2024小区保安年终总结（34篇）

2024小区保安年终总结（34篇）

2024小区保安年终总结（精选34篇）

2024小区保安年终总结篇1

保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，

在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工

作，落实完成了20_年度的各项工作任务。现将一年来具体工

作情况总结如下：

—小区是比较复杂的小区，保安在正常巡逻执勤以外，还要

肩负着—小区、—大厦、商业网点管理。商贩们乱设摊点，占道

经营，牌匾不规范，乱设广告灯箱，严重影响了小区的外环境，

更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工

作，大家知道保安队的人员流动性比较大，有时人员倒不过来，

我就自己亲自去清理，有的商贩非常不讲理，我软硬兼施，由于

我们没有执法权，收效不是很大，我也经常遭受商贩们的拳脚，

这一项工作难度就相当的大。

在接管地下车库后，又给保安队的工作增加非常大的工作

量，一天24小时离不开人，有时人员不够我就亲自跟着倒班，

车库里的部分设施没有完全启用，有的还没用就坏了，为了保证

车辆的安全，我们想办法修复，我的一个想法就是不能让业主的

经济受到损失，不能使管理处荣誉受到损害，同时要保证我队员

的人身安全。

车场管理工作

1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，

排列整齐，并在车辆出场时认真核查车型、车牌号，确保车辆安

全；

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场；

3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走

车上贵重物品；

4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，

协调和指挥。车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车

场的安全和良好秩序。

城小区是开放式小区，保安的工作就不只是单一的治安巡逻

任务，同时肩负着小区的其他管理，工作的多样化使保安在各方

面得到了充分的锻炼，综合素质也得到了相应的提升。一年来由

于我们加强了小区治安安防，自业主入住以来，未发生火灾和盗

抢案件，业主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居无一个

安全、和谐、文明、舒适的生活环境。

回顾一年来所走的路，有感叹、也有欣慰。感叹的是一年来

自己虽作了很多工作，但也有不尽意的地方，还须努力学习，总

结经验，吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了，整体素质提高

了，在原有基础上上了一个台阶，而自己在组织能力和管理能力

上得到了一定的锻炼，也成熟了很多。虽取得了一定的成绩，但

要感谢公司领导给予的正确指导，感谢管理处的领导给予的大力

支持和管理处的各位前辈帮助。使我在今后工作中动力无穷，更

上一层楼，来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀！

2024小区保安年终总结篇2

20_年已经过去了，在这一年中俣安部在公司各级领导的关

怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司

领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体

来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在

一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：

一、牢抓防火防盗，确保市场安全

市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相

连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思

危，安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故，部门制定

了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员—绷

紧“安全”这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共

同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除

安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状杰。另外，部门里每天保证

有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的七月份，

由于连续暴雨，市场附一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢

险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年

度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣

稳定。

二、提高队员素质，做好市场服务

为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。

部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格

把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标

准，，一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并—

让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用

语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改

变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习

改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质

和修养得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往每一个

找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效

的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要

其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见

及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要

内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专

题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中

能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营

环境和更优质的服务发挥了重要作用。

2024小区保安年终总结篇3

20_年，我在—小区担任保安队长职务。到任后，首先了解

了一下保安部所有队员动态，做好以后怎样才能管理好保安部日

常工作°并熟悉小区里的地理环境、工作范围、队员情况。在保

安队长的岗位上工作，精神很紧张，深感责任重大。作为保安队

长平时就要处理许多琐事，尤其是节假日、夜里，物管处领导不

在，总会有一些事情发生，大小事都得一把抓，需要很强的责任

心。下面是我一年工作的总结：

一、基本工作情况

1、为做好队长工作，我认真学习保安、消防专业知识，实

事求是地做好每一件事。在实践中我敢想，敢管，发现员工中存

在对工作不够尽职的现象敢于批评指正；

2、在履行保安队长职责的同时，还注意不断充实自己，尽

可能多学一点消防、监控设备保养技术，我想只有学好本领，才

能更好地完成组织上交给我的任务。为此，在有关公司来我们小

区里查看保养监控、消防设施时，能虚心向他们学习，想方设法

讨教一些技术要点，使自己的业务水平得到提高；

3、主持秩序维护部及客服部日常训练工作；

4、陪同秩序维护员一起参加公司一次模拟考试。

二、现在保安队伍的几项不足

1、对保安现场管理很不到位；

2、国家法律法规及物业管理条例不大熟悉；

3、对于领导下达命令执行力不强。

三、以上几项在20_年里进行改正改进

1、加大值班和巡逻检查力度。在重大活动期间，加强值

班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发生情况基本做到及

时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。

在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度，保安人员

24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪

表、岗位卫生、外来车辆、外来人员、物品出入登记等；

2、层层布置、层层落实。把工作布置后，主抓各项工作落

实情况，加大对各班的管理，要求队员做到首先从自我做好。对

队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素

质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要

求；

3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的

各项工作。配合公司对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有

过必惩，进一步提高队员的工作积极性；

4、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思

想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思

想上信任，工作上教导，生活上体贴；

5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业

检查督促队员管对讲机和新道闸使用，使其保持良好工作状态；

6、加强小区消防安全管理工作，确保小区消防安全；

7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工

作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。

新的一年已经到来，我希望我们俣安部全体员工，能打起精

神，努力工作，为—小区服务，为公司的发展献出自己的一份力

量！

2024小区保安年终总结篇4

一、总结工作

1、确保了小区上半年无安全治理事故。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的

落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安

全大检查，全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，

保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好

充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治

理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得

到安全有序的开展。

3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期

预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进

小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、保安治理工作顺利开展。

根据公司发展需要，我部在3月13日开始安排保安人员进

驻，负责所属区域的保安治理工作，芳根据现场情况增减岗位，

