政企互联网专线协议

政企互联网专线协议一、协议双方甲方（运营商）：名称：[运营商公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]

乙方（政企客户）：名称：[政企客户公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]

二、引言随着互联网技术的飞速发展，政企客户对高速、稳定、安全的互联网接入需求日益增长。为满足乙方的互联网接入需求，甲方向乙方提供互联网专线服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供政企互联网专线服务事宜达成如下协议。

三、服务内容1.专线接入甲方为乙方提供[具体带宽]Mbps的互联网专线接入服务，确保乙方能够通过该专线实现与互联网的高速连接。专线接入的网络地址由甲方根据乙方需求及网络规划进行分配。2.网络设备及维护甲方负责提供并安装必要的网络设备，包括但不限于路由器、防火墙等，以保障专线网络的正常运行。甲方应定期对网络设备进行巡检、维护和保养，确保设备性能稳定，及时排除潜在故障。在设备出现故障时，甲方应在接到乙方通知后的[X]小时内响应，[X]小时内到达现场进行维修，如遇特殊情况无法及时修复，应提前向乙方说明并提供临时解决方案，以尽量减少对乙方业务的影响。3.网络安全保障甲方应采取有效的网络安全措施，保障乙方专线网络的安全。包括但不限于设置防火墙、入侵检测系统、数据加密等，防止网络攻击、恶意软件入侵及数据泄露等安全事件的发生。同时，甲方应定期对网络安全策略进行评估和更新，确保乙方网络安全防护的有效性。甲方应协助乙方进行网络安全方面的培训和指导，提高乙方员工的网络安全意识。4.服务质量保障甲方应保证专线网络的服务质量，网络可用性应达到[具体百分比]以上。在网络拥塞等情况下，甲方应采取相应措施保障乙方的关键业务不受影响。甲方应提供7×24小时的客户服务热线，及时响应乙方的咨询和投诉。对于乙方提出的服务质量问题，甲方应在接到通知后的[X]小时内进行处理，并在[X]个工作日内给出解决方案和处理结果。

四、费用及支付方式1.费用标准乙方应向甲方支付的互联网专线服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含专线接入费、网络设备费、维护费、网络安全保障费等所有与专线服务相关的费用，但不包括乙方使用网络产生的流量费用（如有）。2.支付周期乙方应按照每月为一个周期向甲方支付服务费用。支付周期的起始日期为每月的[具体日期]，截止日期为次月的[具体日期]。乙方应在每个支付周期结束后的[X]个工作日内将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。3.支付方式乙方应通过银行转账的方式向甲方支付服务费用。甲方指定的银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[账户全称]银行账号：[账号]

五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。有权对乙方使用专线网络的情况进行监督和管理，如发现乙方违反本协议约定或相关法律法规使用网络，有权采取暂停服务等措施。义务按照本协议约定为乙方提供优质、稳定、安全的互联网专线服务。负责专线网络的建设、调试、维护和升级，确保网络性能符合本协议要求。对乙方提供的商业机密、业务数据等信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定的除外。在网络发生故障或其他影响服务质量的情况时，及时通知乙方并采取有效措施进行修复，减少对乙方业务的影响。2.乙方权利与义务权利有权要求甲方按照本协议约定提供互联网专线服务。有权对甲方的服务质量进行监督和提出意见，如甲方服务质量不符合本协议约定，有权要求甲方进行改进。义务按照本协议约定及时、足额向甲方支付服务费用。不得利用专线网络从事违法犯罪活动或违反法律法规及社会公德的行为。配合甲方进行网络设备的安装、调试及维护工作，提供必要的协助和支持。不得擅自更改甲方提供的网络设备配置，如需进行必要的调整，应提前通知甲方并征得甲方同意。对甲方提供的服务信息、技术资料等予以保密，不得向第三方泄露。

六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供互联网专线服务或服务质量不符合要求，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方实际损失情况确定，但最高不超过乙方在本协议有效期内已支付服务费用的[X]%。若甲方未在约定的时间内响应乙方的故障通知或未及时修复网络故障，每逾期一天，应按照当月服务费用的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付但未使用的服务费用，并按照本协议约定承担违约责任。若甲方泄露乙方的商业机密、业务数据等信息，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、间接经济损失以及乙方为恢复数据、消除影响等所支付的费用。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定及时、足额支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停服务，直至乙方支付全部费用及违约金。乙方应在甲方暂停服务后的[X]个工作日内支付全部欠费及违约金，否则甲方有权解除本协议，并要求乙方支付本协议有效期内的全部服务费用及违约金。若乙方利用专线网络从事违法犯罪活动或违反法律法规及社会公德的行为，甲方有权立即暂停服务，并追究乙方的法律责任。乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于甲方为配合调查、处理所支付的费用，以及甲方因乙方行为遭受的其他经济损失。若乙方擅自更改甲方提供的网络设备配置或因乙方原因导致网络故障或其他服务质量问题，乙方应承担相应的修复费用及因此给甲方和第三方造成的损失。

七、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。在本协议有效期内，如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，如协议解除、费用结算等问题。

八、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业机密、业务数据、技术资料等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。

九、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。如需终止协议，双方应提前[X]个月书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一