幼儿园教师沟通与表达

怎样做好一名幼稚园教师

——人际交往篇第1页良好人际交往主要性人际交往标准和技巧幼稚园中有效沟通与表示123第2页一、良好人际交往主要性我们为何需要朋友？一个人天天除8小时睡眠以外，其余16个小时候中有70%时间是在进行人际交往。第3页交往与健康研究发觉，注意培养良好人际关系人，绝大多数身体健康，长寿者居多。研究还表明：那些性情孤独、不愿与邻里亲友往来人，其死亡率要比喜欢交际人高出2.5倍。在人际交往中表现出吝啬、多疑、嫉妒、孤傲人往往伴有躯体症状，如烦躁易怒、食欲不振、头痛失眠；有郁闷心悸，轻易患过敏性肠炎、消化性溃疡以及心血管疾病等。第4页交往与个性交往是个性发展与人格健全必经之路交往促进自我意识发展

“以人为镜”人们在交往中学会爱与被爱第5页交往与成功哈佛大学职业指导局研究了几千名被辞退男女工人，发觉了这么一个百分比数：每有一个因不能完成工作而失业人，就有两个因不能成功地与人交往而失业人。有些人研究表明：只要学会维持良好人际关系，不论从事何种行业，成功率都能够达85%。

第6页人际关系综合诊疗量表回答“是”1分，“否”0分1.关于自己烦恼有口难言2.和生人见面感觉不自然3.过分地羡慕和妒嫉他人4.与异性交往太少5.对连续不停交谈感到困难6.在社交场所感到担心7.时常伤害他人8.与异性交往感觉不自然第7页9.与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落10.极易受窘11.与他人不能和睦相处12.不知道与异性相处怎样适可而止13.当不熟悉人对自己倾诉他生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。14.担心他人对自己有什么坏印象15.总是尽力使他人赏识自己16.暗自思慕异性17.时常防止表示自己感受18.对自己仪表（容貌）缺乏信心第8页19.讨厌某人或被某人所讨厌20.瞧不起异性21.不能专注地倾听22.自己烦恼无人可申诉23.受他人排斥与冷漠24.被异性瞧不起25.不能广泛地听取各种意见、看法26.自己常因受伤害而暗自难过27.常被他人谈论、愚弄28.与异性交往不知怎样更加好地相处第9页0-8分：说明你在与朋友相处上困扰较少。你善于交谈，性格比较开朗，主动，关心他人，你周围朋友都比较多，愿意和他们在一起，他们也都喜欢你，你们相处得不错。而且，你能够从与朋友相处中，得到许多乐趣。你生活是比较充实而且丰富多彩，你与异性朋友也相处很好。一句话，你不存在或较少存在交友方面困扰，你善于与朋友相处，人缘很好，取得许多人好感与赞同。第10页9-14分：你与朋友相处村子啊一定程度困扰。你人缘普通，换句话说，你和朋友关系并不牢靠，时好时坏，经常处于一个起伏波动之中。15-20分：表明你在同朋友相处时行为困扰严重。假如分数超出20分，则表明你人际关系困扰很严重，而且在心理上出现较为显著障碍。你可能不善于交谈，也可能是一个性格孤僻人，不开朗，或者有显著自高自大、讨人嫌行为。第11页二、人际交往标准和技巧

你希望你朋友是什么样人？你最不希望与什么样人打交道？第12页最主动品质：真诚、老实、了解、忠诚、真实、可信、智慧、可信赖、有思想、体贴、热情、善良、友好、高兴、不自私、幽默、负责、开朗、信任第13页中间品质固执、刻板、大胆、慎重、易激动、文静、冲动、好斗、腼腆、易动情、羞怯、天真、好动、空想、追求物欲、反叛、孤独、依赖他人第14页最消极品质古怪、不友好、敌意、自私、粗鲁、自负、贪婪、不真诚、不善良、不可信、恶毒、虚假、令人讨厌、不老实、冷酷、邪恶、装假、说谎第15页人际交往中最主要事沟通与表示语言沟通非语言沟通第16页亚里士多德曾说：“能独自生活人，不是野兽，就是上帝。”

第17页我们是不是犯过这么错误？不注意把握沟通方式：如在劝说他人、批评他人、拒绝他人时不考究艺术，和家长或孩子说话时带搭不理。不知道人际交往标准：如开玩笑不注意场所，不知道给人留面子，或出言粗鲁伤了对方自尊心，不知道尊重他人习惯，说话从不考虑他人感受。第18页这么话你说过吗？这件事某某负责，我不知道。很久不见，你又胖了吧？你孩子今天又把某某儿童打了。你真不懂事，老师不喜欢你了。我们老师天天都特辛劳，作为家长你应该了解我们。他怎么又生病了？（家长向教师请假）别儿童都会，就你不会！……第19页人际交往标准尊重标准互利标准诚信标准宽容标准第20页尊重标准尊重包含自尊和尊重他人两个方面。自尊就是在各种场所自重自爱，维护自己人格；尊重他人就是重视他人人格、习惯与价值，尤其是隐私尊重。第21页互利标准送人玫瑰，手有余香第22页诚信标准言必信行必果不轻易许诺老实真诚待人，恪守诺言，兑现诺言。朋友之交，言而有信。第23页宽容标准给他人机会也就是给自己机会。“学会原谅他人是美德，学会宽容他人是高尚。”每个人都不可能完美，包含我自己；否定一个人做错事，但不否定这个人；

第24页人际交往技巧让人喜欢学会倾听赞美他人第25页戴尔·卡内基在《怎样赢得朋友和影响他人》一书中六条提议:做一个耐心听者，勉励他人多谈他自己微笑多提他人名字谈符合他人兴趣话题以真诚方式让他人感到他很主要真诚地对他人感兴趣第26页怎样给人留下良好印象

要能礼貌地寒暄以穿着表现个性要经常面带微要记住对方名字要适时赞同对方言论要善听人言，善解人意

第27页第28页第29页倾听训练目光正视、专注地看对方。面部带着微笑，姿势放松。专注而且不做有价值判断地听。适当“是这么。”、“正确。”、“是吗？”应答。表示对对方谈话感兴趣“我对你说有兴趣，你能再谈谈吗？”、“这个也是我感兴趣，咱们在聊聊。”第30页赞美训练在你周围人中天天找出他（她）一条优点，比如：你很开朗你很认真你英语真棒你今天衣服真漂亮赞美应真诚而不虚伪第31页三、幼稚园中沟通与表示主要交往对象幼儿家长领导同事第32页（一）幼稚园教师工作交际口语美国科学家、政治家富兰克林说过：“说话和事业进行有很大关系，你如出言不慎，或跟他人争辩，那么，将不可能取得他人同情、他人合作、他人助力。”第33页工作交际口语中惯用语使用1、求援语麻烦您帮一下忙，好吗？请问，去……怎么走？请您递给我？劳驾，帮我拿一下。第34页2、感激语多谢！幸亏您帮助。真不知怎样感激您才好。非常感激！谢谢您了解和支持！您辛劳了！让您受累了！给您添麻烦了！第35页3、致歉语抱歉，打搅您了。请您不要介意。给您添麻烦了，真不好意思。请多原谅。对不起。实在对不起。真过意不去。抱歉。第36页4、婉拒语能不能让我再考虑一下？不好意思，我还有其它事。过几天我再回复您。今天我真不方便。不好意思，我得请示一下。第37页工作交际口语六大忌1、不非议党、国家和政府。2、不包括国家和行业机密。3、不非议交往对象。4、不事后议论领导、同行和同事。5、不