2012.11.24一汽大众武汉锐腾-“织小虫-赢大虫”感恩虫虫品鉴团购会总结

武汉锐腾汽车贸易服务有限公司活动日期：2012年11月24日“织小虫，赢大虫“---武汉锐腾感恩虫虫”家“年华团购品鉴会一、活动背景及目的

二、活动执行时间安排/流程二、活动执行时间安排/流程五、客户邀请计划三、人员安排四、预算/各项费用明细计划七、广告/宣传和公关计划八、活动总结报告目录一、活动背景及概述

二、活动执行时间安排/流程二、活动执行时间安排/流程五、客户邀请计划三、人员安排四、预算/各项费用明细计划六、销售跟进计划七、广告/宣传和公关计划八、活动总结报告一、活动背景及概述

二、活动执行时间安排/流程二、活动执行时间安排/流程五、客户邀请计划三、人员安排四、预算/各项费用明细计划七、广告/宣传和公关计划八、活动总结报告活动背景及目的【活动背景】

2012款新甲壳虫上市以来一直销量不佳，市场反应不强烈，关注度不够；自10月国博车展之后，车市冷清，店内客流量少；11月除厂家要求的“七彩心”涂鸦活动外，我司没有自行策划销售店头或者月度主题活动（特别是光棍节的遗漏，遗憾不少）；自新甲壳虫到店以来，我司也未举行过任何有关新甲的试驾活动，集客有限；11月上旬店内销量不佳，销售任务压力大，必须组织店头活动促进销售；11月22日是西方的传统的感恩节，正好借此噱头，进行店头活动宣传，比普通的团购会让客户更易接受；【活动目的】

推广2012款新甲壳虫车型，增加潜客，促进销售，提升品牌形象；促进持观望态度的客户成交；打响武汉锐腾网络营销第一炮，吸引更多优秀的销售顾问加入网销组。“类似物”营销--运用消费者所喜爱的甲壳虫衍生物，吸引他们的关注，引起他们参加活动的兴趣，从而吸引他们对新甲壳虫车型的关注活动主题：“织小虫，赢大虫“活动名称：

武汉锐腾感恩虫虫”家“年华团购品鉴会活动地点：武汉锐腾4S店展厅活动日期：2012年11月24日下午14:00主要车型：

2012款新甲壳虫活动关联：Q4季度活动计划，序号№：170，

”织小虫，赢大虫“甲壳虫试驾活动活动概述活动主视觉以快展架搭建的活动背景，大气美观并且方便拆卸；用红、黄两台鲜亮的新甲壳虫布置展车位，动感时尚，吸引人眼球，突出了整个活动氛围；不足之处，由于场地的局限性，新甲壳虫的电视视频广告不能好好利用，只能侧面观看订车风云榜活动路牌活动转盘数量1个1个1个

示意图示例图数量活动背景

1活动横幅1活动主要物料名称示例图数量虫虫抱枕

50敞篷甲壳虫车模7名称示例图数量DIY虫虫材料包

301:18原厂新款甲壳虫车模1主要活动礼品一、活动背景及概述

二、活动执行时间安排/流程二、活动执行时间安排/流程五、客户邀请计划三、人员安排四、预算/各项费用明细计划七、广告/宣传和公关计划八、活动总结报告阶段时间安排项目主题前期宣传11月17日-23日网络（会员网站）“织小虫，赢大虫“-武汉锐腾感恩虫虫”家“年华招募11月17日-23日新浪微博（微活动）中期执行11月24日活动执行“织小虫，赢大虫“-武汉锐腾感恩虫虫”家“年华团购品鉴会后续报道11月26日网络“织小虫，赢大虫“-武汉锐腾感恩虫虫”家“年华圆满落幕

11月xx日(待定）武汉电视台整体时间安排时间内容具体事项备注13：30-14：00嘉宾签到（媒体+客户）媒体和客户签到,播放音乐暖场售后及销售负责接待客户,签试驾协议,引导客户就座市场部负责接待媒体综合部负责播放背景音乐暖场14:00-14:05活动开场主持人在据活动开始前5分钟时对预告活动开始信息,召集客户就座,宣布活动开始主持人14:05-14：10播放新车视频播放“乐，不宜迟”视频市场部播放视频主持人串词14:10-14:15讲解车型亮点讲解新甲壳虫，突出新甲壳虫特点销售讲师14:15-14:25有奖互动提问关于甲壳虫特点提问3-4个问题,答对者,送上甲壳虫敞篷车模一座主持人注意营造抢答活动气氛市场部为答对者送上车模14:25-14：30宣布团购活动政策由销售经理公布团购活动价格销售经理14:30-16：20织布游戏、试驾活动开始将客户按车型分组进行试驾，一个流程大约每辆车3名左右客户，在路上交换体验；没有参加试驾的，发放材料包开始缝甲壳虫玩偶试驾专员引导客户试驾销售顾问跟踪意向客户赏车综合部提供虫虫蛋糕供客户品尝市场部协调整个会场秩序16:20-16:30幸运大转盘抽奖主持人邀请订购车客户上台转幸运大奖,并为客户颁奖主持人、市场部16:30宣布活动结束主持人宣布活动结束,并向客户派发虫虫抱枕的礼品主持人、市场部活动流程表及时间安排一、活动背景及概述

