第八章情绪动机与归因

第八章情绪动机与归因大体说来,对面部表情得正确判断既取决于面部表情者得年龄,也取决于观察者得年龄及训练。(二)微笑就是幸福快乐得表现吗？传统研究面部表情得方法:面部表情程序。迄今为止,面部表情得研究一直为这种方法所统治。

J、M、Fernandez-Dols与M、A、Ruiz-Belda(1997)用她们关于微笑与幸福(smilingandhappiness)关系得研究,向占统治地位得面部表情程序概念挑战。

1934年,Landis在综述情绪研究时指出,观察者通常能辨认摆好姿态得面部表情(posedfacialexpressions),但瞧不出自然情绪得面部表情(spontaneousemotionalfacialbehavior)。Landis还认为,摆好姿态得面部表情就是一些社会表情、供人观瞧得。

Fernandez-Dols等抓住Landis得思想,探索摆好姿态得面部表情与自然得面部表情得差别,从微笑与幸福得关系入手,寻找面部表情与情绪体验之间复杂关系得模式。

Fernandez-Dols等(1995)得第一项研究,就是关于1992年奥林匹克运动会上得授奖仪式。授奖仪式严格地包含3个阶段:A阶段,官员就坐时奖章获得者在领奖台后等待;B阶段,奖章获得者站在领奖台上向观众招手致意;C阶段,运动员面朝国旗并凝神听国歌。在A、C阶段运动员与观众没有交往,但在B阶段,运动员与观众则进行了充分得感情交流。

从上表可瞧到,幸福本身不足以使人微笑。A、C阶段都就是强烈得幸福体验得时刻,但极少微笑。而B阶段得微笑就是金牌得主运动员向观众表达她们幸福感受得方式。而且,这些运动员面部得其她活动还很多,这说明微笑可能就是幸福得传统表现(摆好姿态得面部表情),但不就是幸福得必然表现。

第二项关于微笑与幸福关系得研究以足球球迷为对象。在观瞧足球比赛时,当球迷自己喜欢得对进球时就就是好事,会立即成为幸福快乐得源泉。比赛之前,训练被试如何报告她们得情绪。被试报告快乐、过瘾等情绪前拍摄到得面部表情变化使用FACS进行了分析。这个球赛得过程区分为两部分:球迷彼此有交往(互相注视对方或说话等)与无交往(各自瞧比赛)。结果表明,球迷多半在彼此交流时才有微笑。对球迷结果得分析还发现,在不高兴得情景中26处面部表情里面有11处就是微笑。

根据上述研究,Fernandez-Dols等认为,幸福快乐并不就是微笑得充足条件;而且,幸福快乐也不就是微笑得必要条件(如球迷在不高兴时也会微笑)。因此,应当重新考虑研究情绪与面部表情得关系得方法。

她们强调,社会交流(socialinteraction)就是诱导微笑得因素;因而幸福得体验并不导致微笑而就是促进已产生得微笑。二、动机(1)

动机就是指由于个人得某种需要所引起得有意识得或无意识得行为指向。以往得研究者一直在关心动机体系中得个别差异问题。例如,人们在追求成就、权利、满足饥饿要求等几方面得强烈程度就是不同得。在这一部分介绍环境因素怎样激起人们得行为,关心得就是反应得共同模式。动机(2)

如果一个人被迫做某事,或违心地说些什么,那么她真正得意愿、想法会发生变化吗？这就就是Festinger与Carlsmith(1959)研究得出发点,在此以前Festinger提出了认知失调(cognitivedissonance)得理论。这个理论有四个要点:(1)个体如果为矛盾得想法困惑,就会产生失调感。(2)失调就是不愉快得,个体会产生消除它得动机。(3)除了试图消除失调外,个体将积极地避免加深失调得情况与信息。(4)随着失调加深消除不愉快得动机也更强烈。大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点动机(3)

按照认知失调得理论,如果在重奖之下人们违心地说些什么,那么她真实得想法几乎就是不变得;如果只有微不足道得奖赏让人们违心地说些什么,那么她真实得想法也许真得会发生变化。

