2025年度汽车美容院加盟售后服务保障合同

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2025年度汽车美容院加盟售后服务保障合同甲方（加盟方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服务方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务内容与标准1.服务项目服务1：名称为______，详细说明如维修、保养、技术支持等。服务2（如有）：名称为______。服务应符合国家相关标准以及甲方特定的加盟要求。2.服务质量要求乙方提供的服务应具备质量合格证明文件，如服务合格证、质量检测报告等。服务的质量应满足甲方加盟店的运营要求，包括但不限于服务质量、响应速度、技术支持等方面的要求。乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自服务之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的加盟店运营故障或顾客投诉。二、服务期限与费用1.服务期限甲方加盟期间，乙方应提供持续的服务保障。乙方保证在甲方加盟合同有效期内，提供不间断的服务支持。2.服务费用乙方服务的费用为______元/年（大写：______），该费用根据服务项目和服务标准计算得出，最终费用以实际服务内容和时间结算为准。三、服务响应与处理1.服务响应时间乙方应在接到甲方服务请求后的______小时内（具体时长）进行响应。对于紧急情况，乙方应在______小时内（具体时长）提供解决方案。2.服务处理流程a.接到请求后，乙方应在______小时内（具体时长）进行初步诊断；b.根据诊断结果，乙方应在______小时内（具体时长）提出解决方案；c.乙方应在______小时内（具体时长）完成服务或提供必要的支持。四、违约责任与争议解决1.违约责任任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、终止合同等。乙方如未按约定提供服务质量，应向甲方支付______元的违约金。2.争议解决双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权要求乙方按照约定的服务内容和标准提供服务。有权对乙方提供的服务进行监督和评价，并提出改进意见。义务：按照合同约定支付服务费用。为乙方提供必要的服务信息和技术支持。2.乙方权利与义务权利：在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供服务。对甲方提供的服务信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。十、服务记录与报告1.服务记录乙方应详细记录每次服务的过程和结果，并定期向甲方提供服务报告。服务记录应包括服务日期、服务内容、服务人员、服务结果等信息。2.服务报告乙方应定期向甲方提交服务报告，报告内容应包括服务概况、服务质量、服务改进措施等。服务报告应真实、准确、完整。十一、保密条款1.保密内容双方对本合同内容以及与合同执行相关的信息负有保密义务。保密内容包括但不限于技术信息、商业秘密、客户信息等。2.保密期限本保密条款的保密期限自合同签订之日起______年。在保密期限届满后，双方仍有义务对保密内容予以保密。十二、解除合同1.合同解除条件a.一方严重违反合同约定，经另一方通知后未在合理期限内纠正；b.一方破产、解散或丧失履行合同能力；c.发生不可抗力事件，导致合同无法履行。2.解除合同程序一方要求解除合同时，应提前______个工作日以书面形式通知另一方。另一方在接到解除通知后，应立即停止履行合同义务。十三、争议解决与法律适用1.争议解决双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。2.法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、变更、终止以及争议的解决均适用中华人民共和国法律。十四、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十五、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十六、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十七、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务内容、客户信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十八、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：______年______月______日乙方代表（签字）：______签署日期：______年______月______日见证人（如适用）：______见证人签字：______合同签署地点：___