现已由刚开始进驻时的4人增加到12人，确保了现场保安治理

工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。

保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公

共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清

洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。

同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水

送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工

作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实

际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配

合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比

例。

6、治理制度的调整和修改完善。

为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理

制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有

实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

二、主要存在的不足和问题

1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的误区、

法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，

导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影

响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一

系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分

员工在实操能力上仍比较欠缺。

2、作为安防治理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到

有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼

节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性

是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在上半年队

伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有

一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不

是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩

效考评是解决这些问题的要害所在，这对于保安部来讲是一个长

期的工作。

3、智能化系统的实际应用效果。

一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统

非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人

防治理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决

的问题。

4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。

二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较

严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。

2024小区保安年终总结篇5

在这一年中对我们保安队的支持和帮助，感谢各级领导对我

们保安队工作的肯定。在公司、管理史各级领导的正确领导及保

安队全体队员的共同努力下，克服了人员流动性大、缺陷多，思

想不稳定等多种困难，圆满地完成了领导安排的各项任务。

在工作中，每名队员都紧紧围绕“严兵先严将，严将带严

兵”的思想在过去的一年内配合公司开展消防演练，使每名队员

都能熟练掌握各种灭火器材，为贯彻公司四化一畅精神，对小区

乱设摊点，占道经营进行了统一规范，由于我们的清理影响了商

贩们的生意，我们从中也遇到了不少的困难，唉过骂有时甚至还

唉打，但经过我们苦口婆心的劝说，用心的沟通取得了一定的成

绩，保证小区的道路、消防通道畅通无阻，净化了小区的环境卫

生。

由于东湖上城冬季交付使用时，未进行小区绿化，因此存在

着很多天然形成的风口，凛冽的寒风夹杂着沙石吹打在我们脸上

就有如刀子割在脸上一样，但我们并没有被这样的困难吓倒，反

而更加认真的工作在巡逻的岗位上。记得有一次我们巡逻到上城

A3号楼时发现有一名精神不正常的中学生经过仔细的交流发现

他有轻生的倾向，我们及时与他家长联系，将他送到龙南医院，

当他的家长看到我们将他的孩子从死亡的边缘拉回来时的那种复

杂与激动的表情已经无语言表，我们挽回了一个即将破灭又重生

的家庭。一年6月我们巡逻到B5号楼时发现该楼楼上冒有浓烟，

上去检查后发现是该楼的太阳能热水器着火，由于我们的及时处

理，将一起可能造成重大损失的火灾避免了，同时为该户业主挽

回了一定的经济损失，受到了业主的赞扬他说：“住在这样安全

的小区内我放心，我舒服。”听到这样的话我们比什么都高兴因

为我们的努力没有白付出，我们看到了自己的成绩。与此同时我

们配合公安机关抓获盗窃轮胎、消防带、摄像头等盗窃分子4

人，为公司挽回直接经济损失2万余元，为业主挽回直接经济损

失近万余元，得到了业主的极力好评同时为公司赢得了一定的声

誉。

知识是事故处理的基本保证，只有使我们保安对员都熟练掌

握各项技术知识，才能顺利完成上级安排的任务和各种特殊情

况，为此，班组长制定了各项专业技术的学习计划，并定期检查

和考核专业基础技术、班组建设的学习和完成情况，各项学习的

具体内容C

2024小区保安年终总结篇6

回顾过去的一年，我在各位领导的关心下，各同事的配合

下，我们在加强景区安全防范管理，安全巡逻检查、组织学习等

做了一定的工作。

一、完善安全防范体系

为了确保景区的安全，我们从景区的实际情况出发，按照安

全防范制度，彻底的落实安全工作。我们有相应的火警火灾处置

预案、各重点部位岗位责任制、巡逻岗位职责、停车场岗位职

责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等，使我们能够

进一步明确自己的工作方向与责任。

二、落实安全检查，确保景区安全

为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实景区领导强

调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。

针对部分装修的施工场地，时间长、任务重，我们落实重点防

范，加强巡逻检查次数，真正地把安全工作落实到实处。

三、树服务品牌，抓学习、管理

作为一个景区，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，

提高自身的思想素质。只有这样才能使我们真正懂得服务的目

的。在会议时领导会对比较好的员工及时进行表扬，对表现不好

的员工进行严肃批评，同时对我们加强了纪律教育，尤其是我们

巡逻的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，我们经常开会

学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一

点。

四、服务质量

巡逻工作是我们景区为客人服务的最前沿，他们的服务质量

好坏，关系到我们景区的形象。停车场保安服务，做到客人车辆

来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是冬天的巡逻工作，在

天寒地冻，日晒雨淋，我们始终站在服务最前沿，为客人服务。

五、20_年的工作打算

新的一年，保安部树立保安部新形象。完善各项规章制度，

保景区平安。必须保证景区的消防安全运转，确保景区消防安

全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善

和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期

对景区及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它

部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。

2024小区保安年终总结篇7

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训

练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质

保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成

天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本

领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们

“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消

防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记

录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人

员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方

针，确保住/租户的生命财产和安全。

2024小区保安年终总结篇8

在--和领导的帮助下，能较好的完成自己的本职工作。在

车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次4幢

2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后，没有惧怕业

主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠，让他把车推出去并登记。当然

也有美中不足的地方，比如语气强硬，解释不到位等等。这些都

是需要改进的地方。

近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题，为此领导们也做

了大量的工作，比如：发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票

管理，最近又在改造自行车库，方便业主的电瓶车充电，也方便

了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的，

从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶

再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。

前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处，那就是缺

少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句：

路上注意安全，您慢走;在天气不好的时候说一句：快下雨了，请

您注意外面晾晒的物品；在业主回到家的时候说一句：请把车辆

锁好，以免物品丢失。我相信业主肯定十分开心，感觉到只要进

了我们都市枫林的大门，那么他的安全将得到十分彻底的保障。

这一点将是我下一年重点的改进之处，同样的车辆、人员方面的

管理我正在向李刘柱以及班长学习，争取做的更好。

回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自

己有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；

2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够

多，不够透彻;