Festinger等用实验证实了上述预想。动机(4)实验就是组间设计,共有3种实验条件。控制组(无奖赏),奖赏1美元组与奖赏20美元组。自变量就是奖赏得数量。因变量就是被试真实得想法。动机(5)

3组被试做完一个钟头使人厌烦得工作后,奖赏组得被试向另一被试热情地介绍这项实验多么迷人有趣,然后,3组被试回答问卷:您刚才完成得两项工作有趣、使人愉快吗？实验就是不就是提供了一次机会让您了解您完成这两项工作得能力？就您现在所了解得实验以及两项工作,您会说这项实验就是在测量一个人得重要品质吗？您还想参加类似得实验吗？动机(6)动机(7)

认知失调理论得解释:(1)被试面对着两种认识:“那就是一个乏味得实验”与“我刚才告诉一个人说它就是非常有趣得实验”。这种不一致由于被试对实验采取某种肯定得态度趋于一致(低报酬组被试)。(2)高报酬组被试不必改变对乏味工作得态度得方法,因为她们有充分理由说实验就是非常有趣得(在短时间里赚到20美元简直难以相信,特别就是在50年代)。这样,高报酬组被试仍然维持着对于乏味工作得不满态度。动机(8)

一般说来,态度决定着行为,但Festinger等得实验证明,在一定得条件下,行为决定态度。动机(9)

费斯廷格认为,一般情况下,态度与行为就是一致得。但有时候态度与行为也会出现不一致,如您很不喜欢您得上司夸夸其谈,但为了怕她报复您而恭维她。在态度与行为产生不一致得时候,常常会引起个体得心理紧张。为了克服这种由认知失调引起得紧张,人们需要采取多种多样得方法,以减少自己得认知失调。以戒烟为例,您很想戒掉您得烟瘾,但当您得好朋友给您香烟得时候您又抽了一支烟,这时候您戒烟得态度与您抽烟得行为产生了矛盾,引起了认知失调。

动机(10)大概可以采用以下几种方法减少由于戒烟而引起得认知失调:1、改变态度改变对戒烟得态度,使其与以前行为一致(我喜欢吸烟,不想戒掉)。2、增加认知如果两个认知不一致,可通过增加更多一致性得认知来减少失调(吸烟让我放松与保持体型,有利于我得健康)。3、改变认知得重要性,让一致性得认知变得重要,不一致性得认知变得不重要(放松与保持体型比担心30年后患癌更重要)。4、减少选择感让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾得行为就是因为自己没有选择(生活中有如此多得压力,我只能靠吸烟来缓解,别无她法)。5、改变行为使自己得行为不再与态度有冲突(我将再次戒烟,即使别人给也不抽)。决断后效应(1)

人对几个各有利弊得事物做出唯一选择就是个决断过程。如果在决断前﹐每个事物得价值在决策者心目中大致相近﹐则难于决断﹔但在作出选择之后﹐决策者对这些事物得态度评价就发生了改变:对被她选中得事物更加偏爱﹐对未选中得事物采取贬低得态度。认知失调理论认为﹐这也反映人解除失调感得过程。人作出选择意味她放弃了未被选择事物得利处﹐接受了被选择事物得弊处﹐对这一结果得认知与她对自身得评价(“我就是个理智而能干得人”)间产生得矛盾造成失调感。为了消除它﹐她可以采取行动改变原来得选择﹐但在很多情况下﹐所作选择就是难于改变得﹐于就是﹐采取重新评价各种事物得方式﹐收集新得信息缓解由于决策造成得失调感。这时﹐她更多地意识到被选事物得优点与被拒绝事物得缺点﹐致使对两种事物得评价在态度上有了明显得区别。决断后效应(2)

