2024年CPSM考试相关知识试题及答案

2024年CPSM考试相关知识试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理专业人员协会（APICS）是什么组织？

A.国际采购与供应链管理协会

B.美国采购管理协会

C.采购与供应链管理国际协会

D.欧洲采购管理协会

2.以下哪项不是CPSM认证的四个核心知识领域？

A.采购策略与规划

B.供应商关系管理

C.合同管理

D.采购流程与工具

3.在采购过程中，以下哪项不是供应链风险管理的步骤？

A.识别风险

B.评估风险

C.采取预防措施

D.监控风险并采取纠正措施

4.以下哪项不是采购流程中的关键成功因素？

A.时间管理

B.预算控制

C.质量控制

D.人力资源规划

5.以下哪项不是供应商绩效评估的关键指标？

A.交货准时性

B.产品质量

C.成本效益

D.供应商满意度

6.以下哪项不是采购谈判的技巧？

A.倾听

B.沟通

C.压力

D.诚信

7.以下哪项不是采购合同的关键条款？

A.交货期限

B.付款条款

C.保密条款

D.争议解决条款

8.以下哪项不是采购管理中的道德问题？

A.假冒

B.竞争

C.偏袒

D.潜在利益冲突

9.以下哪项不是采购管理的战略目标？

A.提高效率

B.降低成本

C.提升客户满意度

D.增加市场份额

10.以下哪项不是采购管理中的持续改进方法？

A.标杆管理

B.全面质量管理

C.供应链管理

D.采购流程优化

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理专业人员协会（APICS）的四个核心知识领域包括：

A.采购策略与规划

B.供应商关系管理

C.合同管理

D.采购流程与工具

2.以下哪些是采购谈判的技巧？

A.倾听

B.沟通

C.压力

D.诚信

3.以下哪些是采购合同的关键条款？

A.交货期限

B.付款条款

C.保密条款

D.争议解决条款

4.以下哪些是采购管理中的道德问题？

A.假冒

B.竞争

C.偏袒

D.潜在利益冲突

5.以下哪些是采购管理中的持续改进方法？

A.标杆管理

B.全面质量管理

C.供应链管理

D.采购流程优化

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理专业人员协会（APICS）是全球最大的采购与供应链管理专业组织。（）

2.采购谈判的目的是为了达成双方都能接受的协议。（）

3.采购合同中的保密条款是为了保护双方的商业秘密。（）

4.采购管理中的道德问题主要是指采购人员的行为规范。（）

5.采购管理中的持续改进方法可以帮助企业提高效率、降低成本。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购策略与规划在采购管理中的重要性，并列举至少三个关键步骤。