3、本人工作与其他同事相比还有差距，服务意识不强。

在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进

自己的不足，争取获得更好的成绩。

以上是我个人一年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就

不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，

我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，

刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发

展做出最大的贡献。

2024小区保安年终总结篇9

20_年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领

导，同事拜个早年，祝大家新春快乐，万事如意！

身为—小区保安队的一名成员，在我心中，—小区就是我的

家，领导是我的家长，同事是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自

已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。

我明白作为一名保安人员，”守卫小区、守卫我家”的责任是十

分艰巨的。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因

此而胆怯、畏惧。有人曾说：“我们不是在为老板打工，更不是

单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打

工，我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认

真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想的到，做得全。

坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

在队长的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到

租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重

的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复

杂。对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人

员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，确保小区的安全。

在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，

内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量

地完成训练计划，我刚开始时有叫苦叫累的现象，但我明白作为

保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能在日后更好地

证明自己。没有经过刻苦训练，关健时刻怎么能发挥出我们的作

用呢？

作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好

几次的消防安全讲座，学习平时生活当中遇到安全发生火灾时的

应急措施，并认真地学习记录，长掌消防知识，并结合本小区的

消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为

主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工

作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司

利益放在弟一位。

2、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。

3、对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进

行收费，做到文明服务。

4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作，创

建和谐文明小区C

5、坚持”预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设

备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能

掌握消防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年的工作中做的好的方面，纵观一年的工作生

活，自已在下列方面还存在不足之处：

1、工作当中有松懈；

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

20_年即将过去，我们将满怀地迎来20_年，新的一年意

味着新的机遇，新的跳战，今朝花开肚往昔，料得明日花更红。

我坚信在公司领导的英明决策下小区俣安队的明天会更好，做为

保安队的一份子，在明年的工作中我会更加努力地实现自我价

值！

2024小区保安年终总结篇10

在这段时间里，我主要的工作是安全保卫，通过锻炼，我熟

悉了公司保安的整个操作流程。

一、自我审视

我于20_年—月一日成为小屋的试用保安，到今天已经快1

个月了。在这段时间里，我自认能够完全胜任工作，现申请转

正。

作为一名新人员，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共

处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上

的公司文化，让我很快完成了这一转变。

在这段时间里，我主要的工作是小区的安全保卫，通过锻

炼，我熟悉了小区保安的‘整个操作流程。在工作中，我一直严

格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为

领导分忧；服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高

充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。

二、自身的问题

当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前

事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题

时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢公

司的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢大家对我工作中出

现的失误的提醒和指正。

经过这1个月，我现在已经能够独立处理本职工作，当然我

还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也

需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。这是

我的第一份正式工作，这段时间以来我学到了很多，感悟了很

多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫

切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目

标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

2024小区保安年终总结篇11

光阴似箭，回顾过去的半年，我们的工作又得又失，有好有

坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将半年

来的工作总结如下：

一、内部管理方面

由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬

的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持

两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精

神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社

会，使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科

的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓

人员配备的同时，还一手抓素质的,提高。在队伍建设上坚持两

个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，

如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧

急应对预案演练，通过集训不断加强俣安自身素质。更好的为业

主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，我进我

物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也

锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到

公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整

了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了—

