物业公司电梯维护保养管理制度

物业公司电梯维护保养管理制度1.目的为了确保电梯的安全运行，保障业主/使用人的人身和财产安全，规范物业公司电梯维护保养工作，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于物业公司负责管理的所有电梯。3.职责物业公司设立专门的电梯管理部门或岗位，负责电梯维护保养工作的组织、协调和监督。电梯维护保养单位负责按照国家相关标准和本制度的要求，对电梯进行定期维护保养，并做好记录。业主/使用人应遵守电梯使用规定，不得违规使用电梯，配合物业公司和维护保养单位做好电梯维护保养工作。二、电梯维护保养工作要求（一）维护保养人员要求1.维护保养人员必须持有有效的电梯维修作业人员证书，熟悉电梯的结构、性能和工作原理。2.定期参加专业培训，不断提高业务水平和安全意识。3.严格遵守安全操作规程，确保维护保养工作安全进行。（二）维护保养周期和内容1.半月维护保养对电梯的机房、轿厢、层门等部位进行清洁。检查电梯的运行状况，包括启动、运行、停止等，确保运行平稳。检查电梯的安全装置，如限速器、安全钳、门锁等，确保其功能正常。对电梯的润滑部位进行加油润滑。2.月度维护保养重复半月维护保养的内容，并进行更深入的检查。检查电梯的电气系统，包括控制柜、线路等，确保其正常运行。检查电梯的机械部件，如导轨、轿厢架等，确保其无松动、磨损等情况。3.季度维护保养除月度维护保养内容外，增加对电梯的安全保护装置进行测试和调整。检查电梯的制动系统，确保其制动可靠。对电梯的轿厢门机、层门机进行检查和调整，确保其开关门正常。4.半年维护保养对电梯的曳引机、电动机等设备进行检查和保养。检查电梯的钢丝绳，确保其磨损在允许范围内。对电梯的限速器、安全钳进行联动试验，确保其动作可靠。5.年度维护保养全面检查电梯的各个系统，对发现的问题进行彻底修复或更换部件。对电梯进行性能测试，确保其各项性能指标符合国家标准。整理和完善电梯维护保养记录，建立电梯技术档案。（三）维护保养记录要求1.维护保养人员每次维护保养工作完成后，应及时填写维护保养记录，记录内容应包括维护保养时间、维护保养项目、维护保养人员签名等。2.维护保养记录应字迹清晰、内容完整、准确无误，不得随意涂改。3.维护保养记录应妥善保存，保存期限不少于4年。三、电梯安全管理制度（一）电梯安全操作规程1.电梯启动前，应检查电梯轿厢内是否有异常情况，层门、轿门是否关闭良好。2.电梯运行时，应密切关注电梯的运行状态，如发现异常情况应立即按下急停按钮，并通知维修人员。3.电梯到达目的楼层后，应待电梯停稳、层门和轿门完全打开后，方可进出轿厢。4.严禁超载运行电梯，严禁在电梯轿厢内吸烟、打闹、蹦跳等。5.遇火灾、地震等紧急情况时，应立即停止使用电梯，并将电梯停在安全楼层，待故障排除后，方可恢复使用。（二）电梯安全管理制度1.建立电梯安全管理档案，记录电梯的基本信息、维护保养记录、故障维修记录等。2.定期对电梯进行安全检查，发现问题及时整改，确保电梯安全运行。3.对电梯的安全保护装置进行定期测试和校验，确保其功能正常。4.制定电梯应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。5.加强对电梯使用人员的安全教育，提高其安全意识和自我保护能力。（三）电梯钥匙管理制度1.电梯钥匙包括机房钥匙、层门钥匙、轿门钥匙等，应指定专人负责保管。2.电梯钥匙的使用应严格登记，使用后及时归还保管人员。3.严禁将电梯钥匙借给无关人员使用，严禁私自配制电梯钥匙。四、电梯故障维修管理（一）故障报告1.电梯运行过程中如发生故障，电梯使用人员应立即按下急停按钮，并通过电梯内的报警装置通知物业公司。2.物业公司接到故障报告后，应及时通知电梯维护保养单位，并记录故障发生的时间、地点、故障现象等信息。（二）故障维修1.电梯维护保养单位接到故障通知后，应及时安排维修人员赶赴现场进行维修。2.维修人员到达现场后，应首先对故障进行诊断，确定故障原因，并采取相应的维修措施。3.维修人员在维修过程中，应严格遵守安全操作规程，确保维修工作安全进行。