商户入驻商城平台协议

商户入驻商城平台协议一、协议双方本协议由以下双方于[签订日期]签订：甲方（商城平台方）：名称：[平台方公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[平台方公司地址]联系方式：[联系电话]

乙方（商户）：名称：[商户公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[商户公司地址]联系方式：[联系电话]

二、协议宗旨本协议旨在规范乙方作为商户入驻甲方商城平台（以下简称"平台"）的相关事宜，明确双方的权利和义务，保障双方的合法权益，促进双方在电子商务领域的合作与发展。

三、入驻流程及条件1.入驻申请乙方应按照平台规定的流程，在平台上提交入驻申请，并提供真实、准确、完整的相关资料，包括但不限于营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证（如已完成三证合一，则提供统一社会信用代码营业执照）、法定代表人身份证明、品牌授权文件、产品信息等。2.资质审核甲方有权对乙方提交的入驻申请及相关资料进行审核。审核内容包括但不限于乙方的经营资质、信誉状况、产品质量、品牌授权等。如乙方提交的资料不符合要求或甲方有合理理由怀疑乙方提供的信息真实性，甲方有权要求乙方补充或更正资料，或拒绝乙方的入驻申请。3.入驻条件乙方应具备以下条件方可入驻平台：具有合法有效的营业执照及相关经营许可资质，经营范围符合平台要求。拥有稳定的经营场所和相应的运营团队，具备良好的售后服务能力。所售产品应符合国家法律法规及平台质量标准要求，无侵权、假冒伪劣等情况。同意遵守本协议及平台的各项规则和管理制度。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利有权根据平台运营需要及相关法律法规的规定，制定、修改和完善平台的各项规则和管理制度，并要求乙方遵守。有权对乙方的店铺运营、产品销售等情况进行监督和检查，如发现乙方存在违反本协议或平台规则的行为，有权采取相应的措施，包括但不限于警告、限制交易、暂停服务、终止协议等。有权按照约定收取平台服务费用及其他相关费用。2.义务为乙方提供平台技术支持和服务，保障平台的正常运行，确保乙方能够顺利开展业务。对乙方提交的入驻申请及相关资料负有保密义务，但法律法规另有规定或因履行司法程序等需要披露的除外。在乙方遵守本协议及平台规则的前提下，为乙方提供必要的推广和营销支持，提升乙方店铺及产品的曝光度和知名度。

（二）乙方权利与义务1.权利在遵守本协议及平台规则的前提下，有权使用平台提供的各项服务，开展合法合规的经营活动。有权对平台的服务质量、规则制定等提出合理建议和意见。有权按照约定自主管理店铺、发布产品信息、开展促销活动等。2.义务严格遵守本协议及平台的各项规则和管理制度，包括但不限于平台的交易规则、商品管理规则、售后服务规则等。如乙方违反相关规定，应承担相应的违约责任。确保提交给甲方的所有信息真实、准确、完整且合法有效，并及时更新相关信息。如因乙方提供虚假信息导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。按照平台要求规范经营店铺，不得从事任何违法违规、损害平台形象及其他商户利益的行为。所售产品应保证质量合格，符合国家相关标准及平台要求，不得销售假冒伪劣、侵权等产品。负责店铺的日常运营和管理，包括但不限于产品上架、下架、库存管理、订单处理、客户服务等。及时处理客户的咨询、投诉和退换货等问题，提供优质的售后服务，维护良好的客户关系。按照约定向甲方支付平台服务费用及其他相关费用。如乙方逾期支付费用，应按照逾期金额的[X%]向甲方支付违约金。

