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文档简介
微信商城委托合同甲方(委托方):公司名称:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系方式:______________________
乙方(受托方):公司名称:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系方式:______________________
鉴于甲方希望委托乙方建设并运营微信商城,乙方具备相关的专业能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就甲方委托乙方建设和运营微信商城事宜达成如下协议:
一、委托事项1.甲方委托乙方负责微信商城的整体规划、设计、开发、测试、上线及日常运营维护工作。2.微信商城应具备商品展示、订单管理、支付结算、客户服务等基本功能,并根据甲方业务需求进行个性化定制开发。
二、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务1.权利有权对微信商城的建设进度、功能实现、页面设计等提出意见和建议,并要求乙方进行相应调整。有权监督微信商城的运营情况,查阅相关数据报表。在乙方违反本合同约定时,有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。2.义务向乙方提供开展微信商城建设和运营所需的相关资料,包括但不限于企业营业执照、产品信息、品牌资料、业务流程说明等,并确保所提供资料的真实性、合法性和完整性。按照本合同约定及时向乙方支付相关费用。协助乙方协调与甲方其他部门或第三方合作伙伴的关系,为微信商城的建设和运营提供必要的支持和配合。
(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料,并对资料进行合理审查和使用。按照本合同约定收取委托费用。根据项目实际情况和甲方需求,自主安排微信商城的建设和运营工作,但应确保工作成果符合本合同要求。2.义务组建专业的项目团队负责微信商城的建设和运营,项目团队成员应具备相应的专业技能和经验,并向甲方报备成员名单及联系方式。按照国家法律法规、行业规范以及本合同约定的标准和要求,按时、高质量地完成微信商城的建设任务,确保微信商城系统的稳定性、安全性和兼容性。负责微信商城上线后的日常运营维护工作,包括但不限于服务器维护、数据备份与恢复、系统升级、故障排除等,保障商城的正常运行,及时处理用户反馈和投诉。遵守国家法律法规及微信平台的相关规定,不得利用微信商城从事任何违法违规活动。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。对甲方提供的资料和数据严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。根据甲方业务发展情况和市场需求变化,定期对微信商城进行优化和改进,提升用户体验和商城竞争力。
三、微信商城建设要求
(一)功能要求1.商品展示能够清晰展示甲方各类商品的详细信息,包括图片、价格、规格、描述、库存等。支持商品分类、搜索、筛选等功能,方便用户查找商品。2.订单管理实现用户下单、订单支付、订单查询、订单修改、订单取消、订单发货、订单收货确认等全流程管理。能够实时跟踪订单状态,并向用户和甲方发送订单状态变更通知。3.支付结算接入主流的支付方式,如微信支付、支付宝支付等,确保支付流程的便捷性和安全性。具备支付接口的对接、配置和维护能力,及时处理支付相关问题。4.客户服务提供在线客服功能,支持用户与客服人员实时沟通,解答用户咨询。建立完善的客户反馈机制,及时处理用户投诉和建议。5.营销推广支持常见的营销活动,如优惠券发放、限时折扣、满减活动、赠品活动等,帮助甲方提升销售额。提供数据分析功能,为甲方制定营销策略提供数据支持。
(二)页面设计要求1.页面风格应符合甲方品牌形象和业务特点,简洁美观、易于操作。2.确保页面加载速度快,在不同网络环境下都能提供流畅的用户体验。3.设计应遵循微信平台的用户界面规范,符合用户操作习惯。
(三)技术要求1.微信商城应采用安全可靠的技术架构和开发语言,确保系统的稳定性和安全性。2.具备良好的扩展性,能够方便地进行功能扩展和升级。3.采用有效的数据加密和存储方式,保障用户数据和交易信息的安全。
四、项目进度安排1.需求调研阶段([具体时间区间1])乙方组建项目团队,与甲方沟通微信商城的功能需求、业务流程、页面设计等方面的要求。乙方完成需求调研文档,并提交甲方审核确认。2.设计开发阶段([具体时间区间2])根据甲方确认的需求,乙方进行微信商城的整体设计,包括架构设计、数据库设计、页面设计等,并提交设计方案供甲方审核。甲方审核通过设计方案后,乙方开始进行系统开发工作,按照开发计划逐步完成各个功能模块的编码、测试和集成。3.测试上线阶段([具体时间区间3])乙方对微信商城进行全面测试,包括功能测试、性能测试、安全测试等,确保系统稳定运行,功能符合要求。测试通过后,乙方将微信商城部署上线,并进行为期[上线试运行时长]的试运行,及时处理试运行期间出现的问题。4.运营维护阶段(自上线之日起)乙方负责微信商城上线后的日常运营维护工作,按照本合同约定提供服务器维护、数据备份与恢复、系统升级、故障排除等服务。定期对微信商城进行优化和改进,根据甲方业务发展和市场需求变化,及时调整商城功能和页面设计。
五、费用及支付方式
(一)费用明细1.微信商城建设费用:人民币[X]元,此费用包含需求调研、设计开发、测试上线等阶段的全部费用。2.微信商城运营维护费用:每月人民币[X]元,自微信商城上线之日起开始计算,按季度支付。运营维护费用包括服务器租赁、带宽费用、技术支持、数据备份与恢复、系统升级等费用。3.营销推广费用:根据甲方实际开展的营销活动费用另行结算。甲方如需乙方协助制定和执行营销推广方案,乙方将根据具体方案收取相应的服务费用。
(二)支付方式1.微信商城建设费用合同签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付建设费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[X]元。微信商城通过测试并上线试运行后[X]个工作日内,甲方向乙方支付建设费用的[进度款比例],即人民币[X]元。微信商城正式上线运营[X]个月后,如无质量问题,甲方向乙方支付建设费用的剩余款项,即人民币[X]元。2.微信商城运营维护费用每季度首月的前[X]个工作日内,甲方向乙方支付本季度的运营维护费用。
六、知识产权归属1.微信商城建设过程中所涉及的技术成果、知识产权归乙方所有,但乙方应确保甲方在本合同约定的范围内享有合法的使用权。2.甲方提供给乙方的所有资料和数据,其知识产权归甲方所有,乙方仅在履行本合同义务所需的范围内使用,不得向第三方泄露或用于其他任何目的。3.微信商城上线后所产生的用户数据,包括但不限于用户注册信息、购买记录、评价等,其所有权归甲方所有,但乙方有权根据本合同约定对数据进行统计分析和使用,以优化商城运营。
七、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[保密期限时长]年。
八、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的,乙方有权暂停微信商城的相关服务,直至甲方支付全部费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的时间和质量要求完成微信商城的建设和运营维护工作,每逾期一日,应按照本合同总金额的[逾期履行违约金比例]向甲方支付违约金。因乙方逾期履行导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定的保密义务,应向甲方支付违约金人民币[保密违约金额]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄密行为给甲方造成重大影响或经济损失的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担进一步的法律责任。4.任何一方违反本合同约定的其他条款,应承担因此给对方造成的全部损失,并按照本合同总金额的[违约赔偿比例]向对方支付违约金。
九、合同变更与解除1.本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中,若一方提出解除合同,需提前[解除合同通知期限]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担赔偿责任。3.若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商解决合同变更或解除事宜。
十、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[合同有效期限时长]年。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[合同延续时长]年。2.本
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