2024年CPSM考试准备秘籍试题及答案

2024年CPSM考试准备秘籍试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.供应链管理中，以下哪个术语指的是在供应链中负责协调和整合不同业务流程的角色？

A.供应商

B.客户

C.供应链协调者

D.供应链管理者

2.在采购过程中，以下哪个步骤是在确定需求之后进行的？

A.确定供应商

B.确定采购策略

C.评估供应商

D.签订合同

3.以下哪个不是CPSM认证的五个核心知识领域？

A.采购策略与规划

B.供应市场与供应商关系

C.采购流程与工具

D.采购谈判与合同管理

4.在采购合同中，以下哪个条款通常用于确保供应商遵守环境、社会和治理（ESG）标准？

A.交付条款

B.质量条款

C.ESG条款

D.付款条款

5.以下哪个工具用于评估供应商的绩效？

A.采购计划

B.供应商评估矩阵

C.采购流程图

D.采购合同

6.在供应链管理中，以下哪个术语指的是在供应链中负责协调和整合不同业务流程的角色？

A.供应商

B.客户

C.供应链协调者

D.供应链管理者

7.在采购过程中，以下哪个步骤是在确定需求之后进行的？

A.确定供应商

B.确定采购策略

C.评估供应商

D.签订合同

8.以下哪个不是CPSM认证的五个核心知识领域？

A.采购策略与规划

B.供应市场与供应商关系

C.采购流程与工具

D.采购谈判与合同管理

9.在采购合同中，以下哪个条款通常用于确保供应商遵守环境、社会和治理（ESG）标准？

A.交付条款

B.质量条款

C.ESG条款

D.付款条款

10.以下哪个工具用于评估供应商的绩效？

A.采购计划

B.供应商评估矩阵

C.采购流程图

D.采购合同

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM认证的五个核心知识领域？

A.采购策略与规划

B.供应市场与供应商关系

C.采购流程与工具

D.采购谈判与合同管理

E.采购团队与领导力

2.以下哪些是供应链管理的关键成功因素？

A.供应商管理

B.供应链网络设计

C.风险管理

D.采购成本优化

E.客户满意度

3.以下哪些是采购合同中的关键条款？

A.交付条款

B.质量条款

C.ESG条款

D.付款条款

E.争议解决条款

4.以下哪些是供应商评估的关键因素？

A.供应商的财务状况

B.供应商的质量管理体系

C.供应商的交货能力

D.供应商的售后服务

E.供应商的创新能力

5.以下哪些是采购谈判的关键策略？

A.知道自己的底线

B.研究市场信息

C.强调长期合作关系

D.保持灵活性

E.建立信任

三、判断题（每题2分，共10分）

1.供应链管理中，供应商的角色是被动地满足客户需求。（）

2.在采购过程中，确定采购策略是在确定需求之后进行的。（）

3.CPSM认证的五个核心知识领域涵盖了采购管理的各个方面。（）

4.在采购合同中，ESG条款通常用于确保供应商遵守环境、社会和治理标准。（）

5.供应商评估矩阵是一种用于评估供应商绩效的工具。（）

6.采购谈判的关键策略之一是建立信任。（）

7.采购团队与领导力是CPSM认证的五个核心知识领域之一。（）

8.采购成本优化是供应链管理的关键成功因素之一。（）

9.采购合同中的争议解决条款通常用于解决供应商与客户之间的纠纷。（）

10.供应商的创新能力是供应商评估的关键因素之一。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述采购策略与规划在供应链管理中的重要性及其主要步骤。