五、产品与服务1.产品信息乙方应确保在平台上发布的产品信息真实、准确、完整，包括但不限于产品名称、规格型号、价格、材质、性能、使用方法、售后服务等内容。产品图片应清晰、真实反映产品原貌，不得进行虚假或夸大宣传。2.产品质量乙方所售产品应符合国家法律法规及行业标准要求，具备良好的质量和性能。如因产品质量问题导致消费者投诉或纠纷，乙方应负责处理并承担相应的法律责任。甲方有权对乙方的产品质量进行抽检，如发现产品存在质量问题，甲方有权要求乙方立即停止销售该产品，并采取整改措施。3.售后服务乙方应建立完善的售后服务体系，及时响应消费者的咨询、投诉和退换货等要求。对于符合退换货条件的产品，乙方应按照平台规定及与消费者的约定，及时办理退换货手续。如因乙方售后服务不到位导致消费者向甲方投诉或引发其他纠纷，乙方应承担相应的责任，甲方有权采取相应措施，包括但不限于从乙方保证金中扣除一定金额用于赔偿消费者损失等。4.服务规范乙方应遵守平台制定的服务规范，包括但不限于客服回复时间、服务态度等方面的要求。积极配合甲方开展的各项服务活动，如促销活动、客户关怀活动等。

六、费用及支付方式1.平台服务费用乙方应按照与甲方约定的标准向甲方支付平台服务费用。服务费用的具体金额、支付周期、支付方式等在双方签订的相关服务协议或订单中明确约定。2.其他费用除平台服务费用外，乙方在平台运营过程中可能产生的其他费用，如广告推广费用、技术服务费、交易手续费等，按照平台相关规定及乙方与甲方签订的具体协议执行。3.支付方式乙方应按照约定的支付方式按时足额支付各项费用。支付方式包括但不限于银行转账、在线支付等。如乙方选择银行转账支付，应在规定时间内将款项汇至甲方指定的银行账户，并在汇款附言中注明相关订单号或业务内容。如乙方选择在线支付，应按照支付平台的操作指引完成支付流程。

七、知识产权保护1.乙方知识产权乙方应保证其在平台上发布的产品信息、店铺标识、宣传资料等内容不存在侵犯任何第三方知识产权的情况。如因乙方原因导致甲方或第三方遭受知识产权侵权纠纷，乙方应承担全部法律责任，包括但不限于赔偿甲方及第三方因此遭受的损失、消除影响等。2.平台知识产权平台上的所有内容，包括但不限于文字、图片、图表、标识、商标、商号、域名、软件、技术等，均受甲方或相关权利人的知识产权保护。未经甲方书面许可，乙方不得擅自使用、复制、传播、修改、改编、翻译、创建衍生作品或用于任何其他商业目的。

八、保密条款1.保密信息范围双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、运营数据等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于双方签订的协议内容、业务计划、产品设计、营销方案、财务数据、用户资料等。2.保密义务双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或因履行司法程序等需要披露的除外。如一方违反保密义务，应承担因此给对方造成的全部损失。

九、协议变更与终止1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订相关变更协议或补充协议。变更协议或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议终止经双方协商一致，可以提前终止本协议。如一方违反本协议的任何条款，另一方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力或法律法规政策调整等原因导致本协议无法继续履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。3.终止后的处理协议终止后，乙方应立即停止使用平台服务，并按照甲方要求完成店铺清算、产品下架、款项结算等相关事宜。双方应按照协议约定及法律法规的规定，处理好善后事宜，包括但不限于保密义务的延续、费用结算、知识产权归属等问题。

十、违约责任1.乙方违约如乙方违反本协议的任何条款，应承担以下违约责任：向甲方支付违约金，违约金金额根据违约情形及造成的损失确定，但最低不低于[X]元。赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。甲方有权采取暂停服务、限制交易、终止协议等措施，由此给乙方造成的损失由乙方自行承担。2.甲方违约如甲方违反本协议的任何条款，应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的全部损失。

十一、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、其他条款1.通知与送达双方在本协议中填写的联系地址、联系方式等信息为有效送达地址。任何一方按照本协议约定向对方发出的通知、函件等，如通过邮寄方式送达，自邮件发出之日起[X]个工作日视为送达；如通过电子邮件方式送达，自邮件发送成功之日视为送达。如一方的联系地址、联系方式等信息发生变更，应及时书面通知对方。2.协议生效与份数本协议自双方签字（