二、活动执行时间安排/流程二、活动执行时间安排/流程五、客户邀请计划三、人员分工安排四、预算/各项费用明细计划六、销售跟进计划七、广告/宣传和公关计划八、活动总结报告人员内容部门责任人人数活动总控制负责场地布置和各项节目交接事项，现场流程组织和规划市场部杨慧1 前期宣传及后期报道通过网络、电台、短信及报纸等媒介进行活动宣传预热及后期报道市场部杨慧2客户邀约销售顾问及市场部进行客户及潜客的邀约市场部销售部杨慧周衡10主持人活动环节主持把控，活动现场氛围营造销售部周衡1销售顾问负责展示车辆的准备。资料及文件准备。场内活动桌椅的摆放。介绍车型，签订合同对客户提出的问题给予热情的讲解统计客户洽谈数据活动协助。销售部周衡4-5 客户接待引导客户停车，入场签到，签试驾协议。售后部销售部朱移航王博6茶歇准备现场给客户及媒体嘉宾提供的冷餐、饮料、水果等综合部客服部郑丹叶梅3现场搭建市场部配合广告公司进行场地搭建及布展事宜广告公司王辉1礼品发放市场部准备活动礼品并负责登记发放市场部杨慧2客户追踪活动结束后期客户追踪跟进销售部周衡15三、人员安排和职责分工负责展示车辆的准备。活动现场桌椅的搬移及摆放。引导客户入店，签订试驾协议，安排客户就座。资料及文件准备。介绍及销售，签订合同对客户提出的问题给予热情的讲解统计客户洽谈数据。活动结束后期客户追踪跟进。销售顾问职责一、活动背景及概述

二、活动执行时间安排/流程二、活动执行时间安排/流程五、客户邀请计划三、人员分工安排四、预算/各项费用明细计划七、广告/宣传和公关计划八、活动总结报告方向项目单价数量费用备注广告预算网络媒体推广————0公关预算媒体红包费3003900活动预算虫虫抱枕54502700剩余可用作后期冷餐费————500敞篷甲壳虫车模237161剩余可用作后期DIY材料包1030300大转盘6001600可用作后期搭建布展及其他物料费用————6000可用作后期销售促销预算幸运转盘抽奖礼品500TotalCost11661四、活动预算明细计划PS:像快展架、大转盘之类的物料都可以后期循环利用，虫虫抱枕这次活动也顶多用到30个，也就是说，这次活动实际上共花费3981元.本次活动一共成交6台车,平均单车市场费用仅为663.5元.一、活动背景及概述

二、活动执行时间安排/流程二、活动执行时间安排/流程五、客户邀请计划三、人员分工安排四、预算/各项费用明细计划七、广告/宣传和公关计划八、活动总结报告市场部销售部线上邀约线下计划11月17日-11月23日各大网络媒体发布软文进行招募新浪微博发布微活动招募到店看车客户邀约前期潜在客户邀约五、客户邀请计划易车、爱卡、汽车之家、凤凰汽车、网上车市、大楚网、官网发布信息招募搜房网纳帕溪谷论坛招募您好：我是进口大众武汉锐腾汽车贸易服务有限公司的销售顾问XX，请问是XX先生/小姐么？我们将于11月24日也就是本周六下午2点，在我店内举行“织小虫，赢大虫——武汉锐腾感恩虫虫团购品鉴会”活动。届时，您可以品“虫虫”蛋糕，织“虫虫”车模，得“虫虫”抱枕！老客户荐新客户购车，更可赠1000元油卡！当天来店订购车，更有超多惊喜折扣，还可以转取最高价值4880元芭缇雅六日游！！请问您11月24日下午2:00有时间来参加这个活动么？欢迎您的到来。您看可以么？好的

到时候见，祝您愉快

再见。网销组回复@进口大众-武汉锐腾报名私信重点回复微博私信邀约网销组短信邀约网销组收集网络、展厅客户名单，再次一对一电话确认邀约筛选已有潜客向新增潜客力推活动网销组登记来电报名客户再次确认客户是否到店流程方式客户邀约时间节点安排11月17日—21日

11月22日

11月23日

11月24日集中接受客户电话报名全程接受微博私信、电话报名邀约电话再次联系确认已邀约客户CR部短信邀约活动上午再次短信提醒，重点客户需致电提醒就本次活动实际到店情况看来，此环节在以后的活动中必须补充，非常重要一、活动背景及概述