答案：采购策略与规划在供应链管理中扮演着至关重要的角色，它有助于确保组织的采购活动与整体业务目标相一致，并提高供应链的效率。其主要步骤包括：

a.确定采购目标：根据组织的战略目标和业务需求，明确采购活动的目标。

b.分析市场：研究市场趋势、供应商能力和潜在风险，以确定最佳的采购策略。

c.制定采购计划：根据采购目标，制定详细的采购计划，包括采购类型、采购周期、采购数量等。

d.选择供应商：通过评估和比较潜在供应商的能力，选择合适的供应商。

e.管理供应商关系：建立和维护与供应商的长期合作关系，确保供应链的稳定性和可靠性。

f.监控采购绩效：定期评估采购活动的效果，对采购策略进行调整和优化。

2.题目：请列举并解释供应链管理中风险管理的主要类型。

答案：供应链管理中的风险管理主要包括以下几种类型：

a.供应商风险：指供应商可能面临的财务困境、质量问题、交货延迟等风险。

b.运输风险：包括运输过程中的货物损失、延误、运输成本增加等风险。

c.市场风险：指市场波动、需求变化、竞争加剧等可能导致供应链中断的风险。

d.法律风险：涉及合同法律问题、知识产权保护、国际贸易法规等风险。

e.政治风险：包括政治不稳定、政策变化、汇率波动等对供应链造成的影响。

3.题目：请解释采购谈判中建立信任的重要性，并列举几种建立信任的策略。

答案：在采购谈判中，建立信任至关重要，因为它有助于促进双方的合作，降低交易成本，并提高谈判效率。以下是一些建立信任的策略：

a.透明沟通：保持沟通渠道的开放，及时分享信息，确保信息的准确性和一致性。

b.诚信行为：遵守承诺，诚实守信，避免欺诈和误导行为。

c.共同利益：强调双方的合作关系，寻求互利共赢的机会。

d.互惠互利：在谈判中寻求平衡，确保双方都能从合作中获得利益。

e.建立个人关系：通过社交活动、共同经历等方式增进双方的了解和信任。

五、论述题

题目：请论述采购谈判中如何平衡短期利益与长期关系。

答案：在采购谈判中，平衡短期利益与长期关系是一个挑战，但也是确保供应链稳定和持续发展的关键。以下是一些策略来达成这一平衡：

1.**长期视角的规划**：在谈判过程中，不仅要关注当前的价格和条款，还要考虑未来的合作前景。这包括评估供应商的长期稳定性、技术发展能力以及市场适应性。

2.**建立互信基础**：通过诚信和透明度建立信任，这有助于在谈判中达成更长期的协议。互信可以减少误解和冲突，使得双方更愿意为了长期关系而做出妥协。

3.**灵活的谈判策略**：在谈判中保持灵活性，愿意在必要时做出让步，以换取长期的合作伙伴关系。这包括在价格、交货时间和质量标准等方面进行协商。

4.**共同利益识别**：寻找双方都认同的共同利益点，并围绕这些利益点进行谈判。例如，供应商可能更看重长期订单的稳定性，而采购方可能更看重价格竞争力。

5.**风险分担**：在合同中明确风险分担机制，确保在面临不可预见事件时，双方都有应对措施。这有助于减少因风险问题而导致的短期关系破裂。

6.**绩效评估与反馈**：建立定期的绩效评估机制，对供应商的表现进行评价，并提供反馈。这有助于维持供应商的积极性，同时确保他们满足长期合作的要求。

7.**持续沟通**：即使在合同签订后，也要保持与供应商的持续沟通。这有助于及时解决可能出现的问题，并确保双方都朝着共同的目标前进。

8.**合同条款的灵活性**：在设计合同条款时，考虑未来可能的变化，使合同具有一定的灵活性，以便在必要时进行调整。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：供应链协调者负责整合不同业务流程，确保供应链的高效运作。

2.B

解析思路：确定采购策略是在需求确定后进行的，它指导后续的采购活动。

3.D

解析思路：CPSM认证的五个核心知识领域不包括采购团队与领导力。

4.C

解析思路：ESG条款关注环境、社会和治理标准，确保供应商遵守这些标准。

5.B

解析思路：供应商评估矩阵是评估供应商绩效的工具，帮助采购方做出决策。

6.C

解析思路：供应链协调者负责协调和整合不同业务流程，与供应商和客户不同。

7.B

解析思路：确定采购策略是在需求确定后进行的，确保采购活动与需求相匹配。

8.D

解析思路：采购谈判与合同管理是CPSM认证的五个核心知识领域之一。

9.C

解析思路：ESG条款确保供应商遵守环境、社会和治理标准，符合可持续发展要求。

10.B

解析思路：供应商评估矩阵用于评估供应商绩效，是采购决策的重要工具。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM认证的五个核心知识领域包括采购策略与规划、供应市场与供应商关系、采购流程与工具、采购谈判与合同管理。

2.ABCDE

解析思路：供应商管理、供应链网络设计、风险管理、采购成本优化和客户满意度是供应链管理的关键成功因素。

3.ABCDE

解析思路：交付条款、质量条款、ESG条款、付款条款和争议解决条款是采购合同中的关键条款。

4.ABCDE

解析思路：供应商的财务状况、质量管理体系、交货能力、售后服务和创新能力是供应商评估的关键因素。

5.ABCDE

解析思路：知道自己的底线、研究市场信息、强调长期合作关系、保持灵活性和建立信任是采购谈判的关键策略。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：供应商在供应链管理中并非被动，而是与客户共同协作的角色。

2.√

解析思路：确定采购策略确实是在需求确定后进行的，以确保采购活动与需求相匹配。

3.√

解析思路：CPSM认证的五个核心知识领域确实涵盖了采购管理的各个方面。

4.√

解析思路：在采购合同中，ESG条款确实用于确保供应商遵守环境、社会和治理标准。

5.√

解析思路