钟点工协议书

钟点工协议书甲方（雇主）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________

乙方（钟点工）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供钟点工服务事宜达成如下协议：

一、服务内容1.乙方负责为甲方提供以下钟点工服务：房屋清洁：包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的地面清扫、擦拭家具、门窗玻璃清洁等。厨房清洁：清洗餐具、厨具，擦拭厨房台面、炉灶等，保持厨房整洁卫生。卫生间清洁：清洁马桶、洗手盆、浴室柜等洁具，拖地、擦拭墙面等。其他清洁：根据甲方需求，对指定区域进行特殊清洁工作，如清理杂物、擦拭灯具等。2.乙方应按照甲方要求的标准和质量完成服务内容，确保服务质量达到甲方满意。

二、服务时间和地点1.服务时间：双方协商确定具体的服务时间，乙方应按照约定的时间准时到达甲方指定地点开始服务。服务时间一般为[具体时间段]，如遇甲方特殊需求或节假日等情况，双方可另行协商调整。2.服务地点：甲方指定的居住地址或工作场所，地址为__________________。

三、服务费用及支付方式1.服务费用：甲方按照每小时[X]元的标准向乙方支付服务费用。每月服务费用根据乙方实际工作小时数计算，计算公式为：服务费用=每小时费用×实际工作小时数。2.支付方式：甲方应在每月[具体支付日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：__________________银行账号：__________________户名：__________________

四、双方权利和义务

（一）甲方权利和义务1.权利：有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供服务。有权对乙方的服务质量进行监督检查，如发现乙方服务不符合要求，有权要求乙方及时整改。有权根据实际情况调整服务内容和时间，但应提前通知乙方。2.义务：为乙方提供必要的工作条件和环境，确保乙方能够安全、顺利地开展服务工作。按照本协议约定及时支付乙方服务费用。如实向乙方告知服务地点的相关情况，如存在特殊清洁要求或危险物品等，应提前告知乙方。

（二）乙方权利和义务1.权利：有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。有权根据本协议约定拒绝甲方提出的不合理要求。2.义务：遵守国家法律法规和社会公德，诚实守信，按照本协议约定的服务内容、标准和时间为甲方提供优质服务。自带必要的清洁工具和用品，但清洁用品应符合环保要求。在服务过程中注意安全，如因乙方自身原因造成人身伤害或财产损失，由乙方自行承担责任。对在服务过程中知悉的甲方隐私和商业秘密予以保密，不得泄露给任何第三方。定期接受必要的培训，不断提高服务技能和质量。

五、服务质量监督与投诉处理1.服务质量监督：甲方有权在乙方服务过程中或服务结束后对乙方的服务质量进行检查和评价。如发现服务质量不符合要求，甲方应及时向乙方提出，乙方应在接到甲方通知后[具体时间]内进行整改，直至甲方满意为止。2.投诉处理：如甲方对乙方的服务不满意或有任何投诉，应首先与乙方进行沟通协商解决。如双方无法协商解决，甲方有权向相关部门投诉或通过法律途径解决。乙方应积极配合甲方处理投诉，如实提供相关情况和信息。

六、协议变更与解除1.协议变更：本协议履行期间，如有一方需要变更协议内容，应提前[X]天书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面变更协议。2.协议解除：在本协议履行期间，如一方提出解除协议，应提前[X]天书面通知对方。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。如乙方出现以下情形之一，甲方有权解除协议：严重违反本协议约定，经甲方多次提醒仍不改正的。因乙方原因给甲方造成重大损失的。被依法追究刑事责任的。

七、违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付乙方服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供服务，应承担违约责任，甲方有权扣除相应的服务费用。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]个月。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]个月。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同