2022年云南省职业院校技能大赛（高职组）“中诺思杯”智慧物流作业方案设计与实施技能竞赛规程

2022年云南省职业院校技能大赛（高职组）

“中诺思杯”智慧物流作业方案设计与实施技能竞赛规程

一、赛项名称

赛项名称：智慧物流作业方案设计与实施

英文名称：DesignandImplementationofintelligentLogistics

Operationplan

赛项组别：高职组

赛项归属：财经商贸大类

承办院校：云南能源职业技术学院

技术支持单位：深圳市中诺思科技股份有限公司

云南新导向教育科技有限公司

二、竞赛目的

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终把职业教育摆在教

育改革创新和经济社会发展中更加突出的位置，贯彻国务院《国家职业教育改革

实施方案》，切实推进“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点工作，为

国家和社会培养更多复合型技术技能人才。物流业在“工业4.0”和《中国制造

2025》的新时代背景下扮演着越来越重要的角色。中国物流业的新时代，将由智

能物流引领开启，物流业借助互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能、区

块链等技术手段，正发生翻天覆地的变化。赛项以物流职业技能为背景，通过竞

赛检验物流人才培养质量，创新物流人才培养模式，引领和促进高职院校物流类

专业教学改革，激发和调动行业企业关注和参与物流类专业教学改革，提升培养

专业人才的市场匹配度，培养学生职业技能和工匠精神，展示参赛选手在组织管

理、专业团队协作、现场问题的分析与处理、工作效率、质量与成本控制、安全

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及文明生产2等方面的职业素养。

三、竞赛内容

竞赛由物流作业方案设计赛段、物流职业基础知识测评赛段与物流作业方案

实施赛段三部分组成。

其中物流作业方案设计和作业方案实施两个赛段的内容，存在一定的逻辑关

系，设计的数据与实施的设施设备、工具、操作系统相互嵌套。参赛队通过方案

实施环节可对设计方案进行自我验证和自我调整。

各赛段进行的时间顺序：首先进行物流作业方案设计；其次进行物流职业基

础知识测评赛段的竞赛，最后进行物流作业方案实施赛段的竞赛；各赛段时长安

排：

序号赛段竞赛时长备注

1物流作业方案设计240分钟

流管理1+X职业能力

230分钟方案设计之后进行，与方案设计同一地点

测评

3物流作业方案实施45分钟

1.第一赛段，智慧物流作业方案设计赛段，满分为100分，占总分45%，包

含仓储服务方案编制、仓库作业计划与执行、配送与运输计划管理等内容。

参赛队从物流作业设计资料数据包可获取作业场地、货物、货架、托盘、包

装箱、叉车、手推车、月台、客户基本信息、客户需求、配送点及路径信息、运

输调度信息、过路过桥费、工时资料、货位占用费、安全要求等相关信息，进行

分析处理；模拟物流服务方为客户提供仓储服务，编制仓储服务方案，进行仓库

布局图绘制，根据业务需求搭配仓储设备；进行货位优化及制定货物入库方案；

进行货物在库盘点、补货计划编制与执行；进行订单处理及生成拣选单；路线优

化方案；编制可实施的储配作业计划；预测出实施方案可能出现的问题和应对方

案。依据三级指标要求，设计编制在安全的基础上最优的物流作业方案。

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主要包括：

（1）仓库服务方案编制。

（2）出、入库作业计划编制。

（3）在库作业计划编制。

（4）配送作业计划编制。

（5）运输作业计划编制。

（6）资金预算表的编制。

2.第二赛段，流管理1+X职业能力测评，每队派队长和其他任意一名队员

共2名选手参加，满分100分,占总分10%；取平均成绩计入总成绩。此赛段为知

识考核赛段，对接1+X证书考核要求，全面评价一个团队对新时代物流职业基础