年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积体等多种问题。

二、做好本职工作，确保小区的安全防卫

今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加

强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检

查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作

中的重点。如：某某小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很

容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整

了工作方法：

1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准

进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进

入小区。

2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动

车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误

后放行，外来人员必须拿有效证件登记（如身份证、驾驶证等）

方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区

业主正常的工作和生活秩序。

由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分

子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所

处理，在工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们保安

在巡逻过程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力发

展拾金不昧的精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导

的嘉奖与肯定。

三、协同公司各服务中心，做好服务与安全保卫工作

今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运

动会，某某三期，某某社区交房等期间的安全保卫工作，保证了

运动会现场和交房期间的正常秩序。

四、提高自身素质，以实际行动感动业主

因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些

违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多

次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制

度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由

于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主

的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。

我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高

度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风

下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是

在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的

行为，这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们

小区一道靓丽的风景。

当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导

下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某

保安将会更加完善，更加成熟。以上是我们保安部20__年工作

总结。不到不拖之处请领导批评指正。

2024小区保安年终总结篇12

一、出入登记

我和其他几位同事一起负责一小区的保安工作，彼此轮班，

所以有时候我守前门，有时候守后门。在数年的工作当中，我认

识了小区里面的人，彼此出入也会微笑的打招呼，偶尔遇到陌生

人进来，都是要求进行登记的，像快递，外卖的骑手等，只要是

新面孔，都是要例行询问确认的。如果是业主确认过是认识的，

也可以不用登记放行，但是单独来的陌生人，无论是访友或者事

务性的工作，都通知业主确认之后才放行，或者必须登记。半年

工作下来，没有出现盗窃的现象，小区内部的业主也没有丢失物

口

口口O

二、例行巡查

每日只要不是守门的时间，我都会和同事一起进行例行的巡

查工作，上半年发现-单元的消防通道堆积了很多杂乱物品，我

们也及时联系业主处理；消防设备的检查方面发现有一个消防设

备有生锈的现象，我们也及时处理了。各个单元的门锁，呼叫装

置今年上半年都没有出现异常的情况。在和物业其他工作同事的

配合方面，我们积极帮忙处理物业垃圾，在绿化方面也是如果有

没处理好的，及时上报。监控设备上半年进行了统一的维护。一

些位置有改动的，也及时处理，避免出现监控盲点。

三、要改进的

虽然工作的时间比较长，但是保安工作是一个需要我们时刻

都保持着警惕，时刻都需要细心来做好的工作，上半年的这段时

间里，虽然日常保安工作做好了，但是还是出现了一次业主和快

递员发生纠纷的情况，我们接到通知过去处理，事情已经闹得有

点儿大了。而在监控的时候，却没有及时的发现这个问题，所以

导致后续有些麻烦，如果我们及时发现了，尽早的处理，可能业

主和快递员的纠纷问题不会闹得那么大，也能大家一起讲理得到

妥善的解决。还有在外来车辆占领了小区业主的车位一事上，我

们也是没有去及时的处理，在外来车辆进入我们小区的时候，没

有给予一些提醒，导致后面业主要停车的时候却没有位置，引起

了业主的不满。

这些事情虽然不多，但是也是我们保安工作没做好导致的，

要在下半年的工作里改进，监控上不能偷懒，需要仔细，和外部

人员沟通方面要讲详细，并确认没有影响到业主的生活。下半年

来了，我们的保安工作还在继续，要把工作继续做好，该改进的

改进好C

2024小区保安年终总结篇13

时光飞逝，又过去了一年，在20__年，我们保安部全体员

工，勤勤恳恳，认真负责的完成了领导布置下来的各项任务，下

面是对我们一年工作的总结。

一、加大领导督查力度

我们首先加大了对监控室的领导督查力度，使其真正起到眼

睛的作用，加强对监控室的培训与指导，在现有的高科技设备的

配合下充分起到其独特的作用，及时发现问题，准确提供线索，

对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强

有力的帮助。尤其在电梯出现意外事故时，为协助保安队员抢救

被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的‘积极作用。

二、加强全体队员的实际应变能力，提高及时处理意外情况

的素质水平

在有关单位的积极配合协助下，我们保安大队及有关部门的

员工组织了多次的消防培训I,并多次召开技术指导与消防知识普

及会，使我们队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有

了很大的提高，为加强本小区的消防工作奠定了基础。

三、时刻不忘对保安队员的思想教育工作

指定了每周一召开全体保安队员例会制度，发现不良问题及

时批评教育，使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想，

多名保安队员受到了广大业主的称赞，为创造和谐社会，营造和

谐家园起到了积极地良好的作用。思想认识的提高，促使了各项

工作的展开，广大保安队员勇于献计献策，为提高保安工作的质

量提出了许多有价值的建议。利用空闲时间，保证保安队员多以

将小区的建筑垃圾清运到小区以外。俣证了小区的环境卫生，为

公司节约了部分开支。

这一年里，我们本着育人不如律己的态度，严格要求自己，

认真完成部门交给我的每一项任务。为人随和，以礼待人，尊重

上级，团结同事，工作积极性高，安全防范意识强，但距离领导

的要求还有差距，今后我们还要继续努力，发扬成绩，改进不

足，为实现本部门的各项工作目标再做多一些工作。

2024小区保安年终总结篇14

忙碌的一年就结束了！全新的，充满挑战的，无限—的在不觉

中悄然而来。

是一个充满着色彩的过程，它记载着青春的风雨历程。没有

风雨怎么见彩虹？没有艰辛怎获甘露？我在一天天学习中成长，在

一次次失败中壮大，但我始终坚信，付出就一定会有收获，在公

司真实付出了，真实努力了，我将得到远远比我想象的要多。

回顾在公司的这两年里，给我感慨最多的就是感恩，首先我

要感谢公司，是公司锻炼了我,，改变了我一在碧桂园我学会了做

人，做好人，我学到了什么是团队精神，什么叫一分耕耘一分收

获，什么叫关心他人就是关心自己，更懂得做工作要勤奋务实，

在安全节约就是效益的基础上用心做好每一件小事。

随之要感谢我们的主管，没有他认真耐心的教导和鞭策，我

们聚在一起充其量也只能叫做团伙，在没有加入这个团队之前，

我行我素，自我观念极强。是主管带人如带兵，带兵如兄弟的作

风教会了我，令必行，禁必止。下级服从上级，个人利益服从公

司利益的团队精神。

在别人看来，保安员就是站站岗巡巡逻，即轻松又舒服。有

这种看法的一错特错，因为保安员就跟当今军队一样，外松但内

紧。也就是说，每一个保安员一上岗他就拉紧了自己头脑的'

