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文档简介

社群日常维护执行表（以某汽车品牌为例）,,,,

时间,内容,社群互动,原因,备注

新人入群,欢迎@新人+群规+最新活动链接/问卷链接/试驾链接/最近活动预告,,,

群广吿清理,"a、@ren+警告

b、T人+截图",,,

早上9点半—10点,"早报：

例：

2021年2月26日星期五XX早报

1、郑州居任证新政：夫妻一方为郑州户藉，配偶可直接申领

2、18000名“除雪人”连夜奋战，早高峰通行基本顺畅

3、中国己消除绝对贫困，脱贫攻坚殉职人员超1800人

4、今日限行尾号：5和0

5、今天：多云，气温：2-9度，明天：多云转小雨，6-11度

————分割线————

今天是元宵节！

新的一年，XX也等着大家来获得新体验～点击下方链接预约可享受优先试驾通道！（链接）","每天固定式的宣发：

结构：

①日期

②XX早报

③1-6条信息（发到手机上检查是否能一次不滑屏看完信息）

④信息内容天气+当天路况、本地新闻、社会热点新闻、车类相关新闻，有限行的附上当日的限行信息

⑤一句话的互动，生动的语气吿知节日/节气/当日注意事项等等

⑥固定话术，邀请试驾附加链接","给用户养成

点击查看你的群信息的习惯","来源

XX网

上百度新闻搜索，“当地”关键词，如郑州，则搜索郑州相关的新闻"

中午12点—12点15,每日一分享热门话题,"社群每日固定输出一个用户感兴趣、社群后台检测

到点击量最高的类别的视频/干货内容/分享","在群内建立价值感、信任度和印象，

强化用户对社群官方、KOC的感知",来源：XX网

18点—19点,"晚间分享日常：

一车位轻松停辆车

还能放下两排座椅

对于只想再城市轻松代步的人来说

两个字——完美

（附图）",根据搜集到的素材进行文案的编辑,真实场景展现～生活类的分享更容易拉近用户之间的距离，用提高用户粘性，因力话题贴近生活化，更容易引起共鸣,

其余时问,"根据下午到晚上本地的公众号-郑州本地宝、郑州发布、郑州交警、郑州日报、郑州气象人民日报，小红书搜关键词等是否有最新的，之的转发分享的内容，虽然上述的时间以外进行补充分享

例：郑州晚上开始降温，明天下雪；

那条道路拥堵/哪条道路修好通车了

公众号推荐的游玩景点等等",不定期的分享模式，根据关注的当地的公众还进行内容的筛选分享,凸显实时社群的价值,

所有展现形式最佳为：圏片+文宇+链接,,,,

话题,话题不限于改装分享，包含保养汽车、生活用车困扰、内饰推荐，.只要不是黄、赌、毒/宗教、官方负面、敏感话题，其余皆可闲聊,,,

社群活动晒奖励,活动日-社群活动开展的环节中，牵引用户晒出获取的红包数额截图，激发用户的参与积极性，保持热度，不要过于频繁也不要沉默太久，例：恭喜XX本次抢答成功，发红包啦，记得查收。,,,

闲聊肘,可以不定期的发一些懂车帝上找到的大多数人关心的用车问题，问题分类别形成対应的SOP去便于后续的人顺利接手，在群里，频率一周2-3次就行,,,

社群互动小技巧,

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