能力的理解和认识。

（1）党和政府与物流发展有关的政策、法规和标准。

（2）准物流人是否了解、熟悉新时代国家发展战略。

（3）物流领域各类术语。

（4）物流领域设备管理要求。

（5）物流领域劳动安全管理要求。

（6）物流领域生产安全管理要求。

（7）物流领域服务质量要求。

（8）物流领域从业人员职业资质。

（9）物流领域作业规范。

（10）物流领域防尘防毒技术规范。

（11）物流领域管理规范。

（12）物流领域包装（物、材料）、衬垫（物、材料）规范。

（13）物流园区分类与基本要求。

（14）物流中心作业通用规范。

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（15）物流成本构成与计算。

（16）常用各类危险品标志。

（17）物流基本常识等。

3.第三赛段，物流作业方案实施，最低成本者为满分，满分为100分，占总

分45%，此赛段为实操考核赛段。

各参赛队分工协作，根据第一赛段的物流作业方案，选手选择最佳时机并根

据作业任务需求向租赁中心租赁托盘、叉车、地牛、手推车等设备和工具；执行

入库作业计划；执行出库作业计划；执行配装配载作业计划。选手在实施过程中

要体现物流企业作业过程所需要的专业知识、操作技能，团队合作，精益管理，

服务质量与安全意识。选手实施方案过程中，可修改方案，也可外包（指导教师）。

修改方案和外包均将按预定的比例增加成本。以操作规范程度、方案是否可行、

方案实施效率、成本核算、服务质量、安全意识等要素为依据，计算综合成本为

评价标准。

在实施过程中要体现物流企业作业过程所需要的专业知识、操作技能，团队

合作，精益管理，服务质量，安全意识、工匠精神、作业现场的应变能力和问题

的处置能力。选手实施方案过程中，可修改方案。以操作规范程度、方案是否可

行、方案实施效率、成本核算、服务质量、安全意识等要素为依据，计算综合成

本为评价标准。

4.方案设计及实施阶段三级指标说明：

二级

一级指标三级指标三级指标说明

指标

题目：智慧物流作业方案设计与实施；

1.封面参赛队名称：抽签序号，如01；选手：

工作

胸牌号码如01A/01B/01C/01D

准备

物流作业方案执行时的分工01A为主管

物流作业2.队员分工

（队长）

方案设计

采购*3.编制采购计划明确需求，确定采购方法，编制采购计

方案划

仓储﹡4.服务客户筛

根据提供资料筛选可提供服务的客户

服务选

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方案﹡5.客户需求分

进行客户的需求分析

编制析

﹡6.布局规划及根据客户需求分析，进行仓储布局规划

设备选型图绘制，划分功能区域，标明仓库动线

﹡7.服务成本计依据选择设备，可满足的需求量对建设

算成本进行计算

8.物动量ABC分

能够体现出分类过程和分类结果

类表

9.收货检验编制收货检验单

入库﹡10.编制托盘条

编制托盘条码，并根据提供商品条码信

作业码及检验商品条

息进行校验码计算或验证

计划码

以托盘式货架的排为单位，将货位存储

11.上架存储货位

情况反映在存储示意图上，在相应货位

图绘制

上标注货物名称

在库12.盘点编制盘点表，进行现场盘点。

作业13.补货作业计划制定补货策略

计划

参赛队收到客户订单后，应对订单的有

14.订单有效性分效性进行判断，对确定的无效订单予以

析锁定，陈述理由，主管签字并标注日

期

当多个客户针对某一货物的要货量大于

15.客户优先权分该货物库存量时，应对客户进行优先等

析级划分以确定各自的分配量，并阐明理

由

出库

依据客户订单和划分后的客户优先等级

作业

16.库存分配计划顺序制定库存分配计划表，将相关库存

计划

表依次在不同的客户间进行分配并显示库

存余额，对于缺货订单进行妥善处理

根据客户订单，设计拣选单，必有项

目齐全，拣选作业流畅，应能减少拣

17.拣选作业计划

选次数、优化拣选路径、缩短拣选时