弦，时刻都保持着清醒的头脑，并且随时准备防止一切突发事件

的发生。是公司相信我们才把整个公司的安全保卫交给我们，部

门相信我才把这个区域交给我，我就一定用最出色的结果来完成

我的每一项任务，所以，保安员责任重，区域广，任务大，工作

细的不能有半点马虎。

这一年里，我本着育人不如律己的态度，严格要求自己，认

真完成部门交给我的每一项任务。为人随和，以礼待人，尊重上

级，团结同事，工作积极性高，安全防范意识强，取得了部门领

导和同事们的充分认可C

虽然在工作中取得了一定的成绩，但也有不足之处，和有经

验的同事相比还是有一定的差距，主要体现在工作情绪不稳定，

业务技能不足，工作经验缺乏上，这些都还要继续加强，自我管

理，积极主动学习。

这一年是收获的一年，感谢部门领导信任，在下半年里部门

对我做了重点培训，培养我做部门管理骨干，这使我更加加大了

工作使命感，在今后的工作中，我一定要加强自我管理，积极努

力学习，主动认识自己工作中的不足，并加强改善，下决心做到

好好学习，天天向上。

2024小区保安年终总结篇15

20年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关

怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司

领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体

来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在

一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：

一、牢抓防火防盗，确保市场安全

市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相

连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思

危，安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故，部门制定

了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧

“安全"这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同

联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安

全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。

另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突

发事件。在今年的七月份，由于连续暴雨，市场附一楼涨水，值

班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过

全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑

事案件，保证了市场的繁荣稳定。

二、提高队员素质，做好市场服务

为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。

部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格

把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标

准，，一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让

队员共同参与培训及教育内容的制定。

通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军

事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天

下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的

人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往每一个

找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效

的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要

其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见

及时反馈给公司领导。

一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召

开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明

白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部

门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务

发挥了重要作用。

三、灵活处理小区各种纠纷，维持良好的市场秩序

我们小区里的租户数量比较多，主要以外来务工人员为主，

另外小区处于黄金地段，人流量较大。在维护人员秩序方面，部

门先后出台严格的管理措施，长期管理。特别是对闲杂人员、小

商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩

序。在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存

在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。

总结一年来工作还有以下几点不足：

1、队员形象素质需要进一步提高。

2、部门管理水平需要提高。

3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实

际情况，扬长避短，在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠

下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员

的努力下，在来年会取得更好的成绩！

2024小区保安年终总结篇16

安班现有保安员9人，服务岗点分布在物业小区各个重要部

位。今年以来，保安班全体保安员认真践行科学发展观，充分发

扬“自强，开拓，严谨，卓越”的精神，立足服务，大胆开拓，

创新管理，展示形象，竭尽全力为小区业主分忧解难、保驾护

航，赢得社会各界广泛好评与赞扬。

一、以服务为先建设队伍

面对物业小区复杂多变的治安形势，保安班从实际出发，一

贯狠抓队伍建设，坚持在人员配备及素质提高上大做文章一一首

先以“精”字为基，提高安保水平。不论在执勤、巡逻、处突等

工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防，精心处置，确保

安保服务达到质量要求；其次以“严”字当头，提升队员形象。

对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格

考核的原则，注重在实践中不断提高俣安员的工作能力与水平，

在诸多细节上展示良好形象；再次以“责”字为先，强化绩效考

核。

大力推行服务责任样板区的工作，形成树典型、抓监管、查

隐患、促整改的管理机制。通过以上措施的实施，保安班以过硬

的综合素质和优良的工作业绩，赢得业主的信赖与赞誉，从而使

队伍建设不断迈上新台阶。

二、从实效出发强化制度落实

俗话说，没有规矩，不成方圆。为确保保安服务落到实处，

保安班坚持“以制度管人、以制度建队”的理念，紧密结合物业

安保工作要求，建立健全各项规章制度，以制度来设立管理标

准，以制度来规范大家的行为，以制度来调动大家的积极性，以

制度来促进工作任务达标。

据统计，20__年以来，保安班从大到管理考核、小到个人卫

生等方面，建立制度43条，制作上墙标牌8个，修订制度9

次，调整管理机构5次，查处违纪人员12人/次，不仅极大地提

高了团队的执行力，还有力地保持了队伍的纯洁性，从而使保安

班的影响度、美誉度得以提高。

三、从思想入手凝聚人心

保安员来自五湖四海，个人经历、性格、爱好、技能等差异

很大。为唱响创新发展主题，使保安服务锦上添花，保安队创新

思维，始终把凝聚人心抓在手上。根据不同人员及不同情况，灵

活机动开展思想教育，通过开展“结对子”、“谈心会”等活

动，摸清队员思想脉搏的同时，帮助他们解决一些生活、家庭、

工作等方面的问题，使大家真正感受到大家庭的温暖。

四、从工作效能上树形象

物业小区出入繁忙，矛盾摩擦较多，安保任务特别重要。保

安班派驻以来，我们先后完成较大型活动安保任务14起，出动

执勤人员50余人次。尤其是在“小区生活运动会”及“小区邻

居联欢会”的安保活动万无一失，充分展示物业小区安保工作的

水准与形象，得到各级领导和社会各届的一致好评。

另据不完全统计，20_年以来，俣安班组织义务劳动8次；

做好人好事13件，为物业业主的经营挽回经济损失3万余元；收

到表扬信（电）31封（次）；顺利平息2次聚众闹事等突发事件，提

供破案线索5条，从而使物业小区的俣安形象日益丰满。

2024小区保安年终总结篇17

20_年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信