4.维修工作完成后，维修人员应填写故障维修记录，记录故障原因、维修措施、维修时间等信息，并由维修人员和使用人员签字确认。（三）故障统计分析1.物业公司应定期对电梯故障进行统计分析，找出故障发生的规律和原因。2.根据故障统计分析结果，制定相应的改进措施，提高电梯的可靠性和安全性。五、电梯应急救援管理（一）应急救援预案制定1.物业公司应根据电梯的实际情况，制定电梯应急救援预案，明确应急救援的组织机构、职责分工、应急救援程序等内容。2.电梯应急救援预案应定期进行演练，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行救援。（二）应急救援培训1.物业公司应定期组织电梯使用人员和维护保养人员进行应急救援培训，提高其应急救援能力。2.应急救援培训内容应包括电梯应急救援知识、应急救援操作技能等。（三）应急救援演练1.物业公司应每年至少组织一次电梯应急救援演练，演练内容应包括电梯困人救援、火灾救援、地震救援等。2.应急救援演练结束后，应及时总结经验教训，对演练中存在的问题进行整改，完善应急救援预案。六、电梯日常巡查管理（一）巡查人员和时间1.物业公司应安排专人负责电梯日常巡查工作，巡查人员应熟悉电梯的运行情况。2.电梯日常巡查应每天进行，巡查时间应在电梯运行高峰时段之前和之后。（二）巡查内容1.检查电梯的运行状况，包括启动、运行、停止等，确保运行平稳。2.检查电梯的安全装置，如限速器、安全钳、门锁等，确保其功能正常。3.检查电梯的机房、轿厢、层门等部位的清洁情况，确保其整洁卫生。4.检查电梯的通风、照明等设施，确保其正常运行。5.检查电梯的标识、按钮等是否完好，如有损坏应及时更换。（三）巡查记录1.巡查人员每次巡查工作完成后，应及时填写巡查记录，记录巡查时间、巡查内容、发现的问题等信息。2.巡查记录应字迹清晰、内容完整、准确无误，不得随意涂改。3.巡查记录应妥善保存，保存期限不少于4年。七、电梯机房管理（一）机房环境要求1.电梯机房应保持清洁、干燥、通风良好，温度应控制在规定范围内。2.机房内不得堆放杂物，不得存放易燃易爆物品。3.机房内应设置防火、防水、防盗等设施，确保机房安全。（二）机房设备管理1.电梯机房内的设备应定期进行检查和保养，确保其正常运行。2.机房内的设备应标识清晰，便于操作和维护。3.机房内的设备如有损坏或故障，应及时进行维修或更换。（三）机房人员管理1.机房应专人负责管理，无关人员不得擅自进入机房。2.机房管理人员应熟悉电梯的运行情况，掌握机房设备的操作技能。3.机房管理人员应严格遵守安全操作规程，确保机房安全。八、电梯轿厢及层门管理（一）轿厢清洁1.电梯轿厢应每天进行清洁，保持轿厢内整洁卫生。2.清洁轿厢时，应使用专用的清洁工具和清洁剂，避免对轿厢造成损坏。（二）轿厢装饰管理1.严禁在电梯轿厢内私自进行装饰，如粘贴海报、悬挂物品等。2.如需对电梯轿厢进行装饰，应提前向物业公司提出申请，经批准后方可进行。（三）层门维护1.电梯层门应定期进行检查和维护，确保层门开关灵活、关闭严密。2.层门门锁应定期进行保养和调整，确保其锁闭可靠。3.层门地坎应保持清洁，不得有杂物堵塞。九、电梯相关资料管理（一）资料内容1.电梯的产品质量证明文件、安装验收报告、使用说明书等。2.电梯的维护保养记录、故障维修记录、安全检查记录等。3.电梯的应急救援预案、演练记录等。4.电梯的日常巡查记录等。（二）资料保管1.电梯相关资料应指定专人负责保管，建立专门的档案柜进行存放。2.电梯相关资料应分类存放，便于查阅和管理。3.电梯相关资料应妥善保存，保存期限不少于规定年限。十、监督检查与考核（一）监督检查1.物业公司应定期对电梯维护保养工作进行监督检查，检查内容包括维护保养记录、设备运行状况、安全管理制度执行情况等。2.对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，要求维护保养单位限期整改。（二）考核1.物业公司应建立电梯维护保养工作考核制度，对维护保养单位的工作质量进行考核。2.考核内容