间，注重效率

18.月台分配示意将月台在客户间进行分配，便于月台集

图货，并编制月台点检单

﹡19.配送车辆调根据所给数据利用节约法，完成车辆调

度与路线优化度方案和路线优化设计

配送*20.配送时效分根据客户与配送中心的距离、备货时间、

作业析配送运输行程速度预测配送准时率

计划根据配送线路优化结果，绘制配送车辆

21.配装配载方案积载图，以体现配送的先后顺序（按客

户绘制，不显示货物品种）

运输根据所编制的采购计划，选择合适的运

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作业*22.运输调度输方式，确定合适的运输工具类型、吨

计划位、线路及相关指标

包括作业过程可能发生的各种费用项目

﹡23.预算表及相应的预算金额，以便与实际发生的

费用比较，满足预算编制信息的内容

编制

按照时间先后顺序将每位参赛队员在方

计划

24.作业进度计划案执行过程中的工作内容编制成作业进

度计划（甘特图），包括设备租赁情

况及可能出现问题的预案

1.入库准备工作整理作业现场

执行依据入库任务单对入库货物进行收货检

入库2.验货、组托验，将散置堆放的货物科学、合理地码

作业放在托盘上

计划3.启动WMS完成货物信息录入

4.入库作业完成货物入库操作上架作业

5.盘点（清理货

在库依据盘点表进行货物盘点

物）

物流作业作业

方案实施计划6.补货作业依据补货作业计划实施补货作业

7.拣选作业按照设计的拣选单进行拣选作业

完成各客户所要货物的出库复核、月台

执行8.出库作业

出库点检、理货

作业选择合适的车型（微缩模拟）完成货物

9.货物配装

计划的配装（车型不同成本不同）

只进行配送排序第一位的客户（按调整

10.货物送达

后的路线顺序）货物卸货交接

说明1、表中带*号三级指标在实施过程中不执行

四、竞赛时间安排与流程

赛事计划持续进行3天。赛程由物流作业方案设计赛段、物流职业能力测评

和物流作业方案实施赛段三部分组成，安排在不同的时间、不同的竞赛区域进行。

竞赛日程表

日期时间内容

8:00-9:30开幕式

第一天10:00-11:30领队会议、参赛队抽签、裁判会议

物流作业方案设计及物流职业基础知识

13:00-17:30

测评赛段（全部参赛队同时比赛）

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日期时间内容

08:00-08:45第一场

09:00-09:45第二场

10:00-10:45第三场

11:00-11:45第四场

13:00-13:45第五场

第二天物流作业方案实施赛段（每场2队比赛）

14:00-14:45第六场

15:00-15:45第七场

16:00-16:45第八场

17:00-17:45第九场

18:00-18:45第十场

08:00-08:45第十一场

09:00-09:45第十二场

第三天物流作业方案实施赛段（每场2队比赛）

10:00-10:45第十三场

……

注：实施方案赛段，每场2队同时比赛，竞赛用时为45分钟，中间15分钟

为恢复场地时间。

五、竞赛规则

（一）报名资格及参赛队伍要求

1.参赛队及参赛选手资格：参赛选手须为2022年度高等职业学校全日制在

籍学生，性别不限,年龄不超过25周岁，年龄计算截止时间为本赛项开赛日。本

科院校中的高职类全日制在籍学生可报名参赛。五年制高职学生报名参赛的，必

须是四、五年级的在籍学生。

2.组队要求：每个学校限报2支代表队，参赛选手为同一学校，不允许跨校

组队。

3.参赛要求：每个参赛队的选手必须为本院校在籍学生，已毕业学生、原参

加国赛获得一、二、三等奖及省赛获得一、二等奖的选手不允许报名参赛；每队

指导教师1～2名，须为本院校专兼职教师。

（二）熟悉场地与抽签

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1.赛项安排在比赛前一天抽签，确定各参赛队的“抽签顺序号”和“实操出