心、齐心协力地开创20__年的新篇章°我部肩负着公寓各区域

的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项

工作任务，在20_年6月1日我部进驻公寓以来，在公司及项

目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮

助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，

为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完

成了20_年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新

之际，对我部进驻公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，

以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作

情况作工作总结如下：

一、一年区域安全保卫状况。

我部共有保安人员17名，在项目的正确领导下，认真贯彻

执行公司有关规定和决策，紧紧围绕抓队伍建设，树公司形象的

服务理念，以确保项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全

保障为宗旨。全年来，共发生重大治安案件及群体性事件2起（8

月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事

件，导致成保人员集体罢工，在此次事故处理过程中，始终本着

尊重事实的原则，采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说

服教育，并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施

不力，出现电梯公司丢失电梯配重铁事件，但在9月10日我部

在巡视丢失电梯配重铁现场时发现，丢失得配重铁又出现在原

地。

此案目前公安机关正全力调查中）；劝阻一起业主私自安装卫

星电视接收器，及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城

管、平息斗殴事件3起，协助开发商解决民工讨薪事件1起，为

开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次，消防跑点

演练1次，圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部

全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现

各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常

经营秩序提供了有力的保障。

二、坚持预防为主，狠抓安全防范。

我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与

人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立

即处理。

1、实行重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控的原则。坚

持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了

开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格

落实来访客登记制度。

2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，

实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作

用更加明显。

3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制

度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机

动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。

4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断

巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽最大努力减少犯罪分

子的可乘之机。

5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工

作，落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，

及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，

保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经

营，保障公司财产、业主的安全。

三、狠抓保安服务质量，树立企业形象窗口。

始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓

队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保

安服务行业对安全防范方面多层次、多形式的需求，牢固树立以

项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务；

抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道

德，树立公司良好的形象窗口。

四、工作中存在不足：

在这一年里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有

不足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心

不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保

安人员进行了辞退处理。

1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位，

对员工工作的领导不力，缺乏监督检查，致使发生9?8电梯配重

铁丢失事件，造成管理处工作被动，严重影响了我部正常工作。

在出现问题后加大了管理力度，通过思想教育，组织培训，人

员、岗位调整，使部门工作得到了较大改观。

2、提升业务能力，培训仍需加强。外保公司现状不容乐

观，整体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安

人员的治安防范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到

每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。

3、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质

量，不断提升服务水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强

保安人员的礼仪培训，提高服务意识，注重礼节礼貌等细节。

五、20_年工作计划

20_年已经来临，为了确保管理外各项安保工作高效、有序

的开展，为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障，我

们将着重抓好以下几个方面的工作

1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步

完善安全保卫工作。

2、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提

高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训，不断提升

业务技能，适应处理各类突发性公共安全事件，提高全体保安人

员防范、处置事故的能力C

3、加强监督检查，落实工作责任制。加大安全检查力度，

在日常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部

门，立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。

4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进

行系统移交，并做一次消防联动测试。

5、完成消防器材的年度检验工作。

6、将完善保安部应急预案工作，将应急预案以流程图形式

上墙（于2月底完成）

7、完成上级领导下达的各项任务。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工

作提出严峻的考验，我们一定正视现实，不畏困难。我们将迎难

而上，做好工作。在思想观念上不断改进，在工作质量不断提

升，在工作方法不断创新，全体保安部人员为树立公司良好形象

尽职尽责，最后达到公司领导的要求，把公寓做成铁桶一个。

2024小区保安年终总结篇18

20_年工作即将结束，回顾全年工作的同时我们将满环信