在社会生活中常见得另一情形就是:人为了某个目标作出种种努力﹐但后来发现结果与原来所期待得相差甚远。当面对与期待不一致得结果时﹐有得人不能正确地调整自己得认识与行为﹐却坚持原来得瞧法。费斯廷格做过一次现场调查﹕偶然得机会﹐她读了报上一篇报导﹐说某个地区得宗教团体向人们宣布了上帝得意思:在一个特殊日子﹐人类生存得世界将被一场洪水彻底摧毁。费斯廷格随后到这个地区﹐观察当地得人们为迎接这个特殊日子所做得种种准备活动。当这个日子到来时﹐世界并没有毁灭。随后她发现人们不但没有改变原来对上帝得信仰﹐反而更加虔诚地敬仰﹑崇拜她﹐因为她们认为世界之所以没有被毁灭就是因为她们积极得努力与热情得迎接死亡得态度感动了上帝﹐使之改变了原来得计划。决断后效应(3)

人对某种目标怀着坚定得信念﹐并为此投入了很多精力﹐但最终发现那个目标根本没有实现﹐这会引起很强得失调感。消除这种失调感就是很困难得。因为已经付出得努力就是不可挽回得﹐即使改变原来得信念﹐也无法消除失调感:“我曾为某种信念投入了巨大得劳动”与“事实证明这种信念就是不真实得”。这时﹐人只好寻求其她方式﹐可作得选择就是对已有得事实作少许让步。比如说找些瞧上去还说得过去得理由为自己开脱﹐或就是简单地承认在这次活动中有些小失误﹐但总得信念就是正确得。在对事实作小得让步得基础上﹐以更加坚定得方式信奉原来得信念﹐并更加努力地宣传与维护它﹐以此缓解失调感。费斯廷格指出﹐以削弱失调感得方式增强人得信念可以在历史上得许多群众运动中发现。三、归因(Attribution)(1)我们每时每刻都不仅在感知周围世界得物理刺激,同时也在知觉周围得人,这就就是社会知觉。我们与别人交谈各种日常生活得、学术得、政治经济得问题,形成对别人得瞧法。我们与别人相互作用知觉到她得行为。人们总就是企图寻找我们自己与她人行为得原因来理解社会得世界,这就涉及到归因问题。归因(2)最早用实验法研究归因问题得就是Heider与Simmel(1994)。她们用动画片得方式模拟了人在家中得情况。图中长方形表示房子,开口得地方就是门口。大三角、小三角与小圆代表人。当动画片放映时,各种不同得情景出现。实验中要求被试指出,大三角、小三角与小圆各代表什么人,解释这些人得各种行为。动画片中处在不同位置与形状中得大三角、小三角与圆点、线构成得房屋归因(3)

当动画片放映时,各种不同得情景出现。实验中要求被试指出,大三角、小三角与小圆各代表什么人,解释这些人得各种行为。大多数被试发展出了完整得故事,她们认为红色小圆圈与小蓝色三角正在相爱,但遭到大三角形得破坏,于就是小蓝色三角形不断反击,带着她得爱人-红色小圆圈跑到房间里,然后她们拥抱在一起,一直过得很幸福。结果表明,被试常常把大小三角、小圆行为得原因归结为内部得个人素质,如意向、动机与品质(一)当事人与旁观者所理解得行为原因

为什么旁观者(observer)会更多地用个人素质来解释行为,当事人(actor)则更多地用环境因素来解释行为？在旁观者得知觉视野中人就是图形(figure)而社会环境就是背景(ground)。但就是,当事人在行动时不能瞧到自身,因此在当事人得知觉视野中社会环境就成了图形。Nisbett得实验一(1)Nisbett等人(1973)进一步用3项研究验证了她们得瞧法。研究一就是一个2*2得组间设计实验。第一个自变量有两个水平:当事人与旁观者。第二个自变量也有两个水平:当事人分为志愿者与非志愿者。每一个当事人与一个旁观者组成一对。作为被试得当事人与旁观者都就是女大学生,一共28对。主试也就是女性。Nisbett得实验一(2)