场顺序号”。

2.实操各场次比赛前，同场次参赛队根据各自实操出场顺序号奇偶数确定比

赛场地工位。

（三）赛场要求

1.各参赛队须提前30分钟进行注册，在比赛期间实行封闭管理，参赛队迟

到5分钟以弃权论。

2.参赛选手不允许带任何参赛队及个人信息入场比赛，不允许携带任何通讯

及存储设备、纸质材料等物品进入赛场，赛场内提供必需用品。

3.参赛选手进入赛场必须听从现场裁判人员的统一布置和安排，比赛期间必

须严格遵守安全操作规程，确保人身和设备安全。

4.比赛结束前10分钟，裁判长提醒比赛即将结束，当宣布比赛结束后，参

赛选手必须马上停止一切操作，按要求位置站立等候撤离比赛工位指令。

5.参赛队提交的所有文件、单据等，凡要求参赛选手签字确认的，均签参赛

队参赛抽签序号。

6.参赛队在物流作业方案设计赛段所完成的方案及所有相关纸质资料等竞

赛成果文件均由参赛选手自行密封（一式二份），交竞赛裁判组保存，禁止在竞

赛成果文件上做任何与竞赛无关的记号。方案撰写过程中需注意随时保存文档，

一旦因为电脑死机等原因造成数据丢失后果自负，最终电子文件保存到指定路

径，由队员使用大赛组委会提供的存储工具进行提取保存及打印。在物流作业方

案实施赛段时，由裁判交还参赛队一份，并由参赛选手自行开启。

7.执行物流作业方案时，各参赛队选手应严格按照作业方案执行，不得擅自

修改方案，修改作业方案应由队长向裁判组提出同意后实施。方案修改时，4名

选手应停止作业，竞赛时间连续计算。

8.竞赛中出现不文明和不安全的现象、操作不规范、出现质量问题、分工协

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作不合理等现象，均按比例增加成本和费用。

（四）赛项执裁及成绩公布

1.大赛在赛项执委会领导下，赛项裁判组负责赛项成绩评定工作，参赛队成

绩通过“三级审核”，确保比赛成绩准确无误。

2.大赛专家组负责大赛命题工作，比赛前通过抽签确定赛题。

3.裁判报到后，封闭管理。通过抽签方式，确定裁判执裁工位。

4.为保证裁判执裁标准一致，裁判进行竞赛预演培训。

5.竞赛成绩原则上在所有竞赛完毕4小时后公布，具体按照省教育厅相关文

件执行。

6.其它未涉及事项或突发事件，由赛区仲裁委负责解释或决定。

六、竞赛环境

（一）竞赛环境

1.方案设计赛段和能力测评赛段环境:每队在方案设计赛段上均为独立空

间，有独立使用的计算机设施，保证了各队在方案设计时的独立性，不受外界干

扰。

2.实操赛段环境:竞赛现场约400平方米，2组完全相同的设施，满足2队同

时比赛。竞赛场地采光、通风良好。

3.使用的设施设备，规格、型号，新旧程度一致，保证竞赛的公平。

4.竞赛场地设有裁判休息室和工作室，休息室和工作室分设。

（二）赛场平面布局图

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（三）竞赛信息交流群

七、技术规范

竞赛涉及的主要技术规范有八项。

1.《物流术语》（GB/T18354-2006）。

2.《企业物流成本构成与计算》（GB/T20523-2006）。

3.《仓储从业人员职业资质》（GB/T21070-2007）。

4.《仓储服务质量要求》（GB/T21071-2007）。

5.《通用仓库等级》（GB/T21072-2007）。

6.《物流中心作业通用规范》（GB/T22126-2008）。

7.《计算机软件质量保证计划规范GB/T12504-90》。

8.企业安全生产管理规范等。

八、技术平台

比赛项目使用器材及技术平台以承办学校现有设施设备和1+X平台为准，如

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有系统升级，合作企业提供升级服务。

九、赛项样题

（一）方案设计所需信息

1.案例背景

以某一仓配一体化企业为模型，通过上游制造供应商、与分销商采购商品，

并完成入库、在库、出库、配送作业。

A.商贸物流：作业发生地点在天津市某物流企业，其本地物品供应商均为

送货上门，外地供应商为上门取货。同时接到一批商贸客户的订单，根据客户

的相关信息，处理订单并完成相关的物流作业。

B.电商物流：某电商企业，直营物流，接到一批电商订单，借助配置的

相关环境及设备完成订单的分拣及配送作业。

2.采购计划

甲仓库A商品年需求量为30000个，单位商品的购买价格为20元，每次