心，齐心协力地开创20_年安全保卫工作新篇章，我部承担着

及住宅小区各区域的治安，消防，及物业秩序维护与安全管理及

会议培训中心来访接待，会议安保等各项关系财产安全及人生安

全等各项工作任务c这一年中，在会议中心各级领导的关心支

持，强有力的带领下及各部门的大力支持下，通过我部门全体安

保人员团结一致，共同努力，为中心顺利实现各项经营目标，提

供了强有力的安全保障，基本完成20_年度中心下达的各项工

作任务。值此辞旧迎新之际，对我部一年来的工作进行回顾，总

结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短再创安全保

卫新局面，现将一年来我部具体工作情况总结

一、20__年区域安全保卫状况

我部共有安保人员28人，在中心领导的正确领导下认真贯

彻执行处及中心下达的有关规定和决策，紧紧围绕，会议培训中

心“树快捷品牌，创精品酒店的工作理念，按照八化，五字，五

心服务标准，以确保会议培训中心，顺利实现各项经营目标提供

强有力的安全保障”为宗旨。全年来未发生重大治安案件，及群

体性事件，未发生盗窃火灾事故，_完成各类会议及接待安全保

卫任务次，高级别重要接待1次，通过我部全体保安人员，的共

同努力，队伍建设不断规范，服务质量不断提升，为中心顺利实

现各项经营目标，和安全保卫及中心日常经营秩序提供了强有力

的保障。

二、坚持预防为主，狠抓安全防范

我部全体安保人员在立足现有条件，充分利用监控系统技防

与人防结合，加强各个区域，重点部位，施工装修点，会议场所

内外的安全巡查及门岗这一重点关口的守卫及管理。

1、实行重点目标重点管理，可疑地点跟踪管理的原则。坚

持以预防为主，主动控制，措施得力，对中心门岗及门岗这一重

点关口实行主管，队长代班制，杜绝管理空位，加强值班人员的

督促管理，工作流程服务规范的现场指导及纠正，对进入院区施

工，装修等作业的人员进入前严格落实施工人员进入管理规定。

经询问后上报部门经理及值班经理联系施工部门负责人确认并登

记后发施工人员许可证佩带进入，巡逻保安跟踪管理，对区域内

库房，财务室，天燃气阀，水源井，及易发案区域实行重点管

理，高密度不间断巡查，并在以上各重点区域设置了签到本，使

巡查签到落到实处，全年共接待来访2137人次。

2,严格落实安全保卫工作责任制，严格执行逐级负责制，实

行区域制管理，从而使各自职责更加明确责任分明，发挥作用更

加明显，全年开展部门管理人员学习培训40课时，使管理人员

的业务水平有了较高的提升有效保证了队伍的正规化管理。

3.建立超前防范体系，建立健全来访人员接待流程，门岗值

班制度，车辆出入确认检查登记制度，外出物品检查制度，巡逻

巡查规定等一系列制度措施，防止被盗等各类事故的发生。

4.加大巡逻检查力度，以重点部位巡查为核心，其它区域全

面性巡查，采取不定时不间断定线，交叉式巡逻巡查，白班突出

车辆引导停放，不文明现象提示制止，物业秩序维护，突发事件

防范处理，夜班突出防火防盗，长流水，长明灯的关停提示，对

施工点的跟踪，监管及进入送货，办事等外来人员的管理，及时

有效排除各种安全隐患，并配合其它部门作好节能降耗工作，全

年共开展巡逻巡查8750人次，发现处理问题64件。

5.加强消防安全工作，消防安全是我部常抓不懈的重要工

作，认真贯彻落实月度消防安全大检查，节前消防安全大检查，

会议前会议场所室内外消防安全检查。周检安全检查，日巡逻兼

顾性巡查，及时发现及时整改。全年共开展内部各类消防检查

次，接受未央消防大队及第八安全监督站，消防安全检查次，打

铁还需自身硬，定期对保安员进行消防安全知识培训，组织部门

消防演练场次，并对中心全员开展消防安全知识培训场次，严格

落实预防为主，防消结合这一总体方针。

6.加强中心大门口及院区，—小区内的车辆停放管理，所有

当班人员以礼仪热情主动为第一原则，做到了车到人近，车走人

送，请字开头，谢字结尾，用规范的手势指引车辆停放整齐有序

美观，对于每一辆进入车辆确认后放行前指定停车位，告知行进

路线，门岗保安与巡逻车辆保安及时沟通进入车辆动态及车位停

放杜绝胡乱指挥，对于告知停车位，停车标准后仍乱停乱放的司

机，保安礼貌文明礼貌劝告，纠正停放，杜绝强硬指挥，全年共

引导指挥车辆停放台。

三、工作中存在不足

1、培训力度不够、培训方式简单、缺失计划性，影响服务

质量，受保安行业人员流动性大的影响，我部员工流失率也

不容乐观，所招员工素质参差不齐，系统性全面培训无法开展，

基层管理人员培训力度不够，方式简单，并存在培训无针对性，

培训效果不明显，这些需要我们在20_年度大力加强此方面的

工作。

2、门卫值班巡逻方面我们不可否认在日常工作中仍存在一

些值班不尽责，巡逻不到位，发现问题不及时等一系列工作不到

位违纪违规行为，这些违纪违规影响到了部门的整体工作的推

进，针对以上问题我们今年采取了应对措施，如在监控故障不能

存储录像的这几个月，我们在一些重点区域巡查必经之地，设置

了签到本，要求巡逻人员，巡查必须签到，并要求队长、主管每

日必须检查签到，这一举措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不

巡等违纪现象。

3、仪容仪表，行为规范管理，仪容仪表方面存在佩戴不

全、不干净整洁、女员工不化淡妆等现象，行为方面存在值班时

看报、玩手机等现象，针对这些问题，我们加强了员工的教育，

并组织开展了考核细则的学习，以制度进行规范约束，达到“治

病救人”的目的。

四、20_年工作打算

20_年即将来临，为了确保该年度安全保卫工作高效有序顺

利开展，为顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障，我们将

着重抓好以下几个方面的工作

1、加大管理力度，调动保安人员工作积极性、主动性，进

一步完善安全保卫工作。

2、加强对员工的培训、教育，不断提高保安员工作素质，

提高部门整体工作水平，坚持落实每周一、三15：3017：30的

培训、训练。不断提高保安的业务技能及处理各类突发性公共安

全事件，提高全体保安人员防范、处置事故的能力。

3、加强监督检查，落实工作责任制，加大安全检查力度,

在日常安全巡查，在各类安全大检查中发现隐患及时告知相关部

门，并日报形式报送当日值班经理。

4、加强与各部门安全工作的沟通协调，做好会议接待的安

保工作。

5、完成上级领导下达的各项工作任务。

2024小区保安年终总结篇19

“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳

盼。对我而言，10年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内

容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力

带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。现总结如下：

光阴如梭，时光荏苒。转眼间又将跨过一个年度之坎，回首

过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡

的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作

中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。进

公司半年以来，在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合

下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导

交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

“忙并收获着，累并快乐着“成了心曲的主旋律，常鸣耳

盼。对我而言，10年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内

容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力

带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。

一、进公司半年来的工作表现

（一）正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关

系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过半年的学习和锻炼，我们在

工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并

虚心向领导、同事请教。

（二）半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付

出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严

谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制

度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊

重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不

断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，

