淘宝店运营合作协议-范本

淘宝店运营合作协议-范本甲方：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________

乙方：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________

鉴于甲方拥有淘宝店铺（店铺名称：____________________，店铺链接：____________________），具备一定的电商运营基础和资源，乙方在淘宝店铺运营方面拥有丰富的经验和专业技能。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方淘宝店铺的运营合作事宜达成如下协议：

一、合作内容1.店铺运营管理乙方负责甲方淘宝店铺的整体运营管理工作，包括但不限于店铺页面设计、商品上架与优化、店铺推广营销、客户服务等。乙方应根据市场动态和甲方店铺实际情况，制定合理的运营策略和推广计划，以提升店铺的流量、转化率和销售额。2.商品管理甲方负责提供符合市场需求和质量标准的商品，并确保商品的供应稳定。乙方有权对甲方提供的商品进行选品评估和优化建议，甲方应积极配合乙方的工作，根据乙方建议对商品进行调整和改进。3.营销推广乙方负责制定并执行店铺的营销推广方案，包括但不限于淘宝内部推广工具（直通车、超级推荐等）的使用、参加淘宝官方活动、社交媒体营销等。乙方应合理安排推广费用，确保推广效果的最大化，并定期向甲方汇报推广费用的使用情况和推广效果分析报告。4.客户服务乙方负责处理店铺的客户咨询、订单处理、售后服务等工作，及时回复客户消息，解决客户问题，提高客户满意度。乙方应建立完善的客户服务流程和反馈机制，定期对客户服务数据进行分析总结，为店铺运营提供改进依据。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利有权了解店铺运营情况，包括但不限于销售额、流量数据、客户反馈等。有权对乙方的运营管理工作提出意见和建议，乙方应认真听取并积极改进。有权按照本协议约定获取店铺运营收益。2.义务按照乙方要求及时提供准确、完整的商品信息和相关资料，包括但不限于商品图片、描述、规格、库存等。确保所提供商品的质量符合国家法律法规和行业标准，无任何质量问题和知识产权纠纷。配合乙方完成店铺运营过程中的各项工作，如商品发货、退换货处理等，确保店铺运营的顺利进行。按照本协议约定及时支付乙方运营费用。

（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取运营报酬。在运营管理过程中，有权根据实际情况自主决策店铺运营策略和推广方式，但需提前告知甲方相关决策内容及预期效果。2.义务遵守国家法律法规和淘宝平台规则，诚信经营甲方店铺，不得从事任何违法违规行为。按照本协议约定的运营内容和标准，认真履行运营管理职责，努力提升店铺业绩。定期向甲方汇报店铺运营情况，包括但不限于每周运营数据报表、每月运营总结报告、重大运营决策及执行情况等，确保甲方对店铺运营状况有充分了解。妥善保管甲方店铺的各类账号信息和商业秘密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将店铺运营工作转包给其他第三方。

三、费用及支付方式

（一）运营费用1.甲方应向乙方支付的运营费用包括基础运营服务费和绩效提成两部分。2.基础运营服务费每月基础运营服务费为人民币______元（大写______元整）。该费用用于乙方为甲方提供的基本店铺运营管理服务，包括但不限于店铺日常维护、商品上架与优化等工作。基础运营服务费按月支付，甲方应在每月______日前将上月的基础运营服务费支付至乙方指定的银行账户。3.绩效提成乙方根据店铺每月实际销售额（扣除退款金额后的净额），按照______%的比例提取绩效提成。每月绩效提成结算周期为上月1日至上月最后一日。乙方应在次月______日前向甲方提供详细的绩效提成计算报表，甲方应在收到报表后的______个工作日内进行核对确认，并将绩效提成支付至乙方指定的银行账户。

（二）支付方式甲方通过银行转账方式将运营费用支付至乙方以下指定银行账户：开户银行：____________________账户名称：____________________银行账号：____________________

四、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。

五、知识产权归属1.甲方拥有其提供商品的知识产权，但乙方因店铺运营需要对商品进行的合理修改、编辑等操作所产生的相关成果，其知识产权归双方共同所有。2.乙方在店铺运营过程中所创作的店铺页面设计、文案策划、推广素材等作品的知识产权归乙方所有，但甲方有权在本店铺运营范围内使用。未经乙方书面同意，甲方不得将上述作品用于其他任何商业用途。

六、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以提前解除本协议。若一方违反本协议约定，另一方有权提前解除本协议，并要求违约方承担违约责任。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任。

七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付运营费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停店铺运营工作，直至甲方支付全部运营费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定履行运营管理职责，导致店铺业绩下滑或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额以甲方因乙方违约行为所遭受的实际损失为准。3.任何一方违反保密条款或知识产权归属条款的约定，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。

八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续______年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______年______月____