订货成本为240元，单位商品的年保管费为10元，求：该商品的经济订购批

量，最低年总库存成本，每年的订货次数及平均订货间隔周期。

3.作业场地主要设备及成本见下表所示：

名称数量成本

重型货架（托盘货架）2430元/个

手动液压托盘车（地牛）2台免费

叉车1台免费

托盘10个15元/个

托盘条码信息及成本不限购买条码10元/组；自制条码工本

费2元/组

月台4个

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物流箱20个10元/个

员工4人72元/小时

信息系统1套免费

电脑1台免费

智能穿戴2台免费

货到人拣选系统1套免费

播种柜1套免费

4.供应商信息

本企业供应商A资源信息如下表所示：

供应商名称供应商A供应商属性本地供应商

法人代表李刚电/p>

联系人王黄河传/p>

地址天津市滨海新区邮箱Fasite@163.com

本企业供应商B资源信息如下表所示：

供应商名称供应商B供应商属性异地供应商

法人代表张建电/p>

联系人宋长江传/p>

地址济南市历下区邮箱Fasite@163.com

本企业制造供应商C资源信息如下表所示：

供应商名称供应商C供应商属性异地制造商

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法人代表何群电/p>

联系人赵飞传/p>

地址北京市海淀区邮箱6723234@

制造商品食品、饮料类商品

5.客户档案

客户一：

客户编号2008020112

公司名称1号店助记码YH

法人代表张红家庭地址天津市北开区佳和家园联系方式36357796

5-2-502

证件类型营业执照证件编号12010675478921营销区域天津市北开区

公司地址天津市北开区邮编830000联系人吴国福

办公电话28653212家庭电话45338506传真号码28654897

电子邮箱YiHao@126.comQQ账号3753885316MSN账号YiHao@msn.co

m

开户银行新华商业银行银行账号86439896420421

公司性质民营所属行业零售业注册资金800万经营范围食品、办公用品

信用额度150万元忠诚度高满意度较高应收账款143万元

客户类型重点型客户级别A

6.物动量信息

出库作业周报1（物动量统计）

制表人：张良制表时间：2019年3月31日

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序号货品编码/条码货品名称出库量（箱）

16904567000012白砂糖198

26904567000036冰红茶430

36904567000050天地壹号660

46904567000074维达纸巾26

56904567000081维维饼干198

66904567000043联想电脑显示屏31

76904567000098复印纸20

86904567000067康师傅方便面431

96904567000029王老吉540

106904567000104五粮液38

116934024512166恰恰瓜子98

126900077001736鲁花花生油56

136934024512163宝洁卷筒纸49

146901028016406龙眼干60

156901028016407农夫色拉油12

166901028016408安神香皂78

176901028016412心相印纸巾21

186901028016415川贝粉18

196901028016416长城干白葡萄酒36

206901028016420金锣火腿肠28

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216901028016422六神花露水12

226901028016434娃哈哈30

236901028016477西门子微波炉30

246901028016409奇妙洗发水69

256934024512161德芙巧克力15

7.库存状态信息

（1）重型货架（托盘货架）

货架规格：重型货架（托盘货架）:1排6列3层，双货位。货位参考

尺寸：第一、二层：L1125×W1000×H1010（mm）

第三层：L1125×W1000×H960（mm）

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货位存储信息：重型货架:货位存储图如下，货位30元/个。请各参赛队