二、活动执行时间安排/流程二、活动执行时间安排/流程五、客户邀请计划三、人员分工安排四、预算/各项费用明细计划七、广告/宣传和公关计划八、活动总结报告集客量及销售目标渠道邀约对比（批）销售对比（台）计划实际达成率计划实际达成率网络2711

41%13

300%展厅9

222%23

150%从邀约人数来看，不论是展厅还是网络，计划数与实际数差异较大，达成率不理想；从销售目标来看，展厅和网销都超额完成了本次活动的销售任务。特别是网销组，除了樊俊前期通过网络跟踪的客户外，还有1批因为报名参加这次活动而促使成交的，大大鼓舞了网销组的士气，达到了此次活动的目的。活动促销政策签到礼活动礼购车礼凡报名参加活动,当天来店者,均可获赠武汉锐腾限量定制版巨无霸虫虫抱枕一个凡报名参加活动,当天来店者,均可享用武汉锐腾特制精美虫虫蛋糕一个凡报名参加活动,当天来店,并推荐3位以上好友报名参加活动者,额外获赠敞篷甲壳虫车模一座截止至12月24日前上传"织小虫"作品照片,@进口大众-武汉锐腾,将有机会获得原厂车模一座!活动当天置换新甲壳虫享万元补贴;订车即可参加幸运大转盘抽奖活动,100%中奖,赢取价值最高4880元芭提雅六日游!跟进计划对有强烈购车意愿的客户进行回访,促进成交第一次回访活动跟进客户回访一周对潜在客户进行回访,回访时确定其大致购买时间,第二次回访二周对第一次回访不成功或有长期购买意向的客户进行跟踪回访，发展成强烈购车意向客户，直至成为有效客户。

第三次回访一月备注：通过有目的的回访从而实现的成交量的提升

活动当天将嘉宾信息进行录入留档，制定回访计划。跟进客户信息留档项目活动当

天时间周期工作内容销售跟进工作计划一、活动背景及概述

二、活动执行时间安排/流程二、活动执行时间安排/流程五、客户邀请计划三、人员分工安排四、预算/各项费用明细计划七、广告/宣传和公关计划八、活动总结报告织小虫,赢大虫----武汉锐腾感恩虫虫"家"年华11月17日至11月23日11月24日11月25日-12月24日新浪微博#微活动#主题招募网上车市、汽车之家、新浪汽车、太平洋汽车网、搜狐汽车、易车网、大楚网、51QC网、爱卡汽车、凤凰汽车招募新浪微博上传活动照片持续报道“织小虫”图片上传，网络评选报道各大论坛、社区公关贴发布后续报道《名车展台》栏目后续报道凤凰汽车、搜狐汽车、武汉电视台《名车展台》现场报道搜房网《纳帕溪谷》论坛招募网络网上车市、汽车之家、新浪汽车、太平洋汽车网、搜狐汽车、易车网、大楚网、51QC网、爱卡汽车、凤凰汽车活动完美落幕报道活动现场剪辑视频新闻网络报道电视七、广宣/公关计划广宣计划明细媒体名称

活动前期

后续报道发布日期新闻标题新闻类型发布日期新闻标题新闻类型易车网11/17织小虫赢大虫武汉锐腾“虫虫”家年华软文/800字带图11/23武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官软文/800字带图爱卡汽车11/17织小虫赢大虫武汉锐腾“虫虫”家年华软文/800字带图11/23武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官软文/800字带图汽车之家11/17织小虫赢大虫武汉锐腾“虫虫”家年华近期活动/800字带图11/23武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官软文/800字带图网上车市11/17织小虫赢大虫武汉锐腾“虫虫”家年华软文/800字带图11/23武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官软文/800字带图大楚网11/17织小虫赢大虫武汉锐腾“虫虫”家年华软文/800字带图11/23武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官软文/800字带图51QC网11/18织小虫赢大虫武汉锐腾“虫虫”家年华软文/800字带图11/23武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官软文/800字带图新浪微博11/17织小虫赢大虫武汉锐腾“虫虫”家年华软文/800字带图11/23武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官软文/800字带图搜房网11/18感恩纳帕,圆梦溪谷既辉腾试驾会后又一精彩力作织小虫,赢大虫完美重现纳帕溪谷论坛/1000字带图--------------------------太平洋汽车---------------------------11/23武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官软文/800字带图凤凰汽车11/23武汉锐腾邀您感恩“虫虫”家年华武汉车市/800字带图11/23武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官软文/800字带图搜狐汽车11/17织小虫赢大虫武汉锐腾“虫虫”家年华软文/800字带图11/23武汉锐腾全新甲壳虫试驾团购会完美落幕软文/800字带图中华网11/23武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官软文/800字带图《名车展台》12/1武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官活动掠影活动掠影主要广告软文样例汽车之家凤凰网汽车易车网新浪微博广告软文样例爱卡纳帕溪谷论坛汽车点评网网易织