门卫管理制度及岗位职责74622

门卫管理制度及岗位职责74622一、总则为了加强公司安全保卫工作，维护公司正常的工作秩序，保障公司财产和员工生命安全，特制定本门卫管理制度及岗位职责。本制度适用于公司所有门卫工作人员。

二、门卫岗位职责（一）人员出入管理1.严格执行公司门禁制度，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。对进入公司的人员进行严格盘查、登记，核实身份和来访事由，并通知被访人员确认后，方可放行。2.对于外来访客，必须详细询问来访事由，要求其出示有效证件（如身份证、工作证等），并认真填写《外来人员来访登记表》，包括姓名、单位、来访时间、被访部门及人员、联系电话等信息。3.严禁无关人员进入公司。如遇可疑人员，应拒绝其进入，并及时报告上级领导或安保部门。对于推销人员、拾荒者、乞丐等一律不得放入公司。4.员工上班时间外出，必须凭本人有效请假条或出门证，经部门负责人签字批准后，方可放行。对请假条或出门证的真实性进行认真核对，确认无误后，在出门证上记录出门时间并放行。5.对于携带物品外出的员工，必须进行严格检查。属公司财物的，要凭相关部门出具的《物品放行条》放行；属个人物品的，如发现有可疑情况，有权要求其进行解释或进行必要的检查。

（二）车辆出入管理1.负责维护公司门口交通秩序，确保车辆进出顺畅，不发生拥堵现象。2.对进出公司的车辆进行严格检查和登记。外来车辆进入公司，必须停车接受检查，询问来访事由，要求驾驶员出示有效证件（如驾驶证、行驶证等），并填写《外来车辆来访登记表》，包括车辆型号、车牌号、来访时间、被访部门及人员、联系电话等信息。经与被访人员联系确认后，发放临时停车证，引导车辆按指定位置停放。3.公司内部车辆凭公司发放的车辆通行证进出，门卫应认真核对车辆通行证的有效性，检查车辆外观是否有异常情况，确认无误后予以放行。4.严禁无牌无证、手续不全的车辆进入公司。对于装载易燃易爆、剧毒等危险物品的车辆，未经公司相关部门批准，一律不得进入公司。5.指挥车辆有序停放，严禁车辆在公司门口乱停乱放。对违规停放的车辆，及时进行劝阻和纠正；如劝阻无效，应记录车辆信息并报告上级领导或安保部门。

（三）巡逻与安全检查1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对公司区域进行定时巡逻。巡逻过程中，要认真查看公司各个部位的门窗、水电设施、消防器材等是否正常，发现问题及时报告并做好记录。2.注意观察公司周边环境，发现异常情况（如陌生人徘徊、可疑车辆停留等）要及时上前询问、盘查，并采取相应措施，必要时报告上级领导或安保部门。3.协助安保部门进行安全检查工作，对发现的安全隐患及时督促相关部门进行整改。4.在巡逻过程中，如遇到突发事件（如火灾、盗窃等），应立即采取应急措施，并及时报告公司领导和安保部门，保护好现场，配合相关部门进行调查处理。

（四）物品出入管理1.对携带物品进入公司的人员进行严格检查，防止公司财物被盗用或违禁物品进入公司。对可疑物品有权要求其打开进行检查，如发现有危险物品或违禁物品，应立即扣留，并报告上级领导或安保部门。2.对离开公司的物品进行严格检查，凭有效的《物品放行条》放行。对放行条的真实性、完整性进行认真核对，核实物品名称、规格、数量等与放行条一致后，方可放行。如发现放行条存在疑问或物品与放行条不符，应拒绝放行，并及时报告上级领导或安保部门进行调查处理。3.对于大件物品或批量物品的出入，要进行详细登记，并通知相关部门进行核实。