将新上架货物用图示标示如图：

（1）重型（托盘）货架入库任务完成前库存信息

序号货品名称规格单位库存量

1维维饼干300×250×300mm箱28

2王老吉500×300×350mm箱16

3维达纸巾300×200×200mm箱35

4冰红茶600×500×300mm箱11

5五粮液600×500×600mm箱6

6天地壹号400×250×300mm箱10

7联想电脑显示屏600×200×300mm箱20

（2）电子标签货架区存储信息

商品品种具体见下表

商品品种商品品种商品品种

两面针高效洗衣皂美汁源热带果粒柳叶日用衣架

维达超韧纸手帕12包/条银鹭八宝粥桂圆莲子绿业不粘油锅碗刷

农夫山泉饮用天然水2B铅笔洛可可果蔬箩

怡宝饮用纯净水dorr口杯脉动

牙刷阿狸直尺美乐擦洗块

维达倍柔纸巾白板笔汽车橡皮擦

统一绿茶饮料白菜碟清清美沐浴花

美汁源果粒橙财会专用中性笔荣星强力粘钩

汰渍无磷洗衣皂彩色笔顺美强力粘钩

（3）重型货架散货区存储信息

商品品种具体见下表：

序号商品名称

1娃哈哈格瓦斯

2统一芒果多

3康师傅冰糖雪梨

4悦活蜜桃U格

8.采购订货

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（1）公司向商天津市康隆食品公司订购商品一批，供应商送货上门，具