答案：采购策略与规划在采购管理中的重要性体现在以下几个方面：

-确保采购活动与组织战略目标一致；

-优化资源配置，降低采购成本；

-提高采购效率，确保供应链稳定。

关键步骤包括：

-确定采购目标与战略；

-分析市场需求和供应情况；

-制定采购策略和计划；

-评估和选择供应商；

-监控采购过程，确保执行效果。

2.题目：请解释供应商关系管理中的“供应商关系生命周期”及其四个主要阶段。

答案：供应商关系生命周期是指供应商与采购方之间关系发展的整个过程，包括以下四个主要阶段：

（1）建立阶段：采购方与供应商建立合作关系，确定合作目标和期望；

（2）成长阶段：双方共同开发合作关系，提升合作效率和效益；

（3）成熟阶段：合作关系稳定，供应商成为长期合作伙伴，共同应对市场变化；

（4）优化阶段：不断优化合作关系，提高供应链整体竞争力。

3.题目：在合同管理中，如何确保合同条款的准确性和完整性？

答案：为确保合同条款的准确性和完整性，可以采取以下措施：

（1）明确合同目的和范围；

（2）详细规定合同双方的权利和义务；

（3）明确合同履行的时间和条件；

（4）设立违约责任和争议解决机制；

（5）合同条款应简洁、明了、易于理解；

（6）在合同签订前进行法律审核。

五、论述题

题目：探讨采购管理中道德问题的成因及其应对策略。

答案：采购管理中的道德问题是由于多种因素造成的，以下是对其成因的探讨以及相应的应对策略：

成因：

1.利益冲突：采购人员可能面临来自供应商的压力或诱惑，导致其在决策时偏袒特定供应商，从而损害公司利益。

2.不透明的采购过程：缺乏透明度可能导致信息不对称，使得采购决策过程不公正，容易滋生腐败。

3.缺乏职业道德教育：采购人员可能没有接受过充分的职业道德培训，导致其在面对道德困境时无法正确判断和应对。

4.监管不力：公司内部缺乏有效的监督和审查机制，使得道德违规行为难以被发现和制止。

应对策略：

1.建立道德准则：制定明确的采购道德准则，确保所有采购人员都了解并遵守这些准则。

2.加强职业道德培训：定期对采购人员进行职业道德和合规性培训，提高其道德意识和判断能力。

3.提高采购透明度：确保采购过程公开透明，采用电子化采购系统，减少人为干预和操作空间。

4.强化内部监督机制：建立独立的审计和合规部门，定期对采购过程进行审查，及时发现和纠正道德违规行为。

5.设立举报机制：鼓励员工举报道德违规行为，并对举报者进行保护，确保举报者不受报复。

6.严格惩罚措施：对违反道德准则的行为进行严厉的惩罚，包括但不限于经济处罚、职位调整或解雇，以起到警示作用。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B

解析思路：根据题干，采购管理专业人员协会（APICS）的选项中，B选项“美国采购管理协会”是APICS的全称，因此选择B。

2.D

解析思路：CPSM认证的四个核心知识领域包括采购策略与规划、供应商关系管理、合同管理和采购流程与工具，选项D“采购流程与工具”不属于这四个领域。

3.D

解析思路：供应链风险管理的步骤包括识别风险、评估风险、采取预防措施和监控风险并采取纠正措施，选项D“监控风险并采取纠正措施”不是步骤之一。

4.D

解析思路：采购流程中的关键成功因素通常包括时间管理、预算控制、质量控制，而人力资源规划通常属于人力资源管理的范畴，因此选项D“人力资源规划”不是采购流程的关键成功因素。

5.D

解析思路：供应商绩效评估的关键指标通常包括交货准时性、产品质量、成本效益，而供应商满意度虽然重要，但不是绩效评估的直接指标。

6.C

解析思路：采购谈判的技巧包括倾听、沟通和诚信，而压力不是谈判的技巧，反而可能影响谈判的效果。

7.D

解析思路：采购合同的关键条款通常包括交货期限、付款条款和争议解决条款，而保密条款虽然重要，但不是所有合同都必须包含的条款。

8.A

解析思路：采购管理中的道德问题包括假冒、偏袒和潜在利益冲突，而竞争本身并不是道德问题。

9.D

解析思路：采购管理的战略目标包括提高效率、降低成本和提升客户满意度，而增加市场份额虽然与采购有关，但不是采购管理的直接战略目标。

10.D

解析思路：采购管理中的持续改进方法包括标杆管理、全面质量管理、供应链管理和采购流程优化，而采购流程优化是其中的一种方法。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：APICS的四个核心知识领域包括采购策略与规划、供应商关系管理、合同管理和采购流程与工具，所有选项都是正确的。

2.ABD

解析思路：采购谈判的技巧包括倾听、沟通和诚信，而压力不是谈判的技巧。

3.ABCD

解析思路：采购合同的关键条款包括交货期限、付款条款、保密条款和争议解决条款，所有选项都是正确的。

4.ACD

解析思路：采购管理中的道德问题包括假冒、偏袒和潜在利益冲突，而竞争本身并不是道德问题。

5.ABD

解析思路：采购管理中的持续改进方法包括标杆管理、全面质量管理、供应链管理和采购流程优化，所有选项都是正确的。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：采购管理专业人员协会（APICS）并非全球最大的采购与供应链管理专业组织，而是美国采购管理协会（I