原生态旅游景区建设和管理规范方案

原生态旅游景区建设和管理规范方案一、引言原生态旅游作为一种新兴的旅游方式，强调对自然环境和文化遗产的保护与传承，让游客在欣赏自然美景的同时，深入体验当地独特的民俗风情。为了推动原生态旅游景区的健康、可持续发展，特制定本建设和管理规范方案。

二、景区建设规范（一）选址与规划1.选址原则选择具有丰富原生态资源的区域，如原始森林、天然湖泊、古老村落等，同时要考虑生态环境的脆弱性和敏感性，避免对生态系统造成破坏。2.规划理念以保护原生态为核心，遵循自然规律和生态原则，合理布局景区功能分区，确保旅游活动与生态环境相协调。采用低密度、分散式的开发模式，减少对土地资源的占用和生态干扰。3.功能分区生态保护区：划定核心区域，严格限制游客进入，进行重点生态保护和科研监测。旅游体验区：设置徒步、骑行、观鸟、垂钓等多样化的旅游体验项目，满足游客亲近自然的需求。文化展示区：展示当地的历史文化、民俗风情，通过博物馆、传统建筑等形式，让游客了解原生态背后的人文内涵。服务设施区：建设游客中心、停车场、餐饮住宿等必要的服务设施，为游客提供便利。

（二）生态保护设施建设1.标识系统在景区内设置清晰、准确的标识牌，标明景点位置、生态保护要求、安全注意事项等信息，引导游客文明游览。2.生态步道采用环保材料建设步道，避免对土壤和植被造成破坏。步道设计要与自然景观相融合，减少对地形地貌的改变。3.观景平台合理设置观景平台，选择在不影响生态环境的位置，确保游客能够安全、舒适地欣赏美景。平台采用木质、石质等天然材料，避免使用大量人工建材。4.给排水系统建设生态环保的给排水系统，采用雨水收集、污水处理回用等技术，减少对水资源的浪费和对环境的污染。

（三）文化遗产保护与利用1.文物古迹保护对景区内的文物古迹进行详细登记和测绘，制定科学的保护方案，采取修缮、加固、防护等措施，确保文物安全。2.传统建筑修复遵循"修旧如旧"的原则，对古老村落中的传统建筑进行修复和保护，恢复其原有风貌和功能。鼓励当地居民参与传统建筑的保护和利用，发展民俗文化体验项目。3.非物质文化遗产传承建立非物质文化遗产展示馆、传习所，邀请民间艺人进行现场表演和技艺传授，让游客亲身感受非物质文化遗产的魅力，促进其传承和发展。

三、景区管理规范（一）人员管理1.员工培训对景区工作人员进行定期培训，包括生态保护知识、服务技能、应急处理等方面的内容，提高员工素质和业务水平。2.志愿者管理鼓励志愿者参与景区管理和服务，制定志愿者招募、培训、考核等管理制度，充分发挥志愿者的作用。3.游客教育在游客进入景区前，通过宣传册、讲解等方式，向游客普及原生态旅游知识和生态保护要求，引导游客文明旅游、绿色出行。

（二）环境管理1.生态监测建立生态监测体系，对景区内的生态环境指标，如水质、空气质量、生物多样性等进行定期监测，及时掌握生态变化情况，为景区管理提供科学依据。2.环境卫生加强景区环境卫生管理，增加垃圾桶数量，合理布局垃圾收集点，定期清理垃圾，保持景区环境整洁。3.生态修复对因旅游活动造成的生态破坏区域，及时进行生态修复，采用植被恢复、土壤改良等技术手段，促进生态系统的自我修复和平衡。

（三）旅游活动管理1.活动策划旅游活动策划要以保护原生态为前提，注重体验性和教育性。避免举办大型、高污染、高能耗的活动，减少对生态环境的冲击。2.活动组织加强对旅游活动的组织管理，严格控制游客数量，避免过度拥挤。合理安排活动时间和路线，确保游客安全有序地参与活动。3.活动监督建立活动监督机制，对旅游活动进行全程跟踪检查，及时发现和纠正不文明行为和破坏生态环境的行为。

（四）安全管理1.安全制度制定完善的安全管理制度，明确安全责任，加强安全检查和隐患排查，确保景区设施设备安全运行。2.应急预案制定各类应急预案，包括自然灾害、突发事件等，定期进行演练，提高应对突发事件的能力。3.安全保障加强景区安全保障措施，设置安全警示标志，配备必要的安全救援设备和人员，确保游客生命财产安全。

四、景区运营规范（一）旅游产品开发1.产品创新结合景区原生态资源和文化特色，开发具有创新性和差异化的旅游产品，如生态科普游、民俗文化体验游、户外运动探险游等。2.产品组合根据游客需求，设计不同类型的旅游产品组合，满足不同层次游客的需求。如一日游、多日游、亲子游、情侣游等。3.产品质量加强对旅游产品质量的管理，建立产品质量标准和评价体系，定期对产品进行评估和改进，确保游客获得优质的旅游体验。

（二）市场营销1.品牌建设树立原生态旅游景区品牌形象，加强品牌宣传和推广，通过广告、媒体、网络等渠道，提高景区知名度和美誉度。2.市场定位明确景区目标市场，针对不同客源地、不同年龄段、不同消费层次的游客，制定相应的市场营销策略。3.合作营销加强与旅行社、在线旅游平台、旅游媒体等合作，拓展营销渠道，提高景区市场占有率。

（三）游客服务1.服务设施完善不断完善景区游客服务设施，提高服务水平。如增加休息座椅、母婴室、无障碍设施等，为游客提供便利。2.服务质量提升加强对服务人员的培训和管理，提高服务意识和服务质量。建立游客投诉处理机制，及时解决游客遇到的问题，提高游客满意度。3.信息化建设推进景区信息化建设，搭建景区官方网站、手机APP等平台，为游客提供景区信息查询、在线预订、智能导览等服务，提升游客体验。

五、监督与评估（一）监督机制1.内部监督景区管理部门建立内部监督机制，定期对景区建设、管理、运营等工作进行检查和评估，及时发现问题并整改。2.社会监督鼓励社会各界对景区进行监督，设立举报电话、邮箱等，接受游客和公众的监督和投诉。对举报属实的给予奖励。3.政府监管政府相关部门加强对原生态旅游景区的监管，定期对景区进行检查和指导，确保景区建设和管理符合规范要求。

（二）评估指标1.生态保护指标包括植被覆盖率、水质达标率、空气质量优良率、生物多样性指数等。2.旅游服务指标如游客满意度、投诉率、服务设施完好率等。3.经济效益指标如旅游收入、游客接待量、就业人数等。4.社会效益指标如对当地文化传承的促进作用、对社区发展的带动作用等。

（三）持续改进根据监督评估结果，及时总结经验教训，针对存在的问题制定改进措施，不断完善景区建设和管理规范，推动原生态旅游景区持续健康发展。

六、结论原生态旅游景区建设和管理是一项系统工程，需要从选址规划、生态保护、文化传承、运营管理等多个方面进行规范和完善。通过本方案的