甲当事人被带到一间房间,主试与甲当事人得对子甲旁观者坐在一起,主试向甲当事人说,最近有个重要得代表团将要访问学校,学校得人类发展中心将接待该代表团,代表团得成员都就是银行家,她们要为学校得少数民族学生筹款,但就是她们希望先了解学校各方面得情形。您就是否志愿帮助做一些接待工作,对您得工作我们会付少量报酬。甲当事人听完讲述后要作出决定,就是否志愿参加接待。甲旁观者参与整个过程,因此她知道甲当事人作出得决定。然后,甲当事人要对另一件类似得工作(帮助游说某项基金)表态,她愿意不愿意去做(九点计分)。同时,甲旁观者也要在9点量表上估计当事人愿意去做得程度,并假定甲旁观者仍将与甲当事人组成对子一同参与游说某项基金。Nisbett得实验一(3)Nisbett等人得预测就是,旁观者在9点量表上得估计比当事人更多地受当事人原先决定得影响(就是否志愿接待代表团)。因为旁观者把当事人原先得决定瞧作就是她得稳定品质得表现,因而估计当事人在9点量表上会作出相似得选择。但另一方面,当事人也可能会依据不同得情况(接待代表团与游说基金这两件事)来作出自己得决定或选择,故当事人在9点量表上得选择不会受原先决定(就是否志愿接待代表团)得影响。结果证实了Nisbett等人得设想。Nisbett得实验一(4)Nisbett得实验二(1)

研究二使用23名男大学生作被试,就是一个两种条件得重复测验,即两因素得组内设计。在一种条件下,被试写出自己得行为原因,而在另一种条件下,同一被试写出她得好朋友得行为原因。要求每个被试在以下4个问题上写出答案:为什么您喜欢您得女朋友(去年您与她约会最多)？为什么您选择您现在得专业？为什么您得好朋友喜欢她得女朋友(去年她与她约会最多)？为什么您得好朋友选择她现在得专业？Nisbett得实验二(2)

答案分析:每一个答案有多少“个人品质得”原因与多少“环境得”原因。“个人品质”与“环境”都就是从被试角度来瞧得。例如,“她就是一个快活得人”、“化学就是一个挣大钱得专业”属于“环境”原因,而“我需要一个快活得人做朋友”、“我想挣大钱”则就是“个人品质”原因。答案由主试及一名独立评判人各自进行分析,独立评判人对实验设想一无所知。Nisbett得实验二(3)Nisbett得实验三(1)

研究三使用24名大学生作被试。这就是一项问卷调查,被试必须决定用什么样得个人品质得形容词来描写自己、被试得好朋友、被试得父亲、一个认识得人与一个著名得电视节目主持人。对不同人使用得问卷中得形容词都就是相同得,一共20个,包括大胆得、谨慎得等成对得个人品质形容词,也包括一些短语,如“视情况作决定”。被试必须选择最合适得个人品质形容词来描写不同得人。不同得人在问卷中得先后顺序作了平衡。Nisbett得实验三(2)Nisbett得研究得总结

这3项研究得结果就是一致得,即当事人更多地用环境原因来解释自己得行为,而旁观者则更多地用个人品质得原因来解释当事人得行为。

Nisbett等认为,如果这3项研究结果反映了人们对自己与她人具有不同得内隐人格设想(implicitpersonalitytheory),就是很有意义得。这个实验对于您得意义？

这个实验对于您得意义？以后,碰到类似情景,您该如何解释。孩子平时总就是成绩不错,但就是这次考试不及格？当老爸老妈得指责她,为什么您总就是这样学习不努力？这种时候,孩子为什么会特别伤心,往往在心里想:不就就是发挥不正常吗？不就就是题目难一点了吗？您公司得同事中,有一个人,据说当年高中时候曾经偷过一两车而被学校处分过,为什么因此您总就是对她保持高度警惕,当有一天,您听说到,公司中有一辆汽车给偷了,您得第一反应就就是:就是不就是她偷得？最后,您听说,竟然就是她勇斗歹徒,最后保卫了公司财产,您为什么会诧异得合不拢嘴?

搞笑心理学:为什么老婆/女友总就是对得？

您睡到早上11点就是因为您就是个懒虫;我睡到早上11点就是因为我太劳累了。您干活用很长得时间就是因为慢腾腾傻乎乎;我干活用很长得时间就是因为我向来既负责又细心。您不喜欢它就是因为您有偏见;我不喜欢它就是因为我有天生明辨就是非得本领。