞争力的几个关键方面：

1.全球化采购网络构建：企业应构建全球化的采购网络，通过在关键市场设立采购中心，实现全球资源的优化配置。这不仅有助于降低采购成本，还能提高采购效率，增强市场响应速度。

2.供应链风险管理：全球化采购面临着汇率波动、政策风险、运输风险等多重挑战。企业应通过风险评估和应对策略，降低供应链中断的风险，确保供应链的稳定性和可靠性。

3.供应商多元化策略：在全球范围内寻找和评估供应商，实现供应商的多元化，减少对单一供应商的依赖。这不仅能够降低采购成本，还能提高供应链的灵活性和抗风险能力。

4.采购创新与技术应用：利用先进的采购技术和工具，如电子采购平台、大数据分析、人工智能等，提高采购决策的准确性和效率，降低采购成本。

5.供应链协同与整合：通过加强与供应商的协同合作，实现供应链的整合，提高整体供应链的效率。例如，通过联合库存管理、共同设计产品等，实现供应链的协同效应。

6.采购成本管理：在全球范围内进行成本分析，寻找成本节约的机会，如通过批量采购、长期合同等方式降低采购成本。

7.采购质量控制：确保采购产品的质量符合国际标准，通过严格的供应商评估和质量控制流程，提升产品和服务质量，增强市场竞争力。

8.人才培养与知识管理：培养具备全球化视野的采购人才，通过知识管理和经验分享，提升企业整体的采购能力和水平。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement

解析思路：CPSM是“CertifiedProfessionalinSupplyManagement”的缩写，代表认证的供应链管理专业人士。

2.D.人力资源与组织发展

解析思路：CPSM考试的核心知识领域包括采购策略与规划、供应商关系管理、采购合同与谈判、采购绩效管理，不包括人力资源与组织发展。

3.D.采购订单执行

解析思路：供应商选择通常在需求分析和供应商评估之后进行，而采购订单执行是合同签订后的环节。

4.B.供应商满意度

解析思路：采购绩效的关键指标通常包括成本节约、交货准时率、产品质量等，供应商满意度是供应商关系管理的一部分。

5.B.供应商多样化

解析思路：供应商多样化可以降低单一供应商的风险，从而降低采购风险。

6.D.追求个人利益

解析思路：采购职业中的道德准则包括尊重他人、诚实守信、利益冲突，不包括追求个人利益。

7.D.等待对方解决

解析思路：合同争议解决方式通常包括仲裁、调解、诉讼，而不是等待对方解决。

8.D.依赖经验

解析思路：采购职业中的持续改进原则包括不断学习、优化流程、创新思维，而不是依赖经验。

9.A.采购自动化

解析思路：采购自动化可以提高采购效率和准确性，降低人为错误。

10.C.供应商激励

解析思路：供应商关系管理的关键要素包括供应商评估、供应商沟通、供应商激励和供应商培训。

11.A.采购谈判

解析思路：采购谈判可以争取到更有利的采购条件，从而降低采购成本。

12.D.采购团队建设

解析思路：采购策略与规划的关键要素包括需求分析、采购目标设定、采购流程设计，不包括采购团队建设。

13.B.供应商激励

解析思路：供应商激励可以提升供应商的绩效，从而提高供应商满意度。

14.D.合同变更

解析思路：采购合同与谈判的关键要素包括合同条款、合同签订、合同履行，合同变更不属于这一范畴。

15.A.采购自动化

解析思路：与第9题解析相同，采购自动化可以提高采购效率。

16.C.供应商激励

解析思路：与第10题解析相同，供应商激励是供应商关系管理的关键要素。

17.A.采购谈判

解析思路：与第11题解析相同，采购谈判可以降低采购成本。

18.D.采购团队建设

解析思路：与第12题解析相同，采购团队建设不属于采购策略与规划的关键要素。

19.B.供应商激励

解析思路：与第13题解析相同，供应商激励可以提高供应商满意度。

20.D.合同变更

解析思路：与第14题解析相同，合同变更不属于采购合同与谈判的关键要素。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM考试的核心知识领域包括采购策略与规划、供应商关系管理、采购合同与谈判、采购绩效管理。

2.ABC

解析思路：采购职业中的道德准则包括尊重他人、诚实守信、利益冲突。

3.ABCD

解析思路：采购职业中的持续改进原则包括不断学习、优化流程、创新思维、依赖经验。

4.ABCD

解析思路：供应商关系管理的关键要素包括供应商评估、供应商沟通、供应商激励和供应商培训。

5.ABCD

解析思路：采购绩效的关键指标包括成本节约、供应商满意度、交货准时率、产品质量。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：CPSM是“CertifiedProfessionalinSupplyManagement”的缩写，代表认证的供应链管理专业人士。

2.√

解析思路：采购职业中的道德准则确实包括尊重他人、诚实守信、利益冲突。

3.√

解析思路：采购职业中的持续改进原则确实包括不断学习、优化流程、创新思维。