体入库任务单；

入库任务单

入库任务单编号：R20190625计划入库时间：到货当日

序号品名包装规格（mm）单价重量入库

(长×宽×高)（元/箱）（KG）（箱）

1白砂糖400×250×2501502026

2康师傅方便面500×400×3001201512

3复印纸500×400×2001201520

4天地壹号400×250×300903518

合计76

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9.运输调度

公司向济南供应商B采购大宗商品，本企业上门提货。

采购订单

采购单编号：R20190625计划到货时间：2019年04月10日

序号商品名称包装规格（mm）单价重量订购数量

(长×宽×高)（元/套）（KG）（箱）

1鲁花花生油460×260×1801607.52200

（1）装卸货地点：

装货地点：济南市高新区舜华路359号联合财富广场

卸货地点：天津市西青区津同公路19号

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（2）天津-济南线路信息

①天津到济南高速公路全程338公里，过路过桥费258元

②天津到济南国道480公里，无过路费

③天津到济南省道520公里，无过路费

（3）燃油价格：5.9元/升

（4）车辆：

车型一：7.2米厢车，可调用车辆数4辆。

车厢内尺寸7.2米×2.3米×2.7米，最大载重量10吨，车辆在高速

公路上空驶平均油耗16升/百公里，重驶平均油耗增加0.4升/百吨公里。车

辆在其他道路上空驶平均油耗20升/百公里，重驶平均油耗增加0.6升/百吨

公里。高速公路过路过桥费平均1.0元/公里，

其他费用忽略不计。

车型二：9.6米厢车，可调用车辆数4辆。

车厢内尺寸9.6米×2.3米×2.7米，最大载重量20吨，车辆在高速

公路上空驶平均油耗25升/百公里，重驶平均油耗增加0.8升/百吨公里。车

辆在其他道路上空驶平均油耗32升/百公里，重驶平均油耗增加1.2升/百吨

公里。高速公路过路过桥费平均1.6元/公里，其他费用忽略不计。

要求：

（1）根据以上信息填写托运单

（2）请从成本节约角度选取合适的车型车辆、运输线路进行派车。

（备注：要有分析计算过程）

10.商贸物流客户订单信息

订单编号：D201905120101发货时间：2019.5.12

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序号商品名称单位单价(元)订购数量金额（元）备注

1白砂糖箱150121800

2五粮液箱12000336000

3天地壹号箱90121080

4两面针高效洗衣皂块2510

5维达纸手帕12包/条条3.5828

6统一绿茶饮料瓶2.9411.6

7农夫山泉饮用天然水瓶2.5820

8C满E维生素C瓶28256

9宝矿力水特瓶13113

10娃哈哈格瓦斯瓶515

合计38880

11.电商订单

某自营电商接到3个客户的通过电商平台下的电商订单

电商订单1

订单编号60518797857下单时间2019-05-1218:06:17

订货人张波联系电/p>

收货地址深圳市南山区学苑大道100号南山智园A3栋8楼

配送方式顺丰快递支付方式白条支付

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订货清单

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序号品名规格数量单价金额（元）

112＃订书钉10套装29.919.8

212#订书机套装起订器+订书针+订书机42080

3全包胶钢卷尺5米31236

合计9-135.8

12.仓储规划服务方案

某三方物流公司，租赁了一个3200平方米的仓库，仓库平面规格为：库

长80米，库宽40米，库高7.5米，库内无立柱。计划用于满足某汽车散热

器厂成品存储与配送和某电动自行车零件厂物料存储与配送，请参赛队利用所学

专业知识结合所给定的信息对该仓库进行规划布局、设备搭建。

一、汽车散热器厂能采集到的信息

1.成品信息如下表

序号产品编码包装尺寸（长*宽*高）mm畅销程度

1E2SX1632085885*130*520畅销

2M2SX1632094885*130*520畅销

3M2SX1621016755*110*540畅销

4M2SX1615173645*120*550畅销

5M2SX1623163740*110*545一般

6M2SX1623168740*130*510一般

7M2SX26121013655*190*510一般

8E2SX1615171640*125*540一般

9E2SX1615236815*120*500一般

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10E2SX1632011740*130*510一般

11E2SX1617221805*140*540一般

12E2SX1616082775*130*570一般

13M2SX1632012740*130*510一般

14A2SX1612361800*140*570一般

15A2SX1612362805*140*540一般

16E2SX2632263865*130*545一般

17A2SX1617066750*110*540一般

18M2SX1614305815*120*500一般

19M2SX1614307685*145*570一般

20M2SX2241039805*100*425一般

2.每个产品又分为A、B、C、D、E、F、G、H、I、J10个规格，共200个

SKU；

3.预计平均在库存储量为30000件，E2SX1632085和M2SX1632094两个产

品系列库存量约占库存总量的30%，其余产品系列平均在库存储量最大的约为

300件，平均在库存储量最小的约为30件。

二、电动自行车零件厂能采集到的信息

1.产品信息

产品包装尺寸运输包装尺寸内包装个畅销

序号产品编码（长*宽*高）mm（长*宽*高）mm数（件）程度

1KBC36LU6210110*45*38360*200*20060畅销

2KBC36LU6211190*175*120400*360*50016畅销

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3KBC36LU6212190*145*98400*300*2008畅销