（五）门禁设施维护1.负责公司门禁设施（如电动门、道闸、门禁卡读卡器等）的日常检查和维护，确保其正常运行。发现门禁设施出现故障，及时报告上级领导或维修部门，并做好记录。2.妥善保管门禁设施的钥匙、门禁卡等相关物品，不得随意转借他人。如因工作需要领用门禁设施相关物品，必须进行登记，并在使用完毕后及时归还。3.协助维修人员对门禁设施进行维修和保养工作，提供必要的协助和信息。

（六）突发事件应急处理1.熟悉公司内部的应急疏散通道和安全出口位置，了解公司应急预案的相关内容。2.如遇突发事件（如火灾、地震、盗窃、暴力袭击等），应立即启动应急预案，采取以下措施：迅速报警，向公司领导和安保部门报告事件情况。组织人员疏散，引导员工按照预定的疏散路线撤离到安全区域，确保人员生命安全。在确保自身安全的前提下，配合相关部门进行现场救援和处置工作，如扑救火灾、保护现场、协助抓捕犯罪嫌疑人等。及时向公司领导汇报事件进展情况，提供准确的信息和数据，以便公司领导做出决策。3.事件处理完毕后，协助相关部门进行调查和总结工作，分析事件原因，提出改进措施和建议，完善公司的安全防范制度和应急预案。

（七）工作记录与信息传递1.认真做好各项工作记录，包括人员出入登记、车辆出入登记、巡逻记录、物品出入登记、门禁设施维修记录等。记录要准确、详细、及时，字迹清晰，不得随意涂改。2.定期对工作记录进行整理和归档，妥善保管，以备查阅。3.及时向公司领导和安保部门传递重要信息，如发现的安全隐患、可疑人员或车辆情况、突发事件等。对上级领导和安保部门的指示和要求，要认真传达并及时落实。

三、门卫工作纪律1.遵守公司的各项规章制度，服从管理，听从指挥。严格按照门卫岗位职责和工作流程开展工作，不得擅自更改工作程序或简化工作环节。2.严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。在工作期间，不得擅自离岗、脱岗、串岗，如有特殊情况需要离岗，必须向主管领导请假，并安排好替岗人员。3.保持良好的工作态度和服务意识，对待来访人员和公司员工要热情、礼貌、耐心。不得与来访人员或公司员工发生争吵、冲突，不得刁难、辱骂他人。4.严格保守公司机密，不得泄露公司的人员信息、安全状况、商业机密等重要信息。5.不得利用职务之便谋取私利，严禁收受外来人员的贿赂、礼品或其他不正当利益。6.爱护公司的财物和设施设备，不得随意损坏或丢失。如因工作失误或其他原因造成公司财物损失的，要照价赔偿。7.积极参加公司组织的安全培训和应急演练，不断提高自身的安全意识和应急处理能力。

四、门卫工作考核与奖惩1.公司建立门卫工作考核制度，对门卫工作人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、工作效率、服务质量等方面。2.考核方式采用日常检查、定期检查、工作记录查阅、员工投诉等相结合的方式进行。对表现优秀的门卫工作人员，给予表彰和奖励；对违反工作纪律、不履行岗位职责的门卫工作人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处理。3.有下列表现之一的，给予表彰和奖励：严格执行门卫管理制度，认真履行岗位职责，全年无安全事故发生，为公司安全保卫工作做出突出贡献的。在突发事件应急处理中，表现勇敢、果断，采取有效措施避免或减少公司损失的。工作认真负责，服务态度好，受到公司员工或来访人员好评的。提出合理化建议，对改进公司门卫管理工作有显著成效的。4.有下列行为之一的，给予批评教育、警告、罚款等处理；情节严重的，予以辞退：违反工作纪律，擅自离岗、脱岗、串岗，迟到、早退、旷工的。对进入公司的人员和车辆不认真检查、登记，造成安全隐患或公司财物损失的。与来访人员或公司员工发生争吵、冲突，影响公司形象的。利用职务之便谋取私利，收受外来人员贿赂、礼品或其他不正当利益的。泄露公司机密，给公司造成损失的。工作敷衍了事，不认真履行岗位职责，导致工