主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的

同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，

克服不足，努力把工作做得更好。

（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作

性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿

勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长

才干。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博

览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种

“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效

率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确

的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。

新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑

战。在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自己在工作

中的思想和感受，将来能和同事们和胞相处。像其他人学习，从

中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。

感谢你们对我的关怀，感谢你们对我的帮助，感谢你们为我

做的一切的一切……祝愿你们：合家欢乐、平安幸福，恭祝你们

的事业蒸蒸日上！谢谢！

2024小区保安年终总结篇20

20_年已经过去，新的一年即将到来，我在那里先给各位领

导，同事拜过早年祝新春快乐，万事如意。

我虽是一名普通的保安员，但在我心中，黄贝小区就是我的

家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已

的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我

明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的

职责重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因

此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃以前说过“我们不

是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自我的梦想打

工，为自我的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自我。”因

此，我们务必秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工

作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任

务，做到让领导放心C

在陈队的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到

租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重

的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复

杂。对我们的工作加大了压力，在这种状况下我们加强对进出人

员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底

消灭，确保小区的安全，这有802房患病的朱女士，每一次患病

都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，

在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并助领

导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，在工作之

余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，资料包括，队

列训练，军体权等。

坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时

叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强

壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦

训练关健时刻怎样能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕

累，直坚持。

作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好

几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生

火灾应急措施，并认真地学习记录，长掌消防知识，结合本小区

的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为

主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。

2024小区保安年终总结篇21

20_年即将结束，审视本班一年来的工作，总结一年的得

失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆

正自己的工作位置，时刻保持谦虚、谨慎、的态度。在领导的关

心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努

力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而

胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，

更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大

前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承

严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做

得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放

心。在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任

务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今

年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人

员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前

治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下

我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力

度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全C

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消

防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记

录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人

员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方

针，确保住/租户的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和

指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益

放在第一位。

2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协

助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到

“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重

的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正

自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方

法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学

习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努

力培养自