4KBC36LU6213192*130*120600*400*50036一般

5KBC36LU621470*95*85500*400*450140一般

6KBC36LU6227110*45*38360*200*20060一般

7KBC36LU6215110*80*70460*260*30048一般

8KBC36LU6216185*155*130380*320*40012一般

9KBC36LU6217120*145*195500*300*40016一般

10KBC36LU6218100*68*245320*280*50024一般

11KBC36LU6219138*92*130420*380*40036一般

12KBC36LU6220190*175*120400*360*50016一般

13KBC36LU6221190*145*98400*300*2008一般

14KBC36LU6222192*130*120600*400*50036一般

15KBC36LU6228100*68*245320*280*50024一般

16KBC36LU622370*95*85500*400*450140一般

17KBC36LU6224185*155*130380*320*40012一般

18KBC36LU6229100*68*245320*280*50024一般

19KBC36LU6225120*145*195500*300*40016一般

20KBC36LU6226100*68*245320*280*50024一般

2.每个产品又分为A、B、C、D、E、F、G、H8个规格，共160个SKU；

3.各SKU的平均在库存储量预计为：最多的10托盘，最少的3个托盘，

同时厂家告知，存储货位高度1.8米；

4.依据历史资料显示，各SKU的拆零出库量约占总出库量的5%。

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三、任务要求：

1.根据以上信息完成该仓库规划服务方案，在能够满足上述业务需求的基础

上要充分考虑效率、成本及安全问题；

2.撰写本小组仓库规划服务方案，内容应包括但不限于以下内容：

（1）对给定物流业务背景的理解；

（2）功能区整体布局图和各功能区面积及面积比重表；

（3）对仓库地坪和墙体的选择理由；

（4）对仓库动线类型的描述分析；

（5）对功能区的面积（长、宽）、位置设定做出说明；

（6）功能区布局与设备搭建平面图；

（7）阐述各类设备选型和数量设定的理由；

（8）综合描述设计完成后的仓库作业流程。

3.报告要求：排版工整、图文并茂、内容能够充分体现现代物流与供应链

的管理思想以及精益管理理念。

（二）物流管理1+X职业能力测评：

一、单项选择题

1.（）是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称。A.

职业道德B.职业操守C.职业能力D.职业素养2.危险化学

品的危害主要包括燃爆危害、健康危害和（）。

A.污染危害B.辐射危害C.环境危害D.水土危害

3.（）是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、

加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

A.配送B.流通加工C.运输D.仓储

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4.供应链是一个（），由围绕核心企业的供应商、供应商

的供应商和用户、用户的用户组成。

A.静态结构B.直线结构C.星形结构D.网链结构

5.股份有限公司与有限责任公司的最大区别（）。

A.股份有限公司发行股票，有限责任公司不发行股票

B.注册人数不同C.注册资本不同D.承担责任不同

二、多项选择题

1.小王是众物智联物流与供应链集团仓库主管，计划于3月5日下午3

点召集部门全体员工开会传达薪酬调整方案，这种沟通方式属于（）。

A.正式沟通B.非正式沟通C.单独沟通D.集体沟通

2.下列属于破坏式创新的包括（）。

A.淘宝相对易趣B.河马生鲜C.果切外卖D.星巴克

3.物流企业进行市场信息收集时，可以采取的途径包括（）。

A.市场调查公司B.本企业驻外机构C.物流专业人士D.顾客

4.物流企业新拜访客户的跟进工作包括：（）、定时更新客户状态、借

助有效的客户资源整理工具。

A.对客户进行分类

B.制定跟进规则

C.及时记录跟进过程

D.每天电话沟通

三、判断选择题

1.职业道德从属于社会的一般道德原则，但它作为道德生活的一个特殊领域，又

有着自己的特点。（）

A.正确B.错误

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2.服务的核心和灵魂是为了维护卖方与买方短期或长期的良好商业关系，让买方

对卖方的商业人格留下真实的、美好的回忆。（）

A.正确B.错误

3.中暑是一种由于热平衡和(或)水盐代谢紊乱而引起的以中枢神经系统和(或)

心血管障碍为主要表现的急性疾病。（）

A.正确B.错误

4.长时间在冷库工作，由于缺乏有效劳保用品造成的冻伤不属于法定职业病。

（）

A.正确B.错误

5.供应链管理的目标是最低的成本产出最优的物流服务。（）

A.正确B.错误

四、综合实务题

众物智联物流与供应链集团北京分公司与酒类及食品等快速消费品行业

客户存在长期的合作关系。公司为了提高北京地区快速消费品行业物流的市场

份额，计划2019年11月20日-12月20日期间，面向北京及周边区域的

快速消费品客户完成整个调研项目（已经明确了50家调研对象），加深了

解快销品经营客户在物流方面的需求。为有效完成此项任务，北京分公司制定

了快销品北京市场调研总体计划安排表。请协助该项目负责人王经理完善并填写

表1。

要求：把数据项的“工作项目”、“工作内容”、“完成时间”对应的

项目编号填入表格的空白处。请注意“工作内容”需要严格排序。

表1快销品的客户物流需求市场调研总体计划安排表

1.工作项目2.工作内容3.完成时间

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（）

（）

（）资料整理与存储2019.11.20-11.22

分析快销品行业（）